如何成为一名汽车销售高手? 作为一名汽车销售顾问,应该怎样才能把汽车销售做得更好提高自己...

作者&投稿:毓徐 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
汽车销售顾问要做好汽车销售,就bai必须给顾客一个专业汽车销售顾问的印象。 (一)专业形象的准备 卡耐基说:“合宜得体的打扮最能反映出推销员的本质,所以着装方面,一定要精心谨慎。任何场合都穿着得体,正如任何问题都晓得正确答案一样,这才会让人服气。”外表形象对一个人的影响虽然很难解释,但仍十分明确,十分真实。因为外在的形象关系到别人的第一印象,尤其是汽车销售员,当你开口说话之前,你的形象就已进入顾客的意识中了。 由于汽车是高档商品,用户总是希望能在专业的销售店进行购买,并能享受专业的售后服务,而销售人员最能体现这种专业性,销售人员如果能以专业的形象示人,必将大大提高顾客的信赖程度,从而放心享受公司提供的商品和服务。 (二)专业知识的准备 专业知识的积累是销售顾问体现专业性的核心内容,由于汽车这一特殊商品非常复杂,技术含量非常高,因此,专业知识的学习需要一定的时间。学习专业知识最好的方式就是向维修车间的高级技术人员学习,全面掌握汽车的构造、各部件的作用和机械原理,了解每一款车的技术特点。 (三)商谈话术的准备 掌握了汽车的专业知识,还不足以成为优秀的销售顾问,这些商品知识如何运用,以何种方式进行表达,这也是非常关键的问题。 (四)销售心态的准备 销售的过程,是一个不断经历挫折的过程,被顾客拒绝不仅在所难免,而且是经常遇到的事情。面对这些,许多人会轻易放弃;而成功的推销员则有着良好的心态,他们怀着被拒绝的心理准备,又拥有征服顾客拒绝的自信。 (五)熟练的业务流程 业务流程是确保销售业务工作正常开展的基本保证,也是整个销售工作的关键。(六)培养服务意识 汽车销售与其他服务行业一样,良好的服务意识依然能改变销售人员的销售行为。

