谁谈谈企业实施六西格玛项目管理理念实施的必要性和推行模式?详细点 为什么说企业实施精益六西格玛培训是非常有必要性?

作者&投稿:爱葛 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

  六西格玛项目管理理念实施的必要性和实施模式


  目前在国内外,不少大型企业都已经实施了六西格玛管理办法,比如摩托罗拉、通用电器(GE)、中国石化、国家电力等,并根据企业发展战略目标以及经营理念的不同,对其进行不断的改善和调整,保证六西格玛管理办法在企业长期发展过程中的广泛应用。与传统的六西格玛管理方式不同,其不仅在各项管理方式和理念上都有所调整,适应企业也逐渐由单一的机械制造业渗透到服务业等企业的管理工作中,其与企业的发展战略以及人力资源等方面的因素息息相关。

  

  一、六西格玛管理概述

   1、六西格玛的基本含义

  西格玛(Σ,σ)是希腊字母中的一种,在现代数理统计的应用中用来表示“标准差”,用来表示数学计算中离散程度大小的测量单位。一般在数学的典型问题数理统计中,一般利用西格玛来表征一组数据或输出结果的离散程度,或是对企业某一产品的生产经营状况特性波动大小的体现,便于企业管理领导层实现对企业生产经营状况的了解和调控。与西格玛具体数值不同,西格玛水平表示离散程度的管理水平,西格玛的数值越小,对应的西格玛水平却较低,即顾客的满意程度就会越高。

  

  六西格玛为六西格玛水平的简称,一般是指在正态分布的条件下,公差范围一直处于其特征均值左右两侧六倍标准差的范围内。换句话说,即在六西格玛的水平内,且在考虑分布均值出现一定漂移的基础上,则其出现缺陷的概率会被控制在百万分之3.5的范围内。

  

  2、六西格玛在管理工作中的定义

  在上面的定义中,我们可以知道,六西格玛已经是一种高质量、高水平的标志,能够将出现缺陷的概率降低到如此低的水平内,与此同时,六西格玛也逐渐转变成为一种新型的管理方式理念。具体来讲,在现代企业的管理工作中,用到的六西格玛管理理念一般都已经超过了其传统和统计意义,而是根据企业管理的具体需求,并将企业的长期发展和战略目标有机地结合在一起,保证企业的生产经营上的成功,并为企业的生产经营创造更大的经济效益,促进企业的高速发展和进步,使其能够在复杂的社会环境下保持较高的竞争力。六西格玛项目管理模式的核心在于能够将其管理模式与现有企业的具体发展情况相结合,在满足广大顾客具体需求的同时,也为企业创造更大的经济效益。


  二、六西格玛管理理念实施的必要性

  六西格玛管理理念能够在现代企业的发展过程中有着广泛的应用,不仅仅是对某些单纯技术方法的引用,更具有自身的优势和特点,并且能够很好地结合时代发展的特点,将六西格玛管理模式的优势充分发挥出来,发挥其更大的作用。

  

  近些年来,随着人类社会经济水平的提升和发展,中国企业在迎接自身发展“春天”的同时,也遇到了很多具有挑战性以及高难度的经济发展情况。与此同时,“可持续发展”在全球范围的广泛流传,其正好符合六西格玛管理模式的核心所在,能够为企业的发展注入新鲜的人才资源,将帮助企业降低质量缺陷和服务偏差并保持持久的经济效益,促进企业绩效水平的全面提升。此外,现阶段社会生产力的高速提升,使得企业在生产经营状态下更应该抓住机遇,迎接挑战,尽自己最大的努力追求高质量、高水平的企业管理模式或制度,通过对相关数据的研究和分析,不仅能够促进企业经营产品的发展,而且能够有效提升企业发展的整体竞争力。

  

