12315受理后多久处理啊

作者&投稿:宾昌 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

一般情况下,12315平台规定投诉初查待受理期限为7个工作日,办结期限为45个工作日,举报核查期限为15个工作日,办结期限为90个自然日。12315投诉受理后,经调解,投诉双方当事人达成协议,消费者合法权益得到维护;如无法达成协议,市场监管工作人员将终止调解,双方通过诉讼解决纠纷;市场监管工作人员在调查过程发现违法违规行为将立案查处,规范市场经济秩序,保护消费者合法权益。不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。根据规定,在消费购物的时候有可能会出现损害本人利益的事情,这个就必须要维护权益,最好的方法就是通过法律手段处理    



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大鹏教育12315投诉有用吗
答:有用。2315可以把投诉转到文教主管部门,不仅是3月15日,每天都可以。受理消费者的投诉和举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法,是一项重要工作。投诉相关条款:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条:有管辖权的工商行政管理部门...

12315平台投诉中还能打12315吗
答:可以二次打,但是不利于诉求者问题的处理,因为会增加工作人员的工作量,发现重复的诉求,一般来说会合并处理,关闭其中一个诉求,保留一个。12315处理周期较长,投诉7天,举报15天,不如向当地市12345平台提交诉求,1天就会受理,并转达给相关部门处理。投诉是找平台协调双方处理纠纷,举报是举报商家的违...

在网上买的东西,投诉到12315要求我去当地现场调解合法吗
答:我可以告诉你一个新的投诉平台非常好用,这个平台就是消费保,你直接在消费保上投诉几个小时就解决了,你只需要自己下载一个消费保,而且投诉都是免费的,解决问题非常的快,已经有不少人在消费保上解决了问题。我跟前的邻居,我帮他投诉的,两小时就解决了。被坑被骗的钱都给退回来了,您不妨试试...

怎么投诉美团?
答:可以拨打12315进行投诉。2315消费者投诉、申诉和举报的工作程序:1.接待处。2315消费者投诉举报中心应当认真受理消费者通过电话、书面、网络、来访等方式提出的投诉、申诉和举报。2.注册。对消费者的投诉、申诉和举报应当进行登记,详细记录被投诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实、相关线索和...

12315实名举报的风险和后果
答:12315是国家设立的专门受理消费者投诉举报的网络平台和专用电话号码。当消费者权益受到侵害时,或者发现假冒伪劣商品、虚假广告等情况时,可以拨打电话12315向经营者所在地工商行政管理机关投诉。12315实名举报会有信息暴露的风险。但如果被投诉的商家“不找事”,一般不会有什么风险和后果。2315消费者投诉应该...

举报美团平台在哪里举报
答:4.处理。对事实清楚、情节简单、适用简易程序当场查处的案件,受理机关或者管辖的工商所应当及时处理;需要立案调查的案件,由工商行政管理机关内设的相关职能机构按照职责分工办理。《消费者权益保护法》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益进行监督的权利。消费者有权对侵犯消费者权益的...

“12315”是什么电话?
答:2315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件,为维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,起到了积极,有效的作用。参考资料 百度百科:https://baike...

12315投诉受理后赔偿几倍
答:2315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。12315属于国家工商行政管理总局管理。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。12315的服务范围:(一)对侵害消费者合法权益行为的举报。(二)对制售...

12315受理后一直没动静
答:如果真的像你所说的这样么?2315他。已经受理了但是他没有动力也许他是有什么事情在忙或者说他要一步一步的来所以说他如果不来你可以再打电话催一下如果他再不来那么就是他的问题了这种你可以投诉他们

12315投诉美团外卖怎么选择
答:如果是投诉美团公司,可以打12315投诉热线如果实名投诉,是必须给你处理结果的。如果是匿名投诉,就不一定有结果。如果是投诉美团平台上的商家或工作人员,登录美团首页“我的-客服中心-意见反馈”,然后按页面提示操作。可以拨打12315进行投诉。2315消费者投诉、申诉和举报的工作程序:1.接待处。2315消费者...