保险业务员未履行承诺,不返还客户佣金,保险公司如何处理? 业务员承诺返佣,但是一直未履行,是否可以全额退保?

作者&投稿:希科 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
你这不是返佣模式,你这属于骗保,建议积极投诉。

你必须提供充足证据。保险公司会接档处理。

保险公司的话,其实跟这位业务员取得联系,并且跟客户进行协商出合理的解决方案。顾客也可以及时的向保险公司反馈,维护自己的权益,祝你生活愉快

你好,
保险业务员未履行承诺,不返还客户佣金,如果投诉到保险公司或者是保监会,核实情况无误,该业务员会面临处罚或者解除劳动合同。

保险业务员未履行告知义务,保险公司是否追偿业务员。保险业务员在推销保险产品时,未告知免赔事项,投~

一、败诉原因根据法院受理的人身保险合同案件分析,在投保人或被保险人主张保险赔偿金的败诉案件中,投保人或被保险人败诉主要有以下原因:投保人或被保险人无法得到保险赔偿金的原因是因为投保人在投保时未能履行如实告知义务而造成的。这种情况占败诉案件的绝大多数,故投保人不履行如实告知义务已经成为投保人或被保险人在保险事故发生后无法得到理赔的首要原因,投保人必须高度重视。我国2009年2月28日修订的《中华人民共和国保险法》(以下简称新保险法)第十六条规定:“订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除保险合同。前款规定的合同解除权,自保险人知道有解除事由之日起,超过三十日不行使而消灭。自合同成立之日起超过二年的,保险人不得解除保险合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费。投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但应当退还保险费。保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。保险事故是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。”实践中,许多保险公司知晓投保人未履行如实告知义务的事实,但并不有所表示,而是直到被保险人申请索赔时,拒付解约。新保险法对保险公司以投保人未履行如实告知义务为由随意拒付解约的行为进行了限制,但这并不表示投保人可以不履行如实告知义务。如实告知是投保人的法定义务,有的投保人或被保险人在法庭上以保险公司对其进行了体检为由,认为保险公司体检后同意承保,则即使自己未如实告知,保险公司也应理赔。这种观点是不正确的,一般来说,保险公司的体检属于常规体检,不能免除投保人的如实告知义务,但保险公司如果通过体检确实知道被保险人患有某种疾病而仍然承保的,则保险公司应当理赔。我们了解了投保人败诉的主要原因是因为不如实告知,似乎这样就可以解决问题,但问题是,为何投保人未履行如实告知义务呢?我们需要进一步分析:1、不了解保险法的相关规定现实生活中,向保险公司投保的大多数人对保险法的相关规定不了解,他们根本不知道应该如何订立保险合同。他们所唯一知道的就是,我出了钱,出现事故后,保险公司就应该理赔。但订立保险合同,保险公司要承担保障责任,就必须了解保险标的的情况,否则他们无法对保险标的的风险状况有正确的认识,也就无法计算保险费的费率。保险公司对保险标的了解有赖于投保人的告知,而如果投保人不如实告知,则会致保险公司于十分危险的境地,也会危害保险的存在,所以订立保险合同必须坚持诚信原则,保险法对此进行了明确规定,投保人如果不予以遵守,必然得不到理赔。但是大多数投保人不了解不履行如实告知义务的后果,他们也就对向保险公司如实告知并不在意。2、不阅读投保书和保险条款在法院审理的大多数案件中,几乎所有的投保人都没有阅读过投保书和保险条款的内容,而是直接在上面签字。投保人这样做的原因也许情有可原,因为投保书和保险条款的内容过多,投保人需耗费不少时间方能阅读完毕,许多投保人怕麻烦,就直接签字认可。另外,投保书和保险条款的用语都比较专业,投保人很难理解,大多依赖于保险公司业务员的解释,故投保人很少直接阅读。但是不得不说,投保人这样做的结果就是致自己的权利于危险境地,保险条款是格式条款,如果不阅读就不知道条款对自己权利、义务的规定,如果不履行条款规定的义务,必然对自己不利。由于投保人不阅读投保书,对于保险公司的询问基本上不在乎,由保险公司业务员代其填写,自己签字即可。实际中,很多投保书都是业务员填写后由投保人签字的。3、投保人故意隐瞒当然实际中不排除很多投保人故意隐瞒自己患病的事实,为了投保成功,而不履行如实告知义务。4、保险公司业务员的原因投保人自己未履行如实告知义务,固然不值得同情,但实际中存在的另一种情况是,由于保险公司业务员的原因导致投保人未能履行如实告知义务。保险公司业务员作为保险公司的代理人,其向客户推销保险的最大动力就是获得佣金。为了客户投保成功,即使投保人向业务员告知自己患病的事实,业务员也很可能故意向保险公司隐瞒,而不在投保单上填写。由于投保人的如实告知义务建立在保险公司的询问基础上,实际中由于投保人不阅读投保书,故很多保险公司业务员直接让投保人签字,而未能告知投保人其他应填写内容的法律意义,然后由业务员代填,填写内容均为投保人未患任何疾病。甚至有的业务员指使投保人不如实告知,作虚假表示,从而为自己获得佣金。即使是保险公司业务员造成投保人未如实告知的,但实际中,投保人或被保险人难以证明,因此,在个案中,法官很难采纳投保人或被保险人的辩解。二、对策:投保人或被保险人如何防止败诉经过上述的分析,我们已了解投保人未如实告知的背后原因,不仅仅是投保人个人的原因,保险公司业务员也不例外。但既然投保人在投保单上签字确认,其就必须受自己签字行为的约束,投保人必须为自己的行为负责。因此为了避免投保人败诉,我们建议如下:1、投保人和被保险人应加强学习,增强保险法相关知识;2、投保人和被保险人应仔细阅读保险条款及投保书,遵守法律规定,不能只听业务员的介绍;3、投保人和被保险人应慎重对待自己签字;4、投保人和被保险人应注重收集证据,虽然一般情况下投保人在投保书上已签字,但如果投保人能够证明其向保险公司业务员告知过自己的健康状况,则视为投保人履行了如实告知义务,所以投保人保存证据十分关键。5、保监会应加强对保险公司以及保险公司业务员的监管。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