  三、六西格玛的实施模式

  在经历了20多年的高速发展和完善后,六西格玛管理理念已经逐渐形成了一套行之有效的解决问题和提升企业业绩的方法理论,并能够根据企业生产目标和经营方式的差异,能够秉承以广大顾客为中心的蓬勃发展的企业文化,下面从改进和设计两种模式入手简要分析六西格玛的实施模式。

  1、六西格玛改进的模式

  一般来讲,六西格玛管理模式的改进活动分为五个阶段,这五个阶段也是目前使用最多的几道程序,其主要包括以下几个方面的内容:

  其一,界定阶段

  界定阶段就是将顾客的需求以及个人特点进行搜集、总结,以便于后期对于企业项目实施进行调整和改进;

  

  其二,测量阶段

  测量阶段要求对现有流程和产品进行一定的评估,对其与起始计划之间的差距进行分析和解决,验证测量系统的有效性和稳定性;

  

  其三,分析阶段

  通过六西格玛管理工具,对企业发展过程中各项资料和参数进行确定,并通过数据分析相关原则标准对其关键影响因素进行分析、总结,确定企业的正常生产经营;

  

  其四,改进阶段

  这一阶段是对整个六西格玛管理模式的回顾、反省和改善的过程,对于管理模式过程中存在的问题进行综合的分析,做到既满足广大顾客的需求,又能够保障企业较高的经济效益。

  

  其五,控制阶段

  控制阶段的重点在于成功地实施和保持已经取得的各项成果,将每个智能部门的责任落实到具体的每个人身上,并逐步细化企业的工作监察力度和方式,并就实际问题以及实际项目做出正确的调整,以控制改进方案的实施。

  

  2、六西格玛设计的模式

  六西格玛的改进工作是对现有管理模式的改进和优化,而设计工作是对相关管理模式的提升,下面就从六西格玛管理模式的不同阶段进行具体分析。

  其一,识别阶段

  这一阶段主要是企业管理工作者根据企业发展的具体形式以及经营理念,对企业的项目管理模式进行一定的思考,并由此识别出六西格玛管理模式的使用类型。

  

  其二,界定阶段

  与上述改进工作相同,在进行设计工作前必须将顾客的具体需求以及企业的发展形式进行全面的了解和分析,并充分利用企业的各项管理资源,搞清受限条件,从实际出发,做好顾客与企业的双赢。

  

  其三,研制阶段

  这一阶段主要是对六西格玛管理模式的细致分析和深入,将其与企业的经营管理有机地结合在一起,促进企业管理工作的顺利进行。

  

  其四,优化阶段

  通过运用现代化技术手段对企业项目管理水平的提升,强化管理模式的经营理念,提升六西格玛管理模式的整体水平。

  

  其五,验证阶段

  即对生产过程中的能力进行生产、建立以及测试工作,保证企业管理工作的顺利进行。

  

   3、六西格玛改进与设计两种模式的区别

  这两种模式的表现形式有所不同,其实施作用也有所不同,六西格玛改进(DMAIC方法)是对现有流程的改进,即针对产品/流程的缺陷产生原因采取纠正措施,通过不断改进,使流程趋于“完美”。然而通过六西格玛改进(DMAIC方法)对流程的改进是有极限的,即便发挥DMAIC方法的最大潜力,产品的质量也不会超过设计的固有质量。

  

  据调查统计,当改进使流程水平达到约4.8六西格玛水平时,就会遇到难以突破的“瓶劲”,这就是我们常说的所谓“五西格玛墙”。面对“五西格玛墙”只有靠六西格玛设计才能解决,对于新开发的产品与业务流程,一开始就采用六西格玛设计来进行预防缺陷。实践证明经过六西格玛设计的产品与流程在运行中质量波动小,六西格玛改进工作量将会大大减少,这才是真正意义上的六西格玛质量。正如通用电器公司(GE)实施六西格玛的先驱杰克・韦尔奇所说,六西格玛改进是引进了修理工,而六西格玛设计则是引进了设计工程师,六西格玛设计的启动应先于六西格玛改进。由此可知,这两种模式已成为企业追求卓越的左膀右臂,在企业的不同领域发挥着重要作用。

