如何建设企业和个人良好的信用

作者&投稿:寇鸣 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
我讲的信用体系,需要植根于法律的基础。从服务的对象来讲,分为金融信用体系和非金融信用体系两个子系统。金融信用体系,通常是以金融机构为主导的体系,为金融机构在授信的过程中规避信用风险服务;在有些国家这个系统也是对外服务的,即同时为非金融的机构——商业企业服务。在金融信用体系中重点是信贷的信息服务,从全球的趋势我们可以看到,现在全世界有三种类型金融信贷数据库,其中一个是基本的数据库,主要记录企业的负面信息,例如,受到罚款或是企业付款有延误或者拖欠,记录这些信息的数据库是最基本的。从全世界的范围来说,早期的数据库都是这样的一个模式,澳大利亚目前的信用数据库采用的就是这个模式。第二种数据库,我们称之为“全面的数据库”。香港两年前个人消费的数据库还是负面的数据库,目前已经从基本的数据库升级为全面的数据库了;实际上负面的信息加正面的信息就是这个企业完整的信用记录。在金融信用体系的数据库中,即有企业的也有个人的贷款的记录,有负面的记录也有良好的记录。建成“全面的数据库”就给我们提供一个基础——升级到世界级的数据库。我们对世界级数据库的要求是数据来源更丰富一些,有政府机关的,有其他机关的,同时要求有能力开发出不同的信用管理工具,来增加对信用数据的应用。我们真正将信用数据库做成防范欺诈行为、加强信用风险管理的防御体系。

信用体系的好处是提高经济环境中的透明度,降低信用风险管理的成本,加快信用决策。我们还可以用不同的风险等级来定贸易模式、定价格、定谈判条件,也可以通过良好的信用管理来规避因风险而招致的潜在损失,这方面的案例很多。我们目前与亚洲国家合作的信用局是公私合作的伙伴模式,政府的机关或政府部门拥有很多的信息资源,当然它负责制订有关信息披露的法律,同时有监督的功能,最后还要提供公共的信用管理教育;而私人机构的职能则不同,他们为客户提供有偿服务,必须面对市场竞争而冒一定风险,因此需要开发出客户满意的解决方案,客户选择决定方案的标准是能否为他们带来好处。

香港信用局是一个很好的模式,我们看到政府部门承担了很多技术工作,如建立法规、提供培训等;私营企业进行投资,共同建立平台,为金融机构提供了信贷数据库的服务。

为什么要强调数据库的更新呢?因为企业的变化是极为迅速的。以美国为例,根据统计数据显示,每1分钟有一个新的公司在美国成立,3分钟有一家公司倒闭,8分钟有一个公司申请破产。市场在不断的变化,企业在不断的变化,风险也在不断的变化,风险管理和企业风险的演变一样同样是连续的过程,不是一次性的。

接下来我谈一下商业信用体系的趋势。我们知道全世界很多企业对于能否在中国发展业务非常感兴趣。中国有几百万家企业,我们在全球为20多万家企业提供商业资讯。那么我们是如何帮助海外企业应对挑战,获得企业资讯而进行市场开拓和风险管理的呢?又是如何针对资讯的不对称性做工作来提供高质量资讯的呢?主要是收集大量的、多来源的信息,我们收集资料后,会对不同来源的信息进行比较、分析和甄别,以量化风险的方式提供商业企业信用管理工具。

目前中国信用管理的现状况如何呢?根据我们每年调研中的一个重要的指标——应收账款的回收天数来看已经有了明显的改善,天数已从几年前的84天降到今年的62天;但每个行业的状况不同,有些行业好转了,有些行业变化不大。我们知道只有15%的公司已经实施了信用管理,这15%的公司需要更多的经验。中国的企业在这方面还是刚起步,我们希望比较大的企业都要逐步将信用管理功能建立起来,我们看到中国正走向完善。我们看到中国陆续将政府的信息向社会开放,其中一个是公司注册的信息,最急需完善的当然是共享信息的平台,在上海已经有一个消费者信用局。所以在信息技术上中国这十年进步是非常大的,我们在中国也见证并参与了发展,我们希望在今后能加快步伐,中国的信用文化、信用管理可以跟世界其他水平看齐。

