想成为一名汽车销售,应掌握哪些知识,应具备哪些素质?

作者&投稿:臧梁 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
第一:基本功,所谓的基本功就是汽车专业知识必须全面掌握,无论哪一款车型,新下线的还是老款车型,对汽车的价格、配置、性能、基本参数、市场的占有率和车本身的优点。
第二:了解市场,就是对现在的市场无论是地区性市场还是国家或世界的汽车总体市场,都要有一个特别全面的了解,不管做为什么行业的销售人员,必须必备这一点——了解市场。这样才能获得利润。
第三:就是深入人心,做为一个汽车销售人员要每次都要想在顾客的前面,就是什么事都要牵着顾客的心思走,让顾客顺着你的意思,你说一就是一,说二就是二,让顾客的意识随你。
第四:强化个人修养,一个汽车销售人员,首先给顾客的第一印象要好。第一印象要好就要在穿着、举止、言语以及肢体语言,人的第一印象是非学重要的,如果第一印象不好,就会在顾客与销售员的心理之间产生障碍。
祝你成为第二个乔·吉拉德 看看他的经历也不错啊 最伟大的汽车销售大王.

应该了解有关汽车的知识,越多越好,还要用心来说服买家

汽车销售人员应具备哪些素质?~

汽车销售人员应具备观察力 、分析力 、执行力 以及学习力 。
1、观察力
观察力对于一个人来说是非常重要的。敏锐的观察力可以使我们避免受表面现象的迷惑,而真正地看到事物的本质和变化的趋势。观察力,可以使一个人变得更加地睿智、谨严,发现许多人所不能发现的东西。要观察一个人,就要把握住这样一个顺序:从下至上。也就是说,从他的鞋子开始观察。可能有人会问:为什么不先从他的脸开始观察呢?其实,一旦一开始就观察了一个人的脸,我们就会很容易地主观地对这个人进行评价,而因此影响或忽略了很多关于此人重要的信息。而从脚开始观察可以很好地避免这种情况。
2、分析力
什么是分析能力,分析能力是指把一件事情、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分,找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系单独进行剖析、分辨、观察和研究的一种能力。
分析能力较强的人,往往学术有专攻,技能有专长,在自己擅长的领域里,有着独到的成就和见解,并进入常人所难以达到的境界。
同时,分析能力的高低还是一个人智力水平的体现。分析能力是先天的,但在很大程度上取决于后天的训练。在工作和生活中,我们经常会遇到一些事情、一些难题,分析能力较差的人,往往思来想后不得其解,以至束手无策;反之,分析能力强的人,往往能自如地应对一切难题。
3 、执行力
执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划、目标转化成为效益、成果的关键。
执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。
简单来说就是行动力。
4、学习力
所谓学习力就是学习动力,学习毅力和学习能力三要素。学习力是指一个人或一个企业、一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。学习力是把知识资源转化为知识资本的能力。
组织学习力是人们创新能力的集中体现,能直接转化为创新成果。它倡导团队学习比个人学习更重要,团队具有整体搭配的学习能力,团体内信息和知识自由流动,高度共享,团队学习既是团队成员 相互沟通和交流思想的过程,也是团队成员寻求共识和统一行动的过程,从而也是产生团队的“创造性张力”的过程。

汽车销售顾问是一项非常综合的工作,要做好汽车销售,不仅需要专业知识,还需要较高的综合素质。一般4S店招聘汽车销售员,都会要求应聘者应具备从业经验,或者要有专业背景。因为很简单,汽车销售顾问销售的是汽车和汽车相关产品、服务,汽车产品和服务具备很强的专业性。
做好汽车销售,有六个懂。
一:懂汽车 掌握构造、性能、性价比分析工具
做汽车销售可以不会开车,但是不能不懂车。如果连基本的性能都谈不上来,就没有足够的底气说服顾客来买车。汽车的构造主要是外饰、内饰、空间的描述。汽车的性能主要是动力、加速、驱动、阻力、燃料经济性,发动机等等。总之,要将汽车作为一件产品,研究透底。
二:懂市场 掌握行业背景市场大局与市场动态
市场主要是汽车市场行情,例如某品牌某车型的销售数据,整个汽车行业的趋势、消费者心理趋向,消费者的用车反馈,燃油的价格和汽车省油功能等。
三:懂营销 掌握和恰当地运用市场营销的精髓
汽车营销主要是能从公司战略、竞争战略、市场细分等个角度去完成汽车营销实务,恰当来说,优秀的销售顾问能抓住消费者心理,结合销售车型的亮点,例如:品牌文化、明星代言、双保险……等等因素,实现消费者购买行动。目前,汽车营销职业资格证分为助理汽车营销师、汽车营销师(中级)、高级汽车营销师三个级别。
四:懂销售 掌握销售流程销售话术与销售技巧
专业的销售流程是给顾客最有力的安全证明,给顾客带来专业、信任的感觉。掌握基本的销售话术要靠学习和积累。在客户问到任何一个问题的时候,不要立刻就该问题的实质内容进行回答,要先加一个沟通中的“垫子”。这里说的垫子,就是我们上面提到的赞扬。如:客户问:“听说,你们最近的车都是去年的库存?”(一个非常有挑衅味道的问话)
五:懂服务 掌握销售过程服务与售后服务方法
礼貌接待——需要分析——产品介绍——促成交易——试乘试驾——交车——售后跟踪。这就是基本的销售过程。至于售后服务,销售人员可以安排专门的客户去服务。并且要时刻跟踪。因为这个客户可能会带来更多的客户。
六:懂客户 掌握客户心态消费心理与决策方式
设身处地为顾客想问题,客户不外乎就是想买一辆性价比高的车,而且,在售后能得到相应的服务。可以顾客的具体要求来制定一些方案策略。
要成为一名优秀的汽车销售,需要时间和经验的积累。要成为出色的汽车销售,还要有计划,遵循销售规律有计划扎实推进工作,并且有恒心,遵循成功规律不断改进工作和提升。

