怎样开拓市场提升企业形像 市场开拓需要了解和注意什么?

作者&投稿:欧阳泽 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
  随着中国逐步融入世界经济一体化的体系中,越来越多的外资企业涌入了中国市场,国有企业与外资企业在方方面面展开了激烈竞争,企业形象的设计与管理一直是一个倍受关注的领域。但不论是中资企业还是进入中国的外资企业,在激烈竞争的中国市场要树立自己的品牌与形象需要解决好四个方面的问题。

  一、政府公关能力。

  内外资企业需要学会如何与中国政府及各级地方政府行业协会打交道,了解中国的政治环境,并通过政治途径为自己寻求良好的生存与发展空间。只有与政府的关系搞好了,才有可能向中国市场营销自己的产品与理念。

  二、媒体公关能力。

  媒体的舆论能力是任何一个企业都不可小视的,它是连接企业与公众的重要的桥梁。特别是在企业危机时刻,当企业的信任度发生危机,或企业的失误给消费者或其他人造成了损失,企业需要积极借助媒体力量采取主动措施来获得当事人、社会公众、政府的谅解,最大限度的减少损失并挽回影响,甚至可以借机提升企业的形象与品牌。

  三、与公众关系

  人们常说顾客是上帝,企业产品的质量与售后的服务体系就体现着对上帝的忠诚度。一个懂得提升自己在公众面前形象的企业是会积极主动的与公众沟通联络。以诚信为基础,以质量为灵魂,以完善的服务为保障,这一切都是为了在公众面前建立稳固与诚信的形象。

  四、赞助事业

  企业通过积极参与赞助事业获取与提升自身形象一直就很盛行。长期以来,企业赞助的大多是公益性的事业,通过对公益性事业的捐赠与扶持,显示了他们在创造社会财富的同时也在创造社会效益,显示了他们的社会责任心与承担力。一个有社会责任心的企业更能取得社会公众的信任,从而更容易稳固的建立起在公众面前的形象与品牌。但赞助文化娱乐等方面的事业如果做的好也可以达到提升企业形象的作用,这需要有充分的论证与设计。

  对照以上讲的四点,我们举一个“蒙牛与超女”的例子来谈谈企业如何提升企业形象与品牌:

  蒙牛和超女在2005年的合作给中国的营销界创造了一个奇迹,打破了传统媒体的这种简单的赞助—广告—栏目这样的模式。从蒙牛来说,通过超级女声使它的品牌在它的有效市场区域获得有效的推广和传播,同时为蒙牛创造了良好的效益,使蒙牛的品牌真正得到一次体现。真正的通过这样一个有形的活动与它有效的消费群体发生了有效的品牌联系。“想唱就唱,酸酸甜甜就是我”和企业有效的连接,因为“酸酸甜甜”仿佛就是超级女声这种过程中青春一族的主题。对照上面的分析,可以看出蒙牛在第四方面做的非常好,选准了新的形式,积极参与了具有新的运作模式并有高度渲染性的赞助活动,将自己的品牌与理念渗透其中,以此来提升企业形象。

  希望上述回答对您有所帮助!

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良好的企业形象如何帮助企业开拓市场~

[摘 要] 在市场经济条件下,塑造良好的企业形象对企业的发展是相当重要的。企业形象有七个方面的作用:可以使企业得到社会公众的信赖和支持,有助于企业产品占领市场,可以增强企业的筹资能力,有利于企业广招人才,有助于增强企业的凝聚力,有助于打造名牌产品,有利于增强企业的核心竞争力。最后强调指出企业形象是企业实力、地区实力甚至国家实力的象征,所以我们应该大力推行企业形象战略。

