手机突然黑屏怎么办?

作者&投稿:漫泽 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

如果您咨询的是荣耀手机,手机在使用过程中出现黑屏,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备(部分机型可延长至20秒尝试,如Magic V和Magic 4系列),并按照以下方法排查:

1.检查是否在边充电边使用手机时出现异常

该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.检查是否运行不兼容的应用程序

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。

注意:进入和退出安全模式:在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入;重启设备即可退出安全模式。

3.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启

进入设置>智慧助手>YOYO建议,会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,点击“立即开启”,然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗,说明基础服务已经打开,重启手机后尝试。

4.确认是否安装过非荣耀官方系统非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了外置存储卡请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在,则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
6.仍然无法解决您的问题,如果手机能正常开机,请备份好数据后(QQ和微信单独备份)前往服务中心进行检测处理,找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店,即可查询附近的服务中心,建议您去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行。



手机黑屏怎么按都没反应的原因有:电池电量不足、系统冲突、硬件故障、软件冲突、接触不良等。

1、电池电量不足

电池电量耗尽导致黑屏,需要充电并等待一段时间后再尝试开机。此时可尝试充电10-15分钟,尝试开机。

2、系统冲突

系统崩溃或损坏导致无法开机,可以尝试进入恢复模式进行系统修复,或者尝试使用刷机软件进行刷机。

3、硬件故障

手机黑屏也可能是手机硬件故障,如果是硬件问题,建议联系专业的手机维修人员进行检查和修理恢复使用。

4、软件冲突

如果手机在存储东西过多时出现黑屏,可以尝试取出存储卡或进行格式化,或者卸载一些不必要的软件。

5、接触不良

手机黑屏还可能是接触问题,包括屏幕接触不良或松动导致黑屏。如果是接触问题,可以尝试重新安装屏幕接触,或者将手机送到专业维修点进行检查和修理。



若使用的vivo手机,可以参考以下显示黑屏的排查方法:
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

强制重启手机:
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

2、升级系统版本(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)

请将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。


4、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。


【其他黑屏场景】
1、后台运行软件过多,启动软件黑屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏
进入设置--显示与亮度--自动锁屏,将锁屏时间调至更长时间。
3、双击屏幕黑屏
这是开启了双击熄屏功能,进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏,关闭功能即可。

4、使用第三方软件黑屏
使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议您进入应用商店下载最新版本应用。
5、通话过程中黑屏
为了避免误触屏幕,通话过程中,当红外感应器被遮挡时,手机就会自动熄屏,远离后会亮屏。
7、游戏中开麦,遮挡屏幕红外传感器位置出现黑屏:游戏过程中开麦,遮挡屏幕红外传感器位置,屏幕会黑屏。

请检查后台是否通过微信、QQ等应用进行通话,这些应用通话原理和电话号码通话一样,当遮挡红外感应器时,屏幕会熄屏,这是为了避免误触屏幕挂断通话的应用策略。

若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。



~

手机黑屏怎么办?
答:如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您按照以下方法排查:一、检查是否在以下场景下出现故障 1.通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,设备就会自动熄屏,远离后重新亮屏。2.手机摔落或者磕碰出现的黑屏。建议您携带购机凭证前往就近的华为客户服务中心进行检测处理...

手机突然黑屏死机了,应该怎么办?
答:如果您的手机突然黑屏死机了,您可以尝试以下步骤来解决问题:1. 强制重启:按住手机的电源键和音量减小键(有时也可能是音量增大键)同时按下并保持几秒钟,直到手机重新启动为止。这个操作可以强制重启手机,可能能够解决一些临时的软件问题。2. 充电检查:确保手机的电池有足够的电量。将手机连接到充电器...

手机黑屏了怎么处理?
答:若通过强制重启手机未恢复,请携带手机及购机凭证前往vivo客户服务中心检测处理。若通过强制重启手机恢复仍出现黑屏,可按以下方法排查处理:1、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议...

vivoiqoo手机突然黑屏开不了机怎么办?
答:手机黑屏无法开机,请参考以下方法处理:场景1、开机时屏幕不亮屏,设备没有振动等任何反应。 ①检查电量是否充足,可为设备充电半小时以上,再次尝试开机;②如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带设备前往服务中心进一步检修。场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动,屏幕不显示画面。如果...

手机突然黑屏打不开了怎么办黑屏之后没有任何声音?
答:若上述方法操作后无效 ,可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。vivo官方...

联想手机突然黑屏死机怎么办
答:若问题依旧无法得到有效解决,不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致,为了您日后正常使用,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。您也可以通过修机机寄修平台,保修期内免费保修,谢谢 2. 联想手机黑屏怎么办 解决联想手机黑屏的方法如下:具体步骤:1.下载【线刷大师】打开软件界面后,...

电脑显示器突然黑屏,怎么办?
答:电脑显示器黑屏可以尝试以下操作:最先开始要检查好显示器的线路连接是否正常,如果动手能力强一点的话还可以自己检查一下主板显卡之间的连接是否正常,可以尝试重新拔插显卡。检查完本机的硬件设备后,如果还是有问题的话可以用其它显示器或显卡连接一下看看是不是自己设备的问题。还需要检查的是cpu的风扇...

手机突然黑屏该怎么办?
答:如果您使用的是华为手机,手机在使用过程中出现黑屏现象,请您按照以下方法排查:1.强制重启设备建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏,可能是设备硬件故障。请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现黑屏...

vivo手机为什么突然黑屏,怎么处理?
答:手机黑屏的排查方法:1、确认手机是否有进夜或摔损(若是进夜或摔损后导致的黑屏,建议用户送修售后处理,若不是,往下排除);2、确认是否是双击屏幕后,手机出现黑屏;①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOOUI及以上:进入手机设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏;②Funtouch OS ...

手机突然死机,然后黑屏,开不了机怎么办
答:3、强制重启手机;(建议手机出现死机或卡住时使用)①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;二:可携带手机前往服务中心处理,进入...