  

  一直以来,六西格玛管理模式与企业的长期发展战略目标相吻合,能够充分利用企业的各项资源,实现资源的合理充分利用,并不断引进新技术、新手段、新观念,保证了六西格玛管理模式的突破性进展,为社会企业竞争力的提升提供了充足的保障。

  



企业实施精益六西格玛管理项目的必要性与可行性有哪些?~

  企业实施精益六西格玛管理的必要性与可行性:
  一、经验与启示
  大企业以其资金雄厚、管理基础坚实、生产模式成熟、高素质人才队伍的优势,全面推行六西格玛管理体系,并取得良好的效果。但对于不具备或不完全具备以上优势的中小企业是否就没有必要推行六西格玛管理体系了呢?答案当然是否定的。六西格玛管理是以顾客为导向,以统计数据为依据,分析企业隐藏的劣质成本,提高产品质量和生产效率,帮助企业获得更大的利润。中小企业是国民经济的重要增长点,是推动国民经济持续发展的一支重要力量,对拉动地方经济和提供就业岗位做出巨大的贡献。中小企业机制灵活、对经济变化能做出迅速反应,若有效运用六西格管理思想不仅能帮助企业降低经营成本、增加销售利润,而且能保证市场活力、促进市场竞争。因此,中小企业要重视六西格玛管理建设,借鉴国内外优秀企业的成功实践经验,结合本企业的实际管理情况,制定有效的六西格玛管理体系。

  二、实施精益六西格玛的必要性
  1、企业发展的需要
  企业的经营是以取得利润最大化为目标。为了吸引消费者,企业不惜采用低价营销策略,盲目地降低产品价格,而随着原材料成本的提高,企业忽视技术革新而盲目地缩减成本,导致出现产品质量下降、顾客满意度下降、销售量骤跌等一系列的问题。在这样恶性循环下,企业不得不选择倒闭。因此,当处于不完全竞争市场时,企业必须注重技术革新,以此提高个别劳动生产率,并赚取市场中的超额利润。经过分析得出,通过合理优化生产流程来降低产品单位成本是企业盈利的有效手段。而精益六西玛管理法可以帮助企业准确把握客户需求,合理分析和降低产品中隐藏的劣质成本,完善企业质量管理体系,实现企业快速发展。

  2、满足消费者需求的需要
  进入21世纪,消费者大都开始追求个性化商品,而企业大批量生产模式显然不能适应消费者多变的需求。为了满足市场需要,企业不得不开始思考新的管理模式。在大量实践的基础上,管理者探索出精益六西格玛管理法。这种管理方法以顾客的需求来引导决策、以小组合作生产代替生产流水线,既满足顾客追求个性的消费心理,又合理降低企业成本。这种生产模式符合产品“多品种、小批量”的特点,并通过定量分析提高产品质量,提升消费者满意度,赢得消费者信赖,获得企业利润。
  
  三、实施精益六西格玛的可行性
  1、与企业目标相一致
  公司自成立以来,恪守“市场为龙头,质量为保证、务实创新,锐意进取”的经营理念,对外不断开拓市场,对内狠抓内部管理,依靠过硬的技术、丰富的经验和优质的产品,赢得了更多用户的信赖,公司经济效益不断大幅度提高。

  2、与企业文化相协调
  企业秉承“保护生态环境,关爱员工健康;印出时代风采,携手共创辉煌”的文化理念,注重员工的培养和激励。在公司内部建立公平、公正、科学的岗位考核和绩效考核制度,通过晋升、奖罚敦促职员自觉提高业务素质。同时,企业狠抓员工基础教育培训工作,来提高队伍整体素质;企业定期聘请专家入厂指导,来提高优秀员工业务技术水平,完成进行人才储备。职员严谨的工作态度和追求创新的科学精神,为推行精益六西格玛管理打下坚实的人才基础。

