在医院里碰到不想跟你沟通的病人,怎么办?

作者&投稿:龙备 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
我来和大家讲一个我和黑 社会 大哥怼的经历!

急诊夜班那天,后半夜护士打电话过来:

“快来趟抢救室,有一个醉酒头外伤的病人在抢救室闹呢,你过来看一下吧”

快步奔向抢救室,还没到门口就听到里面大吵大骂,大概意思就是:我都快流血流死了,你们也不知道抢救我,信不信我砸了医院让小弟来砍死你们

一进门,顿时我就有些皱眉了,一群光着膀子满是纹身的小伙子在朝着护士叫骂着,有的甚至还拿起凳子要打护士

“让一下,我看看伤口”。我边说边强忍着头皮挤进了这帮 社会 人的中间

中间的椅子上做着一个四十多岁,光着膀子满背、花臂纹身的中年人,很胖,一身的肥膘。头上有伤口,已经被护士包扎了,脸上、手上和脖子上有已经干了的血渍。

果然我的话音刚落就听到了各种骂声和威胁:

“你特么的还不快点,没看我大哥受伤流血了,你能快点不”

“赶紧给我大哥止血,要不我弄死你”

“我特么告诉你~~~”

我真是吓大的,这就要弄死我了,我都不知道我已经死了几百回

“往后站点,别挡着我行不,让不让我看伤口了”,我瞪着一个站在我面前冲我歪歪楞楞的小子

社会 大哥就是 社会 大哥,冲我说一句狠话,我听了差点没乐出来,:“我告诉你,我怕疼,怕打针,你要是弄疼我,我这群兄弟饶不了你。”

我去,你一个外面混的大哥竟然在一群小弟面前说出这样的话,真不知道你是怎么立的威,哪那么大的脸出来带兄弟?我心里想的,我可没敢说出来

我慢慢的揭开伤口,伤口不大,4cm左右,需要缝合

“怎么伤的?”我边查看伤口边问

“你管我怎么伤的,赶紧特么的给我止血”, 社会 大哥一张嘴就是呼呼酒味:“告诉你吧,老子刚跟一孙子磕着,啤酒瓶子碴的。”

接着一边一群小喽啰又是对着我一顿叫骂

“我问你怎么伤的是一会处理伤口的时候好帮你清理一下玻璃碴子,能不能好好说话?”我说的很淡定

社会 大哥腾的站了起来,好家伙一米八的大个,一身的肥膘,我估计怎么也得有小300斤,快顶我两个半了,他就那样瞪着我,一副要吃了我的样子

后来听护士说:当时看那场面,护士直接按下了保卫科的警铃

我转过身,拿了一块大的棉垫,用盐水浸湿,在一旁的医疗桶上拧了拧,让他又坐在了凳子上,就像给小孩子擦脸一样擦去了这个 社会 大哥脸上、脖子上、手上已经干了的血渍

然后我冲着一旁叽歪的一群小弟大声的说:“都别吵吵了,全从抢救室给我出去,你们来医院怎么就这么叫嚣?刚才你们大哥跟外面磕架时候你们哪去了?也没见你们别人谁受伤,到医院来全都是大爷了是不?你们大哥一脸血你们就不知道给擦擦,你们这么心疼大哥出去找伤你们大哥的人去啊,跟我这吵吵过什么瘾~~~”

瞬间格外的安静,我就那么看着他们,被他们围在中间,脸上甚至带着不屑的表情

“你们都别特么的乱叫了,这里是医院知道不,都消停点,刚都谁骂人着,跟大夫道歉,叫大哥。”这句话是从那位 社会 大哥口中说出来的,态度简直是180°的转变,然后很温和的拿过我手中为他擦血的纱垫自己继续擦着~~~

之后,这帮小弟都出去了,也不吵不闹了,然后这位 社会 大哥一口一个“大哥、大哥”的叫着我,乖乖的像个孩子一样跟着我去缝合室处理伤口了~~~

事后,抢救室的护士对我说:真服了你了,你真敢说,你就不怕那帮酒鬼犯浑跟你动手?

我的回答:当我给那位所谓的 社会 大哥擦脸上的血渍时候,我看到他的眼神变的柔和了下来,我知道,我这个举动触动了他。再说了,我怕啥?抢救室一屋子病人和家属都看着呢,我们哪点做的不对了?我哪句话说错了?朗朗乾坤,岂容恶人当道?难道要我跪着看病吗?

