关于企业怎么建立诚信体系 如何建立企业诚信

作者&投稿:菜胡 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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企业如何开展诚信体系建设
由于企业经营所在地区的法律背景、政治文化、经营特点,所处的行业差异较大,企业诚信体系建设目前还没有形成固定的运行模式。发达国家都建立了比较完善的信用体系,而企业诚信模式也不尽相同。许多跨国公司有比较完善的诚信建设体系,侧重点也有所差异。尽管如此,企业普遍认为,诚信建设是一项系统工程,贯穿企业经营的全过程,对于企业可持续发展有至关重要的作用。
1.确定诚信为核心经营理念
观念的确立是行为的基础。企业诚信首先是一种道德观念。因此,企业首先要把诚实守信作为企业的核心理念,并纳入到企业远景和战略发展目标中。在核心理念和价值观层面,企业应建立以诚信为基石的核心理念,将诚信作为企业核心价值观。这既是企业诚信理念集中而概括的表达,也是对企业诚信理念的培育方式。多年来,无数国际知名企业,已经将诚信理念融入到核心理念中。
2.领导层是企业诚信建设的重要保障
企业领导者在决定企业的发展方向、经营方针的过程中处于举足轻重的地位,而且企业的发展战略和经营方针本身就是企业及其领导层的意志转化。因此,企业领导层对于诚信建设的效果和成效发挥着重要保障作用。从这个意义来看,企业领导人不仅是企业诚信建设的设计者和倡议者,而且成为身体力行者,他们也必将通过示范引导整个企业诚信经营,带动员工诚信自律,成为企业诚信建设创新和转换的带动者。
3.进行内外部现状评估,为诚信体系建设提供决策依据
完善企业诚信体系,企业有必要对自身已开展的诚信建设状况进行梳理,及内部诊断和总结,并在此基础上形成企业诚信建设政策,以指导企业更加系统、规范、有效地推动诚信建设工作。企业诚信体系建设诊断一般可分为以下3个步骤:
(1)准备阶段
召开企业诚信体系建设内部沟通会;制定企业诚信调研计划。
(2)实施阶段
企业内部调研:企业各级内部人员访谈;收集内部诚信相关资料。
企业外部调研:行业诚信情况调研;产业链诚信调研;利益相关方情况调研。
(3)分析与汇报阶段
收集的信息归纳及分析;分析结果总结并撰写汇报材料;调研汇报;企业诚信体系总体政策建议。
4.建立全面企业诚信建设体系
企业诚信建设是一个系统工程,涉及到了法律、道德、经济、行为等不同层面的问题,因此需要通过建立相关制度,并对实施情况进行动态考核和持续改进。在对现有诚信建设诊断分析的基础上,企业应因企制宜,深入讨论,精心构建企业诚信建设体系,并在实践中不断探索和完善,不断发展。从共性来讲,企业诚信建设内容通常包括以下4个方面:法律层面、道德层面、行为层面、经济层面。而且四个方面不是相互割裂的关系,而是相互补充,共同组成企业诚信建设的内容。
5.设立组织架构,明晰职责分工
如何结合自身的特点, 建立有效的诚信建设管理组织架构,已成为企业领导层在诚信体系建设中必须要考虑的重要问题。一般来说,企业设立相关的企业诚信管理机构或协调机构,应该遵循以下原则:结合实际和灵活性原则、集中管理和全员参与原则、权责明确原则、信息畅通原则、嵌入性原则(也就是诚信建设活动必须与企业的日常经营活动相结合)。国际经验表明,企业诚信建设和信用管理机构在现代企业经营中发挥着举足轻重的职能和作用。
6.执行监督,加强考核评估,持续改进
成功的企业经验证明:5%在战略,95%在执行。在当前企业诚信建设中,只有通过执行制度来实现有序管理,在管理过程中不断完善制度,才是诚信建设的根本意义所在。考核评估是企业诚信体系构建中必不可缺的一个重要环节,是不断总结企业诚信建设过程中取得的经验和教训,为不断持续改进提供重要的基础和依据,是推动企业诚信良性提升的不竭动力。(转自企业管理杂志)

