vivoY71A听不见声音，声音明明打开了，可就是听不见声音，我关机之后重启了也没变，怎么办？ VIVOy71通话异常 对方听不到我的声音
1、确认是媒体音量还是铃声音量，可以在手机的设置--声音与振动中查看开启相应音量设置；
2、是所有程序操作均没有声音还是部分程序软件操作没有声音，若是部分程序，建议可以清理下程序数据，第三方软件可以尝试卸载重新安装查看下（聊天类软件程序进行该操作可能不会保留聊天数据，若有重要信息，建议先备份下）；
3、进入手机设置--系统升级界面检测查看目前是否为最新版本；
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议您备份您手机中联系人、信息、图片等重要数据，微信可能需要重新登录）；
5、建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行处理，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
我们先来排除一下，你把耳机插上，看看有没有声音，如果有声音那说明问题不大。如果耳机也没声音，那可能是音频放大电路有问题了。一般手机只要插上插头，手机上会有耳机符号显示。然后拔掉插头，符号会消失，但有些情况拔掉耳机插头，符号也不消失，那也不会有声音。这就是耳机检测电路出问题了，就算你的手机没问题也不会出声。不过这种情况不常见。只要插上耳机能出声，一般就是手机扬声器的问题。
vivo的牌子很差的，我的屏只是用了几年，就坏了，你那个问题是音响排线掉了，你有没有摔过来？要么进水了，详细就拿去检查一下吧
你应该去手机店检查一下
vivoY71A没有声音怎么办？明明把声音开到最大，就是没声，关机重启都试过了，可没用，怎么办？~
扬声器没有声音处理方法：1、按音量加键将声音调大；2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；3、关闭后台运行软件再重新尝试；4、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃模式；进入勿扰模式，关闭“手动开启/定时开启”；5、检查手机通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；6、如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请您携带手机前往客户服务中心检测；7、请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理；8、重启手机；9、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置；10、若是以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
通话中如果可以听到对方声音，而对方听不到自己的声音，建议尝试以下操作：
1、手机关开机重启后测试；
2、换卡换手机测试，检查是否手机存在问题；
3、打开手机免提，检查手机话筒有无出现问题；
4、可以尝试换与其他人通话或让对方与其他人通话测试，检查是否为对方问题；
5、查看手机信号是否正常，若网络信号问题，也不排除出现此问题。如手机信号问题可向当地运营商客服反映，手机问题可联系手机售后咨询处理。
vivoY71A手机安装SD卡怎么没返应?
答：如果外观存在损坏，建议您更换新的内存卡。3、使用读卡器安装内存卡连接电脑，或将内存卡装入其他设备，查看能否识别。如果均不能识别，则代表内存卡损坏。4、若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo...
vivoy71a参数配置
答：Y71全面大屏主要参数：操作系统：Funtouch OS 4.0(基于Android 8.1)屏幕：5.99英寸显示屏，分辨率1440*720拍照：后置1300W，前置500W摄像头处理器：高通骁龙425 四核处理器 1.4GHz外观尺寸： 155.87mm*75.74mm*7.8mm电池容量：3360mAh（典型值）,不可拆卸电池重量：150gSIM卡规格：双Nano卡+SD...
vivoY71怎么设置有线耳机打开酷狗音乐
答：vivo Y71机型设置有线耳机打开酷狗音乐方式：可以进入酷狗音乐APP界面--点击右上角的“三”形图标进入右侧菜单--音乐应用--安全听歌--点击勾选“连接有线耳机时自动启用”（该功能只支持带麦克风的有线耳机）；注：在没有插入耳机时，页面上方的“安全听歌”是无法打开的，但经过以上设置后，只要插入了...
vivoy71a怎么开启语音助手
答：打开vivoice方法：进入手机设置--vivoice中将开关打开，然后长按后台键 / 左菜单键即可启动vivoice，或者在连接耳机时，长按耳机线控键启动。
VivoY71A是全网通,为什么不识别电信卡呢?
答：4、进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络里面查看是否关闭了SIM卡；5、备份数据后操作还原所有设置：进入设置--更多设置--备份与重置--还原所有设置 6、客户服务中心处理 客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市...
vivoY71A手机怎么找蜂窝网络
答：1、将手机打开，在手机主屏幕找到设置选项，点击进入。2、点击进入设置界面之后，在设置界面中可以找到移动网络选项，点击进入。3、点击进入移动网络界面之后，在移动网络界面中可以找到数据网络选项，点击右侧的按钮打开即可。
vivoY71A基本配置参数?
答：移动联通电信2G、3G、4G 机身内存：4G RAM+32G/64G ROM；3G RAM+32G ROM 扩展存储：最大支持256G内存卡扩展 连接：WIFI、蓝牙4.2、USB 2.0、GPS定位、OTG 感应器：重力感应器、光敏感应器、接近感应器、电子罗盘、虚拟陀螺仪。Y71官网参数：https://www.vivo.com.cn/vivo/param/y71。
vivoY71A手机有儿童模式吗?
答：若指的是Y71机型，Y71支持儿童模式功能，可到应用商店搜索“儿童模式”安装使用。儿童模式使用方法：在桌面打开“儿童模式”，在我的--家长设置--验证指纹或密码，进入家长设置后即可设置停用锁屏、视力保护、每次可用时长、数据网络、管理应用、添加儿童模式专用密码等功能。更多疑惑，可进入vivo官网/vivo...
vivoy71参数
答：移动联通电信2G、3G、4G 机身内存：4G RAM+32G/64G ROM；3G RAM+32G ROM 扩展存储：最大支持256G内存卡扩展 连接：WIFI、蓝牙4.2、USB 2.0、GPS定位、OTG 感应器：重力感应器、光敏感应器、接近感应器、电子罗盘、虚拟陀螺仪。Y71官网参数：https://www.vivo.com.cn/vivo/param/y71。
vivoy71怎么打开语音助手
答：设置Jovi语音助手的方法：1、进入设置--Jovi--（Jovi能力设置）--语音助手--（唤醒设置），开启语音唤醒，选择唤醒词，点击开始训练（若没有此开关，则表明您的机型不支持语音唤醒）；2、根据提示进行录入唤醒词，此操作需要重复5次：3、录入5次后会显示唤醒词录入成功，说出唤醒词即可唤醒Jovi助手。