如何快速修炼成汽车销售高手~

销售高手的三大必要条件
关于高手,可能有人会说,管它什么理论不理论,乱拳打死老师傅。实用为王,理论又不能当饭吃。
其实,喊着‘实用为王’的人,心里通常是想的‘简单为王’。每日里忙着各大论坛找绝招。希望一招定天下。付出不比别人少,却什么也没得到。
天天把成功寄托在“外挂”上,这是一种病。在中国,很多人患这种病。
绝招是不存在的,因为它不符合逻辑,你也用绝招,我也用绝招,那谁胜?这就是老虎为什么不长翅膀的原因。
所以别指望着靠所谓的绝招过日子。那些招数即使管用,也只是在某种具体环境下管用。环境变了,招数也要变,昨天的太阳晒不干今天的衣服。要想成为高手,还是要踏踏实实修炼。
你可以为客户提供价值
没有任何客户想买任何产品本身,他们买的是解决问题的方法以及由此带来的利益。而销售中,价值不仅仅是产品、服务提供的,很多时候都是销售人员,甚至是销售过程提供的,大项目销售中,销售人员是形成差异和优势的一个主要方面,而不是产品本身。
所以销售人员应该是价值提供的一个主要载体,否则销售本身就失去了其存在的价值。
但是在B2B销售中想为客户提供价值,销售人员需要具备两个条件:
对客户业务的深刻理解
对客户商业本质的理解
客户业务是指客户所在行业的知识,比如,你的客户是银行,你要了解信贷、票据、甚至供应链融资业务,哪怕你只是个卖打印机的。
除此之外,你还要了解银行员工是如何使用你的产品的,比如,他们打印的频率,对速度的要求,对纸张的处理等等。这两样加起来叫客户的业务知识。
商业本质就是指客户怎么赚钱的,他的经营模式是什么,战略是什么,核心竞争力是什么,虽然是大问题,但是和你的产品是息息相关的。
为什么是这两点,原因在于销售就是解决客户的问题,如果你不了解客户的业务,怎么发现问题,如果不了解客户的商业本质,怎么设计(或推荐)有价值的解决问题的办法?
这听起来像个顾问在干的事情,没错,每个好销售都是一个好顾问。你只有了解这些东西,才能真正找到客户的问题所在。也才能最终为客户创造价值。否则你能做的事情就只有人家吃饭你买单了。
这里面还有一个问题,可能有人说了,满足需求不是一件复杂的事情,客户通常都会告诉我们,为什么还需要高手?
这正是高手的价值所在,客户告诉你的叫显性需求,也就是客户知道并计划要解决的问题,但是它同样也会告诉你的对手。这时候,在需求层面,你和对手就没有优势了。而高手因为对客户业务特别了解,所以他能发现客户发现不了的需求,我们管这种需求叫隐形需求。
需求发现的越多,为客户提供的价值就越大,销售也就更有优势。
通常情况下,客户自己发现的问题只是冰山一角,而高手能看到整座冰山。因为他比客户还懂自己的业务。同时,由于他理解客户企业的商业本质,所以他能提出比对手好的多的解决方案(或者让客户意识到自己的方案比别人更好)。
发现问题比别人多,解决方案比别人好,为客户提供的价值自然就凸现出来了。
很多人问:销售人员成长最快的路径是什么?花大力气研究客户的业务,不出半年,你就比你部门其他的销售高出一大块,这是最快的路径。可惜,愿意这样做的人还是不多。
绝顶高手是怎样炼成的?
即使你掌握了所有的上边这些东西,并且不折不扣的严格执行,你也只能到高手的层次,如果想成为绝顶高手,还有一样你必须做到:否定自己!
人真正的进步往往比蛇蜕皮都难,是一个非常非常痛苦的过程。越是高手,手里握的东西越多,东西越多,就越舍不得扔,越舍不得扔,就越不可能拿到更好的东西。
所以如果想成为真正的高手,最需要具备的就是否定自己的勇气。
一样东西,无论是认知、策略、体系还是其他什么东西,当你可以随心所欲的使用时,当你觉得引以为傲时,就一定要强迫自己质疑!找毛病、挑刺、痛骂自己。如果你这样做,你就会发现,很多东西不但没有丢,反而升华了。你的质疑和否定就成了最好的催化剂。

敢于否定,而不是自鸣得意是成为绝顶高手的标志。
只有到了这一步,人生才能有无限的空间,否则永远都会困在一个笼子里,一生都在耿耿于笼子的大小和质量。可是,即使是金子编成的的笼子,不也还是笼子吗?
销售们,道阻且长,且行且珍惜
1、以客户为中心的思维方式;
2、比客户还熟悉客户的业务知识;
3、对商业本质的认知,高手首先是知者,其次才是智者;
4、学习和掌握系统的销售方法论,而不仅仅是靠自己的经验摸索;
5、掌握策略销售,学会用结构化的方法分析项目。而不是凭你的本能。
切记,这里面的最重要、最关键的是第一点:以客户为中心的思维方式。没有这一点,其他四点会不会都无所谓了。

其实学销售就像学佛(其他职业也一样),初学者叫佛在眼前,觉得销售是件简单的事情,一看就会。干了几年后,发现不懂得东西还挺多,这叫佛在大殿,这时开始对销售这门手艺有了敬仰之心。真正入门之后,才发现佛在西天。十万八千里的取经路,九九八十一难的向佛心,慢慢修炼吧。
想要修炼成高手,闭门造车不是不可行的,只有走出来,跟大家分享自己的销售经验,共同学习,查找不足,才是最重要的。

