高手请赐教：组团社计调业务流程。 在旅行社做计调工作流程有哪些
计调部业务流程
对接待计划有了全面、详细的了解之后，让我们来看看，计调人员是怎样围绕计划，逐项、分步骤地落实计划内容的。计调业务流程有如下步骤：接收计划、发送计划、确认计划、更改计划、归档计划和统计计划。
（一）接收计划
计调部从外联和各组团社接收到的旅游计划和预报是各种各样的，系列团、散客团、特殊团、小包价团、单项委托等等；有着急的、不着急的；传真过来的、电子邮件发过来的，五花八门。计调部在收到这些计划后，要进行及时处理，分门别类、编号登记，按照轻爪缓急的顺序及时送报相关领导、财务，以及计划中涉及的所有合作部门和机构。分类和编号方法视具休的公司和部门而定。（二）发送计划
计调部应将分类整理好的计划，提前发送给民航、铁路、车船公司、饭店，以及本社订房中心、订票中心、导游部等有关单位和部门，以便这些单位和部门能及时了解接待计划，做好充分的接待准备工作。具体提前多长时间发送计划，视团队和市场情况而定，最好是及时发送，及时预知。（三）确认计划
为了确保接待计划的顺利实施，杜绝各种责任事故的发生，计调部要对所发送的计划进行逐一确认，切实落实各接待部门已经明确了白己的接待任务。确认计划是计调部业务流程中至关．敢要的环节，琐碎繁杂、耗时耗力，但却不容忽视。这就要求计调人员必须认真负责、耐心谨慎。确认计划，要求坚持书面确认的原则，无沦是通过传真还是电子邮件的形式，一定都要有对方的书面确认。书面确认的内容包括：确认人、确认项目、确认时间，避免今后不必要的责任扯皮。这点是需要计调人员特别关注的。
确认的具体内容，是围绕计划落实客人的行、游、住、食、购、娱等各个环节是否已经按要求准备到位。
( l ）行― 车队或汽车公司确认用车标准，是否有行李车；交通部门或票务中心，确认各段机、车、船票是否订妥；
( 2 ）游― 导游部确认地陪和全陪的安排，景点门票的购买；
( 3 ）住― 各饭店和饭店预订中心确认用房天数和间数（单间、双间、陪！司床）; ( 4 ）食― 各餐厅确认用餐人数、标准和特殊需求，如素食等；
( 5 ）购― 计调部确认是否有购物限制，如次数、地点等；
( 6 ）娱― 计调部确认娱乐项日的安排，如京剧、杂技等；
( 7 ）地接― 各地接社确认已收到的计划，并按计划要求安排客人的行、游、住、食、购、娱。
（四）更改计划
俗话说得好：天有不测风云，计划赶不上变化。一个旅行团，说不定哪个环节就会有变化，计调部要马上将此变化无一遗漏地通知到各相关部门和．单位。如人数，不管是减少还是增加，都会影响到用车、用房、用餐和门票等。所有变更都要按时间顺序与原计划存放在一起，以备随时查看，避免出错。传统的变更，都是计调部以书面形式发送到各相关部门和单位的，计调部将各部门签收、确认的变更单，按时间顺序逐一粘贴在原计划的背面。现在，由于电子邮件的广泛应用，书面变更的程序已被电子更改所取代，外联人员在原计划基础上变更内容，并通知计调部；计调部将变更情况通过电子邮件发送给各相关部门和单位。变更通知是对原计划的修正，若联系不当，则会导致混乱，造成失误，从而影响接待质量。因此，变更仍需要书面确认，流程与确认计划相同。变更的内容主要有以下几方面：
( l ）人数的增加或减少；
( 2 ）因人数变更引起的其他相应变更；
( 3 ）抵离航班、时间的更改；( 4 ）因航班变更，用餐时间和地点的相应变更；
( 5 ）其他内容的变更等。
（五）归档计划
计调部对外，不但要与饭店、交通、旅游景点、定点商店等机构联络合作，还要与其他旅行社合作；对内，更要与外联、接待和财务等相关部门搞好交接工作。计调部每天往来的传真、电子邮件、记录等非常多。团队旅行虽然结束了，但结算、统计等后续工作还有待完成。这就要求计调部务必要将计划作为原始资料归档收存，建立团队业务档案库，妥善保存起来，以便查阅。团队计划档案的留存时间一般为2 一3 年。
（六）统计计划