企业内部信用风险管理制度的建立是很重要的。信用风险管理是企业本身针对它的客户进行的风险管理。在我们很多企业谈到信用风险问题的时候,他们对此不是很重视,他们觉得主要是做业务、做生意,所以有时信用风险的管理不是他们的当务之急;后来他们发现做了生意收不到钱,信用风险管理的学费也就付出了。当然建立信用文化,推进管理的进步,需要靠制度来支撑。我们主要希望以后我们的信用管理是可以用信用信息作为基础,可以用自动化的手段来作为工具。我讲两个例子,一个是中国著名的电脑商,1995年的时候没有考虑信息和第三方信息,他的信用记录还比较落后,流程也比较守旧,资金利用的效率性和有效性不是很高。后来他就使用了第三方信息,建立了标准的信用管理流程,审批的标准都定义好,最后我们看到这个公司应收账款回收天数降低到了15天,坏账率降低到了1‰,这是利用信用管理降低企业的运营风险的成功案例。另外一个例子是一家著名电信设备的生产厂,我们发现它在1995到1997年的信用管理是催收,就是说从催收开始进行风险管理,这是典型的,通常企业是从销售为主导的。后来这个公司建立了信用部门,预先评估客户的风险,从而定出整个公司的销售与信用管理计划,陆续建立他们内部的风险管理制度,后来他们像那家电脑公司一样有了比较良性的应收账款回收天数。
最后我做一个简单的结论:一个良好的信用管理体系是在全世界的企业经过长期的实践和积累后才建立起来的。

在中国,我们的改革开放只有25年,我们的硬件生产力量在全球已经是很高的水平了,但是在信用管理知识文化方面我们还需要加强,我们看到这个快速的发展已经开始了,因为政府以及我们的信用中介机构都已经在这方面做了很多很多的工作,提供了平台,各方面的信息也在陆续地公开。通过这些方面,我们看到整个中国的信用社会已经进入第二阶段,既有政府的支持,也政府信息的渠道也在逐步地开放,中国的社会管理很快可以追上世界先进水平。

诚实守信在任何时期对于任何国度、任何民族、任何体制都具有普遍的价值,不诚实守信,不勤勉敬业,任何一种游戏规则都难以正常运转。但对于现代市场经济而言诚实守信尤其重要。这是因为,与传统市场经济的交易方式主要是现货交易,即一手交钱,一手交货不同,现代市场经济的交易方式主要是信用交易。信用交易的出现和发展克服了时间及空间的分离对交易的限制,从而大大扩展了市场交易的范围。但信用交易的基础是交易双方的诚实守信,否则不仅交易的成本会大大上升,而且交易的广度和深度也会受到很大影响。尤其值得重视的是,随着现代信息技术和网络技术的发展,低成本的电子商务将会得到越来越广泛的应用,但如果没有良好的信用作基础,电子商务的发展也会受到很大的制约。

  在规范的市场经济体制下,诚信对于企业来讲不仅意味着较好的信誉,更意味着更高的竞争优势。通过严格履行合同,企业不仅能够赢得客户,而且能够树立良好的品牌。对供应商的诚信能够使企业赢得供应商的信任,从而获得较好的供货条件。而对债权人和投资者的诚信意味着能够以较低的价格获得更多融资的能力。特别值得指出的是,良好的信用基础和文化是现代企业制度赖以正常运作的基础。如果董事们不能很好履行其对股东的诚信义务,如果管理人员不能诚信敬业,如果内部人总是以虚假的信息欺骗投资者,现代企业制度即使形式上建立了,也不能真正发挥作用。

  各国的发展经验还表明,与市场主体的诚实守信相比,政府的诚信更为重要。政府政策的透明和可预见,政府严格履行其对社会的承诺,不仅直接影响社会信用的状况,而且能够增强其他市场主体的信心,为良好社会信用的形成起到示范作用。

  目前我国的信用状况不佳,会计信息失真,假冒伪劣商品泛滥,拖欠货款,逃废债务,金融诈骗,不守职业道德等等,已经到了非下大力气治理不可的地步。可以毫不夸张地说,能否形成良好的信用氛围,不仅关乎经济的持续快速增长,也关乎我国改革的成败,必须引起我们的高度重视。