  3、领导班子的重视和推动
  企业为推进精益六西格玛管理:一方面,高层领导自觉学习精益六西格玛理念,认真规划企业目标和发展途径,积极参与管理方法的创新,并从硬件、软件、组织管理和激励机制等多方面给予有力的资源支持。另一方面,企业领导通过组织精益生产和六西格玛知识培训,提高企业员工对新型管理方法的认知。同时,为加强行业交流,企业还定期与同行业管理水平超前的企业学习交流。可见,企业高层领导卓越的执行能力,成为顺利推进精益六西格玛管理法的关键因素。

  4、质量管理基础扎实
  加强定额管理,改进生产工艺,不断挖潜降耗,强化职工节约意识,建设节约型企业。公司可以实施“开源节流细节管理”活动的基础上,继续深化管理,逐步降低公司生产成本。通过开展ISO管理体系工作,加强标准化管理工作,不断提高产品质量、工作质量和工作效率。

企业实施精益六西格玛是必要的
六西格玛优化的对象经常是局部的,缺乏系统整体的优化能力,所以它需要将自身需要解决的问题与整个系统联系起来,然后优化流程。而精益生产理论的优点之一就是对系统流程的管理,它可以为六西格玛的项目管理提供框架。系统中经常存在不能提高价值的过程或活动,无论员工如何努力,他们都无法超越系统流程的设计能力范围之外,流程重新设计的目标就是尽量消除此类活动或过程,精益生产对此有一套完整有效的方法和工具。
精益生产依靠专家人才的特有知识,采用直接解决问题的方法,因此对于简单问题,其解决问题的速度更快,但它缺乏知识的规范性,对于复杂的问题,它缺乏效率,无法保证其处于统计受控状态。而六西格玛管理更好地集成了各种工具,采用定量的方法分析、解决问题,解决问题有规范的DMAIC流程,为复杂问题提供了操作性很强的解决方法和工具。
总之,精益生产告诉六西格玛做什么,六西格玛管理告诉我们怎样做,以保证过程处于受控状态,对于复杂程度不同的问题,需要采用不同的方法去解决,因此二者结合是必要的。
2、精益生产与六西格玛管理进行集成形成精益六西格玛是可行的 两者都是持续改进,追求完美理念的典范。这是两者精髓上的同质性,正因为如此,两者才能有结合的可能性。
精益生产和六西格玛管理都与TQM有密切的联系,它们的实施都与PDCA的模式大同小异,都是基于流程的管理,都以顾客价值为基本出发点,这为两种生产模式整合提供了基础。
如前所述,精益的本质是消除浪费,六西格玛的本质是控制变异,而变异是引起浪费的一种原因,所以两种模式关注的对象不是对立的,而是具有互补性。
最后,六西格玛的推进如何入手,有必要说说自己的浅见:
其一,观念转换
科学管理的理念自泰勒提出之后,量化管理就是管理科学的基础,因此重视数据管理,减少主管臆断,排除模糊概念,是推行六西格玛管理首要解决的问题。

公司为什么要实施六西格玛管理项目呢?实施六西格玛能获得哪些系统收益呢...
答:⑥产品/服务开发加快;⑦企业文化改变。4、六西格玛是自上而下地由企业最高管理者领导并驱动的过程革新方法 由最高管理层提出改进/革新的目标、资源和时间框架。这种革新方法由定义、度量、分析、改进、控制(DMAIC)的结构化的改进过程为核心。 DMAIC用于三种基本改进流程:①6西格玛产品/服务实现过程改进...

六西格玛咨询项目的实施原理及原则有哪些?
答:(1)一次就把事情做好。(2)蛮干不如巧干。(3)以小的投入获得大的收益。(4)找出根源,杜绝再次发生。(5)追求美,也容忍失败。(6)真诚地关注客户。(7)以数据和事实驱动的管理。(8)以流程为重。(9)主动管理。(10)无限界的合作。二、六西格玛咨询的管理原则 基于上述十大六西格玛...