为了更好地发展业务，扩大市场份额，适应市场变化，在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，旅行社必须对各项经营活动进行认真全面的统计，并进行科学有效的分析，从而及时调整经营方针与经营策略。因此，影响旅行社经营情况的一切数量关系，均是计调部统计工作的内容，具体包括如下几个方面：( l ）客源统计：对客源情况的统计分析，是计调部统计工作最主要的一环。本旅行社一年及各个月份接待的人数、天数，各客源国（地区）的客源数量、客源流向，淡、旺季的分布等等，都应有详细的统计资料。通过对本期统计数据同上年同期统计划数据的对比，从中发现问题，找出规律，有利于旅行社决策部门开拓市场。通过图和表的形式，可以把旅游现象数量方面的资料形象、清晰地反映出来。( 2 ）合作单位情况统计：旅行社与民航、铁路、饭店、汽车公司、旅游景点、餐厅、定点商店等方面都建立了合作关系，有必要对合作单位进行全面的统计和分析，看看本旅行社在一定时期内，向以上行业、部门和单位输送了多少客源，为今后能争取到更为优惠的价格提供依据。可根据需求设计出各种各样、不同形式的从各个角度反映本旅行社经营情况的统计表。如用车一览表、旅游景点价格一览表等。对这些表格也要妥善收存，分门别类以备查询使用。
高手请赐教：组团社计调业务流程。~
组团社计调工作流程
组团社计调就是根据客人的要求，通过地接社提供的产品，满足客户需求达到销售的目的。其流程简述如下：
1、收集整理信息：接待社选择，线路产品资料，确定价格利润等。
2、接收询价：制作行程单及价格等。
3、接收报名：告知旅行注意事项及必要的手续，签订旅游合同，收款等。
4、安排行程：与接待社确认接待事宜。
5、编制决算：根据收款及支付事宜编制，并报财务。
如果以去越南2人为例，说明：
1、收集做越南接待社的资料、产品，并制定销售价格。
2、了解客户信息，告诉客人注意事项，如：越南为落地签，必须拥有有效期六个月以上的有效护照等。
3、根据接待社及客人的条件，确定出行时间，制作行程单，结算价格，签订出国旅游合同书，收款等。
4、与接待社做确认行程、接待事项、接待价格，支付方式等。
5、编制结算单。
6、通知客人出行时间、方式、地点。
7、客人返回后的回访工作。
组团计调流程：
一、接受报名： 签订《组团旅游合同》，全额收款，交财务部入帐，填写交款记录，成团。
二、编制（预报）计划： 向目的地接待社询价的同时编制出团计划《团队接待通知书》；向行程中的各接待社发出预报。
三、编制结算： 1.编制概算，报财务审核，总经理签字后开始作业； 2.凭《概算单》、《组团合同》、地接社《确认》件、正式计划—《团队接待通知书》填写《借款单》，经部门经理签字，报财务审核，总经理签字后领取借款。
四、订票作业： 仔细落实并核对计划，向票务人员下达《团队订票单》，注明团号、人数、航班(车次)、用票时间、票别、票量，并由经手人签字。如遇变更，及时通知票务人员。
五、书面确认： 督促接待社在最短的时间内（8—24小时）书面确认。确认重点为：机（车、船）票、用房、用车、结算等。
六、发出正式计划： 早于出发前发出正式计划，要求：正式打印，加盖计划专用章，一式两份（发出、留存各一份）。督促回执。
七、选派导游： 向导游交代接待计划，确定团队接待重点及服务方向;
八、最终确认： 出发前24小时与对方核对计划 ，要求对方最终确认。向对方催要〈结算单〉。
九、付款： 确认团队质量无异议，经财务部审核，总经理批准，（允许预付）将团款汇入地接社帐户。
十、报帐： 团队行程结束，一周内清帐。填写《决算单》，连同《概算单》一式两份、《组团合同》、地接社《确认》件、地接社《结算单》、《团队接待通知书》原始凭证，交公司财务部报帐；
十一、登帐： 部门将涉及到该团的协议单位的相关款项及时登录到《团队费用往来明细表》中，以便核对。 十二、归档： 整理该团的原始资料，每月底将该月团队资料登记存档，以备查询。
扩展资料：
旅行社计调，就是计划与调度的结合称谓，是旅行社内部专职为旅行团，散客的运行走向安排接待计划，统计与之相关的信息，并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。一名称职的计调要业务熟练，对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务运作等都胸有成竹。
要具有五大素质
一、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心；
二、工作有计划性。如出境游需要提前多少天办理签证，要给自己建立一个预警机制；
三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧；
四、有风险和法律意识，对旅游相关法规要了如指掌；
五、市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。
参考资料来源：百度百科：旅行社计调.
