员工培训:如何提高生产力和工作效率?

作者&投稿:弓股 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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在前一日的文章中,我们提到过,对于企业的人员招募,优秀不如合适,在招募到合适的人后,通过多方锻炼使其成长为“最优秀的人”。

帮助合适的员工成为最优秀的人,成本远低于招募最优秀的人。而帮助合适的员工成为最优秀的人,这个过程就叫做“员工培训”。

为何要进行员工培训,或者说员工培训有何重要意义,可能很多创业者都还是处于一个概念的了解阶段,在此为大家系统的梳理下。

员工培训,对于企业与员工个人,是一个双向的促进作用,培训得当有助于实现两方共赢,而其意义主要体现在以下五点:

01  良好的员工培训机制是广大求职者选择应聘单位的重要参考标准,可以帮公司吸引更多的人才。

02  员工培训是一种特殊的福利,培训可以提高员工的知识和自我价值,对员工能起到较大的激励作用。

03  员工培训可以帮助公司招募的各类人才尽快熟悉新岗位,尽早形成战斗力。

04  重视员工培训的企业可以用层层递进的培训课程来挽留人才,让他们相信在公司能获得更好的个人发展。

05  员工培训可以为公司源源不断地输送各类人才,充实各条战线,在市场竞争中形成人力资源上的优势。

一套有效的员工培训体系就是企业的造血机制,任何志向远大的公司都不应该忽视对员工培训体系的建设。否则,公司就无法保障每个关键岗位都具备能挑大梁的优秀人才,发展后劲必然不足,难以适应越来越残酷的市场竞争。

就如华为一般,作为一家伟大的公司,华为能发展到今日的程度,它的“ 全员导师制 ”就占了很大的功劳。

这套“全员导师制”是种什么样的模式呢?其实,它最大的特点就在于突破了传统师徒制的小圈子,试图让每一位员工有机会扮演学生与导师的角色。而且“全员导师制”有着明确的责任要求,以及相应的激励措施。更重要的是废除了传统师徒制的论资排辈习惯,让导师选拔范围变得更广,对新老员工的激励更有力度。

从细节上看,华为的“全员导师制”有以下几大特征:

▎ 轮流制

华为导师实行轮流制,有时候一年一轮,表现优异者将获得优先晋升的机会。这意味着包括销售、客服、行政、后勤等部门在内的所有华为员工都有机会担任导师。

▎一对一

导师通过“一对一”的方式对新进华为的员工进行指导培训,让新人培训更加有针性与实战性,不再留下培训死角。

▎两个“2”

每一名华为导师必须同时具备出色的业绩与高度认同华为文化两个基本条件,而且每位导师最多只能带两名新员工。这是为了确保他们有充足的时间和精力来提高教学质量。

▎灵活的传帮带

导师不仅在业务上要发扬“传帮带”的传统,在思想上和生活上也对新员工有指导和照顾的义务。这有点像过去国有企业的师徒制度,但又更加灵活。

▎物质激励

公司从物质上加强对导师的激励,对每一位担任导师的华为员工增发每月300元的导师补助,并且定期评选优秀导师,奖励500元。

▎能力选拔

华为导师都是从优秀员工中选拔出来的,只看能力,不论资历,能上能下。新员工如果表现出众,会被破格提拔,成为工龄更长的老员工的导师。

▎责任连带

华为导师对自己培养的徒弟负有连带责任。如果徒弟犯了错误,导师也会被连带追责,甚至降职。

▎挂钩升职

“全员导师制”与所有华为员工的升职挂钩,没担任过导师的员工不会被提拔为干部,而不愿继续担任导师者将丧失晋升的资格。

严格来讲,华为的这种“全员导师制”实际上已经超出了员工培训的范畴,在某种程度上基本可以视为公司各个岗位接班人的一种培养制度。这对于我们的企业培训也能起到一定的借鉴作用,不管是我们自身,还是我们的海星合伙人,随着员工培训模式的日渐完善,对于今后的增收提效会产生很大推力。

总的来讲,公司进行员工培训,引导员工,要把自己看作不平凡事业的平凡人,在避免员工产生骄傲自大情绪的同时,激励他们向着共同的目标努力,这样才能形成企业发展的永续动力。

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