如何成为一个更好的汽车销售人员?
答:4.了解自己推销汽车的特点:刚开始做汽车销售工作,一定要先学习和掌握汽车的基本功能,明白汽车本身的优势,以及汽车的劣势。这样才可以结合汽车的情况,尽量将汽车的优点全面的解释清楚。5.分辨有购买欲望的客户:每天来看车的人十分多,可以你需要接待的人也很多,如果你没有一个重点的选择,将会白白的...

汽车销售顾问要具备什么知识和专业技能?
答:一:懂汽车:掌握构造、性能、性价比分析工具;二:懂市场:掌握行业背景市场大局与市场动态;三:懂营销:掌握和恰当地运用市场营销的精髓;四:懂销售:掌握销售流程销售话术与销售技巧;五:懂服务:掌握销售过程服务与售后服务方法;六:懂客户:掌握客户心态消费心理与决策方式。要把汽车销售做优秀,还...

汽车行业,什么也不懂的新人,该如何去做销售
答:1、基本功,汽车专业知识必须全面掌握,无论哪一款车型,新下线的还是老款车型,对汽车的价格、配置、性能、基本参数、市场的占有率和车本身的优点。2、了解市场,就是对现在的市场无论是地区性市场还是国家或世界的汽车总体市场,都要有一个特别全面的了解。3、就是深入人心,做为一个汽车销售人员要每次...

想做汽车销售要知道哪些知识,具体点,专业点
答:至少要做到“六懂”,即:一 懂汽车 掌握构造、性能、性价比分析工具二 懂市场 掌握行业背景市场大局与市场动态三 懂营销 掌握和恰当地运用市场营销的精髓四 懂销售 掌握销售流程销售话术与销售技巧五 懂服务 掌握销售过程服务与售后服务方法六 懂客户 掌握客户心态消费心理与决策方式要把汽车销售做优秀...

汽车销售人员都应该懂得哪些专业知识?
答:3、汽车产品的结构与原理、与其他竞争产品相比较的优势与卖点;4、应用于汽车的新技术、新概念:如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等;5、世界汽车工业发展的历史:对一些影响汽车工业发展的历史事件要知根知底;6、汽车贷款常识,汽车保险常识,汽车维修与保养常识,汽车驾驶的常识,汽车消费心理...

作为一名优秀的汽车销售人员需要具备的十大基本素质有哪些?
答:丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程;熟悉各车型的报价组成;具有汽车专业理论,熟悉汽车构造;熟悉一条龙服务规则;了解相应的政策、法规、制度;了解顾客的心理,善于与顾客沟通。

做汽车销售顾问需要背诵或者需要哪些关于汽车的性能能耗品牌知识等知识...
答:无论做哪一款品牌的汽车销售顾问,都要熟知自己品牌以及该品牌的竞品车型各种参数和配置。外观有最基本的长、宽、高,轮距、轴距,轮胎规格尺寸,最小离地间隙等。内饰有座椅,仪表台面、方向盘是什么面料。仪表灯是什么颜色,车内饰颜色等。汽车配置的高低决定了该款车价的高低,竞品车也是一样,一般客户...

汽车销售员必备知识有哪些?
答:销售人员需要调查客户信息的种类有:1、企业的概况:公司的名称、成立时间、注册地址、办公地址、电话、传真、邮编、企业性质、业务的范围、所属的行业、规模、员工人数、银行的信用等级、注册资本、是否具有进出口权、是否为国内上市公司、上市地点等。2、历史背景:客户企业的成立时间、注册机关、注册号码、...

如果我想去做汽车销售顾问,必须要懂得哪些东西?
答:卖车子前两年是积累客户群,这两年你要努力,当你的客户群足够大的时候,每个月光是续购,转介绍都够你完成公司给你的指标了,那时你做销售就轻松了。。。技巧肯定不止这些,写是写不完的,我介绍你在网上可以查找下福特汽车的标准销售流程,具体叫什么名字我忘了,不做汽车销售已经好几年了,那个很...

汽车销售人员必备技能
答:汽车销售必须具备的能力你都有吗?下面是我为大家整理的汽车销售人员必备技能,希望能帮到大家!一、具备扎实的汽车专业知识 作为一名汽车销售人员,必须具备扎实专业的汽车基础知识。只有这样,你才能引起客户的关注和重视;也只有这样,才能塑造自己在客户心中的专业形象。汽车销售人员应掌握以下基本的汽车知...