面试官如何留心候选人的行为细节！
面试官如何留心候选人的行为细节！
每一个应聘候选人为了能够给面试官留下一个好印象，都会在面试环节中竭尽全力地展现自己优秀的一面，使自己看上去更完美，这是无可厚非的。
但是候选人并不知道即使他们表现得再完美也会有意无意地留下一些蛛丝马迹，暴露出他们更真实的一面。而HR专家和招聘主管则能够通过一些巧妙的设计，沿着这些蛛丝马迹了解到候选人的真实自我。
其实有“很多”可考察
比如：在一组面试官对一位候选人进行面试时，有些公司会特意安排一个迟到的面试官，同时还要求这位面试官故意表现得拖泥带水、衣着邋遢。当然，候选人并不知道这位是个“演员”。
那么，面对迟到的面试官，候选人会有什么样的反应呢?他会因为自己的面试被打断而表现得十分沮丧吗?他会以宽容的态度对待这位迟到者，与迟到者保持眼神交流?还是会自动屏蔽这位迟到者?或者是采取与对其他面试官完全不同的态度对待这位迟到者呢?
除此以外，更为人所熟知的是美国西南航空公司的面试案例。西南航空公司要求一位候选人在一群候选人前做现场演示。西南航空公司的招聘专员会很认真地观察这些候选人们作为观众时的表现：他们是否认真地听别人的演示?他们有没有给演示者提供适当的鼓励?等等。
这样，企业就会从候选人的反应中了解他们将会以什么样的态度或者行为，对待其他的员工与客户。
最近，有一位管理职位的候选人，因为对待招聘公司的前台态度恶劣而错失了一个工作机会当他抵达面试现场在前台做登记时，前台接待员正在接一个电话，她用手势示意候选人找一个座位坐下。而这位候选人却对前台小姐怒目而视，大声要求她挂断电话专心听他讲话。
恐怕很难想像这竟是面试候选人做出的举动，但是将近有1/5的候选人没能通过这一关。
安罗兹是一位资深的HR咨询师，曾经为捷蓝航空公司、西南航空公司、双树酒店等大型企业做过招聘咨询工作。她说：虽然候选人的很多行为本质难以观察，但是同样令人苦恼的是很少有企业愿意像西南航空公司那样，把前台接待员的意见纳入到对候选者的考评中。
行为暴露“文化差异”
安罗兹认为：如果企业愿意花费时间观察候选人在正式面试场合之外的表现，将会给企业带来意想不到的收获。
比如：候选人在外面等待面试时是否积极与其他候选人交谈?他们在交谈中更喜欢用“我”，还是“我们”这样的字眼?他们是否能够不顾及对方的头衔、身份或者表现来平等愉悦地对待每一个人?
大环路公司是一家位于波士顿的、专门为50岁以上的美国人提供国际旅游、探险活动的旅行社。基于行业特点，大环路公司在面试时，会对所有职位的应聘者安排在一起同时进行小组面试，以此来观察他们与其他候选人和HR之间的互动。
公司会对候选人的一些行为特征进行观察，比如：他们是否保持微笑?是否只对HR主管保持微笑?他们如何对待他们的同伴?还是仅仅希望能够给主管留下好印象以便获得职位?
最关键的是HR要有足够的.洞察力与观察力判断候选人是否与企业文化相吻合。大环路公司非常重视企业文化建设，公司对员工的要求是：与企业文化的匹配性第一位，职业技能第二位。
大环路会从面试的第一个环节就设置考核项目。这些考核设置得非常巧妙，甚至不会让候选者察觉这是面试的一部分。首先当候选人们来到前台报到，前台小姐会把所有的候选人带到大堂等候面试，这时大堂的电视屏幕上会播放一段管理中心举行年度会议的短片。
这不仅能让候选人从一开始就接触到该公司的企业文化，还能让HR清晰地观察每个人在观看短片时的反应，来帮助判断他是否能融入企业文化中。
行为细节表现价值观
相信大多数的HR管理者都认为：在招聘管理环节中，考察候选人与企业文化、价值观是否吻合非常重要，但是最大的挑战是如何判断候选人的价值观。
比如说：有些企业会在晚上给候选人打电话，这时候候选人比较放松，他们希望以此能够观察到候选人在放松状态时的行为模式。
有时候为了了解候选人在非正式场合的表现，招聘主管会把面试安排成一次工作餐。在这种场合即使一件小事也能反映出大问题。这时候招聘主管主要是观察候选人是否具有良好的餐桌礼仪，或者候选人是否能正确地把握时机推杯换盏。
行为模式面试可以帮助企业找到一些关于候选人价值取向的信息。如果面试官的提问越细致、候选人越自信，那么候选人所传达的信息往往不那么真实，因为这往往意味着候选人对问题做过准备，而关于价值观的问题，很少有人能不假思索，脱口而出地回答出来。专家还强调当候选人如果总是不断地反复讲述某一内容，那么这位候选人很有可能是正在编造故事。
专家们更提倡一对一的面试模式。三个人同时面对一个人、面对同一个人做出的同一个答案，可能会得出完全不同的评价，容易造成内部面试结果的不一致。
专家建议：在面试的时候一定要安排一位与候选人同龄的面试官。因为同龄人之间总是比较好沟通的，年龄差距有时候会造成沟通障碍。同龄人之间往往会对未来的工作伙伴有着更明确的要求，能够从价值趋向与能力两方面判断他们希望和什么样的同事一起工作。
此外，客户也可以成为很好的面试官。
西南航空公司在面试空姐时就会聘请其忠实乘客当面试官。一些医院也会邀请患者参加面试。
最好从前台开始
但是这些特殊的面试技巧还没有被真正地广泛应用。当然也有些人认为这些技巧有时未必是有吸引力的，反而可能会引起候选人的抵触。
他们认为：那些不能够真实反映企业工作环境的奇怪的面试方法，可能会使企业错误地淘汰掉一些能力、文化以及行为模式都很符合企业需求的候选人。
不过不得不承认：通过这种特殊面试技巧获得的关于候选人的信息，是很难通过普通的面试程序捕捉到的。而另一个事实是，它的准确性也很难把握。
但是时代光华专家们建议：那些有志于进行相关尝试的HR们，最好是先从导入前台接待员评价制度开始。
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面试官的暖心行为有哪些?