汽车销售顾问要做好汽车销售,就必须给顾客一个专业汽车销售顾问的印象。 (一)专业形象的准备 卡耐基说:“合宜得体的打扮最能反映出推销员的本质,所以着装方面,一定要精心谨慎。任何场合都穿着得体,正如任何问题都晓得正确答案一样,这才会让人服气。”外表形象对一个人的影响虽然很难解释,但仍十分明确,十分真实。因为外在的形象关系到别人的第一印象,尤其是汽车销售员,当你开口说话之前,你的形象就已进入顾客的意识中了。 由于汽车是高档商品,用户总是希望能在专业的销售店进行购买,并能享受专业的售后服务,而销售人员最能体现这种专业性,销售人员如果能以专业的形象示人,必将大大提高顾客的信赖程度,从而放心享受公司提供的商品和服务。 (二)专业知识的准备 专业知识的积累是销售顾问体现专业性的核心内容,由于汽车这一特殊商品非常复杂,技术含量非常高,因此,专业知识的学习需要一定的时间。学习专业知识最好的方式就是向维修车间的高级技术人员学习,全面掌握汽车的构造、各部件的作用和机械原理,了解每一款车的技术特点。销售顾问除了对自己销售的车辆要了解外,还要对竞争对手的车型有深人的了解。除了车以外,还要掌握与车相关的业务知识,如保险的险种及保险理赔知识、汽车按揭知识、二手车的评估知识、汽车维修保养常识、安全驾驶的知识等,专业知识的准备越丰富,在商品介绍中就越能被顾客所接受,越容易说服顾客,这也是一个专业销售顾问所应具备的基本条件。 (三)商谈话术的准备 掌握了汽车的专业知识,还不足以成为优秀的销售顾问,这些商品知识如何运用,以何种方式进行表达,这也是非常关键的问题。销售顾问必须总结用户经常问到的一些问题,然后对商品知识进行分类和提炼,总结出有针对性的应对话术,并与其他销售顾问进行讨论和研究,互相取长补短进行完善。这样就能确保以一种最佳的方式向顾客传递商品的知识,让顾客对其销售的汽车有一个全面的了解。商谈话术的准备关键是四个步骤:一是收集顾客常问的问题;二是组织讨论研究应对话术;三是形成文字并背诵练习;四是在工作中不断改善和提高。 (四)销售心态的准备 销售的过程,是一个不断经历挫折的过程,被顾客拒绝不仅在所难免,而且是经常遇到的事情。面对这些,许多人会轻易放弃;而成功的推销员则有着良好的心态,他们怀着被拒绝的心理准备,又拥有征服顾客拒绝的自信。因此,专业的销售顾问必须要有良好的心态来应对挑战,要能做到不论遇到什么挫折都能以一种积极的心态来应对。一条路,要花很长时间才能找到;一个希望,要走很远才能触及。恒心和毅力是每个人通往成功之路必备的品质,每个人都应该平静地接受考验。销售更像是马拉松长跑,它是一种毅力的博弈,所有的成功与失败,所有的泪水与汗水,都在考验着销售人员的“坚持”。卡耐基曾说过,一次的失败并不重要,重要的是永不放弃的念头,只要坚持永不放弃,就一定可以成功。从某种意义上来说,没有离开的顾客,只有离开的销售员;没有失败的销售,只有失败的销售员。 (五)熟练的业务流程 业务流程是确保销售业务工作正常开展的基本保证,也是整个销售工作的关键。销售人员只有熟练掌握销售业务流程,才能确保与业务相关部门的衔接和配合,才能为顾客提供最佳的服务,才能更有效率地开展工作。一个企业的业务流程,体现了企业的经营理念和服务意识,对业务流程的理解也就是对企业经营理念和服务意识的理解,因此,熟练掌握销售业务流程是对一名专业销售顾问的基本要求。由于汽车销售一般都采取品牌销售的方式,每一个品牌都有其特有的销售业务流程,销售人员重在理解而不是简单地执行,只有真正理解了业务流程设计的思想和它所包含的经营理念,在实际工作中才会有创新,才能够为顾客提供高效率的服务。这一点往往是被一般销售人员所忽视的问题。 (六)培养服务意识 汽车销售与其他服务行业一样,良好的服务意识依然能改变销售人员的销售行为。服务的根本目的,就是让顾客满意。顾客是上帝,是销售员及企业的衣食父母,销售员只有最大限度地使顾客满意,才能获得成功—让顾客满意是销售行业及销售员必须遵循的法则,任何影响顾客满意度的行为都具有危害性。优质服务其力量是伟大的,成功的销售员绝不会漠视服务对自己事业发展的重要意义,因此,他们会尽力做好每一项服务工作,甚至在这方面付出的时间和精力远远超过向顾客的直接销售,因为服务是最好的销售。在竞争越来越激烈的环境下,要想在竞争中获胜,服务已成为一个至关重要的影响因素。更多更好的服务,除了会增加用户对产品的信心外,还会吸引用户的第二次消费和主动推荐。作为一名专业的销售顾问,要想创造好的销售业绩,就必须培养自己的服务意识,不断提高顾客的满意度。 来源:192job中国汽车精英网 http://www.192job.com/news/1812.html

