淘宝换货,卖家收到货迟迟不发,怎么办? 淘宝买东西我换货 货物到卖家手里 卖家收到却一直不发货 怎么...

作者&投稿:谏谦 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
第一:这个店铺是淘宝店铺还是天猫店铺?如果是淘宝店铺,等级怎么样?
第二:你这个单子,卖家多久给你发的,是你下单后3天内吗?
以上两个问题判断一下。
如果等级高的淘宝店铺或者是天猫店铺,那放心,卖家不会乱来。如果是3天内发货,说明卖家有心做生意,更不会乱来。
不发货无非两种情况:
1、商家没这个货,不敢跟你说
2、商家正在处理,但是太忙了。
这个事情,你完全可以放心。淘宝毕竟是以用户为主的一个平台。买家很重要的。你有各种各样的办法可以处理这个事情。
1、催发货,办理售后,申请小二介入
2、申请售后退款,放弃这次交易。
我自己就是一个淘宝商家,这种事情,商家肯定比你急多了。因为真心做生意的商家都怕差评和投诉,而这些都是你的权利。
所以,你放心吧。你催一催,商家肯定还是要发的,这次你可以留言,让他给你个准信即可。完全没必要自己担心。



直接退货退款,可以把钱退回来,如果实在不行就介入淘宝平台的客服。希望我的回答对您有帮助!

1、要退要换应该全部寄回,否则对方又要拆未开封的设备了;
2、如果喜欢设备,要求对方补发个其他的品牌也可以;
3、实在太喜欢,那就自己买个配上呗!

直接和商家商议退款,不给退就差评加投诉!

淘宝换货退回之后卖家一直不理我也不发货怎么办??~

为了您的资金安全,可以先退款,然后在投诉卖家违背承诺,要求淘宝客服小二介入,运费就一定能退回来的。也可以直接电话联系淘宝投诉卖家,淘宝会主动联系卖家处理退货事宜的。
《消费者权益保护法》明确规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
在网购的过程中,消费者遇到有质量问题的商品或对服务不满意,完全可以写出自己的真实评价以及要求退换,卖家无权干涉。卖家不能以退换货为条件,要求买家更改评价,这样的行为侵犯了消费者的公平交易权以及知情权。
遇到这种情况的人,可以向卖家所在的购物平台进行投诉或举报,维护自己的合法权益。另外,市民收到网购的商品时,一定要先对商品进行验收或检查,在确定商品质量没有问题后,再进行确认收货及其他操作。同时,市民还要保留好消费的凭据,以便维权。

扩展资料:
中华人民共和国消费者权益保护法第二章
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
参考资料:
百度百科-中华人民共和国消费者权益保护法第二章

如果卖家未承诺帮助换货,建议与卖家进一步协商处理。
如果卖家通过承诺帮助换货,但是后续未按约定履行承诺,建议先确定订单状态:
1. 如果还没有点击【确认收货】,建议及时通过淘宝网申请退货退款;
2. 如果在交易成功的15天之内,建议申请售后,申请【退货退款】 或是【维修】;
3. 如果在交易成功的15天后,建议与卖家协商,或是联系客服积极处理。
*温馨提示:
如果商品是人为损坏,非质量原因,淘宝网无法强制卖家处理,请和卖家协商处理。

淘宝我要求换货,把东西寄过去不邮回来怎么办?
答:1、可以联系淘宝小二,让小二介入,然后买家提供和卖家的旺旺聊天记录,还有换货发回去时的快递单号。来到已买到的宝贝页面,点击“申请售后”,淘宝客服会介入处理,提供有效证据,证据查实后,会退回购物款。2、小二经过调查后就会根据事实而给出公正的处理方案。3、一般卖家不再发过来就可以申请退款,如...

在淘宝购买手机换货却迟迟不发货,商家还不给确定的时间,已经超出了换 ...
答:你可以跟商家沟通一下啊,看看是什么原因,或者你直接退款啊,这个是可以退款的,因为都超时了,而且不超你也有权利退的。...不行就直接找淘宝客服介入吧!没别的办法了!

淘宝一直不发货怎么处理
答:淘宝一直不发货可以通过:联系卖家、申请退款、投诉卖家的方法来处理。1、联系卖家 首先,您可以联系卖家,询问为什么一直不发货。可能是因为卖家太忙或者有其他原因导致无法发货。如果卖家能够给您一个合理的解释并且能够给您一个确切的发货时间,那么您可以继续等待。2、申请退款 如果您联系不上卖家或者卖家...

淘宝上换货 卖家收到货后迟迟不发货
答:遇到这种情况的人,可以向卖家所在的购物平台进行投诉或举报,维护自己的合法权益。另外,市民收到网购的商品时,一定要先对商品进行验收或检查,在确定商品质量没有问题后,再进行确认收货及其他操作。同时,市民还要保留好消费的凭据,以便维权。

淘宝换货,卖家不发货怎么办?
答:目前淘宝暂没有换货流程,淘宝无法强制卖家给用户换货,建议用户与卖家再次友好协商处理。如用户无法联系卖家或卖家不同意换货,此时还没有申请退款的,为避免钱款损失,建议用户先申请退货退款;如交易已经申请退款,且双方无法协商一致,买家在卖家拒绝退款协议后可以点击“要求客服介入处理”,淘宝客服会在4...

我想换货,商家收到货,不给我发,我还能退款吗
答:可以申请退款的。把卖家收到货的物流信息截图保存好。再跟卖家的聊天记录也截图保存好。在申请退款之前还是跟卖家好好的沟通一下,如果卖家还是不给买家发货的话就申请退款,在申请退款的时候把物流信息和聊天记录截图上传到凭证上,再说明原因就可以了。收到申请退款后淘宝会提醒卖家处理纠纷,如果卖家同意...

淘宝买东西,钱付了卖家不发货怎么办?
答:点击“提醒发货”,联系卖家客服询问发货时间。或者直接点击“申请退款”买家付款后卖家需在七十二小时内发货,即可认定为“卖家未在约定时间内发货”。在退款成功后,可以对卖家进行投诉,投诉成立后,卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品...

淘宝上买东西卖家既不发货也不退款怎么办
答:淘宝上买东西卖家既不发货也不退款可以直接申请退款, 从申请退款开始,会给卖家48小时处理的退款申请,如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;如卖家点击发货,买家的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请。申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,会给买家7天时间完成退货并...

淘宝换货,卖家收到了,要先点退货吗两天没发货
答:淘宝换货卖家收到了,买家自商家同意换货申请后的5天内填写退货信息,买家未填写退货信息的,换货流程关闭,交易正常进行。自买家填写换货信息之时起,商家在以下时限内未确认收到退货的,系统自动“确认收到退货”:(1)寄送方式:快递,超时时限10日;(2)寄送方式:平邮,超时时限30日。

商家不履行承诺发货,怎么办?
答:1、法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);2、买家发起投诉后卖家在小二介入...