如何构建企业的诚信体系?~

  诚信是一切经济活动和社会生活的基本准则,也是企业立业之道,兴业之本。公司成立之初,就确定了自己的战略目标?D?D以服务人类健康为使命,以药品分销为核心,完成供应链集成服务,并迅速提升区域竞争力,使公司成为品牌优、经营品种门类齐、网络覆盖面大、配送能力强、服务能力好,具有较强竞争力的区域医药龙头企业。多年来,公司牢记使命,把诚信作为贯穿企业发展战略中的一项重要行动准则,有效促进和形成了公司经营品牌优势、资源集约优势和健康向上、团结奋进的企业文化,确立了在省内医药流通企业的龙头地位。

  一、坚持以创建团结奋进的班子为核心,不断树立企业新形象。

  全面加强班子自身建设,注意加强企业诚信体系的建立,作出表率,为企业的和谐发展提供强有力的保证。

  坚定理想信念,把“三个代表”重要思想落实到增强搞好企业的使命感和事业心,实现企业的发展目标上。树立以诚信为核心的价值观,教育引导干部员工时刻牢记诚信是企业兴衰的根本之道和必须恪守的根本原则,建立完整自律、约束、惩戒机制,使诚信原则及廉洁自律各项要求在企业经营活动中得到全面有效实施。

  忠于职守始终不能忘记对股东负责,对员工负责的历史使命,正确处理企业利益与社会责任的关系,以一种强烈的事业心和责任感,心系人民群众健康事业。坚持把遵纪守法、诚信经营和承担社会责任作为企业的神圣职责和重要任务,引导企业走持续、快速、健康发展之路。

  公司是企业改革大潮中应运而生的大型医药流通企业。企业要在激烈的竞争中永葆企业常青,就必须树立“终身学习、不断创新、持续改进”的理念,以强烈的竞争意识为动力,并率先把领导班子建成学习型团队,达到思想观念与时俱进,专业管理能力与时俱进,工作业绩与时俱进,做出表率。共同把企业构建成:行业优秀人才向往的、能施展才华的平台;行业优秀品牌依赖的增值交易的平台,不断树立讲信用、守信誉、重责任的良好企业形象,争当诚信典范,打造一个在全国有一定知名度的、在全省医药行业具有独特影响力的“河南医药”这一品牌。

  二、坚持改革创新与“诚信兴业”相统一,实现经营业绩历史性大跨越。

  公司运行以来,坚定不移地贯彻党和国家改革开放等一系列方针政策,坚持在继承中创新,在创新中发展,坚持以诚信立业,以诚信兴业,为国有企业改革发展重组整合闯出一条创新、再生、自强之路。

  (一)以市场化、专业化、一体化、信息化为目标,高起点制定公司发展战略,坚持以分销为核心,依托批发优势发展重组,构建以强大的终端控制能力和自主品牌开发能力为核心(依托天方药业生产能力)的现代企业。在物流一体化、资金一体化和信息一体化的基础上,整合全省医药行业资源,将公司发展成为在国内有较高的知名度和吸引力,雄踞全省医药商业龙头地位的医药商业服务提供商。

  (二)竭力于改变省内医药流通领域分散性、单体化经营格局,探索和实践经营体制以及运营方面的变革,从体制、机制上形成与新组织相适应的决策、执行、监控和服务运行模式,实现以集约化、专业化、区域化、现代化为特征的事业部。矩阵式相结合的主体管理架构,以具有资源优化功能的一体化应运模式,以整合带来的内涵式增长的赢利模式,加速推进公司成为信息传递快、运营成本低、经济效益好的现代企业。

  (三)在全省经过整合,完成公司在全省销售网络的战略布局(分公司、控股公司、办事处、零售连锁),把公司物流建成省内规模最大与分销业务相适应,网络最全、覆盖最广、专业化程度最高和最具竞争力的医药物流企业。

  (四)以天方制药为依托,将为公司提供强大的自有品牌的开发能力,为公司构建可持续发展的产业结构奠定坚实基础。

  三、坚持以诚信为基石,不断提升公司品牌的知名度、影响力、竞争力。

  “客户信赖、员工爱戴、同行亲和、社会推崇”是公司品牌树立的基础。公司坚持把诚信原则贯穿、渗透到企业理念和全部经营活动中并通过强化教育、健全制度、规范流程、自我约束、完善监督等一系列严格措施,全力打造企业诚信体系,确保诚信原则得到有效实施。