高手请赐教:组团社计调业务流程。
答：首先要知道你是不是旅行社的，如果是你得找当地有资质的国际旅行社做散客拼团，具体事项他们会告知你的，如果当地无国际社可以到你所在省份的省会城市应该就会有了，如果省会也无法成行那么就得找就近的大城市了譬如上海、北京、广州等等，到时候怎么操作他们会详细的告诉你的。
高手请赐教:组团社计调业务流程。
答：1、收集整理信息：接待社选择，线路产品资料，确定价格利润等。2、接收询价：制作行程单及价格等。3、接收报名：告知旅行注意事项及必要的手续，签订旅游合同，收款等。4、安排行程：与接待社确认接待事宜。5、编制决算：根据收款及支付事宜编制，并报财务。如果以去越南2人为例，说明：1、收集做越南接待...
国内组团计调操作团队,流程是怎样。
答：一、接受报名：签订《组团旅游合同》，全额收款，交财务部入帐，填写交款记录，成团。二、编制（预报）计划：向目的地接待社询价的同时编制出团计划《团队接待通知书》；向行程中的各接待社发出预报。三、编制结算：1.编制概算，报财务审核，总经理签字后开始作业；2.凭《概算单》、《组团合同》、地接...
旅行社组团计调应该怎么做?注意什么?怎么安排行程?
答：根据旅行社的业务分类，计调可以分为地接计调和组团计调。业务类型很简单就是旅游的六大要素。吃、住、行、游、购、娱。地接计调就是掌握当地的六大要素价格，状况等因素。并根据各要素的情况安排好行程并把行程于价格传送至组团社的计调（或业务人员）手中。组团计调的业务便是将地接社（即客人需求的目...
请问关于旅游计调都需要什么条件,他主要作什么呢?非常感谢!!_百度知...
答：首先,计调业务的种类繁杂,涉及采购、接待、票务、交通以及安排旅游者食宿等工作;其次,计调业务的程序繁杂,从接到组团社的报告到旅游团接待工作结束后的结算,无不与计调人员发生关系;第三,计调业务涉及的关系繁杂,计调人员几乎与所有的旅游接待部门都有业务上的联系,协调处理这些关系贯穿计调业务的全过程。 (3)、多...
了解旅行社的主要经营业务(组团,地接,其他),其机构设置,导游,计调,前...
答：旅行社职业领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员、 出入境操作、 会议会展、（旅游操作）等。旅行社业务流程一、报价：根据对方询价编排线路，以《报价单》提供相应价格信息（报价）；二、计划登录：接到组团社书面预报计划 ，将团号、人数、国籍、抵/离机（车）、时间等相关信息登录在当月团队...
关于旅行社的运作(详细)
答：组团社的运作流程：1.宣传部门、外联部门一起努力宣传，招徕客源 2.有客源上门之后，接待人员做好接待工作，包括游客意向征询、推荐项目等等，然后根据游客的需求和反馈，通知计调人员做出相应的资料。3.计调人员联系地接社，让地接社人员按照客人需求来设计线路并报价。4.根据地接社的资料，再次同客人接触，...
做旅游行业计调要先学会什么?
答：1、如果是刚开始接触这行，先熟悉行程（路线），这是最基本的。2、然后是各个行程的价格，要随时跟地接取得联系，得到准确的价格，还要应客人的要求核算价格，比如住房的标准，进店不进店，要在最快的时间给客人报出准确的价格，不能让客人等太久。3、接电话也是计调最基本的工作，如果刚开始接触这个...
组团社计调如何报价
答：旅行社计调报价分为直客和同行，同时又分为团队和散客；团队分为纯玩团和购物团。万变不离其中，首先核算成本。旅游成本从：交通、餐、住、门票、导游、保险、综合服务费几方面来核算。利润主要是交通、住宿、门票的折扣、餐费、导游费等的差价。直客的利润要高一些，同行的利润要低一些（以量为主）...
计调人员如何处理
答：可以通过调整旅游路线满足游客愿望达到和谐的目的避免损耗旅行社的形象
