几个公共关系的问题 公共关系的问题

作者&投稿:产伦 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
公共关系的基本功能是指公共关系在组织生存、发展过程中独特作用与影响。公共关系的功能是多元化、多层次的,可分为直接功能和间接功能。   一、直接功能  公共关系的直接功能是指其直接对组织生存、发展带来的影响与作用,主要表现在两个方面:一是导向作用,二是增强组织实力的作用。

  1.导向作用

  市场经济要求组织迅速完成转轨变型,公共关系的导向作用能加速这一过程的实现。

  (1) 组织观念导向。 公共关系为组织设计并培养独特的企业精神、组织文化、组织哲学和组织方针,使组织能顺应形势,在竞争中有精神支柱,发挥组织的整体势力和优势。

  (2)组织政策导向。公关理论的导入,为组织制定经营政策、质量政策以及多种有效措施增添了新鲜内容,使之更具生命力。如珠海重奖有功科技人员的政策就对组织吸引人才产生了巨大的效应,极大地增强了组织的优势和竞争能力。

  (3) 组织行为导向。 公共关系对组织的员工素质提出了新的要求,对组织自身整体行为也提出了新的要求,这对于改善组织的经营作风、工作效率,提高组织的工作质量与服务质量都很有意义,有利于为组织赢得良好的信誉。

  (4)组织形象导向。公共关系的主要任务是为组织塑造形象。公共关系将争取公众的活动变成一项自觉、科学的系统工程。如运用公关技巧提高组织的知名度和美誉度,科学地进行组织形象设计、定位、确立,为组织创造巨大的无形资产。

  (5)组织舆论导向。公共关系将组织放在信息社会之中去考察它的生存与发展,利用各种传播媒介与手段来传播组织形象,传播组织的观念与政策,赢得公众的理解与支持。在现代信息产业迅速发展的社会中,社会舆论正在发挥越来越大的作用。

  在社会主义市场经济条件下,公共关系的五种导向作用相辅相成,构成一个完整的导向系统。它对组织在发展中创造良好环境,减少前进阻力、适应社会环境有着不可估量的作用。可以说,在竞争中通过导向作用去最大限度地争取社会公众的这种公关功能,是其他管理手段和功能所无法比拟的。

  2.增强组织实力的作用

  强大的实力是组织在竞争中立于不败之地的基础,公共关系作为组织竞争中的一大资源,若能合理开发利用,可以产生巨大的能量,有效地增强组织实力,创造无形资产,促进有形资产积累。  二、间接功能  公共关系的间接功能是指公共关系对其功能对象(社会、组织、个人)所发挥的一种间接作用。间接功能主要表现在公共关系对个人和社会的作用两方面。

  1.对个人的作用

  公共关系对个人的作用主要表现在三个方面:

  (1)促进个人观念的更新。
  (2)促进个人知识的更新。
  (3)促进个人能力的提高。

  2.对社会的作用

  公共关系主要用于对组织内外环境的监测与调试,在这一过程中,组织的主观能动性必然会对社会环境产生影响,主要表现在:

  (1)优化社会经济环境。公共关系可以帮助组织争取最好的经济效益,引进大量先进管理科学技术,提高组织的整体素质,同时促进组织经济的横向联合、协调发展,促进整个社会经济的繁荣。

  (2)优化社会互动环境,净化社会风气。社会互动是指社会横向关系,人与人、群体与群体之间的交往和相互作用。公共关系引导社会树立新观念,提倡双赢,并首先从我做起,引起社会互动,为净化社会风气发挥着日益重要的作用。

  (3)优化社会心理环境。公共关系可以通过创造良好的环境与氛围,培育健全的社会心理,通过利益调整与心灵沟通,达到和谐发展,从而使社会环境得到优化。 3 .公关人员应具备的基本素质1.良好的公关品质对于公关的实质,英国公共关系学会曾给予了一个非常明确的概念:“公共关系的实施是一种积极的、有目的的、持久的努力,以期建立及维护一个机构与公众之间的相互了解。”这就要求公关人员必须具备实事求是、遵纪守法、诚实可信的职业道德。由此,才能在公关行为中获得良好的信任度、支持度。相反,惟利是图,以欺诈及性贿赂手段追求工作业绩积累的行为,只能使所代表的企业在公众心目中信誉扫地。在公关界流行一句话:“以人品看产品。”
2.出色的沟通能力公关业本来就是沟通行业,包括向政府、媒体、公众宣传企业的目标、方针、政策、产品形象。这就要求出任公关角色的人员要有良好的协调、表达能力。

3.丰富的知识素养作为企业的代言人,宣传产品、介绍企业,就要有一定的相关专业知识。同时,面对五湖四海不同国籍、不同文化背景的公关对象,又需要对诸如民俗、礼仪、外交政策等社会学知识有一定的掌握,由此,才能形成比较全面的智力结构和能力结构,从而满足“行销适路”的公关需要。

4.强烈的公关意识一个合格的公关人员,必须具备有强烈的责任心和主动的公关意识,“行动即公关”。一方面强调言行的自控,它代表所在企业的文化和形象,影响公众对企业的态度、印象和评价。另一方面,要时刻有职业的自觉敏感,把握每一个可以公关的时机和对象,是公关生活中不可或缺的内容,这是把握公关实质的表现。

