流程化管理是什么意思? 请问流程化管理和制度化管理的区别是什么?制度化管理中的制度其...

作者&投稿:从卢 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

  流程化管理是管理学方面的专业术语指以流程为主线的管理方法。流程化管理是在管理大师哈默提出的流程再造的基础上发展而来的。在哈默提出的流程再造中,所谓流程有两个关键要素:一个是顾客;一个是整体。

  主要目的是为了提高公司的整体运营效率。

  流程化管理内容:

  企业流程管理主要是对企业内部改革,流程管理的三种不同层次流程管理是优化与供应商有关的业务流程,比如预测、补货、计划、签约、库存控制、信息沟通等。供应商的绩效很大程度上受采购方的流程制约。例如预测流程 中,如何确定最低库存、最高库存,按照什么频率更新、传递给供应商,直接影响供应商的产能规划和按时交货能力。再如补货,不同种类的产品,按照什么频率补货,补货点是多少,采购前置期是多少,不但影响到公司的库存管理,也影响到供应商的生产规划。

  流程决定绩效。管理层可以通过动员、强调达到一时效果,但不改变流程及其背后的规则,这种效果是暂时的。流程管理和改进的关键是确定目标和战略,书面化流 程、实施流程,确定责任人并定期评估。在此基础上,开发一系列的指标,确保流程按既定方式运作,并与前面讲的按时交货率、质量合格率等挂钩。这样,从流程 到绩效,再由绩效反馈到流程,形成一个封闭的管理圈。值得注意的是,流程改进更多的是渐进而非革命,因为每个公司总有现行的流程,不大可能推倒重来,要通过不断微调来优化。



 流程化管理是指以流程为主线的管理方法。流程化管理是在管理大师哈默提出的流程再造的基础上发展而来的。在哈默提出的流程再造中,所谓流程有两个关键要素:一个是顾客;一个是整体。   流程的定义中最重要的一个因素是“顾客”。关于企业流程的观点就是顾客的观点。对顾客来说,流程是—家公司的精髓。顾客并不清楚或关心公司的组织结构或它的管理哲学。顾客只注意公司的产品和服务,而所有的产品和服务都是由流程产生的。因此流程的观点要求我们从顾客出发,从他们对我们的要求出发,来设计我们的工作。   另外,流程的观点并不是着眼于孤立的单个任务,而是着眼于为一个期望的结果作出贡献的整个一群任务。在流程的情况中,狭隘的观点是无济于事的。每个人只关心他自己的责任是不行的,不管这些责任完成得多么好。当这种情况发生时,不可避免的结果是工作中相互矛盾、相互误解和牺牲整体利益来取得局部的最优化。流程的工作就要求每一个有关的人员向着一个共同的目标;否则相互冲突的目标和狭隘的计划会损害积极性。   由此可见,所谓流程必须是以客户导向,以公司整体目标为出发点的。再回头来看看我们许多企业所谓的流程,大部分都是由各个部门为主体,设计自己的工作程序,他们缺乏公司整体性,更缺乏客户导向,只是基于职能需要而各自经营自己的“一亩三分地”。 望采纳



把每道工序化作流程,从而大大提高效率!使得每道工序独立,再将此连续起来,流程化管理也就是管理好每道工序与工序间的衔接!

管理要向一个 方面去 管理

流程化管理的目的是什么?~

任何公司流程必须是建立以业务为导向,以客户为中心的这个基础上来的,流程管理也是必须服务于这个中心,要让能听到炮声人成为流程决策链中关键节点,它的初衷是为提供公司整体运营效率,切记不要让变成滋生官僚的温床. 孔广林 几年以前我曾经就职于一家叫普华数码的小公司,公司老板是我人生中遇到第一位很精通公司管理老板,他原来在华为人力资源部就职,有很丰富的企业管理经验,说句实话我从身上确实学到很多管理思想,那个时候刚到深圳时间不长,对一切新生事物还是比较感兴趣. 这二天我遇到一点烦心的事情,也看到生活中一些大的公司进行流程化管理一些问题,又突然使我想起了他,想起他曾经和我说过的话,我必须的说一下了.首先,我想说任何公司走所谓流程化东西是没有错的,进行流程化管理目的在我看来,只有二条: 一条就是正轨的流程化只是为了控制在业务交易过程的风险,防止公司资源在无风险管控过程形成对公司风险出现. 说白了就也就进行一种风险把控. 另一条就是正轨化的流程管理他的初衷是为了提高公司整体的运营效率,是为了防止的低效率的发生. 但流程这玩儿,我是这样看的,在小公司里面如果有太多的流程化的框框反而会使公司的效率降低,反而对业务提升没有好处,反而为降低整个公司的运营效率,说的严重一点会降低公司的整体运营效率.降低公司在市场上竞争能力。 而大一点公司,那就不同了,如果他没有流程化的管理或者说没有流程的框框反而不行,没有流程的化的管理反而使整大象式的公司不知所措,反而会降低公司运营效率. 那么接下来问题就来了,那流程我们要不要,我们是不要走流程还是要走流程,走流程这玩儿有好处,也有坏处,是不是我们小公司就不用走流程,而大公司就一定要形式主义走流程. 其实笔者认为,这些不竞然,流程化的东西目的和出发点好的,小公司和大公司其实都需要流程的管理,但问题点在于你制定的流程化的框架必须有以下几个条件来检验,必须要与你公司匹配.别小看这个匹配,这是检验一个流程是否适合你公司一个重要标准. 笔者认为一个好流程或者一个与公司发展匹配的流程应该有这么几个特点: 1、现在任何公司都必须业务或者说客户为中心,所有流程必须以这个为核心来建立,所有流程必须服务与这个中心,如果这个流程建立反而让整个公司业务运作效率降低,这就不是一个好流程。 2、流程的主要目的是为了管控公司的风险,但风险管管控应该有主次之分,不要因为细节的风险,而失去客户,或者失去市场大风险。 3、 流程的决策人,必须让一些能听到炮声的人来决策,不能让远离客户或者远离市场一线的人来决策。 4、流程不应该是一层不变的,他应该随公司发展不断的丰富,有时候随公司业务决策链的变化要不但减少次要流程,抓住主要流程。 综上所述,不要因为以流程为借口,让公司变的很官僚,让整个公司决策链很繁琐,牺牲业务运营效率,这种流程不要为好,流程的目的是为了增加公司竞争力,控制风险,千万不要忘记他的目的什么???

