在当今社会，你很难在任何新闻中找不到关于某人对某事进行道歉的报道。无论是知名人士对自己发布的不恰当微博的道歉，还是某国家政党对于自己国家在上世纪做的事去道歉。显然，人们常常互相致歉。我发现现在这些一波波的道歉源于10年前，甚至20年前，当日本公司常常通过对向那些他们伤害过的人道歉而避开了那些美国公司无法避开的诉讼。从那时起，每个人都在利用道歉。 任何的伤害，在身体伤害，心灵伤害，经济损失之外，说到底都是对自尊的伤害，也就是丢失面子。如同说“谢谢”和“请”一样的，道歉是对受伤一方的受伤事实做出肯定。越微不足道的伤害，例如在咖啡时间的迟到，越能伤害朋友关系，尤其是最好的朋友。简单的一句“抱歉”在一定程度上能够帮助对方重树面子——你不需要在让你的电脑在等待时对其说抱歉，所以当说出“抱歉”二字时你简单的将双方关系上升并确立为人与人的交往。更重要的是，一个真心实意的道歉也让道歉方放低身份，因为一声“抱歉”表示了道歉方意识到自己的错误并且期待对方给出某种回应（例如某种形式的原谅）。 “我很抱歉”通常在孩子犯错时，被父母消极的要求用来替代体罚／惩罚。父母最终会开始分辨真心实意的道歉和敷衍的道歉之间的区别，当然一些父母发现当孩子学会道歉的声调和时机的重要性后，他们就再难分辨孩子道歉时是否诚心。父母很难分辨出一个孩子真的觉得伤害别人是错误与一个孩子看起来觉得伤害别人是错误的之间的差别。困难之处在于当孩子生气时受害方受到的伤害变成了催化剂， 这样当父母试图利用受害方的伤害要求孩子道歉时，孩子会产生反感情绪。 有效率的父母会把受伤方与消极影响联系到一起，例如对孩子说“Timmy不想再和你一起玩了，如果真是这样的话你感觉如何呢？”可并不是每位父母都会花时间去这么做。父母们通常不理会孩子是否真的认识到错误而简单要求孩子用一句“对不起”解决问题。这就导致了这种情况下道歉失去意义，实际上孩子的内心台词是 “消停吧，别从我开始，我已经说了对不起。” 当伤害是实质性的，或是事件双方影响没那么大时，道歉仍能够起到作用，但关系的修复将花费得比“对不起”更多的时间和精力。对于那些已建立的信任关系中，伤害确实激化了任何错事，因为当你完全相信一个人的良好教养时任何伤害都会影响双方关系。一个真正的.道歉应该有四个步骤，这四个步骤是“对不起”三个字无法替代的。你必须清楚的知道这是一个道歉者和受害方关系递进的过程，也就是说道歉方不能单纯为了完成四个步骤而忽略受害方的参与。 1、伤害评估 一个真正的道歉需列出伤害清单。这不仅仅是“我来晚了。”，也包括，“我让你以为你不需要找本书来读着等我。”也不仅仅是，“你在我的看护下被性 侵。”，也包括，“我让你很难再相信我的判断；性变得不再是一件愉快的事；你觉得你的朋友谈论性的时候你很难及时回应；你对自己身体的控制感被侵犯了。”这些伤害评估都需要与伤害的细节相对应（当然也要适合孩子的年龄）。 2、错误评估 一个真正的道歉需要对伤害发生的错误进行认可。“我应该提前给你打电话的。”“我应该早点出门的。”只有当你确实没做错的时候，说句“实在不好意思让你久等了”或者“对不起，打扰了会议”才有可能是合适的。那些我遇到的孩子曾遭受性 侵犯的母亲们，相比与对参与生日会的成年人的低关注度，母亲们多数时候更愿意对于孩子生日当天的天气感到抱歉。但当生日当天下雨时，妈妈们通常会说，“我应该准备另一个计划的。而不是说一句“非常抱歉如果我影响到了在座的任何人”。这种情况你可以选择表达你做错的地方（如果你做过）或者干脆就完全不要道歉。因为这样听起来就像在说，“我没有刻意在避免冲撞你。”这样会引起双方对不同意见的认同感，也能让对方知道你想要却没有完全的表达自己，最终引出一个真诚的道歉。 3、你为何会做错 一个真正的道歉必须指出错误行为背后的实际原因。这就和一份好的咨询治疗计划需要适宜的案例分析去解释来访者遇到的问题以及咨询师可能给予的帮助的原因是一样的。下一步，有所不同的是，你必须能解释出为何这一原因和你的错误有直接关系。原因越表面或者越官方的，道歉的效力就会越差。“我常常拒绝相信你有多重要，我知道这对你不公平，但我可能想要证明我对你也很重要，然后，我就无意识的安排了某些情况去证明你一定会等我。”“我很孤独，我也不喜欢我的工作，所以我就找了一个男朋友。他变得越来越有要求以至于我允许他在我工作的时候监视你。