谁谈谈企业实施六西格玛项目管理理念实施的必要性和推行模式?详细点...
答:六西格玛项目管理模式的核心在于能够将其管理模式与现有企业的具体发展情况相结合,在满足广大顾客具体需求的同时,也为企业创造更大的经济效益。 二、六西格玛管理理念实施的必要性 六西格玛管理理念能够在现代企业的发展过程中有着广泛的应用,不仅仅是对某些单纯技术方法的引用,更具有自身的优势和特点,并且能够很好地结合...

公司实施六西格玛管理培训战略的步骤分别是怎样的?
答:六西格玛设计项目应该由市场营销、研发、工艺、生产、质量管理、咨后服务等方面的人员组成跨部门的团队,团队的成员应接受绿带培训、协同工作;为确保实施的成功,组织应制定并贯彻激励机制。3、有效沟通 确立准确有效的沟通方式是跨部门项目团队的职责。整个组织的每一个成员对于相同的信息应具有相同的理解,...

公司要开展六西格玛,六西格玛管理的实施流程有哪些呢?
答:六西格玛管理的实施流程:1、明确核心流程以及关键顾客 在企业发展的过程中,顾客需求分支以及产品服务分支越来越精细,明确的流程以及明确的顾客内容被逐渐细分,越来越难以看清。而六西格玛所产生作用的流程性问题,就被隐含在这些细碎的流程中,所以天行健咨询认为企业需要明确:①核心流程;②明确流程的关键...

谈谈企业推行六西格玛管理的五个步骤和常见的问题
答:五、控制 控制就是按照事先规定的控制计划和依据既定的标准对流程进行连续监控,随时发现和评价偏差,及时地采取纠正措施,消除偶发性缺陷,使流程恢复到正常状态。例如,质量控制的任务是维持规定的质量水平。实施六西格玛管理咨询战略无疑会为公司提高生产力、改善效益等方面带来积极影响。但是很多公司虽然有...

一个企业该如何成功实施六西格玛?
答:1.将六西格玛试行与公司的业务战略及重点结合起来 即使初始六西格玛努力所着重的问题范围相当狭窄,那么也要明确它们对关键业务需要的影响。要尽可能表明六西格玛项目和其他活动是如何与顾客、核心过程、竞争力相联系的。2.把六西格玛定位为当今管理的一种改进方法 六西格玛方法和工具对于组织在21世纪获得成功...

六西格玛管理项目在企业实施过程中怎样控制和分析
答:六西格玛管理项目实施过程有六个关键控制点:1、第一次项目会议;2、项目团队与运作模式;3、进程计划;4、成本预算;5、保证监控措施;6、阶段性考核。在这六个关键要素中,第一次项目会议将对后五个要素进行系统的分析和规划,决定了整个项目实施的最低成本。由于一个项目的执行会涉及许多部门,因此,...

企业什么要应用六西格玛管理方法建立持续改进和创新的组织文化.?_百度...
答:【一】实施六西格玛的利益 六西格玛管理的本质目标是对外最大限度的提升客户满意和忠诚度;对内最大限度的降低成本。这两大目标直接和企业经营相关。在企业实施六西格玛项目可以达到的直接目标包括:1.使关键过程受控,从而降低非预期变异,使过程运行于最经济状态。2.简化流程,六西格玛通过流程分析技术来...

在六西格玛培训中,六西格玛管理的管理理念是什么?
答:六西格玛管理可以实现顾客与企业的双赢以及经营风险的降低,它将给企业带来巨大的经济收益,并且提高市场占有率,提高顾客的满意程度。像通用电气实施六西格玛管理后,1998年年底因此获得的收益是7.5亿美元,1999年是15亿美元左右,分析家认为,到2010年前公司因此获得的收益将会达到50亿美元。并且在六西格玛项目实施期间,通用...