  [关键词] 企业形象 企业信用 名牌产品 企业竞争力
在市场经济条件下,塑造良好的企业形象对企业的发展是相当重要的。现在,美国、日本和一些欧洲国家的企业都非常重视企业形象的设计和塑造。在美国和日本,每年都要进行一次最佳企业形象推荐评选活动,把企业形象灌注并体现在经营思想和经营活动中,逐步成为强化经营管理、拓展国际市场的重要手段。在这些发达国家中有不少面临困境的企业,由于适时导入了以树立企业形象为目的的CI策划,情况大为好转。归纳起来,企业形象可以从七个方面开拓市场:
  第一,良好的企业形象可以使企业得到社会公众的信赖和支持。这是企业开展一切经营活动的基础,是企业建立与其公众各种关系的基础。企业形象好首先意味着企业的信誉好,讲求信誉、商誉是企业的核心价值观,是企业理念中不可或缺的要素。惟有诚信至上,企业才能百年不衰。讲求企业信用是一种社会责任,因此,著名管理学家克拉伦斯•沃尔顿曾说,应该把企业看成是讲信用、讲商誉、讲道德的组织,而不是赚钱的机器。可见企业的信誉形象能树立公众的精神信仰,使企业能够获得公众的长久支持。
  第二,良好的企业形象有助于企业产品占领市场。良好的企业形象可以得到公众的信赖,为企业的商品和服务创造出一种消费信心。松下幸之助在《日本公司经营》一书中提出:“在商品日趋丰富的社会中,选择哪个公司的产品很大程度上取决于企业形象。”《美国》周刊的一篇文章写道:“在一个富足的社会里,人们都已不太斤斤计较价格,产品的相似之处又多于不同之处,因此,商标和公司的形象变得比产品和价格更为重要。” 形象良好的企业在市场营销中具有很强的竞争力。由于消费者本来就对企业颇有好感,自然容易接受推销人员的游说。消费者的消费行为遵循AIDMA 五步法则,即由注意、兴趣、欲望、记忆到行动(AIDMA 为这五步的英文单词的首字母),消费者对企业形象的认识,等于进行了前四步,它必然走向第五步——购买。良好的企业形象也可以形成一大批追随者,以拥有和购买企业商品为荣耀,所以良好的企业形象等于为推销工作奠定了稳固的基础;正如心灵美好的人永受人尊敬和信任一样,成功的经营企业形象是营销活动的永不枯竭的内在动力源泉,它可以为营销创造无可比拟的优越条件。每个企业都有失误或犯错误的时候,良好的企业形象能够使他们得到公众的谅解,减轻或很快消除由失误造成的影响;当企业遭受竞争对手的攻击时,“形象”也可以成为一道“挡风的墙”,能博得大家的同情和理解。因此塑造企业形象不仅是一种营销技巧,更应成为企业和企业家不可或缺的重要意识。为什么一些著名企业像可口可乐、金利来能够长盛不衰,他们的销售地域能够稳步扩大,销售峰值能够稳步提高?他们进入中国市场后,在中国的土地上稳步推进的原因何在?这还不应敲响中国企业的警钟吗?
  第三,良好的企业形象可以增强企业的筹资能力,提高经济效益。良好的企业形象有助于企业股票的出售,吸收资金,获得贷款等,这使企业在较短的时间内能够积聚大量资本,扩大经营规模,提高市场开拓能力和抗风险能力,增强发展后劲。据统计,20世纪90年代以后企业形象广告支出平均年增长率为22.4%,比商品广告支出的年增长率高出了9个百分点,这说明越来越多的商家已经认识到企业形象的神奇作用,进而通过企业形象的设计和传播获得高投入高回报的效果。
  第四,良好的企业形象有利于企业广招人才,增强企业发展的实力。人才在好的企业不仅能人尽其才,发挥最大作用,进而实现自己的人生价值,而且能够获得更多的进修和学习的机会,不断提高自己的能力,充实自己,获得个人事业的成功。特别是对大学毕业的求职者来说,企业形象对他们有着非凡的魅力。大学生找工作绝大多数是根据企业的名声去应聘的,此时企业形象的优劣就起到了决定性的作用。换句话讲,每一家企业都必须保持良好的企业形象才能获得更多毕业生的青睐。