如何成为一个更好的汽车销售人员?
答:投资培训:汽车行业不断变化,因此持续学习和培训对于成为一名成功的汽车销售人员至关重要。了解销售技巧、市场趋势以及新技术,这将使你能够更好地满足客户需求。建立网络:与其他汽车销售人员和业内专业人士建立联系,并分享经验和最佳实践。这有助于拓展你的知识,学习行业内的成功策略。持久耐心:汽车销售...

汽车销售需要干些什么?
答:5.自信及性格外向。作为一名合格汽车销售顾问性格很重要,不但要性格外向口才和善于交际这也是必不可少的。自信当然需要,自信来源于汽车销售人员对汽车的了解.6.竞品知识:全面掌握产品的竞品车型,了解竞品的缺点,熟练掌握我们产品的对比优势。做到知己知彼。7.熟练销售流程:销售准备--客户接待--需求分析...

作为一名优秀的汽车销售人员需要具备的十大基本素质有哪些?
答:4、学习力 所谓学习力就是学习动力,学习毅力和学习能力三要素。学习力是指一个人或一个企业、一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。学习力是把知识资源转化为知识资本的能力。6 懂汽车 掌握构造、性能、性价比分析工具 7 懂市场 掌握行业背景市场大局与市场动态 8 懂营销 掌握和恰百当地运用市...

怎样做一名合格的汽车销售员
答:做一名汽车销售员需要具备以下条件:1.汽车专业销售员首先要有自信心 自信是成功的基础,自信是激发前进的动力,生活中的很多失败,不是因为能力不济而是因为自信心不足。培养自信心,首先要努力学习业务知识,其次要经过职场的不断锻炼,最后还要明白自信不是自高、自大、自命清高。2.汽车专业销售员较强...

做汽车销售一般需要什么条件?
答:1、汽车销售人员必须热爱汽车,对汽车感兴趣。这是最重要的前提,汽车销售人员对车的爱好会更加了解汽车。这也是奠定汽车销售行业的基础。2、自信及性格外向。作为一名合格汽车销售顾问性格很重要,不但要性格外向口才和善于交际这也是必不可少的。3、个人形象,上班时间衬衣和西服要干净得体。标准的礼仪规范...

汽车销售顾问对人员的能力和素质要求。个人从哪方面努力能成为企业需要...
答:3、持续学习和自我提升:汽车销售行业竞争激烈,市场环境和技术都在不断变化。因此,个人努力成为企业及格的汽车销售顾问需要注意持续学习和自我提升。他们应该主动关注行业新动态,积极参加培训课程和专业活动,不断提高自己的知识和技能。同时,他们还应该保持积极的工作态度,愿意接受挑战并追求卓越,以成为...

关于汽车销售的有关方法、技巧。
答:汽车销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的终端推销业务员,这点同样重要。可采用和同事一起唱双簧的方式,特别是对一些非常有意向购买的顾客,可请领导出马,体现对客户的重视度。4、见好就收 忌拖泥带水,不当机立断。很多销售员在...

一个优秀的汽车销售人员应该具备哪些条件
答:汽车销售来说一般具有:思维敏捷,亲和力强,有较好的语言表达和沟通能力,汽车产品知识较了解;有驾照、一定的过去销售经验.学历一般要求不高.一般都会有老销售带,但销售行业还的靠自己体悟.基本素质:1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给...

汽车销售需要具备什么条件?
答:基本素质:1、扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要做好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。2、吃苦耐劳的精神 作为一名业务员,只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,...

作为一名优秀的汽车销售人员需要具备的十大基本素质有哪些?
答:丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程;熟悉各车型的报价组成;具有汽车专业理论,熟悉汽车构造;熟悉一条龙服务规则;了解相应的政策、法规、制度;了解顾客的心理,善于与顾客沟通。