手机突然4g变2g而且上不了网是怎么回事 手机突然4g变2g而且上不了网是怎么回事?

作者&投稿:线荷 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示4G信号,可能是SIM问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题导致。(注:如果仅副卡没有4G信号,可能是您的机型不支持副卡4G,如无法确认请咨询华为销售或客服人员确认。如果支持双4G,请在桌面下划进入搜索界面,搜索并点击双卡管理,进入设置页面,打开启用双卡4G,若问题依旧,可按以下方法排查)

SIM卡问题

如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案:

  • 如果是剪卡,请您更换标准SIM卡。

  • 如果手机卡欠费,请您缴费后再使用。

  • 如果手机卡没有开通4G业务,请更换支持4G网络的4G卡,并确保4G业务已开通,详情咨询运营商。

  • 如果是特殊SIM卡,目前发现一些只能用于上网的流量卡,对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用,电信的一种流量卡,只能在第一次插入这张卡的手机上用4G,更换手机则用不了4G,对于特殊流量卡的使用,请联系运营商咨询使用方法。

  • 运营商问题

    如果您使用的是运营商定制手机,当地没有4G网络,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

    解决方案:

    如果您使用的是运营商定制手机,部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G,比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G,使用联通卡时无法用联通4G,此时请您使用对应的运营商的电话卡。

    如果当地没有4G网络,详情请您咨询运营商。

    手机保护套问题

    如果您使用金属保护套来保护手机,由于金属可以屏蔽信号,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

    解决方案:

    请您取下金属保护套后重试,如果信号恢复正常,建议您更换其他保护套使用。

    手机设置问题

    如果您在手机设置内设置不正确,可能会对信号造成干扰,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

    解决方案:

  • 建议您重启手机,下拉通知面板,长按移动数据进入移动网络界面,打开启用 4G(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启4G),确保手机的4G开关开启。

  • 在移动网络界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置。

  • 设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。(注:该步骤会使手机之前连接过的WLAN账号和密码被清除,可使用云服务进行备份。)

  • 如果经过上述步骤依然没有4G信号,建议您进行对比测试:

  • 将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号,如果有4G,建议您联系运营商看是否SIM卡问题;

  • 将您的卡放在其它手机,如果也不能正常使用4G网络,请咨询运营商;

  • 若其他人的卡在您手机上没有4G信号或者您的卡在其它手机可以正常使用4G,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。





如您手机无法正常上网,请检查如下情况 :
一、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
二、检查账户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
三、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
四、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
五、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

如果手机无法进行数据流量上网,建议进行以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把移动数据”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修

手机突然4g变2g而且上不了网是怎么回事?~

如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

首先我们排除掉外来的原因,比如手机不支持4G或者没有打开4G开关,然后当地要有4G网络覆盖,还得要有4G手机卡,并且开通了4G套餐,满足以上情况后,再来分析为什么手机的4G网络有时候会突然转换成2G,有可能是以下原因:由于3G和4G比2G建设的晚,所以站点大部分地方要少一些。2G使用的是 900M Hz的频段,3G使用的是2000MHz的频段, 4G使用2600MHz的频段。频段越高,穿透效果越差,室内覆盖也就越不好。这也解释了为何目前4G网络在有些封闭的地方接收不到信号的问题,因为穿透力不够,即使是在城市中,进入封闭环境的手机就只能接收到覆盖进度最佳、信号穿透性最好的2G网络。不同制式的容量和干扰也是不一样的。如今的3G和4G在物理层使用的技术都是自干扰技术,简单来说就是共享带宽,用户越多,相互间的影响越大,小区的总体容量就越低。当基站发现用户的信号比较差或者网络的容量不够的时候,网络就会让手机重选或者切换到低阶制式的网络频段中,这样可以保障高阶制式的整体体验。还有一种情况就是运营商需要保障已有的投资,策略性的分配用户。当运营商新建了新的4G网络后,不会立刻希望所有的用户都在4G上,也希望2G、3G也能够被充分利用。所以会使用一些策略控制用户仅工作在2G,或者3G网络上,因为一些运营商存在重新布网的情况,如果将所有用户资源都放在新建的网络中,那么此前的建设就浪费了,也会造成高频网络的拥堵,不利于用户体验。
手机网络该怎么设置
1、选择 设置--配置设置--预设配置设置,更改为"个人配置"。
2、更改后返回配置设置菜单,选择"个人配置设置"。进入"个人帐号"选择"操作"--"新增"--"网络" (有网络存在就选择网络)
3、设置 帐号名称:CMWAP 主页:(随便写一个,如http://wap.cmonline.com.cn) 用户名:(不填) 密码:(不填) 使用首选接入点:选择"取消"
4、点选进入"接入点设置" 代理:已启动 代理地址:10.0.0.172 代理端口:不填(注意:这个不填80,彩信才填的,不过填80也没关系) 传输方式:分组数据(分组数据就是指GPRS) 进入传输方式设置: 分组数据接入点:CMWAP 鉴权类型:普通 用户名:不填 密码:不填 OK!GPRS设置完成。