  第五,良好的企业形象有助于增强企业的凝聚力。企业形象所倡导的企业理念和企业价值观是企业的灵魂, 是企业经营的最高准则和员工共同的精神信仰与行动指南,它培育着企业员工的团队精神,它在企业内部管理中的作用已广受重视;良好的企业形象能够激发员工的自豪感、荣誉感,使他们热爱企业,献身企业,自觉地把自身的言行和企业的形象联系起来,把自身的命运和企业的命运联系起来,从而产生强烈的使命感和责任感;良好的企业形象使员工感到这里的工作环境为他提供了用武之地,这里的用人制度能使自己的聪明才智得以发挥。企业形象好了,职工心情舒畅,加之配套系统(统一的工作服、办公用品等)的相辅相成,能够创造出一种朝气蓬勃的气氛,使他们的工作热情日趋高涨,工作效率不断提高。
  第六,良好的企业形象为企业创造名牌产品提供了有利的条件。由于市场需求不断地向高档化、名牌化发展,消费者越来越重视名牌产品。人们追求名牌产品不仅仅是为了追求其使用价值,更主要的是着眼于其满足人们文化品位、精神上的需求。名牌是企业良好形象的缩影,是产品质优的证明、身份的标志,是企业的无形财富,它标志着企业为提高产品质量,降低成本,增加花色,开拓市场,开展宣传等等所付出的一切努力,象征着消费者和社会公众对该企业的信任和厚爱。在市场竞争日益激烈的今天,我们企业面对的不仅仅是产品质量和价格的竞争,而且包括企业的科技开发能力、市场营销能力、服务顾客能力、整合传播能力和社会影响能力等在内的综合实力的竞争,这些能力上升到一定高度便成就了品牌的决胜力。企业形象是产品成为名牌产品的基础,名牌之争的背后实际上是企业整体形象之争,因此要创立名牌产品必须先树立良好的企业形象。
  第七,良好的企业形象可以增强企业的核心竞争力。在第10届国际企业伦理和企业形象研讨会上,有关专家就曾预言21世纪企业的发展将以形象力的提升为导向,国际市场将进入“商品力、销售力和企业形象力三轴指向的时代”。今天这一预测正在得到应验,以形象力的提升为导向的企业CI设计与导入目前已风靡世界,充分利用CI全面导入来促进企业无形资产的增值,已被实践证明是增强企业竞争力的有效方法。企业通过高质量的设计、塑造和展示企业形象,就可以提高企业在国内外市场上和社会公众心目中的知名度,给企业带来丰厚的经济效益与社会效益。据国际设计协会统计显示,企业在CI上投入1美元可得到227美元的回报。企业形象的增值效应远远超过企业本身有形的固定资产和流动资金的作用,成为企业效益的源泉。当今一些名牌企业的形象价值(即品牌价)常常大得令人难以置信,例如美国“可口可乐”的价值竟高达244 亿美元!企业形象力不但能使企业的产品和服务在更大的广度和深度上吸引顾客,而且能使企业更有效、更圆满地实现自己的综合目标,达到增强竞争力的目的。
  从宏观角度看,企业形象是企业实力、地区实力,甚至国家实力的象征。一个国家拥有的著名企业越多,说明这个国家的企业在世界上越具有竞争实力,越能够开拓国际市场,从而赢得更多的商业利润,综合国力自然大增,国家因此也就成为经济强国,进而成为世界强国。但是目前我国企业的形象价值或者说品牌价值与国外相比,差距还很大,所以为了强国富民,我们应该大力推行企业形象战略和企业品牌战略,以此来逐步强化我国的企业实力、地区实力和国家实力。
参考文献:
  [1]松下幸之助:日本公司经营.经营管理全集,沈阳:春风文艺出版社1993.9
  [2]刘光明编著:企业文化.P289,北京:经济管理出版社,2002.7
  [3]何修猛编著:现代公共关系学.P70,上海:复旦大学出版社,2002.5

