投诉医院打12320和12345哪个管用呢? 投诉医院打12320和12345哪个管用呢?

作者&投稿:兆昆削 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

投诉医院拨打12320管用。 如果要举报医院,可以拨打全国统一的公共卫生举报及服务热线12320。 

12320简介

12320是我省卫生服务体系建设的重要组成部分,承担着向公众传播卫生法律、法规和政策信息,普及健康知识与技能,接受公众咨询、投诉和举报,引导群众科学就医,突发公共卫生事件舆情监测、分析与反馈等重要职责。

是卫生部门传递政府信息、了解社情民意、回应社会关切、传播健康知识的重要渠道,是加强和创新社会管理、做好卫生政务公开和公共卫生服务的重要手段。上海市12320公共卫生公益电话现已更名为上海12320健康咨询网於2008年9月26日开通。

三年来,在省政府的高度重视下,各级卫生行政部门不断加大宣传和扶持力度,积极承担医疗卫生行业有奖举报、电话预约挂号和“全省食品安全有奖举报”等政府公益热线工作。



投诉医院打12320和12345哪个管用呢?~

投诉医院打12320管用。12320是卫生系统专门设立的投诉热线,医院属于卫生系统,因此投诉医院应该拨打12320,投诉更有针对性。
12320是国家卫健委设立的政府公益热线电话,2005年12月9日开始启用,2006年开始试点,2012年结束试点全面推开。2013年3月,12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。该电话覆盖全国各地,服务对象为中国境内所有人。

12345和12320的区别
1、12320是投诉医院,12345是政府服务热线。
2、12345是对行政职能职责,政策规定,办事流程和其他公共服务信息的咨询。
3、12320是国家卫健委设立的政府公益热线电话,2005年12月9日开始启用,2006年开始试点,2012年结束试点全面推开。对行政管理,社会管理,公共服务方面的投诉以及意见和建议。

【法律分析】:投诉医院拨打12320有用。12320热线主要职责如下:
1、受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生【法律法规】案件的举报。
2、受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉。
3、受理公众对公共卫生工作的意见和建议。
4、提供中国有关公共卫生【法律法规】和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务。
【法律依据】:《医院投诉管理办法》第十六条 医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作(以下统称投诉管理部门)。投诉管理部门履行以下职责:
(一)统一受理投诉;
(二)调查、核实投诉事项,提出处理意见,及时答复投诉人;
(三)组织、协调、指导全院的投诉处理工作;
(四)定期汇总、分析投诉信息,提出加强与改进工作的意见或建议。
【温馨提示】以上回答,仅为当前信息结合本人对法律的理解做出,请您谨慎进行参考!如果您对该问题仍有疑问,建议您整理相关信息,同专业人士进行详细沟通。

12320和12345投诉医院哪个管用
答:12320和12345都是有效的投诉渠道,具体哪个更管用取决于投诉的具体内容和性质。12320是卫生部门设立的公共卫生服务热线,主要提供健康咨询、预防接种、卫生监督等方面的服务。如果投诉涉及医院的公共卫生问题,如传染病防控、环境卫生等,拨打12320可能更为合适。因为卫生部门有专门的机构对医院的公共卫生进行监管...

投诉医院打12320和12345哪个管用呢?
答:【法律分析】:12320受理医疗纠纷投诉,拨打12320投诉医院有用。【法律依据】:《卫生部关于进一步加强12320公共卫生公益电话建设工作的通知》二、合理规划,不断加强“12320”卫生热线服务体系建设 “12320”卫生热线建设由卫生部总体设计,各省级卫生行政部门组织建设,各地卫生行政部门要将“12320”卫生热线建...

投诉医院打12320和12345哪个管用呢?
答:【法律分析】:投诉医院拨打12320有用。12320热线主要职责如下:1、受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生【法律法规】案件的举报。2、受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉。3、受理公众对公共卫生工作的意见和建议。4、提供中国有关公共卫生【法律法规】和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询...

投诉医院打12320和12345哪个管用呢?
答:投诉医院打12320管用。12320是卫生系统专门设立的投诉热线,医院属于卫生系统,因此投诉医院应该拨打12320,投诉更有针对性。12320是国家卫健委设立的政府公益热线电话,2005年12月9日开始启用,2006年开始试点,2012年结束试点全面推开。2013年3月,12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。该电话覆盖全国...

投诉医院打12320和12345哪个管用呢?
答:【法律分析】:当然有用。从12320的投诉情况来看,排在首位的是服务态度问题,主要集中在省级医院,如医务人员口气生硬、解释不耐心、沟通不到位、告知不清等,甚至还有因不耐烦情绪而引起的投诉。其次是医疗技术问题,主要集中在各地市的县、区级医院。排在第三位的是医院管理问题,占到17%,主要集中...

我要投诉医院怎么投诉
答:投诉医院时,可以联系当地卫生局,电话号码为12320。三、投诉医院的方法 1. 向医院医保科或领导层反映情况,寻求协商解决。2. 拨打当地市、区卫生监督投诉电话或全国统一卫生热线12320。四、12320与12345投诉医院的区别 12320是专门受理公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报,以及公共卫生工作的投诉和...

12320和12345的区别
答:投诉医院应该拨打12320。12320热线的主要职责包括:1、处理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报。2、处理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉。3、处理公众对公共卫生管理工作的意见和建议。12345是全国性的。

医院害怕12345投诉吗
答:医院害怕12345投诉。投诉医院可以通过多种途径进行。首先,可以联系当地市或区卫生监督部门;其次,拨打卫生部门投诉电话或全国统一卫生热线12320也是可行的选择。如果问题涉及收费,当地物价局将是直接处理的部门。在医院内部,医疗纠纷办公室是接受投诉的地方,同时也可以向医院的内部管理部门提出投诉。此外,...

投诉医院打12320和12345哪个管用呢
答:您好:投诉医院应该拨打12320。12320热线主要职责如下:下面将进行解答。1、受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报。2、受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉。3、受理公众对公共卫生工作的意见和建议。4、提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务...

投诉医院打12320和12345哪个管用呢?
答:投诉医院应该要拨打12320管用。12320热线的主要职责为:1、受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报。2、受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉。3、受理公众对公共卫生工作的意见和建议。4、提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务。根据《医院投...