在医院里碰到不想跟你沟通的病人,这样的情况任何一所医院的任何一个医生都可能会遇到吧,讲一讲我的做法

我是一名工作了十多年的精神科医生,日常工作接触最多的是各类型诊断的精神障碍患者,有一些严重的精神障碍患者本身是没有自知力的,所以不认可自己的诊断和疾病,还有一些患者的也许多自己的疾病有一定认识,人仍然出于某些思想上的观念而拒绝治疗,拒绝和医生沟通,尤其是一些有着严重自杀观念的重度抑郁症患者。

我们知道,抑郁症患者是可以有自知力的,也就是能够了解自己的疾病,但因为大多自我封闭,拒绝社交,拒绝沟通,所以想要与他们展开有效的沟通本身是一件很困的事情,但往往这样严重的抑郁症患者很可能存在顽固的轻生念头,不在院治疗是一件十分危险的事情。所以,可能严重的抑郁症需要由家人监护下封闭住院治疗。

曾经我有一个年轻的女患者,大学没有毕业,因为严重的抑郁症多次出现自残行为住院,每次与其沟通都表现的十分封闭,排斥跟我沟通,但经过经常性的与其讲述关于抑郁症的疾病知识,告诉她抑郁症是完全能够治疗的,告诉她所感受到的绝望和厌世情绪,并不是出自自身,而是来自疾病的病态想法,告诉她她并不是唯一这样感受的人,跟她一样的人还有很多,大家都在努力与抑郁病魔抗争,告诉她只要不低头、不认输就一定有机会战胜抑郁症。后来在我每天的鼓励下,她终于逐渐的敞开了心扉,虽然说的还很慢,很少,但至少逐渐的跟我建立起了有效的沟通,后来经过长时间的治疗,现在已经大部分恢复了 社会 功能,虽然还没有上学(已经休学),但相信已经不远了。

还有一名患者是一名老年偏执型精神分裂症患者,存在明显的妄想内容,十分抵触住院及与医生接触,认为我和警察合起伙来坑害她。最初的接触很难愉快,但患者的偏执症状很难单纯的通过药物缓解。所以首先我先避免谈论偏执内容以及家人送其住院的冲突内容,只是单纯的跟患者交朋友,嘘寒问暖,表示我的关心,当我们可以简单沟通的时候,再对患者坚持的妄想内容中明显的逻辑错误和漏洞提出轻微的质疑,最后让患者自己对所坚信的妄想症状逐渐也感到怀疑和动摇,最后提出自己的科学观点和妄想的科学含义。通过这一系列的操作,才撬开了患者顽固不化的妄想观念,并最终建立了牢固可靠的信任的医患关系,帮助患者摆脱了妄想症状的影响。

虽然我工作的精神科相对其它医学分支学科比较小众一些,但其实很多道理都是相通的,比如沟通的基础,医患关系的前提,应该是彼此信任,也许患者由于精神病性症状的影响,短时间没办法接受医生的观念,但你对她好,她是时时刻刻能够感受得到的,很多患者就因为医生的和风细雨,更愿意与医生沟通,将自己真实的想法和奇怪的观念都告诉给医生,让医生帮自己分析一下,看需不需要调整治疗计划。

任何一门医学学科,良好的医患关系都能有助于患者的治疗,并能积极的影响治疗的效果。所以,与来院的患者沟通,或者是在院的患者沟通,在很大程度上,也反应了一名医生的工作能力。

特鲁多医生的名言萦绕在我的耳边: 偶尔去治愈,常常去帮助,总是去安慰 !你的患者一定会受益于此的。今天恰逢医师节,希望我们全国的360w执业医师都能节日快乐,继续为保障全国人民的身心 健康 努力奋斗!

如果医患双方不能取得信任,那么治疗已经失败了,我建议换人或者转院。

不知患者与这位不想沟通的是医生还是护士。很多患者在医院与医生交流都是面带微笑,与护士经常都是面无表情。在他们心里我求医生跟护士没毛关系

那就别跟他沟通。!!!!

这么多年在医院工作,如果真是不讲理或者就是看你不顺眼的患者一定别惹乎他了,万一再打你骂你,你说犯得上么,换个他看着顺眼的同事就行了,千万别硬扭着来。要灵活

医生的病理判断不是通过沟通来下结论的。急救病人不能说话就不治病了?心理医生除外。

医生沟通我个人认为

一丶抚慰病人,减少心理压力,比如牙医,放心没事,别咬我。

二丶了解病人习惯,为下结论作辅助,比如禁忌,诱发习惯。

三丶确认病人更适合哪种方式治疗,听病人话的医生我还真没遇到过。

真遇到怎么办

跟法律一样,直系亲属,共同生活对象间接获得,先做出基本判断。确需本人回答的,视情况急缓来决定,确实急的又不沟通,釆用仪表诊断,先控制病情。通常不配合的都是慢性病,缓缓再沟通。

这个问题问的很在行,可以肯定的说问这个问题的不是大夫,至少不是合格的大夫!也许现代诊疗设备的普及,许多大夫都不知道儿科的另一个称号了,儿科又称哑科是指无法交流的意思。一个大夫遇到不愿意交流的病人,完全可以通过望闻问切中的切脉来了解病患的情况!可许多大夫会说我们西医不会切脉,那么我就要问一句如果医生连切脉都不会,那么我可不可以将你理解为开票的服务员,你的职业只要小学生都能干,病人来了开一大堆检查单就可以了。

作为医生,就医德来说该病人就算你不喜欢不愿意面对也得去医治,除非你没医德。病人不想沟通,这种病人多半是固执的想不开的,要么是不讲理的,随他去呗!爱咋咋的,毕竟医生也不是万能的!

