为什么现在要统一开通中国电信光纤宽带套餐，说好的包月每月还要另交20元，换的光纤线也要自己给钱， 中国电信光纤入户说是免费享用光纤 为什么最后还要收费才能使用...

我是一个有五年网龄的电信忠实的客户，但是这一次真心让我失望到极点；首先我的最近一个两年套餐到期了，准备续4G套餐，却发现陷入两难；

 

1、如果续套餐，现在的4G套餐都是鸡肋一样，费用高，套餐含量低，和新入网电信用户比起来，一点儿吸引力都没有，更搞笑的是，我加办了一个电信4G新号，准备做主副卡绑定，居然发现两张卡付费方式不一样（老号显示为准预付费方式，新号码显示为预付费，经向电信证实，现行的市面上大部份新4G套餐均为预付费方式，与原来的老号不同），开始打电信的客户电话，说是可以修改付费方式，最近我忙了一下午，跑了两个营业厅，排队排了近两个小时，最后的结论是改不了，这个真是太搞了；

 

2、感情电信是这么对持一个老用户的，这是在逼我退网吗，还是拿我用了五年的电信号码要挟我？又或是非逼着我交两次费用给电信？

 

3、当我退一步，寻找其它的解决方案的时候，发现电信真是伟大，所有的退路都封了，连我只想开个纯语音套餐都不可能，电信的语音客服明确告知我，现在只有一个办法，给老号办一个59元标准套餐（100分钟通话，500M流量），真是太搞笑了，现在只要随便上一个新的电信套餐，49元就可以有2G流量，300分钟通话了；我不知道电信是怎么想的，推走老客户，去拥抱老客户？还是在歧视老客户，觉得绑架了老客户？

 

4、当我再退一步，准备在寻找一个纯语音包了事的时候，发现了唯一的飞Young 4G聊天套餐，当我电话给10000号客服办理的时候，客服居然告诉我只向小卖部的新用户开放，真是太搞笑无语了，一个新用户都可以开通的19元的纯语音套餐，老客户居然不可办理？

 

5、现在我的投诉是：

   1)首先投诉电信4G套餐存在霸网条款，强迫客户接收4G标准套餐；

   2)官网内部显示的飞Young 4G聊天套餐只向新客户开放，不向老用户开放，存在严重的客户歧视，不公平对待客户情况；

   3）同时电信内部的不同付费方式（预付费和准预付费）给客户造成了业务办理障碍，有故意设置业务办理障碍之嫌。

您好
宽带资费主要取决于您办理的套餐，另外更换光纤入户线一般是免费的，但更换光纤猫可能会需要收费。

这个问题你可以打10000号投诉的。他们会给你答复。如果10000号没用，你可以去工信部网站投诉。运营商最怕工信部了。

合约机的4G套餐加装宽带为什么每月还要20元。~

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，4G套餐加装宽带，安装成功当月按照2元/天收取费用，次月起按照20元/月收取宽带加装费用。光网未覆盖区域仅提供4M宽带，最多可支持4台终端上网。答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部，详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

　　”免费使用光纤“指的是免费享受光纤覆盖（覆盖光纤不需要消费者承担费用），使用光纤指的是使用光纤上网，这是一个电信业务（光纤上网与宽带上网一样），所以要使用该业务就必须办理相应套餐，不要混淆了。
　　光纤是宽带网络中多种传输媒介中最理想的一种，它的特点是传输容量大，传输质量好，损耗小，中继距离长等。光纤传输使用的是波分复用，即是把小区里的多个用户的数据利用PON技术汇接成为高速信号，然后调制到不同波长的光信号在一根光纤里传输。

什么是电信光纤宽带?
答：光纤宽带就是把要传送的数据由电信号转换为光信号进行通讯。在光纤的两端分别都装有“光猫”进行信号转换。光纤宽带和ADSL接入方式的区别就是ADSL是电信号传播，光纤宽带是光信号传播。光纤是宽带网络中多种传输媒介中最理想的...

电信光纤+ c 自主融合是什么?
答：您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，光纤+C自主融合就是您办理电信光纤宽带并办理电信手机，可以享受优惠使用宽带，一般需要办理乐享3G手机套餐。详情请登陆网上营业厅查看。中国电信4G已正式商用，如需查看4G资费...

中国电信网络在什么时候能让光纤普及?
答：现在光纤已经普及到小区了，部分到户试点。要光纤到户普及还早，现在1米软光纤50元以上，用户设备也贵等。光纤降到5元以下，设备便宜的时候就可以普及了。等电信普及了，移动联通网通广电也都普及了。

现在办理电信宽带怎么办?
答：宽带：包含100M光纤宽带 手机：手机每月畅享1G国内流量、300分钟国内通话，主卡免费，(副卡10元/月/张，与主卡共享套餐)二：单宽带套餐 三：企业宽带套餐 中国电信2021年最新资费流量套餐一览表 中国电信资费套餐一览表可以在...

电信的卡可以开通光纤吗,得多少钱呀?
答：是可以的，中国电信的手机卡可以加开光纤宽带的，直接携带身份证到当地电信营业厅办理即可，至于资费要看具体的套餐了，不同套餐资费是不同的可以到营业厅咨询的。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服34为你解答。

小区没有电信的光纤宽带。要用电信的光纤怎么办?
答：如果您居住的小区没有电信光纤宽带资源，那么正常来说就是无法使用电信光纤宽带的，您可以向当地电信营业厅进行申请，满足要求，电信会与小区和协商完成线路布置的。以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M...

为什么现在电信要改光纤
答：光纤非常细小,但韧性很棒,绕成直径只有2毫米的圆环也不会断;一根只有头发那么粗的光纤,可以提起7千克的重物,光纤通信具有容量大、传输损耗小、不受电磁干扰、体积小重量轻。光纤通信量待别大,一根光纤可以把声音、文字、图像...

中国的宽带什么时候才会变成光纤
答：目前没改成光纤的小区基本都没希望变成光纤+LAN的用户了，因为五类缆价格相对电话线要高出几倍，投资与收益不成正比，最近两年出现的一种光缆到小区，通过专用设备以电话线方式接入到用户家中，为用户提供语音和数据服务的方式...

是否有必要升级到电信光纤入户
答：换吧，因为中国电信响应政府要求，提升宽带速率，逐步进行以光代铜。铜缆已逐渐淘汰，光的质量和带宽会更稳定。即使换了光纤线路，也没有说非要办理100M的高速度档次的套餐的，光纤宽带光纤宽带的主要优点 （1）容量大：光纤...

听说电信有种宽带套餐叫全光WiFi(FTTR),全光WiFi是什么?
答：全光WiFi（FTTR）是中国电信为国内用户提供的一种室内超千兆网络覆盖方案，是全光网技术的一次成功应用。它可以实现信号的有效覆盖，让每个房间都能够享受到稳定、高速的网络体验。全光WiFi使用的是“波分复用”技术，将光纤...