ISO9000族国际标准提出的质量管理八项原则分别是什么?

作者&投稿:甫沸 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
1. 顾客为中心:始终将顾客放在首位,确保产品和服务的提供与顾客的需求和期望保持一致。通过衡量顾客满意度,将其作为改进和决策的核心依据。
2. 方针和目标:制定明确的质量方针和目标,为组织提供方向。确保资源的合理分配,建立一个以质量为导向的工作环境,鼓励员工积极参与并实现这些目标。
3. 过程管理:通过明确员工的职责和权限,以及对他们进行必要的培训和评估,确保组织的过程得到有效管理和优化。
4. 控制和文件化:建立和维护文件化的质量控制过程,明确内外部顾客和供应商的需求,优化资源的使用,以提高效率。
5. 系统管理:建立并维护有效的质量体系,识别并理解各过程之间的相互关系,确保这些过程与组织的目标一致,并对关键过程进行测量。
6. 持续改进:通过管理评审、内部和外部审核以及纠正和预防措施,不断改进质量体系的有效性。设定并实现具有挑战性的改进目标,为员工提供必要的资源和支持,激励他们为持续改进做出贡献。
7. 事实为基础的决策:以实际数据和信息,如审核报告、纠正措施、不合格品和顾客反馈等,作为决策的基础,确保决策的科学性和有效性。
8. 供方关系:明确并文件化供方应满足的要求,定期评审和评价供方的表现,建立战略合作伙伴关系,确保供方在产品开发和改进中早期参与,共同提升产品和过程的质量。

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什么是ISO9000质量管理体系认证标准?
答:质量手册是按组织规定的质量方针和适用的ISO9000族标准描述质量体系的文件。质量手册可以包括质量体系程序,也可以指出质量体系程序在何处进行规定。质量体系程序是为了控制每个过程质量,对如何进行各项质量活动规定有效的措施和方法,是有关职能部门使用的文件。其它质量文件包括作业指导书、报告、表格等,是...

ISO9000族标准的核心标准有几个
答:ISO9000族有四个核心标准:第1个核心标准是ISO9000质量管理体系基础和术语,讲述质量管理方面的基础理论和一些关键的名词解。第2个核心标准是ISO9001质量管理体系要求,从保障顾客利益的角度出发提出一些基本的质量管理要求,常用于认证或顾客验厂。第3个核心标准是ISO9004质量管理体系业绩改进指南,围绕经营...

请问1S09001国际标准质量管理体系是什么
答:ISO9000不是指一个标准,而是一组标准的统称。根据ISO9000-1:1994的定义:“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有国际标准。” ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。ISO9000质量管理体系 ISO9000质量管理体系是由国际标准化组织(ISO)制定,该组织是世界上最主要的非政府间国际标准化...

ISO9000质量管理体系内容是什么?
答:质量管理体系-ISO 9000 一、标准简介 为了更好地满足顾客及法律法规的要求,增强顾客满意,国际标准化组织(ISO)于1987年发布了ISO9000-ISO9004五项ISO9000系列质量管理标准。后又针对ISO9000族标准应用中的问题,进行了四次修订,发布了1994版、2000版、2008版、2015版ISO9000族标准。标准是在总结国际上质量...

什么是ISO 9000族标准?它是如何构成的?
答:什么是ISO 9000族标准国际化质量管理体系标准!ISO9000族标准的构成和特点 一、 2000版ISO9000族标准及支持性文件 1999年9月召开的ISO/TC176第17届年会,提出了2000版ISO9000族标准的文件结构(详见表1-1)。由表看出,2000版ISO9000族标准由核心标准和其他支持性的标准和文件组成。在2000版ISO9000族...

ISO9000质量体系的核心标准是哪些?
答:二、具体内容有哪些?(一楼回答的是1994年版的内容,是现行的ISO9000标准中的基础部分) ISO/TC176早在1990年第九届年会上提出的《90年代国际质量标准的实施策略》中,即确定了一个宏伟的目标:“要让全世界都接受和使用ISO9000族标准,为提高组织的运作能力提供有效的方法;增进国际贸易,促进全球的...

ISO9000族的四个核心标准各有什么用
答:ISO9000质量管理体系、ISO9001质量管理体系、ISO9004质量管理体系、ISO19011质量和(或)环境管理体系。1、ISO9000质量管理体系 作用是实行IS09000国际标准化的品质管理,可以稳定地提高产品品质,使企业在竞争中永远立于不败之地。一个结构完善的质量管理体系,使组织的运行产生更大的效益及更高的效率,更好...

iso9001是指什么
答:ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。凡是...

知道ISO9000质量管理和质量保证体系具体内容是什么?
答:ISO9000是由ISO/TC176/SC国际标准化组织/质量管理和质量保证技术委员会/概念与术语分委员会制定。 本标准代替ISO8402:1994和ISO9000—1:1994。ISO9000—1中构成ISO9000族标准路线图的有关章条(现行的“选择和使用指南”)已由国际标准化组织作为小册子另行出版。 本标准的附录A仅是提示的附录,它提供了在与质量管理...