OPPO R11 Plus来电没有声音但是放音乐有声音怎么解决 OPPO R11s来电没有声音但是放音乐有声音怎么解决

首先看下是不是设置了静音，如果没设置静音和震动那有可能是系统问题了，在备份手机数据之后尝试恢复手机的出厂设置，如果还是存在同样的情况的话，建议联系手机厂商的售后服务进行检查或者系统升级，如果手机没有硬件故障的话问题应该就可以解决了。

我觉得你要看看你的铃声音量是不是调得太小了之类的
因为音乐外放属于媒体音量
来电属于铃声音量
虽然没有过你的机子
但是可以进入设置里的声音与震动（刚查的r11s设置界面）
调高铃声音量

OPPO R11来电没有声音但是放音乐有声音怎么解决~

也有可能是打开了免打扰模式
设置一免打扰点击进入一关闭

若手机来电无声，听音乐有声音，可按照以下方法排查：
1、确认手机来电音量是否调到最大（手机设置--声音--音量--铃声和通知）；
2、先确认铃声来源，是自带铃声还是下载的第三方铃声，可更换不同铃声尝试手机来电是否有声音；
3、如果还无声，请备份好数据，将手机恢复出厂设置或者升级到最新版本尝试。