答：4. 细节关怀 面试官在面试前为面试者提供必要的指引，让面试者准时赶到并提供需要的资料、设备等，也可以在面试结束后提供简单的反馈或建议，这些都体现了面试官对面试者的关心和细节关怀。总之，面试官的暖心行为可以让面试过程更加人性化，让双方更好地沟通交流，也能够增加面试者的自信心和积极性。
暖心的面试官有哪些行为特征呢?
答：5. 给予面试者帮助：面试官在面试前、面试中或面试后给予面试者帮助和建议，例如提供面试技巧、职业发展建议等，可以让面试者感受到面试官的关心和关注，提高面试者的职业素养和职业能力。总之，面试官暖心的行为可以让面试者感受到温暖和关怀，缓解面试的紧张和压力，提高面试者的自信心和面试表现，有助...
面试官的行为举止有哪些?
答：6. 在拒绝的情况下,也能委婉表达,并说明理由,而不仅是简单的“不合适”两字,体现出对面试者时间和感受的尊重。总之,善意、耐心、细致、信任和反馈,这些优秀面试官应具备的素质,会让面试者感到温暖和被重视。每个人的感受不同,但良好的面试体验和面试官的友善态度,会成为面试者对公司和工作的重要印象...
面试中,面试官的哪些行为会让你很暖心?
答：他们可能会询问应聘者的兴趣爱好、项目经历或者对未来发展的规划，以便更好地了解应聘者的潜力和适应性。这些暖心的行为可以为面试带来积极的氛围，使应聘者更加舒适和自信。然而，每个面试官都有自己的风格和偏好，因此具体的面试经验可能会因人而异。
面试过程中,面试官哪些行为暖心?
答：在面试中，面试官的暖心行为会让人感到非常舒适和温暖。以下是一些面试官暖心的行为：给予鼓励和肯定：当面试官在面试过程中表示赞扬、鼓励或者认可，候选人会感到受到了认可和支持，提高自信心。以人为本：在面试过程中，面试官能够以人为本，尊重候选人的时间和感受，并且给予候选人尽可能多的解释和...
面试过程中,面试官的暖心行为有哪些?
答：这能增强求职者的自信心和积极性。5. 解答疑问：面试官耐心解答求职者的问题，提供清晰的信息和指导，帮助求职者更好地了解公司和岗位要求。这些暖心行为能够营造积极的面试氛围，增强求职者的舒适感和信任感。它们不仅给予求职者良好的面试体验，还体现了公司对待候选人的关注和重视。
HR想要应届生留心的面试技巧
答：那如何才能让面试官认可候选人,给候选人更多的机会呢? 初入职场的候选人,面试沟通中往往过于重视内容向度(content dimension),即自己想表达的内容如我是优秀学生干部我沟通能力强、我拿了很多奖学金我学习能力强、我创业挣了钱我执行力流逼,而忽视关系向度(relational dimension)即与对方在感觉上的沟通,比如对面试官...
【HR面试技巧】BEI 行为事件访谈法
答：在人才争夺战中，面试如同决定胜负的关键战役，容不得丝毫马虎。面试官的角色在此刻变得如同精密的测谎仪，要求的是无情的逻辑与深入洞察。这就是为什么BEI行为事件访谈法，这个看似冷酷但实则科学的面试工具应运而生。BEI，其官方定义是通过对候选人过往行为事件的深入追问，挖掘他们的真实能力。这种方法犹如...
面试官的技巧和注意事项
答：面试考官提出的问题应该让应聘者用其言行实例来回答,通过了解他过去经历中的一些关键细节,来判断其能力,而不要轻信他自己的评价。 行为面试法的另一个假设前提是:说和做是截然不同的两回事。与应聘者自称“通常在做”“能够做”的事情相比,其过去实际的所作所为更为重要。面试官要了解应聘者过去的实际表现,而不...
你面试的时候,遇到过面试官哪些暖心的行为?
答：3.最近一次面试结束后，面试官给了我很多有价值的建议和反馈，比如指出了我的思维逻辑存在一定的欠缺、提供了一些行业发展的前景和趋势等等。这些建议对于我来说非常有益，不仅让我更加清楚自己存在的问题，也为我今后的职业发展提供了很大的启示。总结：在面试过程中，面试官的暖心行为可以起到很大的作用...
