我上个月刚办的39套餐，但今天查询后，短信上说我是69套餐，登录网上营业厅，无法查询情况，怎么办？ 我原来是66的套餐，上个月末的时候在网厅改76套餐，总是不成...
请联系人工客服核实
电信上个月套餐用量怎么查询~
您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，根据您的需求，您可以登录电信网上营业厅查询您的上个月账单，就可以知道您的套餐的使用情况了，登陆安徽电信网上营业厅查询详情。安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
电信iPhone6全网通，10月17日正式上市，即刻通过安徽电信网上营业厅预约存100得400。
为保证系统受理的2G3G转4G一体化业务次月生效，网上营业厅、手机营业厅系统将在每月最后一天0点至次月1日8：00前暂停受理2G3G转4G全国套餐服务。
中国电信 我查询套餐 39元的套餐,说有话费39 已使用一块多,还剩三十多...
答：您好，首先感谢您对中国电信的支持。电信实时话费不是按套餐来计算的，包括月租费，通话费，短信费，SP代收费。下个月3号出上个月的账单，以这个为准的。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅（http://ah.189.cn/），现在前往还享有话费充 50 送 2元优惠哦。
营业厅查不到我的套餐,办理套餐是又提醒我下个月有套餐生效是怎么回事...
答：如您在营业厅无法查询您的套餐，不排除您是在异地营业厅进行查询的。如您是办理了套餐变更，您可联系号码归属地联通人工客服或直接到号码归属地联通自有营业厅查询下月生效的套餐。如您未主动变更过套餐，却提醒您下个月有套餐生效，可检查一下是否有告之过他人您的服务密码、证件资料等，有可能是他人...
刚才查账单话费发现有一个套餐我一直开着,但是我一直不清楚,一直没用过...
答：不能，人工客服会说你一直都有交这个钱，甚至不会给你多解释，我试过了，你只能想办法去取消不必要的套餐止损。
我上个月开通了4G套餐,今天开始生效,但为什么我差话费和流量的时候会...
答：时段内系统无法提供查询服务 但不影响您的正常使用 过了这个时间段就可以随意查询了 祝您一切顺意
你好,我刚刚不小心点错办理了39元套餐但是我想换回我之前的18元4G飞享...
答：如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。
我的套餐改成39元怎么还月底清零了呢,以前是不清零的不是以后的流量都...
答：如果出现异常情况，需要拨打客服电话反馈。查费、查流量、查积分或充值等问题，可以关注中国电信贵州客服公众号点击菜单“查询”，如需人工服务请输入“人工”即可。52号客服解答
这个月刚刚办理4G套餐,但为何无法查询历史账单?
答：2.出帐期间(每月1-5号)不提供账单查询；3.只能提供最近5（不含当月）个月的账单；如排除以上原因还未解决，请联系人工处理。———联通伴你看世界，独享团费折扣、国际漫游流量免费送！还等什么，赶紧点击 http://u.10010.cn/v 参与活动吧！您可能还关注：优惠大赠送！【4G全国套餐存费送优惠！
我用的是39+超牛,为什么这俩月都是78的账单
答：我司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可通过以下方式查询：一、登录手机营业厅后，首页点击“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”＞“实时话费”，即可查询显示实时话费详情；二、登录手机营业厅后，首页点击“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”＞“历史账单”，即可查询前12个月的历史账单明细；...
刚才查账单话费发现有一个套餐我一直开着,但是我一直不清楚,一直没用过...
答：打客服电话，选择人工客服进行咨询，如果是固定自费，那就不可以取消，只能换资费。如果是选购的服务费，那就可以选择退订取消收费，从下个月开始就不在产生扣费了。有时候家里孩子会拿大人手机偷偷开通一些游戏类的包月服务或平台VIP的服务，也回产生长久扣费。希望我的回答可以帮助到你。
我电信的月费是39是什么套餐的?
答：您好，电信39元套餐：100G不限量，再加500分钟通话。更多的宽带、手机卡、活动详情，请登录上海电信官方网站https://sh.189.cn/kdtj/。