我很担心失去他所以我总是随着他，我觉得告诉你可能会对他更好。 4、现在怎么做 如果事件当事人不对之前的错误行为做点必要的改变，双方的关系很难得到改善。“我会不断的提醒自己你曾经表示出过我对你有多重要。”“为了不再感到孤独我交了一些新朋友，在重新审视了我的工作之后我还蛮喜欢的。我现在认识到了世界上有很多人会去伤害孩子，我从此以后会注意观察的。” 当一个心理治疗师伤害了来访者时，例如，预约见面时迟到，道歉中的步骤需要做相应的调整。治疗师一句单纯的“对不起”是非常无意义的，因为咨询关系的背景应该是去探索，而不是防御，是一种情绪的反应。治疗师可以通过聆听来访者对事件的想法来做出伤害评估。治疗师在道歉时说出的原因，就如同来访父母在对孩子道歉时表达原因的方式一样，应该是适宜双方关系（治疗关系或者亲子关系）的，而不是某些治疗师那样觉得越多的信息越好。 在心理咨询及亲子教育中，现在怎么做通常是隐含的，小伤害事件往往都是双方愿意讨论可以做出改变的契机。治愈作用的道歉：这是一个破裂与再修复的重塑过程，是咨询中的重要部分。很多选择心理咨询的人都曾在生活中遇到某方面强过自己而滥用自己的能力／权力的人。这种情况下一个真正的道歉（包括改变现状）能让互动关系中占上风的一方矫正并避免对权力的过度使用。 道歉应该怎么表达2 上周，同事在推物品过岗亭的时候，被落下的闸杆打到头，伤到脑震荡。 故事还没完。 伤到头的同事还被当事主管给伤到了心。 坐在地上捂着流血的头的同事，一时晕了头。 结果，当事主管赶到，用嘲笑的口气说：你怎么这么不小心，要不要我送你去医院啊？ 同事当时没反映过来。 去了医院拍片，治疗。 回到家后，越想越不对劲。 明明是安全事故，怎么还变成我的错了？ 第二天，同事找到当事主管，要求对方道歉。 对方不仅不道歉，还指责同事不看路。 同事非常火大，立即投诉到当事人总部。 在这个过程中，当事人存在重大过失： 1、安全过失。 我们都知道安全无小事。而闸标落下来，这种事情，其实是一件非常严重的安全事故。同事算是幸运，只是脑震荡而已。如果是其他人，或者伤得更严重，想想让人后怕。 但是当事人完全没意识到这个问题。 还一直辩解说设备问题。 设备问题，和当事人没有关系吗？ 肯定不是。 设备问题才是大问题。 所以，解决问题才是正确的做法。 2、责任过失。 当事人不仅不为自己的过失去承认错误，反而指责我同事说她不小心。这就是在推卸责任。而且也正是这种态度让我同事感觉到被伤害。 其实同事的心情很好理解，要一个说法，得一个安慰，给一个解释，给出解决方案。 但是当屡次诉求被无视之后，这个问题就变得严重了。 其实反思整个过程，如果当事人换种方式处理，结果可能会大不一样。 比如说，他应该道歉。而且应该认真地真诚地道歉。 那么，他究竟应该怎么道歉呢？ 具体来说，首先为自己的过失道歉。“这是真是对不住了。”用这种基本的道歉句型，结合当时的具体情况进行道歉。然后描述对方受到的损失。有很多人都忽视这一部分，描述得非常粗略。但是接受道歉的人却不会忽视你的遗漏。“只知道说对不起‘，你知道你在为什么道歉吗？你其实只是口头上随便说说吧因此，你要以事实为基础，慎重地进行道歉。例如，下面这样。“设备问题都是我们的责任，让您受到意外伤害，您这次伤的不轻，害您受累了，真的很惭愧。”最后再说出出现过失的原因和对应方案。不要撒谎，也不要有所隐瞒，展现你的诚意。“我们的设备在制动的时候，出现了问题。我们会尽快找到解决方案，保证以后不再出现这种情况。”如果出现过失的原因并不能很快就分辨出来，你也要将你的意思说到，告诉对方今后还会向他们报告调查的具体情况。 所以，如果时光倒流，当事人应该和我同事道歉，并表达歉意，为自己的过失和给客户的损失勇敢 承担责任。 道歉很难吗？ 其实，真的没有你想的那么难。 但是，如果做错了事，出现了问题，还不承认错误，事态才真的是严重了。
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表达歉意的优美句子
答：泪水洒落海面,即使受到惩罚,天空也要将灵魂寄给大海。从此,海比天更蓝。 24、是我的不对,让友情变了味;是我的过错,让友情裂了缝。什么样的语言也表达不了我此刻的懊悔与愧疚,只想请你原谅我,好吗? 25、天苍苍,野茫茫,发财的机会大渺茫;心伤伤,泪茫茫,后悔的日子心断肠;夜漫漫,盼长长,回条信息暖心房!盼...