1、制度化管理 是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。制度化管理是企业成长必须经历的一个阶段,是企业实现法治的具体表现。
制度化管理是由德国管理学家马科斯·韦伯提出。制度化管理的实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本机制,主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理。就是制度化管理。
2、流程化管理是指以流程为主线的管理方法。强调以流程为目标,以流程为导向来设计组织框架,同时进行业务流程的不断再造和创新,以保持企业的活力。流程化管理是在管理大师哈默提出的流程再造的基础上发展而来的。在哈默提出的流程再造中,所谓流程有两个关键要素:一个是顾客;一个是整体。
3、制度化管理中的制度,不是流程。流程是制度的落实节点,制度是指导流程操作的规范。制度是约束流程如何做,流程是制度由哪个岗位落实执行。

...按流程办事”要怎么样去理解?到底什么意思呢?
答:要理解“以制度管人,按流程办事”这句话的意思。首先我们作为管理者要明确管理的三个层次:1、低端:以“管人”替代"管理”。2、中端:用“方法”,按“制度”、“标准”、“流程”进行管理。3、高端:建设先进的“管理机制”。释义:“以制度管人,按流程办事”讲述的是一种成熟的管理模式,只有...

"程序化"和"程式化"的意思?
答:程序化是一种期货个性化交易软件,每个普通投资者或机构投资者都可以根据自己的投资经验和智慧,编写自己的交易模型,进行电脑自动交易。程式化是说在长期的使用过程中形成了自己固有的模式。当趋势确立时,系统发出多空讯号锁定市场中的价量模式,并且有效掌握价格变化的趋势,让投资人不论在上涨或下跌的市场...

怎样精细化管理?重点是什么
答:精细化管理是一种管理技术,通过运用系统化、程序化、标准化、数据化和信息化等手段,组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行,最终上升为一种管理理念。怎样精细化管理:1、“精”就是要切中要点,抓住运营管理中的关键环节。要以专业化为前提、技术化为保证、数据化为标准、信息化为手段。2、“细...

什么是规范化管理?
答:规范化管理强调的是在管理的过程中,要充分体现人的价值,而不是把人当作一个机器上的螺丝钉和齿轮,是在对人的本质特性准确把握的基础上,通过确立一套价值观念体系来引导下属员工的意志行为选择。其管理标准有:决策程序化、考核定量化、组织系统化、权责明晰化、奖惩有据化、目标计划化、业务流程化、...

“三化”建设是指的哪三化呀?
答:和“按照什么次序来做”的问题。三者之间相互依存,相互联系,构成了一个有机整体。制度化是前提,提供了规范和程序存在的基础;规范化是手段,体现了制度的有章可循和程序的有条不紊;程序化是保证,保证了制度的严肃性和规范的有效性。同时,三者又相互渗透、相互作用,有重点又不可偏废。

程序化决策和非程序化决策的意思?
答:就房地产经营企业而言,绝大多数决策约占为程序化决策或部分 序化决策,非程序化决策所占比重很小。但就其重要性而言,非程序化决策往往属 于重大战略问题的决策,影响着企业经营的成败。在这两种决策中,不同的管理层次第 二 所承担的任务是不同的。企业的中下层管理者处理的决策问题多属于程序化决策...

求助:如何理解精细化管理
答:关于精细化管理已经有不少定义,有专家认为精细化管理是“五精四细”(即精华、精髓、精品、精通、精密,以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节等等),“精”可以理解为更好、更优,精益求精,“细”可以解释为更加具体,细针密缕,细大不捐,精细化管理最基本的特征就是重细节...

如何让管理的更加规范化,系统化,科学化和人性化
答:管理百年的发展是从亚当-斯密追求效率开始的,换言之,是追求管理的规范化。规范化管理是指企业依据完善的规章制度,实现管理的流程化和标准化,提高管理的效率。企业规范化管理具备以下十个特征:决策程序化、组织系统化、奖惩有据化、业务流程化、管理行为标准化、控制过程化、绩效考核定量化、措施具体化、目标计划化...

管理决策是什么意思
答:企业管理决策是企业现代管理的一项重要职能,是存在于企业的一切管理领域,俯穿于管理过程的始终。 其定义在于管理者的管理地位越高,其决策的作用和影响也就越大,并不论地位的高低都需要其制定决策和实施决策。 希望可以帮到你。 问题二:企业管理决策模拟是什么意思 企业管理决策是企业现代管理的一项重要职能,是...

基层管理者需要具备什么 ?
答:如果你是一名基层管理者,你一定体验过两种截然不同的管理结果;一是井然有序,二是杂乱无章。 基层管理的主要作业项就是能否使现场得到合理有效的调控。调控得当,各环节都能发挥其最大效值,我们称之为有序化管理,反之,调控失误,不是这个环节出问题就是那个环节出问题,造成环节脱档和绩效延迟,降低人力、物力的利用率...