尊敬的客服；我的笔记本是DX992M 是预装W8.1系统本人已经恢复电脑 可是系统还是无法正常运行

尊敬的华硕用户，您好!

请您查看机器底部是否有win8系统标签？如下图：

1、如果有，请您开机按 F9 一键恢复系统系统：

按下电源键开机或重新启动电脑，当开机自检时，请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面，然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】或【初始化电脑】进行恢复操作。

注：恢复系统之前，请您先备份保存重要数据资料到外接存储设备，以免数据资料丢失。

2、如果F9键恢复系统仍不行，请您将笔记本带到华硕售后服务中心进行检测，您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

3、如果机器底部没有win8标签，即电脑出厂带DOS，没有预装win8的，没有 F9 一键恢复系统功能，需要通过win8系统光盘或U盘启动安装系统的，建议安装win8纯净版。

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

‍‍‍‍‍

电脑自带最新系统8.1？用的如何？

华硕笔记本电脑dx992m出厂时自带了操作系统请问重新安装系统整么安装~

1、制作启动盘。（W7系统4G U盘，XP系统2G U盘）下载老毛桃或者大白菜U盘制作软件，安装软件，启动，按提示制作好启动盘。
2、下载一个安装的系统（可以到www.win114.cn进行下载），压缩型系统文件解压（ISO型系统文件直接转到U盘）到你制作好的U盘，启动盘就做好了。
3、插入U盘开机，按DEL或其它键进入BIOS，设置从USB启动-F10-Y-回车，按提示安装系统。
4、安装完成后，拔出U盘，电脑自动重启，点击：从本地硬盘启动电脑，继续安装。

您好，WIN8操作系统可以按以下方法进行恢复出厂操作系统：
1、设置—电源--（按住shift键点击重启）--疑难解答--Dell backup and Recovery；
2、系统将会自动检查,看看智能修复选项可以解决这个问题, 一旦完成单击Next ；
3、你将会看到选择出厂镜像文件或是其他的备份文件中的一个，当然这个地方我们选择的是出厂镜像文件，点next下一步；
4、系统将提示您备份你的文件,如果需要通过选择选项是的,备份我的个人文件(确保有一个外部备份硬盘)，或选择不,抹去我的文件。再点next下一步；
5、到这一步，恢复步骤就完成了，过程大约10-15分钟！

10086老是发来: 尊敬的客服 对不起 短信服务厅系统繁忙 请稍后再试...
答：可能是人家用你手机号登录网上营业厅，而没你手机密码，所以进不去，你可以和10086沟通一下

我的笔记本是华硕的,如何查找我的笔记本的MAC地址,还有台式的电脑如何...
答：尊敬的华硕用户，您好！在搜栏里输入CMD ---搜索到CMD.EXE程序，然后点击运行，之后然后输入ipconfig -all，回车，就能看到相关的信息。台式机和笔记本方法相同。

你好!我的笔记本电脑很烫突然卡死黑屏,开不了机,怎么办,请问您能_百度...
答：尊敬的用户您好。第一个原因：笔记本的适配电源是造成电脑黑屏的一个主要原因，因为没有电源输入，主机和液晶屏都不能工作，所以黑屏，处理方法：更换笔记本的适配器，就OK 第二个原因:内存和显卡的被氧化，造成和内存槽或者显卡插槽接触不良，造成的黑屏，它出现黑屏的可能性占百分之80，处理方法：就是...

为什么我的笔记本电池充不满了,只充到99%
答：这个是正常现象，为了保护电池，厂商设置了一个充电的限制，一般95%的样子，低于这个值才会充电，这样就不会因为仅仅用了一点点电而对电池反复充电

华硕笔记本官网客服我的笔记本i5的激活码忘了咋办?
答：预装win10系统联网即可自动激活，在左下角输入WINDOWS POWERSHELL,然后点击系统查询结果第一项，在弹出的窗口中输入：(Get-WmiObject -query‘select * from SoftwareLicensingService’).OA3xOriginalProductKey 即可查询到系统密钥。非预装系统无法通过固件密钥联网自动激活。可以至服务中心恢复预装系统后，联网...

你好,我的华硕的笔记本,想扩展下内存条,但是客服说是不支持扩展了是什么...
答：尊敬的华硕用户，您好！此机型支持DDR3 1066 MHz内存, 2 x SODIMM内存扩充槽，系统内存最高可扩充至8GB内存（需操作系统支持）。由于电子产品兼容性方面原因，建议您选购硬件时带上笔记本加装并测试下兼容性。自行拆机影响保修，加装硬件建议至服务中心操作,您可以通过此链接查询就近的服务中心 http://www...

我的华硕笔记本的电池电量插上电源充电总是只有99%,,到不了100%_百度...
答：1、 当NB电量低于95%时，即会启动充电功能，并于电池充电至100%停止充电；2、 但NB电池电量从100%降至99-95%之间时，接上电源适配器将不会充电，直到电池电量低于95%且接上电源适配器才会再继续充电；3、 如NB电池电量为94%时充电至97%，拔掉电源适配器再接上可继续充电至100%。

我的笔记本是华硕win10的但我的开机密码忘记了,怎么办?
答：win10初始化：先备份整个硬盘资料，点击“开始”菜单 – 电脑设置 - 更新和安全 - 恢复- 重置此电脑-删除所有内容- -所有驱动器- 仅删除我的文件-重置 开机不能进入系统的情况：按住shift，强制关机再开机，开机的时候会自动进入winRE界面。电脑在此页面可以点击 疑难解答-重置电脑 注意，恢复系统前请...

我的笔记本电脑系统是win10家庭中文版 想一键还原怎么弄?求大神帮忙...
答：1点选左下角“开始”按钮。2依次点选“设置”——“更新与安全”—— “恢复”——“重置此电脑”—— “开始”。（如果进不了系统，也可以尝试强制关机两次，第三次开机时会自动进入Windows RE修复环境）3、根据个人需要，选择合适的选项。保留我的文件：删除应用和设置，但保留个人文件。删除所有...

我的笔记本是惠普2000-219DX,每次开机无线网都是关闭的(灯是红的),怎...
答：尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：1.您可以开机时连续点击F10进入bios，然后F9恢复bios默认值，再F10保存退出；2.如果问题依旧，您可以尝试更新安装无线网卡驱动和快捷键驱动。hp英文官方网站上驱动如下，您可以对应操作系统类型下载安装：http://h10025.www...