一、确定产品能否卖?或者是否有销售生存的空间? 要回答这个问题就要从两个方面着手,一是判断可有产品的生存空间,二是判断产品是否适合该市场。 判断市场可有产品的生存空间,要从以下进行: 1、 当地的消费者状况调查:如购买力水平、购买率等,根据网络资料,我们可以得到当地的GDP 产值、人均可支配收入等数字,以此大致判断当地消费者的购买能力;再到本产品可能到达的终端,看可有相关的产品在销售,以其销售量进行生存环境的判断。 2、 零售业态的调研:产品即使一样,产品的终端定位不同可能出现不同的结果,同样道理,同样的终端,不同的产品可能产生的结果更是大相径庭。所以在上面调研的基础,我们还要对零售业态进行调研,调研的终端主要是针对新产品可能有机会进入的终端,调研的内容主要是终端的经营模式,其可能的门槛和合作方式等,目的是为了确定新产品的进入成本。 globrand.com 3、 渠道调研:消费者有购买,有终端销售,我们还要主要我们以什么样的方式才能将产品陈列到消费者面前。渠道调研的内容主要是新产品可能的经销客户是什么?其又需要什么的盈利空间和合作方式?以及终端对这些经销商的态度、合作方式等。该调研的目的主要是为探讨由物更加简捷和节省的市场进入方式和途径。 4、 竞争调查:如果了解消费者如何乐的买新产品可能需要进行大量的消费者调研,这需要大量的人力财力投入。但我们可以通过对竞争品的分析来得到这些因素。该调查主要是针对竞争品或者类似产品的营销策略来进行,如渠道促销策略、消费者促销策略、终端形象陈列方式、媒体和地面传播、SP 活动等,这些内容的力度如何?影响的销售量又如何?根据该调研,我们能够知道什么样的方式是消费者和渠道商是最喜欢的,效果又如何,以便我们确定自己新产品的营销策略。 有了以上的调研内容还不够,我们还要对自己的心产品进行审视,审视什么呢?笔者建议可以按照5W1H 的工具模型进行: WHO:谁是消费者?或者消费者是哪些人群?老年的还是中年或者少年?公司产品的定位人群和市场调研后的判度一致吗? WHAT:消费者买什么?产品的利益点是什么?消费者到底需要产品的什么? WHY:消费者购买产品的动机是什么?商务?还是政务?或者休闲其它什么的?在此我们就可以判断下竞品针对消费者的促销策略是正确的吗?如果不正确,那么我们的机会就会很大。 WHEN:消费者什么时间购买或者购买频率如何?根据每个终端都这样进行对照调研的内容,再根据终端的数量,我们可以得出每类别终端的销售容量,为我们判断进入什么终端和在什么终端能够产生多少的销售量又很大的关系。 WHERE:在什么地方购买?以此我们根据新产品的定位,结合对市场的了解,可以得到产品销售最佳途径和最佳终端在哪。 根据以上所有的分析,我们可以得出产品能否卖的结论。当然如果认为产品根据没有前途,那就直接PASS 了。如果新产品有销量,那就应该对相关的因素进行逐步探讨了。 二、确定产品如何卖? 根据以上的内容我们大致有了产品如何卖的概念了,但具体怎么卖呢?我们可以按照市场进入的业务链进行分析和得出产品如何卖的策略了。 卖了之后有什么影响?这是市场操作人员最关心的事情,也是厂家最关心的问题。在这里,市场操作人员应该能够非常明晰地描述出经过一段时间的工作后,市场的发展状况是什么样的,产生的(1);>绩效是什么样的,投入产出都如何?这样可以作为决策者的决策依据。 市场发展状况:主要包括市场开发的区域包括哪些?渠道有哪些?各个渠道和区域的铺货率、占有率都是多少。 年度费用情况:使用了多少资源?费用开支又是多少?为什么需要这样做?在什么地方可能产生阻碍?如何预防? 效益产出:有了以上的两块内容,我们可以对效益产出和费用投入做一个总体的总结。要知道为给决策者以坚定的信心,我们在列举产出的时候,应该在经济效益不是太好的时候,着重提出为企业剩余的网络资源、消费者的认可等能够支撑市场以后产出的无形效益产出部分。