  (一)购销环节,在全方位满足客户、合同履行、如期支付货款和销货、配送等基本服务需求的基础上,不断增加服务内容和深化服务内涵,在招标、信息、物流、市场开发、库存管理等方面开展多层次合作,为客户提供增值服务。同事加强全面质量管理,积极推进由事后管理向事前管理的转移,由侠义向广义的质量管理转移,以专业化的服务改进售前、售中和售后服务全过程,并最终以客户满意度作为公司全面质量管理的目标。

  (二)在零售领域,秉承“全心全意为人类健康服务”的企业理念,坚持“为每一个顾客提供满意服务,为每一个家庭提供满意的健康指导”为使命,通过各种各样的活动开展健康咨询,普及药学知识及送药服务等。不断深化服务内容,提高药学服务水平,进一步提升服务质量、管理水平和岗位形象,使“河南大药房”成为全省叫得响的群众信赖的零售连锁品牌。

  (三)认真履行职责,切实担负起政府交办的为全省灾情、疫情、急救等特殊用药的储备任务,并作为企业的社会职责认真完成,履行使命,确保供应。

  四、坚持以人为本,实现员工与企业共同发展。

  (一)坚持以人为本,尊重人、关心人、注重人的全面发展是以诚信兴业的关键所在。为实现公司发展战略目标,公司确定了“人才兴司,人才强司”的战略,不断加强经营管理和企业技术人员的队伍建设,建立培训制度,提高全员素质,并施行严格的绩效考核、培养 、选拔和任用企业适用的人才,努力形成人才辈出,人尽其才,充满生机和活力的人才工作机制,使员工个人成长与企业发展同步。

  (二)在企业改革改制中,公司积极引导员工树立“知识改变命运,岗位成就事业”的新职业价值观,同时全面推进员工素质工程,激发广大员工为实现公司发展战略目标建功立业。

  (三)在公司开展“凝聚”工程。企业关心员工的生活、工作、成长,为其创造施展才华的平台,并且随着企业效益的提高,使员工的收入得到相应的提高,生活得到不断的改善,无后顾之忧,使员工在公司工作有自豪感、归属感,营造一个团结、奋进、勤勉、奉献、和谐、共赢的氛围,使员工生活工作在这样一个环境放心高兴。

  公司把建立健全职代会制度为基本形式,推进企务公开及民主管理制度,加强领导与职工代表、员工之间的沟通,在企业内部各个层面建立诚信,充分调动员工的积极性、主动性和创造性。

  五、坚持创建具有特色的企业文化,共建“河南医药、和谐家园”。

  在公司改革重组发展的同时,明确把“文化鲜明”作为企业改革的重要内容,作为实现公司战略的重要抓手 。积极倡导“全心全意为人类健康服务”、“诚信立业”的理念,牢记企业“服务于人民健康、让客户放心满意”的宗旨,弘扬“守职尽责、全力奉献、诚信经营、用心服务”的企业精神,形成企业具有鲜明特色的企业文化。最近我们又设计了公司新的徽标,以“鼎”型构成象形图案,以“鼎”寓意公司行业龙头地位,以诚信为本,一言九鼎,鼎立中原。徽标方“鼎”造型,鼎居圆中,象征公司顺应“天时、地利、人和”与社会发展和谐相处;外圆循环永续,象征公司上下团结一致,为创百年企业鼎立相助;蓝白主色调相映衬,寓意医药和谐共赢。徽标整体恢弘大气,全面彰显公司浑厚的文化底蕴和辉煌的发展前景。通过对企业文化的宣传、弘扬,使员工牢记企业使命,增强社会责任感,以企业文化统一公司员工的思想、行为和价值观,形成统一理念下的思维模式、统一旗帜下的行动、统一使命下的精神动力,把公司真正打造成客户信赖、员工爱戴、同行亲和、社会推崇;有知名度、有影响力、有竞争力的大型医药流通企业,为全面实现企业的目的、使命而奋斗。

