商家承诺未全部履行，是否可以要求退全款？ 消费者权益保护法对商家承诺未履行是怎么规定的？
（1）如订单状态为“买家已付款”：此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心。可以联系卖家协商，如无法协商一致，可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给；若卖家点击发货，退款将自动关闭，需要重新申请退款。
（2）如订单为“卖家已发货”：此时无法和卖家协商一致，卖家承诺未做到（含运费、赠品（发票）、物流、换货、维修），可以通过申请退款处理；
（3）如订单为“交易成功”：此时无法和卖家协商一致，卖家承诺未做到（含运费、赠品（发票）、物流、换货、维修），可以通过申请售后处理。
（4）如果对卖家承诺未做到有异议：可以在退款成功后且交易关闭的15天内用电脑找到对应交易【投诉卖家】发起违背承诺投诉
要看你们之间的具体约定
可以，具体要看属于何种法律关系
请问天猫商家未履行承诺或未解释清楚退货规则，而产生纠纷，可以到哪里投诉~
卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。
赔付计算公式，卖家在买家付款后未按约定时间发货的：未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付，其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。
违背发货时间承诺，是指除特殊情形外：1元≤商品金额*5%≤30 元 申诉流程不麻烦。
方法如下；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的：
登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货，除须赔偿违约金外，每次扣三分。赔付公式，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费\红包的金额）。
若买家发起的投诉类型为，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。
除该类型外，且金额最低不少于1元，最高不超过30元。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的退款申请后，发起违背承诺投诉，该投诉类型是违背发货时间承诺。
投诉成立后卖家店铺分会被扣3分，同时按交易额的5%扣除卖家的保证金作为对买家的赔偿。
投诉流程不麻烦，但这是不义之财。
消费者权益保护法对商家未履行承诺按照合同约定赔偿，合同没有约定的，按照造成的损失赔偿。
法律依据《中华人民共和国民法典》第五百八十四条、第五百八十五法律规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益。不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
《消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
中介公司不履行承诺怎么办
答：当合同当事人未按照合同约定的部分履行合同条款的,这里就要看是否构成合同违约责任。那么,中介公司拒不履行合同怎么办?为了帮助大家更好的了解相关法律知识,我整理了相关的内容,我们一起来了解一下吧。一、中介公司拒不履行合同怎么办 可以先与房屋中介协商,按照合同法追究对方责任。要求其根据合同约定履...
预售15天还没发货可以索赔吗
答：预售15天还没发货，这种情况是否可以索赔取决于卖家是否违反了商品描述中的发货时间约定。如果商品页面明确标注了预售商品的预计发货时间，并且卖家未能在此时间内发货，买家通常可以联系卖家询问原因并要求按约定时间发货。如果卖家未能履行承诺，买家可以要求赔偿，但具体的赔偿条款需要参照购物平台的规则或商品...
因物流公司承诺未兑现发生纠纷如何维权?
答：（五）法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。第五百六十五条 当事人一方依法主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除；通知载明债务人在一定期限内不履行债务则合同自动解除，债务人在该期限内未履行债务的，...
淘宝卖家违约如何起诉
答：店家上架商品标明价格视为向不特定人发出要约,顾客下单付款即构成承诺。双方之间的合同已经成立,店家不付款就构成了违约。 (二)违约后果 履行期限到来后,一方当事人有履行能力而无正当理由拒绝履行合同全部义务的行为。 (1)债权人可依法解除合同,请求赔偿损失; (2)债务人拒绝履行的意思表示做...
...不兑现跟变卦且合同没看合同就签约我是否可以起诉维权?
答：2、公司在合同履行过程中是否积极履行合同义务，提供的服务是否符合合同约定。对于加盟商而言，选择加盟并愿意支付一定的加盟费用，往往是因为公司对项目作出了大量承诺，并约定会提供选址、培训、装修设计、配送设备物料、产品更新等全套开店服务，加盟商可以实现轻松开店。有大量快招公司，通过虚假宣传等方式...
淘宝不发货可以要求赔偿吗
答：3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。有何规则?《淘宝规则》第四十一条 【定义】违背承诺，指卖家未按约定或淘宝网规定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。【违规行为纠正】卖家须按约定及淘宝网规定向买家履行承诺。【...
房东违约是否可以解除合同要求赔偿全部租金
答：房屋租赁合同履行期间，如果房东违约，租客可以要求房东继续履行合同并承担违约责任，或者解除租赁合同赔偿损失。根据民法典的相关规定：如果，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。租房违约金一般是多少1、违约金由双方协商确定，没有...
卖家承诺48小时内发货,没做到怎么办?淘宝会处罚吗
答：1、没有按时发货，买家可以向卖家进行投诉。2、买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。3、违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。4、买家发起...
甲答应和乙结婚后悔婚,乙可以要求甲履行承诺吗
答：甲答应与乙结婚，但后来反悔，乙无权要求乙履行承诺。因为承诺属于合同法的概念，不能用于涉及人身关系的结婚问题上。《宪法》和《婚姻法》均规定，结婚自由。这个自由是以结婚者本人的意志为转移的。这个本人既可以结婚，也可以不结婚；既可以选择与张三结婚，也可以选择与李四结婚；既可以以前同意结婚，...
