居然之家楼层管理员的具体职责和工作内容..详细！！ 桂林居然之家市场管理人员具体做什么

具体职责

1、敬业爱岗、忠于职守；品行端正、廉洁奉公；坚持原则、以身作则；

2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度；

3、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识；

4、负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现；

工作内容

1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制；

2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制；

3、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等；

4、监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生；

5、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示；

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注意事项

完成商场月、季经济考核指标，保证本楼层展位租金收缴率100%。

参加商场每月员工大会。

参加本门月总结会，完成楼层下月工作计划。向部门经理上报本楼层经济管理情况。汇总本楼层营业员处罚情况并组织表彰大会。

想部门经理申报本楼层“奖励事项”。积极参与年终评优活动

完成商场本年度本层商户各项经济考核指标。做好本部门及个人年终总结、制定下年度责任目标。积极向爱家报投稿。

1、按公司规定，对商城公共区域进行巡视；

2、文明礼貌接待商户/消费者的投诉，并做好投诉记录；

3、为商户办理装修手续，交接商铺等，在装修过程中全面负责监管工作和处理违规行为；

4、负责定期所管理楼层商户进行全面、准确地沟通，积极掌握商户的经营动态；

5、定期召开与各商户的座谈会，及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报；

任职要求：

1、男女不限，年龄在25-35岁之间；

2、有相关工作经验优先考虑。

扩展资料

1、按照公司考勤制度负责做好本楼层员工的考勤工作。

2、坚持走动式管理，不定时巡查各岗位，发现店员存在仪容仪表或违反员工守则规定的，应及时予以纠正。

3、负责本楼层的整体环境卫生、货品陈列、柜台布置等相关工作，做到及时发现问题及时处理问题；卫生方面做到不遗漏死角，注重细节，出现问题应及时联系保洁或者安排人员尽快处理；

4、负责本楼层的消防安全和防盗安全，如遇有行为不良人员或者顾客吸烟现象，应主动予以制止或者妥善处理。每一名员工也有义务制止此类行为。

5、根据运营部及招商部整体调整方案做好展位调整及租金提升，完成部门对其所负责楼层经济考核指标。

6、确保负责楼层展位出租率的100%，租金收缴率100%7、协助部门经理做好品牌优化工作，保证所辖商户产品优化率。

8、对新进商家店面形象，装修效果，商户销售的餐饮食品进行监督，并适时提出意见及建议。

9、负责监督本楼层商户营业现场的管理及营业员日常行为规范的管理工作，做好日常巡场检查工作。

10、配合客服处理楼层各类顾客投诉

11、每季度对同类市场进行市场调研，作出可行性报告提出有针对性建议。

12、日常与各商户负责人进行沟通联系，保持良好的合作关系。

13、做好商场商户的监督管理工作

14、提高自身对专业知识的俩接，做复合型人才15、制定本人工作计划、责任目标、周报、总结。

工作比较杂，其实没有什么专业技术在里面，主要就是和人打交道，服务本楼层的相关店面，作为居然之家和各个厂家之间的纽带，还有一个重要的任务就是--催费。呵呵就是向各个厂家收场租。
工作没有技术含量，但是如果能跟所有厂家的人打好关系，跟各个老板或者负责人混熟的话，还是很不错的，在一个就是干好的话，慢慢升职，毕竟居然之家是大企业。

你好，目前我也计划去做居然之家的楼层管理员，请问你最终去居然之家做这个工作了么？这个工作怎么样？好做不？

居然之家，楼层管理员，具体是干嘛的，谁能给我讲讲，明天人家叫我去上班~

jk

居然之家不叫市场管理，叫楼层管理。楼层管理员的工作就是负责商场里商户的管理，对导购员的培训，店面的管理等等。每个月还要收租金，楼层的销售情况要了解，楼层的卫生是否干净整洁，店面的摆设是否符合卖场的要求。还有就是招商，和商户沟通等等。能学到的东西很多，而且是很锻炼自己随机应变能力的一份工作。

行政楼层服务员的岗位职责
答：行政楼层服务员的岗位职责1 1、准时参加各种培训课程，文娱活动及思想教育学习。2、按酒店规定的岗位卫生职责制做好卫生工作。3、严格执行并遵守酒店内部的一切规章制度。4、按要求做好收市后的`各项工作。5、负责岗位的财产管理工作，客人离店时提示客人带齐随身物品并迅速检查岗位物品。6、礼貌待客，...