手机突然4g变2g而且上不了网是怎么回事?
答:【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。

手机以前一直是4G网络,几天前突然变成2G的了,怎么回事?
答:(1)请确认您的手机是否支持双卡4G和电信VoLTE功能;(2)建议您开通副卡VoLTE功能。开通VoLTE功能后手机上方状态栏会显示HD图标。温馨提醒:(1)请进入“设置”,在最上方搜索栏输入“双卡”点击SIM卡管理跳转至SIM卡管理界面,确保启用双卡4G开关打开。(如果搜索结果为空,说明您的机型已默认开启双卡4G...

4g网络变成2g网络是什么原因
答:4g网络变成2g网络的原因:1、附近没有4G信号覆盖或信号较差。但是有2G信号覆盖,手机只能接入2G网络。现在4G网络建设优化水平已经较高,尤其在大量用户聚集的地方,如城市、县城、乡村;只有在荒芜的野外、高山部分地区可能存在这种情况。2、未开通VoLTE。如果用户没有开通VoLTE,拨打或接听电话会从4G回落到2...

4G变2G 什么鬼是什么原因
答:1.当地信号差,建议您可咨询 周边联通用户是否能够正常使用,如其他用户也无法使用,表示为您当地信号比较弱。2.手机硬件或系统原因导致,建议您可更换其他号码卡至该手机测试,如其他手机卡也无法使用4G网络,表示为您手机终端导致。3.卡体损坏导致,一般是用户自行剪卡或失磁等原因导致,您可将卡换到...

我的手机网络突然从4g变成2g了是怎么回事
答:(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,启用4G网络,弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。(2)安装双卡时:请检查是否已经开启启用双卡4G开关,请打开手机的设置,在...

4g手机突然变成2g是怎么回事
答:部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。7. 建议重置APN后尝试 APN设置不正确会影响网络的正常使用。方法 1:a.点击设置;b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;d.打开右上...

为什么我的4g华为手机突然变成2g了。
答:华为手机4g突然变成2g要警惕的原因有手机当前网络环境不好,无法接收4g信号、手机卡,或者手机网络设置有问题等等。1、手机当前网络环境不好,无法接收4g信号 这也是最常见的一种情况。这时候,多尝试在不同地点使用网络。2、手机卡,或者手机网络设置有问题 尝试在您的手机上使用其他的sim卡,或者是将您...

我的手机4G变成了2G该怎么办?
答:(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,启用4G网络,弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。(2)安装双卡时:请检查是否已经开启启用双卡4G开关,请打开手机的设置,在...

为什么手机卡突然变成2G不能用
答:手机卡突然变成2G不能用的原因:1、手机欠费。如果手机欠费了,运营商会切断信号连接,自动变成不能上网的2G或者3G。2、使用手机的地理位置没有3G或4G信号。可能是您所处的位置信号覆盖不佳,建议重启手机或更换其他位置尝试。或者所处地区的4G基站数量不多,甚至是没有4G基站的话,就会导致手机网络信号...

手机4g网突然变2g怎么办
答:(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,启用4G网络,弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。(2)安装双卡时:请检查是否已经开启启用双卡4G开关,请打开手机的设置,在...