10种表达和回应道歉的方式
答：做错事情、打扰别人、没听清、就连打个喷嚏也要道歉。这么多场合要表示歉意,仅仅靠一句‘I’m sorry’不够用了。来掌握10种表达和回应道歉的方式吧! 1. Pardon, ma'am. Excuse me. Sorry about that. 不好意思,女士。不好意思。抱歉。 在口语里,常用来表达“抱歉”或“不好意思”的词有sorry,excuse me,...
如何用礼貌的语言表达对客人的歉意?
答：1、真是对不起，由于我们的原因导致您进餐不愉快了，我们赔偿给你损失。2、感谢您的光临，给您造成了不便很抱歉，我们会努力完善，为顾客提供更好的服务与美食。3、不好意思，可能是因为我们的疏忽大意。4、亲您好，非常感谢您的反馈，由于我们工作方面的瑕疵，不能让您满意。我们深感抱歉！我们一定会...
对别人表示歉意的语句
答：1、请接受我真诚的道歉!对不起!2、对不起，开个玩笑，有得罪处请包含。3、一颗傻傻的心，在痴痴的等着你的原谅!4、吓着你了吗?只是一个小玩笑，别介意哦!5、忘掉一切不愉快，我俩永远是朋友，对吧!6、亲爱的：我到处找你，别生气了好吗?我永远爱你!7、你生气我开心，哈哈哈哈，真开心!不想...
表达歉意的句子
答：4.所有的理由和解释都是苍白无力的，我选择在沉默中等待你的原谅。5.若无宽恕，生命将被无休止的仇恨和报复所控制。我真的无意伤害你，真的很想与你和好如初，请原谅我吧。6、我不好，我检讨；我不对，我有罪；是我错，我该过。亲爱的，请你原谅我！7、终于体会到了五内俱焚的痛楚，只盼落崖...
表示歉意的句子
答：圣人也有犯错的时候，名人也有失德的地方，我也有耍脾气的时候，有错能改，善莫大焉，所以给我一个改过自新的机会吧!2. 我知道一切是我的错，让你受到了伤害?只想对你说一声：对不起，我的朋友。3. 我想和你说声对不起，我知道我脾气很不好很冲动，不小心一次一次地伤害到你。但是我是真心喜欢...
表达歉意的句子
答：14. 怎么样你才肯原谅我?你就是划个道，设个套，挖个坑，我也往里跳。15. 不要因为这件事情就把我全盘否定了啊，至少将我留家察看60年吧。16. 我心中的女神：对不起!我这样做是因为我喜欢你，爱你!很想和你在一起!请再给我一次机会好吗?17. 我夜不能寐了，我寝食难安了，只因看你撅起...
表达歉意怎么说
答：3、注意道歉时的语气和态度 真诚的道歉，应该做到语气温和，态度坦诚而不谦卑。道歉时目光友好地着着对方，并多用一些礼貌用语，如“请包涵”、“请原谅”等。同时，道歉的语言以简洁为好。只要表明了自己的态度，对方也表示谅 解就行了，切忌重复、哆嗦。 表达歉意怎么说2 1、可有可无的道歉用”So...
如何委婉的道歉
答：4、如果你有机会改正，就集中精力去改正。5、如果情况允许，向对方保证类似的情况再也不要发生。6、不要找借口，不要转而去责怪别人，不要敷衍了事，不要敷衍了事 如何委婉的道歉2 1、用清楚和正确的文字，而非煽动性的文字 通常，受侵犯者要的，无非是你承认错误，并且表示以后不会再发生。因此...
十句表示歉意的话
答：我也会记得这次的教训，以后杜绝发生这类的事情!还是哥们，对不!4、生气就是用别人的错误来惩罚自己不值得。如果你懂我，我不需要说什么。如果你不懂我，我更不需要说什么。5、我知道，你一定是生气了。因为我看到:你的头发扎起来了。愧疚的我不知道该怎样开口，但还是要说声对不起。