楼层主管工作总结
答：一名优秀楼层管理工作者必须具备良好的语言表达能力、与人沟通能力;需要树立强大的决心打破个人思想上的舒适区;需要打消做事之前瞻前顾后、顾虑重重的沟通障碍,下面请看我为你整理的楼层主管工作总结,欢迎阅读,仅供参考,更多详细内容请点击查看。 楼层主管工作总结【一】 不知不觉又过了一年,这一年是有意义的、有价值...

管理员的岗位职责
答：随着社会一步步向前发展,很多地方都会使用到岗位职责,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是我为大家收集的管理员的岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。 管理员的岗位职责 篇1 1、贯彻执行上级安全生产方针、法律、法规、政策和制度,在公司和安全生产委员会...

物业楼栋管家工作总结
答：作为一名物业楼层管理员,我的主要工作职责是: 对管辖区乃至整个小区进行日常检查,小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理, 空置房及装修房不定期不定时巡查,业主内部矛盾和纠纷的协调与解决,业主投诉和建议的正确处理,定期对业主进行回访等。 一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情服务住户。上班不无故迟到...

商场楼层主管工作总结
答：以上是本人年中工作总结,不妥之处恳请领导和同事们批评指正。 商场楼层主管工作总结3 我从20xx年x月加入xxx商管部,担任一楼主管,深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是,维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容,主要有员工规范管理,商品售后服务等。 半年来,在各位领导的关心,同事们的支持配合和...

居然之家管理员招女生吗?
答：合计下来拿到手的有5000多，工作满一年的都有增加工资，每年累计；3、岗位前景：楼管--楼层初级主管--楼层中级主管--楼层高级主管，然后看能力晋选更高领导；作为女楼层管理员，实际上是有一些优势的：可以与楼层销售人员打成一片好管理，好催款，好处理投诉。最后：我，就是一名居然女楼管，在我们店共...

2021物业管理工作总结范文【精选5篇】
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在一家大型商场做楼面管理工作需要怎么去做?
答：2、商品管理(1)自营商品管理质量、价格熟悉《商品质量价格检查规范》,采用定期覆盖式检查、每日巡视随机抽查方法对各柜台营业员对本柜商品的自查情况进行抽查,对品管部发现问题进行跟进整改,以保证所售商品的质量。配合品管部督促、跟进员工采价工作,根据售价的变动及时对商品陈列位置作出适当调整。价格牌检查内容:须使用...

中层管理者的主要职责是什么?
答：中层管理者的主要职责：1、有整体思维 作为一个企业的中层管理者，想要得到上级领导和企业的重视，在考虑事情的时候一定要有全局的思考，站在企业的角度会变得更好。2、协调团队及其成员之间的关系 作为企业的中层管理者，解决企业内部的一些矛盾至关重要。作为中间人，还承担协调小组与其成员的关系，保证...

红星美凯龙楼层管理员的职责是什么?需要哪方面的素质?
答：2. 协助楼层主管完成并执行厂家入驻、变更、撤展等业务指令, 并与其他部门进行协调,负责入驻厂家相关证件和文件资料的收取 建档,确保其合法经营;3. 负责对厂家展位设计、装修方案的审核以及具体装修过程的监 督;厂家日常销售管理,营业员的服务礼仪和纪律管理,商品成列、 销售情况等;楼层环境卫生、 绿化及...