学霸说保险,专注保险测评!购买重疾险如果能做好功课多对比,降低后悔要退保而导致损失钱财的几率,就好比这几款产品,在购买的时候一定要认真考虑>>十大【不值得买】的重疾险大盘点!
可以退保,但是不能全额退保,业务员私下和你的约定不会影响保单,退保依然是只能退现金价值。
有的人买保险说买就买不会多作考虑,但是又因为当初太随便后来不满意想退保。那么退保的时候就要认真一点了,退保有哪些点需要慎重考虑呢?看看这篇文章你就知道了>>「保险退保」怎么退,退保能退多少,如何降低退保损失?
文章里讲得很详细了,这里就选几个要点简单说一下。
退保往往会造成一定的经济损失,不过有两种情况除外:
1.犹豫期退保:买了保险之后的10-15天左右,是保险的犹豫期,如果是这个时间段去退保,保费全额退还基本上没有问题;
2.销售误导:若是之前买的保险是在业务员不规范的操作下签订的,保险合同里的那个让合同生效的签名没有由本人签下的话返还全部保费的机会是非常大的。
在这两种情况之外的,会有一定程度的经济损失,我们只能想办法把经济损失降到最低,比如可以选择减额交清:
即不要求退钱,而是把当前的现金价值作为抵交保费,能保多少是多少,以后不再缴费,保障依旧有效,但保额会减少。
这样处理的经济损失比退保的经济损失少,可是也并非所有保险产品都有这一项功能,具体能不能这样处理保险还要再和保险公司进行确认。
另外,这一些情况对于退保来说也是关键:
1.退保时间:一般来说,建议在新保险的等待期过去之后,再对旧保险进行退保处理,这样的话风险保障不会缺失。
2.健康状况:若身体已检查出了之前没有的疾病,无法通过新保险的健康告知也不是没有可能的,这样的话退保可能之后买其他保障也很难,所以不建议退。
3.缴费卡余额:如果明确了退保的想法,最好不要再在交保险费的银行卡里放钱,这样可以避免到了缴费期又被扣一笔钱的情况。
关于退保,需要注意的细节不止这些,篇幅有限就不细说了,想要了解详细内容的,不妨看看这一篇文章>>保险退保时要留意哪些细节?
望采纳!