  改善我国社会信用状况应当主要从以下三个方面努力。一是增强各类市场主体自我保护的意识和能力。为此,必须进一步加大宣传和教育的力度,大力弘扬诚实守信的文化传统。同时,要鼓励和促进企业建立有效的信用和风险管理机制,增强风险防御能力。二是要尽快建立社会化信用信息服务体系,努力改善信息不对称情况。根据发达国家的经验,建立有效的社会化信用信息服务体系,应当鼓励、支持和引导民间资金投资设立各类征信机构,并通过市场化的方式提供信用信息服务;政府的作用主要在于通过立法对征信行为进行规范,促进政务信息公开,而不宜直接设立和经营征信机构。政府要率先垂范,做诚信的榜样。三是要加大失信行为的成本。法律法规要加大对各类失信行为的处罚力度,包括经济处罚、行政处罚和刑事处罚,要使不守规矩的人不仅无便宜可占,而且要吃大亏。同时,要加大执法力度,真正做到有法必依、违法必究、执法必严。在一些发达国家人们之所以普遍重视个人信用,并不仅仅因为他们有较好的诚信意识和道德水平,更重要的是他们知道不讲信用要吃大亏。信用体系的形成与经济发展的阶段有关,建立诚信需要有一个过程。我们已经看到一些好的苗头,一些经济发达的地区不仅开始重视诚信建设,而且取得了较好的效果。相信只要思想重视,措施得力,持之以恒,必然会收到效果。

信用是企业赖以生存的根本,要建立建设良好的信用就需要在平时做好售后服务,因为企业和个人的信用都是通过口碑来建立的。

如何建设企业和个人良好的信用~

信用是企业赖以生存的根本,要建立建设良好的信用就需要在平时做好售后服务,因为企业和个人的信用都是通过口碑来建立的。

  企业信用是指企业因长期守法、实践承约等而取得的别人对其行为方式相对稳定的预期。它包括企业的经营信用、资金信用、质量信用和完税信用等诸多内容。从宏观上说,加快企业信用体系建设是我国社会信用体系建设的重要组成部分,是建立诚信国家的基础;是规范市场经济秩序,促进经济健康有序发展的必然要求;是遵循竞争规则和与国际市场接轨的客观要求;是新形势下企业生存和发展的命脉。从微观上说,加强企业信用体系建设是打造县域经济,促进各项工作顺利开展的基础性工作。
  国家工商局将2004年确定为诚信体系建设年。这无疑为工商部门赋予了义不容辞的责任。 那么,作为一个县级工商行政管理机关,如何运用工商职能加强企业信用体系建设将是摆在我们面前的新的课题。笔者认为,当前,工商部门应在以下几方面做好企业信用体系建设。
  1、以经济户口为依托,利用计算机对全县企业进行信息处理,实行“企业信用信息公示”。现阶段,就我们山区县工商局内部而言,企业信息还是零散在个别业务职能股室,如企业注册登记信息在企业登记股;企业违规处罚信息在法制股;企业的商标、广告方面的信息在市场管理股,载体主要是纸张文字资料。这与建立企业信用体系是极不相符的。因此,必须首先由各职能股室将本部门零散的企业信息进行整合,通过计算机企业信息处理系统向公众进行提供,由社会进行企业信用评价。
  2、制定企业信息整合录入方案。企业信息的录入以一个法人企业为一个录入单位,即以经济户口的“户主”身份录入。企业登记注册号为该企业法人的主查代码,查询方式除可输入注册号查询外,还应当能输入企业名称查询。因为在经济活动中,公众知晓的一般是企业名称。一个企业的信用信息应包括八项内容:企业注册基础信息及相关信息、注销信息、行为信息、不良行为预警信息、不良行为警示信息、有关部门信息摘要、企业所设营业单位信息等。
  3、动用奖惩机制,鞭挞企业失信。在运作“企业信用信息公示系统”的同时,还要积极探索“企业黑名单惩戒系统”和“企业光荣榜鼓励系统”,对违背信用原则的企业予以惩戒,对信用好的企业予以鼓励和支持,达到企业信用管理的目的,实现企业信用管理制度和价值。第一,将“企业信用信息公示系统”中有警示记录的企业锁入该“黑名单”。第二,将“企业信用信息公示系统”中的“经营行为记录”有多项嘉奖且无不良行为预警记录的企业录入企业“光荣榜”信息系统。

如何建设企业和个人良好的信用
答:在金融信用体系的数据库中,即有企业的也有个人的贷款的记录,有负面的记录也有良好的记录。建成“全面的数据库”就给我们提供一个基础——升级到世界级的数据库。我们对世界级数据库的要求是数据来源更丰富一些,有政府机关的,有其他机关的,同时要求有能力开发出不同的信用管理工具,来增加对信用数据...