中医还好,有望闻问切;西医只能依靠各项检测报告了。病人很多想表达,因不是专业,往往表达不清楚,何况有哑巴和小朋友,医生怎么可以一味要求病人表达。

忙的一批,,不愿意沟通搞事情的,自以为是的,都想个办法踢皮球,很简单

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在医院里碰到不想跟你沟通的病人,怎么办?
答:在医院里碰到不想跟你沟通的病人,这样的情况任何一所医院的任何一个医生都可能会遇到吧,讲一讲我的做法 我是一名工作了十多年的精神科医生,日常工作接触最多的是各类型诊断的精神障碍患者,有一些严重的精神障碍患者本身是没有自知力的,所以不认可自己的诊断和疾病,还有一些患者的也许多自己的疾病有一定认识,人仍然...

遇到“难沟通”的病人,怎么办
答:所以遇到病人发火时,先不要急着争吵,更不要以音量大小论输赢,试着放慢语速,降低音量,挺直胸部,会收到意想不到的效果。仔细聆听、态度谦和 病人和家属在医院怕的就是得不到重视。通常“难沟通”的病人都是自我为中心意识很强的人,生病了是世界上的事,地球都要围着他转。有时候,病人发脾气并...

面对不愿配合咳嗽患者该如何打消患者的顾虑呢?
答:良好的沟通态度是医护人员情感适当恰当的输出,医护人员真诚、和蔼、关切的态度,回报的是患者对我们的信任。医护人员应具有同情心,理解患者感受,避免伤害性的语言,多称赞,多出敬语,以良好的职业素养、规范的护理行为,帮助病人树立自尊和自信。建立情感账户 情感账户是存在于医患关系中的信任总数。微笑着...

面对无理取闹的患者,医生要怎么应对?
答:面对无理取闹的患者,医生要怎么应对?面对无理取闹的患者,医生应该保持冷静的态度,然后耐心地和患者沟通,尽可能地安抚患者,然后找出根本原因,让患者停止无理取闹的行为,通过协商解决问题。假如患者拒绝你的解释和劝阻,可以通知医院安保办公室,让医院安保办公室处理。在如今这个社会,很少会出现无理...

医生问诊病人的时候,病人不配合怎么办?
答:现在有很多病人其实是不相信医院和医生的,他们看多了网上的一些消息,认为医院都是骗钱的,医生都是没有医德的。实际上不是这样的,绝大部分医生都是本着医者仁心的想法去看病的,在他们的眼中,一切患者都是平等的。有些人会说,现在医院的乱收费现象越来越严重了,我去住个院还需要检查传染病。呵...

面对无理取闹的患者,医生应该如何应对?
答:患者家属无理取闹在医院是常事。因为医务人员面对的是形形色色的人,什么素质的人都有,什么性格的人都有,有没有心理和精神疾病的人都有。有些患者家属无理取闹是因为无知,有的是为了某种目的向医院施压。对于无知者主要做好沟通工作,取得对方理解或谅解。对于为达某种目的而无理取闹者,要沉着...

作为临床工作者,面对不同气质类型的病人,应如何进行有效沟通?
答:在医院工作接触到的是病人或病人家属,本人或家属弄不清到底是怎么回事,因此对疾病有一定的恐惧感。所以要想有效沟通就得一定程度上让他们听懂然后放心,又能很快地缓解病痛。

在医院医生总是遇到些奇葩的病人该怎么处理?
答:所以医生在面对这两种病人的时候,处理方法也是不一样的。在面对第1种病人的时候,医生要做要对病人的心理做疏导。因为他们多是因为心里是非常偏激才会这样想问题。他们就是觉得错误都是医生的原因,所以自己的病才没有被治好。而且不仅仅是对医生这样看,他们在跟别人交流的时候,也会这样想问题的。所...

在许多医患矛盾中,患者都反映医师的态度比较冰冷,对这种现象你怎么看...
答:医患矛盾的根本原因在于“看病难、看病贵”的长期存在,加上一些医院的逐利行为,导致医患关系被刷上一层“不信任”的底色。而从患者反映医师态度冰冷来看,沟通不足也是导致医患矛盾的一个重要原因。医疗是一个特殊行业,专业性很强,医患之间的信息和知识不对称。患者在生病时,心理都很敏感,渴求医生的...

护士与病人的沟通技巧
答:如有一位第二天将接受胃切除手术的病人对护士说:“我有点害怕。”护士答:“你不用害怕。”谈话就这样中止了。这位护士可能很想安慰病人,但他缺乏语言沟通技巧,采用了“封闭式”的谈话,结果病人心理未能进一步表露,护士未做心理护理,使病人陷入痛苦的深渊。3. ...