三星note2手机 手机没电 关机充电 一充立马就到80% 这是手机电池坏了 还是什么毛病的哎? 手机管家电池充不满突然手机电池就只能充电到80%了

作者&投稿:进李 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,引起此问题有以下几种可能:
1、电池性能不良(建议先更换电池,尝试充电或送至服务中心检测一下)。
2、如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
3、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带上购机三包凭证,将手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。服务中心地址详细查询请点击:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/



电池坏的可能性大一点

是电池蓄电不多,要挽电池



新买的三星note2没电了充电充着充着就自动关机了这是为什么啊?~

尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果手机出现自动关机的情况,建议您:1.若您的手机电池电量不足手机会自动关机,您可以更换备用原装电池尝试。2.若电量充足依然出现自动关机的情况,有可能是软件兼容性导致的,若多次出现自动关机状况,建议将近期安装的第三方软件删除,排除是否和下载的软件有关。3.设定-关于设备-系统更新-更新,若手机有最新固件/系统版本,请您将手机升级到最新版本。4.请备份数据(联系人、短信、图片等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。5.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。 建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

建议先将手机重启后再尝试充电,如仍无法充满,则建议将手机送至手机授权服务中心进行检测。