我们应该怎么加强社会信用建设?
答:在公民中大力提倡诚信守约的道德规范,积极营造“守信光荣,失信可耻”的良好社会氛围,努力提高全社会信用意识和道德水准,用道德的感召和教化来推进社会信用的重建。二是加强征信体系建设。将企业和个人的各种资信情况集中起来,建立起信用档案数据 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 收起 叶戈尔的溜溜球 ...

如何建立良好的信用环境
答:公民、企业、各种组织特别是政府的信用观念,是决定一个国家能否建立起适应市场经济体制和WTO规则要求的社会信用体系的基础和前提。倡导信用观念和加强信用教育必须从娃娃抓起,全社会成年人特别是各级公务员必须首先“从我做起”,必须把讲信用作为每一个人最起码的和最低的社会道德底线。倡导信用观念,必须要首先形成社会风...

如何加强社会诚信建设
答:要高度重视社会诚信和信用体系建设,通过完善制度、加强教育,努力营造诚实、自律、守信、互信的社会信用环境,使诚实守信者得到保护、作假失信者受到惩戒,为社会主义经济、政治、文化、社会的改革和发展提供良好的道德保障。良好的社会信用是经济社会健康发展的前提,是每个企业、事业单位和社会成员立足于社会的必要条件。诚信...

政府如何推进社会信用体系建设?
答:要加大组织协调力度,促进信用信息共享,整合信用服务资源,加快建设企业和个人信用服务体系。要坚持从市场需求出发,积极培育和发展信用服务市场,改善外部环境,促进竞争和创新。要抓紧健全法律法规,理顺监管体制,明确监管责任,依法规范信用服务行为和市场秩序,保护当事人的合法权益。要按照循序渐进的原则扩大对外开放,积极引进...

什么是建筑市场信用评价?具体的评价机制是怎样的?
答:(一)信用评价的对象市场信用评价的管理对象包括企业和个人。企业信用主体包括建设、勘察、设计、施工、监理、招标代理、造价咨询、质量检测等企业;人的信用主体包括建筑师、勘察设计工程师、建筑工程师、监理工程师、造价工程师、项目负责人、企业负责人、安全经理等。(二)主体信用信息根据2021年1月11日国家...

企业征信管理办法
答:一、企业征信可以不办理吗肯定有用,不办理是不行的,对其企业很有好处。二、为什么每家企业都需要有企业征信良好的企业信用是企业发展的自身需求(一)完善企业信用档案是企业自身生存和发展的需要据公开数据显示1、全国每年因信用缺失造成无效成本占国内GDP的10%~20%2、因为失信全国每年的经济损失约6000亿元;3、全国近...

中国人民银行征信(信用信息管理与风险控制)
答:个人和企业可以通过查询自己的信用报告,了解自己的信用状况,及时发现和纠正信用问题。良好的信用记录有助于个人和企业获得更好的贷款条件和金融服务,促进个人和企业的信用建设。4.征信系统的发展与挑战 中国人民银行征信系统自成立以来取得了巨大的发展成就,但也面临着一些挑战。首先,征信系统需要不断提升...

佛山市住房和城乡建设局关于印发建筑行业诚信管理办法(2022年修订版...
答:第二十条 各级住房城乡建设行政主管部门对企业和个人的不良行为和不规范行为作出认定后,应在10个工作日内登录诚信管理平台录入预扣分信息,通过诚信管理平台及时通知预扣分对象。企业(个人)对预扣分和被列入诚信不合格企业(个人)等情形有异议的,可通过诚信管理平台向作出决定的住房城乡建设行政主管部门提出申诉,申诉时限为...

我国信用管理体系建设中存在的问题,发展制约因素,和解决对策研究_百度...
答:我国社会信用体系的建设工作,应当以建立全社会的诚信环境,形成规范的市场经济秩序,促进经济社会可持续发展,全面建设小康社会为目的;以发挥政府的示范作用,培育良好的企业信用和个人信用为重点,形成有中国特色的社会信用体系。我国的社会信用体系应当包括社会信用制度、信用管理和服务系统、信用实践活动、监督与惩戒机制四个方...