会务服务的接待的具体要求
2) 尊重同事，与同事友好相处，通过友好的态度和举止建立信任和友谊。
3) 协调友邻部门，会议接待服务需要各部门的协作。要有全局观念，从整体出发，不能只考虑个人利益，将整体利益放在首位，以协调各方资源，共同完成工作。
4) 代表到前台签到时，工作人员要起立，热情接待。与客人交谈时，态度要自然大方，避免生硬粗鲁，展现出友好和专业的形象。
5) 酒店门口迎接服务的顺序原则上按照先主宾，后随员，先女宾、后男宾的顺序。帮助客人将行李送到签到台或前台，协助办理签到手续。
6) 保持日常工作的环境安静，搬动家具或办公用品时避免发出过大声响。禁止大声喧哗、开玩笑、聊天、哼唱歌曲。对客人的呼唤不应声音过高，距离较远时可通过点头示意。对扰乱室内安静的行为要婉言劝止。
7) 当客人寻求帮助时，如客人是站立状态，工作人员应起立，用温和耐心语气回应。处理问题时，语气要委婉，如无法立即解决问题，不要轻易允诺，可表示将向相关人员请示后回复，并记下客人的联系方式，以便及时答复。
8) 举止要庄重、文明，无论站立或坐着，姿势要端正。交谈时不要用物品指着对方，也不要抓头、搔痒、剔牙。不要边嚼口香糖边和客人交谈。
9) 陪客人乘电梯时，要伸手示意请进电梯，对老弱病残者，要主动搀扶。
10) 如有事需要进入客人房间，需先轻轻敲两下门或按两下门铃。如无回应，可重复一次，敲门和按铃不宜过急，待对方开门允许后方可进入，不可冒然闯入。
11) 会场工作人员应遵守服饰礼仪。
~
服务礼仪的一般要求有哪些
答：在接待顾客退换商品时,要态度热情不推诿,更不能讽刺、挖苦顾客。 服务人员对顾客要有问必答,不能对顾客直接说“不”等服务忌语。 对一些不能退换的商品,售前应向顾客说明。如遇特殊情况要求退货,也应耐心解释。 为了更好地服务外国顾客和残疾人士,服务人员应掌握外语的日常用语与基本手语。三、银行服务有哪些礼仪...
公务接待礼仪有哪些?
答：做好接待工作，光有热情是不够的，还必须精心安排，为客人提供周到的服务。所谓精心安排，就是要事先制订出详细的接待计划，而服务周到则是以满腔的热忱，高效的工作将接待计划付诸实施。1、在制订接待计划时，要做到情况清楚。首先要了解客人来访的目的和要求，如学习、座谈的内容，参观、拜访的具体地点...
商务接待的原则是什么?
答：其基本含义，是指我方作为主人，在接待客户、客商时，要根据对方的身份，同时兼顾对方来访的性质以及双方之间的关系，安排接待的规格，以便使来宾得到与其身份相称的礼遇，从而促进双方关系的稳定、融洽与发展。这项原则，要求我们在接待工作中，应把对方的身份置于首要的位置，一切具体的接待事务均应依此来...
如何做好机关接待工作,如何做好接待服务工作
答：省委、省政府和市委、市政府对大龙经济开发区的发展高度重视，每年来开发区视察的各级领导很多。同时，随着经济的加速发展，每年来开发区考察洽谈的客商也日益增多。这既是展示大龙、推介大龙、争取支持、加快发展的重要契机。所以要充分利用好这些机会，发挥接待服务的“窗口”作用，积极推介大龙文化特色，宣传...
拜访和接待礼仪的基本要求
答：3、接待人员对来访者，一般应起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，应起身上前迎候。但对于同事、员工、除第一次见面外，可不起身。4、如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公...
迎宾员接待礼仪及服务规范
答：为进一步提升门店安保队员整体素质和服务水平，塑造文明礼貌的员工形象，培养爱岗敬业的职业道德，以规范促礼仪，树立门店良好形象。迎宾员服务原则：迎接顾客要做到“四声”服务：客来时有迎接声、询问时有回答声、疑问时有解释声、客走时有道别声。一、迎接顾客服务礼仪 『礼仪要求』1、站位...
基本前台接待礼仪规范
答：物业管理礼仪接待的对象都必须热情的对待,不能看客施礼,更不能以貌取人,必须以优质接待服务来取得业主或用户对你工作的信任,使他们乘兴而来,满意而归。 6、 严于律己、宽于待人 在物业管理接待服务工作中,业主或用户可能会提出一些无理甚至是失礼要求,应耐心地加以解释,宽容待人。 六、接待注意事项 1、愿意...
应该如何做好接待服务工作
答：做好接待服务工作的方法一 接待是指个人或单位以主人的身份招待客人,以达到某种目的的社会交往方式。无论是单位或个人在接待来访者时,都希望客人能乘兴而来,满意而归,为达到这一目的,在接待过程中要遵守一定的工作原则,即平等、热情、友善、礼貌。在社会交往过程中,朋友不计高低贫富、地位异同,单位不计大小、级别,...
汽车维护与保养业务接待人员的礼仪规范要求有哪些?
答：（2）面部清洁，男性服务顾问应当经常剃胡须。女性服务顾问要化淡妆，不能浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水。（3）指甲不能太长。女性服务顾问不留长指甲，不美甲、不涂有色指甲油。（4）保持口腔清洁，上班前不喝酒、不吃有异味的食品。3.基本举止规范 （1）握手。主动热情，表达诚意，但对女客户不可...
服务员的基本礼仪和该怎麼做呢?
答：作者:218.85.177.* 2007-5-15 09:57 回复此发言 3前厅服务员基本素质要求 7)在应答客人各种询问时,最重要的是:只要答应客人要办的事,应该言而有信、迅速地按要求去办理,不能敷衍了事,疏忽遗漏。 2.举止礼节 (1)迎送礼 迎送礼是指服务接待人员在迎送客人时所表现的礼仪行为。“客人来时有 欢迎声,客人走...