怎么提高企业形象啊?
答:和个人形象一样,企业形象说简单的一点就是给外界的第一印象,它具有增强企业的核心竞争力,为企业的新产品拓宽道路的作用,还可以为企业的下一阶段发展提供了发展契机。对于企业内部来说企业形象可以为企业增强员工凝聚力,吸引关键人才。那针对如何提升企业形象,就要从三方面入手。首先是产品质量形象,产品...

如何为公司借以树立好企业形象让消费者满意
答:通路的形象必须建立在零售商的基础上,亦即,零售商的形象就是我们的通路形象。在20世纪60年代,“索尼”电视进入美国市场的时候,起初在寄卖店里销售,于是美国消费者称之为“瘪三”产品。后来索尼公司认识到这是一种错误,下大气力把产品从寄卖店里收回,终于又摆到了鼎鼎大名的马希里尔百货公司的货架上...

如何提升企业的品牌影响力,做好主旋律宣传工作。
答:品牌影响力所带来的是更高的附加值与市场占有率,特别是已经形成一定影响力的品牌在新市场开拓过程中将大大节约营销成本,给企业带来更多的利益。传媒公司在为客户进行广告宣传与品牌打造的过程中,也同样要对自身的品牌形象进行宣传和推广。过去传媒公司更多的是扮演品牌背后推手的角色,在为别人包装,而忽视...

怎样塑造良好的企业形象
答:5、 敬业的职工形象,是塑造良好企业形象的重要基础。6、参加公益活动提升形象,企业树立良好的形象,除了要从内部做起,提升产品服务质量,提升员工素质,规范企业内部制度和文化以外,还应该做一些外部的努力。参加公益活动是树立良好企业形象的有效方法。7、利用网络宣传企业,企业形象不仅要塑造,还需要宣传...

开公司后如何开拓市场
答:因为A企业名不见传,随意就要从产品层面或者企业层面找一个竞争对手,绑定一起传播,特别是搭一些知名企业或者新闻热潮中的企业,更能迅速提升企业品牌。例如,当时在市场上出现“一站购齐”的促销方式,并且还有一些很有名的PC厂商,即买一个产品送很多附属的其他品牌产品,类似买一送几的活动。而A企业强调的是专注、...

如何做好一个品牌的市场推广和维护?
答:开拓市场是市场推广员的主要的目的。 所谓市场推广是指企业为扩大产品市场份额,提高产品销量和知名度,而将有关产品或服务的资讯传递给目标消费者,激发和强化其购买动机,并促使这种购买动机转化为实际购买行为而采取的一系列措施。 市场推广不是一个出名的名词概念,不是由那个科学家提出的。如市场公关/市场推销。它的...

企业如何提升品牌形象?
答:请点击输入图片描述 名人代言。可以邀请具有一定影响力,拥有知名度的名人来代言,通过名人效应来提升品牌形象。名人代言要符合企业文化或者适合产品代言。这样才能具有说服力和吸引力。请点击输入图片描述 宣传效应。拥有了品牌,那就需要不断去宣传,增加曝光度,让更多人知道了解,利用好各种推广宣传方式,...

如何提高企业的品牌形象?
答:回答:何为“形象”?所谓“人靠衣装”,判断一个人的形象好不好,主要还是从其衣着打扮着手。企业也是一样的,也需要“衣装”! 王老吉,作为中国老牌的凉茶品牌,一直都被公认为是凉茶届的祖宗。而“凉茶饮料”这一概念也是王老吉率先提出的! 起初,王老吉还是以颗粒冲剂为主打产品。虽说业绩不差,但是...

作为销售经理,如何开拓一个新的市场.需要做哪些准备
答:新市场开发的成效与质量的好坏,对一个企业的成长及营销人员的个人提升至关重要,对于一些成长中的企业来说,新市场开发的多少与质量的好坏则是衡量营销人员个人能力的唯一标准,笔者曾经服务过的一家公司还专门成立了市场拓展部,专门负责新市场的开拓,成功以后交于营销部操作,可见对市场开拓的重视。那么,作为一个营销...

衣柜企业扩张:掌握好节奏
答:这种扩张方式能够提升品牌形象,吸引更多消费者。厂房扩张衣柜企业通过厂房扩张来提升规模,知名品牌更是不断升级产品工艺,扩大生产基地,提升产能。这种扩张方式能够提高生产效率,降低成本,提升品质。跨界扩张衣柜企业的跨界热度持续升温。这些企业不再局限于自身行业,而是迈开跨界步伐,开拓更广阔的市场。这种扩张方式...