保险业务员欺骗消费者购买了保险,保险公司不全额退还保费怎么办?_百度...
答:你手里有保单,只能证明当时保险业务员在误导你购买了保险,但是保险公司并没有错。你可以凭着你的保单到当地保监会投诉,能够全额退保。中国银行保险监督管理委员会:中国银行保险监督管理委员会(英文名称:China Banking and Insurance Regulatory Commission,简称:中国银保监会或银保监会)成立于2018年,...

车险的返点一直都没有返,业务员又爱答不理了,应该怎么办?
答:可以给业务人员打电话、发短信、用聊天工具联系,不接电话没关系,那么其他的渠道也可以看到信息。一、无论是做生意还是打工,都要讲究诚信,否则别人会对自己产生不信任。无论是做业务,做生意,还是其他事情,都要讲究诚信,第一,作为车险的业务员,如果答应了客户在购买保险之后要返点,就一定要做到,...

我买的保险被业务员骗了,说返还的钱,没返?
答:你好,如果你有保险因为跟你说话的证据,可以到保险公司和保监会进行投诉。

保险业务员未履行告知义务,保险公司是否追偿业务员。保险业务员在推销保...
答:投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费。投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但应当退还保险费。保险人在合同订立时...

我在网上平安保险公司上车保险,保险员说给我返钱,到现在没有返,我该...
答:应该会有所相关的证据,证明他承诺了给你返现,但是你先在投诉之前应该跟这答个保险员说一下联系,看他是不是忘记了内给你返钱的这个事情?如果忘记了,你正好可以提醒一下保险,原谅他给你返,如果他说我每天回去,那么你可以跟他说我是需要投诉你的,然后容他就会给你返现了 ...

保险业务员承诺不兑现怎么办
答:除非当地没有这个规定才可以送。但大部分地区都是有这样的规定的。这个销售人员对这个服务不了解,只知道有,但不知道条件,只能说他不专业。所以你投诉这个欺诈问题,肯定是没有结果的。不过你如果投诉他违法返现,就肯定有结果了。扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

业务员货款收不回来承担什么责任
答:货款无法收回的原因可能有很多,包括但不限于客户破产、恶意拖欠、合同纠纷等。在这些情况下,业务员需要及时向公司汇报,并协助公司采取相应的法律手段追讨货款。三、业务员的责任与义务 根据公司的规章制度和劳动合同,业务员可能需要承担因货款无法收回而产生的损失。这包括直接的经济损失,如公司因无法收回...

请问业务员录单的时候没有将客户的如实告知公司,出险了保险公司拒赔还不...
答:理赔率的考核也不会有影响。结合这种情况,各家保险公司(尤其是代理人队伍庞大的公司)以推销保险为目的的做法,根本不会考虑投保客户若干年之后的理赔情况,能用各种办法把保费收上来就是王道,甚至暗示明示业务员为了完成业绩,不进行如实告诉已经是保险公司代理人队伍管理中的一个潜规则了。

买保险没有履行如实告知,保险公司有权不退回本金?
答:这个需要根据不同的情况来区分,如果是故意不告知,那保险公司有权不退,如果是因一些过失没有告知,那还是会退还所交保费。《保险法》第十六条规定:订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响...

保险公司乱收客养费,最后不退通过哪些部门可以解决
答:退保是指在保险合同没有完全履行时,经投保人向被保险人申请,保险人同意,解除双方由合同确定的法律关系,保险人按照《中华人民共和国保险法》及合同的约定退还保险单的现金价值。主要种类编辑退保可分为犹豫期退保、正常退保。部分保全公司为了解决争议提供了协议退保的方式。个别退保点人数增不代表出现犹豫...