5.百折不挠的个性成功的公关常常是长期作用的结果,要实现公关目的,就需要有一种持久的激情。能够面对可能出现的曲折挫折,有百折不挠的坚持和耐力。同时,面对不断推陈出新的产品、信息,要做到保持热情和创新。

关于公共关系学的几个问题~

我晕。以前考过。但是忘了。建议你拿书自己查。要不一道一道在百度里查。我估计学过的人也忘了

[英文名] Public Relations 缩写符号:P.R 简称:公关
  “公共关系”一词是由英文“Public Relations”翻译而来的,中文可译为“公共关系”或“公众关系”,不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的,都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。
  公共关系学也是我国高等教育的一项新兴专业,开设大专、本科至最高硕士的课程。
  关于公共关系的各种定义有很多。综合各种定义,我们给公共关系下一个定义:公共关系是一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流,使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动,也是一种管理职能。

公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态,任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。它又是一种活动,当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时,就是在从事公共关系活动。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分,公共关系的涵义是指这种管理职能:评估社会公众的态度,确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序,拟定并执行各种行动方案,提高主体的知名度和美誉度,改善形象,争取相关公众的理解与接受。

公共关系的相关问题
答:一、简述公共关系学和研究内容。答:公共关系学的研究内容大致包括九个方面:(1)公共关系学的概念、范畴及其本质(说明"什么是公共关系");(2)公共关系的起源和发展的历史(说明"公共关系的来龙去脉");(3)公共关系的行为主体及其功能(说明"谁在搞公关?搞什么?");(4)公众对象分析(...

人际交流-公共关系方面的问题
答:作为一个经理不要怕出现问题 怕就怕处理不好问题 利用这次机会笼络自己的属下 教育他们 让他们佩服你 2.对于记者你说的越多你的破绽就越多 因为他们很会断章取义 拨弄是非 所以你应该找一个理由表示身为员工的你并不知道事情的全部 所以暂时不能告诉大家一下消息 并且表示一旦知道确切的消息一定经快...

关于公共关系学的2个问题
答:美国内战结束了南部奴隶制种植园经济,为资本主义的迅速发展扫清了道路。此时,为了适应社会财富的的增长速度和美国民主的建设,现代公共关系管理成为美国经济的迫切需求。1905年。培根大学教授安德鲁.菲尔首先提出了“公共关系管理”一词,并提出了初步的管理方法论。归根结底,作为一个全新的资本主义国家,...

公共关系传播实务开展应注意哪些问题?
答:公共关系传播实务开展应该注意受众的倾向也是有问题,舆论的导向性问题。法律分析如果流量远远低于保证精确度的最小流量,将导致无输出(如涡街流量计)或输出信号被当作小信号予以切除(如差压式流量计),这对供方来说都是不利的,有失公正。为了防止效益的流失,对于一套具体的热能计量设备,供需双方往往...

公共关系传播应注意哪些问题
答:在公共关系传播实务中,开展应注意以下问题:1. 注意受众的倾向性问题,以及舆论的导向性问题。2. 法律分析中,如果流量低于保证精确度的最小流量,可能导致无输出或输出信号被切除,这对供方不利,有失公正。3. 为防止效益流失,对于具体的热能计量设备,供需双方会根据流量测量范围和可达到的精确度,...

我国发展公共关系事业有哪些有利条件,有哪些不利条件?
答:经验和专业技能不足:尽管专业人才队伍日益壮大,但与国际先进水平相比,仍然存在经验和专业技能不足的问题,需要继续提升素质和能力。信息安全和网络风险:随着信息化发展,信息安全和网络风险成为公共关系工作中不可忽视的问题,需要加强技术保障和风险防范措施。综上所述,中国发展公共关系事业在政策支持、...

现实生活中那些舆论问题涉及社会公共利益
答:4. **种族和平等**:如何消除种族主义和不平等,建立更公正和包容的社会,是涉及社会公共关系的一个问题。5. **性别和平等**:如何消除性别歧视和不平等,建立更公正和平等的社会,也是涉及社会公共关系的一个问题。6. **移民和文化多样性**:如何平衡移民政策和文化多样性,以促进社会的发展和繁荣...

关于现代公共关系学的问题
答:现代公共关系学经历了四个阶段,其中经历了两次飞跃,你怎样理解这两次飞跃?... 现代公共关系学经历了四个阶段,其中经历了两次飞跃,你怎样理解这两次飞跃? ...进入新阶段,面对新矛盾新问题,有赖于重新审视政府在城市改革中的职能定位和作用,更需要各级政府以开创性的思维进行变革和政策调整。 新阶段的城市改革对政府...

如何从公共关系学的角度分析问题
答:发展或个人的活动创造最佳的软环境。公共关系主要从事组织机构信息传播,关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。包括选创组织的成功,降低组织失败的影响,宣布变更等等。和中国传统个人关系的中的面子类似。在市场营销学体系中,公关关系是企业机构用来建立公众信任度的工具。

2011年10月公共关系学考试试题,哪位知道 选择题的题目将不胜感激...
答:一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.公共关系学专门研究( ) A.组织与公众传播沟通问题B.组织与公众之间关系的稳定问题 C.组织与社区之间的传播沟通问题D.组织的内部运营问题 2.在公共关系...