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如何建立企业信用体系
一、建立人的信用体系。

企业的发展是个人行为的推动。而这种推动确实又体现在主动和被动的两种不同的效果。那么企业的发展肯定是需要主动的,这个主要的动因驱使了民营业主选择了自己的家人或是关系相当的人来参与。这一点本文是是非常认同的,人是怕有二心的。发展企业就更怕意见向左。但是同时,当企业发展需要得到更多的血液,更多的原动力那么这个格局就需要一定的改变。

当企业发展到需要一个很有全局概念或是专业知识的财务、管理、人事或是别的人才时。公司老板需要做的有如下几件事情。

1. 查看自己家人或是亲戚有无这样能力的人,如果有就选其用之。切无免强用人。前日本八佰半连锁企业就是一个非常典型的示例。董事长明知道自己的弟弟无法胜任执行董事一职,任然让其操盘。到最后是把一个1600亿销售额的庞大帝国附带牵制破产。

2. 如果选择了引用外来人才,就必须自己先淡化唯亲是对的想法。如果自己都没有做好这个方面的突破就很难改变自己原本想改变的格局,最终的就会有本文前面提到的笑话。

3. 当原本由自己人组成的管理团队被打破,就必须坚持部门管理,信息和政策共享。不能够让企业有自己人与外来人小团体出现。职能和责权必须明确。

二、建立客户的信用体系。

客户的信用体系,是在任何一个企业都需要做的事情,但是历史只有民企与国企管理、用人上面的谈论,却很少射击客户观念的建立。外资企业或是比较大型的企业之所以发展的好,业务可以受客户的推崇。这绝对是归结与他们有良好的客户信用的体系。

民营企业因为在用人的观念上是一致的,导致与其在发展业务和开始市场的拓展的时候同样是走的人跟人的政策。熟人用之。这与市场经济相违。顾缘在成本上面可以控制的很好,减少的商业的纰漏。但是决对不利于一个项目或是一个产品的发展。所以,不管是企业产品的供应者或是企业产品的使用者,都要分类管理。A级的供应者企业需要投入大的资本。B级的供应者企业需要努力使他成为A级的供应者。而企业产品的使用或是销售者一样需要有客户质量的管理。够A级的客户加强维护。低一级的要努力让其有成为高一级的可能性。只有这样才有可能形成一个完善的企业链。如此同时在执行这些信用建立的同时可以发现那些没有潜力或是有可能降级的客户,那么就有可能减少企业的不必要的损失。

三、建立企业(品牌)信用体系。

企业品牌信用体系的建立,是一个吸引人才的宏观概念。例如如果有人告诉你他是IBM或是微软或是银行系统的员工的时候,大多数得到是一些羡慕的眼神。这一些就是企业品牌信用体系在起作用。



我有个朋友说过这样一个故事 "做企业和做品牌是一个非常不容易的事情,但是如果你做到了你就是一个了不起的人, 当一个企业或品牌深入人心后,人们相信他甚至过于相信自己的亲戚朋友" 我仔细想来还真的有. 我相信IBM. 相信国有银行. 相信他们不会买假货给我们不会把我们的钱吞掉,及时不见了或是假货也会有人来承担, 但是当我们面对自己的亲人的时候,有时反而有点点疑惑......

这一点就是本文要表达的, 品牌的信用体系是个非常重要也是非常伟大的事业,对一个企业来说,如果要想长远发展,如果要取得非凡的成就就必须有完整的信息体系的建立.



四. 建立人事信用体系



人力资源管理,是近些年新发展起来的新学科.当然以前也有这方面的知识体系,但是相比较现在人力资源管理,内容就空洞了很多.

现在人力资源管理,包括规划和协助公司的人才计划发展.还得必须帮助公司提高员工的职业技巧. 现在所有的公司职员,越来越注重个人的职业发展和职业方向. 个人的薪金已经不是影响工作的标杆之一. 如果工作有很大的发展和职业有很的规划, 大多数的会选择放弃对薪金的要求.

所以社会在进步,企业也在进步. 如果要在新的环境下取得好的业绩,必须有一个好的人事环境和强大的职业规划团队,以帮助公司留住人才.

如何从制度上建立会计的诚信体系
答:(三)建立和完善内部控制体系,强化会计监督 内部控制体系是指各级管理部门在内部产生相互制约、相互联系的基础上,采取的一系列具有控制功能的方法、措施和程序,并进行规范化、标准化和制度化,而形成的一整套严密的控制体系。内部控制系统是遏止做假的重要工具,是实施自动防错、查错和纠错,实现自我约束...

中华人民共和国海关企业信用管理办法
答:第三条 海关根据企业信用状况将企业认定为认证企业、一般信用企业和失信企业。认证企业分为高级认证企业和一般认证企业。海关按照诚信守法便利、失信违法惩戒原则,对上述企业分别适用相应的管理措施。第四条 海关根据社会信用体系建设有关要求,与国家有关部门实施守信联合激励和失信联合惩戒,推进信息互换、...

如何在企业内部开展员工诚信管理
答:针对加强企业内部诚信管理对策,我们还制定了内部实行诚信管理的实施措施:一是加强对《合同法》培训与应用。首先从领导层员工都要对《合同法》进行全面培训,同时建立健全合同管理制度。管理制度不健全和不配套,是员工不讲诚信,违规违约的重要原因之一。其次建立科学的信用制度,也是企业进行竞争和防范风险的...

如何建设诚信文化塑造诚信形象?
答:我们要从贯彻落实“依法治国”和“以德治国”相结合的战略高度,调动全社会的力量,依靠企业自身努力,建立起与社会主义市场经济相适应的企业诚信文化体系,在全球展示中国社会主义企业良好的诚信形象,使中国企业在国际经济市场竞争中立于不败之地。媒体是联系政府与企业和消费者的桥梁和纽带,要充分发挥优势和...

如何加强诚信管理
答:另外对于企业诚信评估过程,还须建立起严格的法律监控体系,确保企业诚信档案的可靠性与安全性,对于其中的违法行为依法予以严惩。加大自身诚信建设 企业的经营管理活动从本质来说是为了实现企业自身的经济最大化,而一般员工的努力工作也是为了获得更好的经济收入,所以在日常生产管理过程中,企业应该对员工以...

经营者怎样讲诚信政治?
答:为什么要营造诚信经营的市场环境政治题目 生产经营者要诚信经营,注重企业信誉与形象,承担社会责任,遵守市场法律。 关于企业怎么建立诚信体系 5分 转载以下资料供参考 企业如何开展诚信体系建设由于企业经营所在地区的法律背景、政治文化、经营特点,所处的行业差异较大,企业诚信体系建设目前还没有形成固定的运行模式。发达...

如何建立起供应商企业之间的信任?
答:建立供应商企业之间的信任是一个长期而复杂的过程,以下是一些方法可以帮助您建立起供应商企业之间的信任:建立良好的沟通:保持定期的沟通,及时回应供应商的问题和需求,确保双方之间的信息流畅和透明。遵守承诺:始终履行承诺,包括按时支付款项、按时交付货物等。这样可以展示您的诚信,增加供应商对您的信任...

建立诚信制度体系包括哪些方面
答:在此基础上,通过完善企业信用信息收集整理、信用评估、信用风险管理等制度,逐步提升企业的诚信水平。要建立和完善个人信用制度。个人信用制度是社会诚信制度的核心,完善高效的个人信用制度是建立我国社会诚信体系的突破口。市场经济条件下,个人成为真正意义上的“社会人”,每个人都会面临大量的经济交往,诚信...

如何培养企业诚信文化
答:充分利用工商、财政、银行、质检、审计、司法部门的现有资料和已有的系统,出台强制性的数据收集政策,以较低的成本迅速建立技术先进、覆盖面广、可靠性强、权威性高、相对完善的企业和个人公共信息数据库关于诚信的企业文化企业文化。4.完善诚信法律、法规和失信惩罚机制。我国企业信用体系,必须制定信用法律...

论创业企业的诚信原则
答:诚信是企业经营最基本的道德准则古今中外一些成功的实业家经商、经营无不信奉“诚信”二字,视诚信为经营的基础,其所以成功,就是视信誉为生命,树立以诚为贵,以信为宝的经营理念,从而创造了非凡的业绩。在中国,有许多被人们传为佳话的诚实守信的故事。唐代柳宗元在《柳河东集》中记载:宋清是长安药市上一个卖药的...