4S店总经理岗位职责

　　 篇一：4S店总经理岗位职责

　　1、执行董事会决议，支持全面工作，达成店面重要的运营指标，保证经营目标的实现。

　　2、制定4S店周、月、季度、半年和年度工作重点。

　　3、4S店的日常经营管理工作，在一定范围内，代表4S店签署有关的协议、合同、合约。

　　4、健全4S店财务管理制度，做好增收节支和开源节流的工作。

　　5、协调好4S店销售部、售后部、市场部等部门之间的关系。

　　6、聘任、解聘、调配4S店副经理及以下各阶层工作人员。

　　7、建立健全4S店统一、高效的组织体系和工作体系。

　　8、做好员工的思想工作，加强员工队伍建设。

　　9、好社会公共关系，为4S店树立良好的企业品牌形象。

　　4S店总经理的任职要求

　　1、本科以上学历，汽车机械或企业管理相关专业。

　　2、熟悉汽车销售及售后所有环节及流程。

　　3、熟悉4S店的建设和管理工作，具有5年以上的相关经验和2年以上管理经验。

　　4、有驾照并有两年以上驾驶经验。

　　5、具有较强的决策、分析、组织、协调、管理等能力。

　　 篇二：汽车4S店总经理岗位职责

　　一、在集团公司董事长、总裁和分管领导的'领导下，全面负责4S站的工作。

　　二、完成集团公司制定的多项经营目标，全面掌握厂方的商务政策和售后服务能力，努力提高市场竞争力。根据集团公司和厂方的要求，制定发展战略、经营管理目标、工作计划和管理制度，经集团公司确认后，组织实施。

　　三、全面掌握并带领员工执行集团公司制订的有关政策、决定、管理规定和工作流程。召集、主持办公会议、专题会议，检查、督促和协调各部门的工作进展。积极带领员工参加集团公司开展的有关活动。

　　四、负责与厂方和政府部门、媒体、集团公司其他部门建立、维护、巩固良好业务关系。有效保存厂方和政府部门、媒体的信息文件，重大信息及时上报集团公司。

　　五、负责把握市场，确立经营策略、组织经营活动、评估经营效果，全面掌握并用足用好厂方的商务政策，开发和管理二级网店，提高销售和售后服务能力，提升客户满意度、市场份额和经营效益，完成销售和售后服务指标。对广告业务与促销活动及时进行评估，对市场发展趋向及时进行研究与分析，对客户资料做到无遗失。无公司外经营活动和任何损公肥私行为发生。

　　六、负责加强干部队伍建设和员工队伍建设。确立

　　培养人使用人重人品、能力、业绩的导向。抓好员工思想道德素养和业务技能的培训和提升，建设有凝聚力、战斗力、竞争力的团队。

　　七、负责资产与经营资金的管理，确保资产增值，资金管理规范，经营降本增效，实现利润最大化。企业的更新改造发展规划和预算外开支计划，要及时向集团公司报批。

　　八、负责审定干部和员工的考核结果，审定员工工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法，审批员工的工资、奖惩和有关费用。

　　九、承担经营与管理的主要领导责任。做到内部无严重管理失职事件发生，确保无安全事故、生产责任事故、违反劳动纪律事故和刑事、治安、政府查处、消费投诉、厂方处罚、媒体曝光、司法诉讼等事件发生。

　　十、完成集团公司领导交办的其他工作。

　　 篇三：汽车4S店展厅经理岗位职责

　　1.展厅接待管理:负责落实接待礼仪规范执行、提升接待技巧。定期每月销售顾问飞行检查接待流程模拟。每月月末汇总销售顾问模拟综合成绩单交于销售经理。对展厅接待管理进行第一管理，销售经理不干预，并给予大力支持。

　　2.交车流程管理：落实执行交车流程，负责交车后的追踪服务。

　　3.顾客资料管理：查核:‘‘三表一卡’’的填制，完善顾客资料的保存与追踪。

　　4. 展厅的日常管理：展厅及展车的5S管理，严格按照飞检流程标准执行，展车的布置及报价装饰等内容

　　5、展厅人员及日常规范管理检查销售顾问仪容仪表，接待礼仪技巧及日常礼仪规范，展厅人员按厂家飞行检查要求管理。

　　6、做好信息反馈：市场、顾客、销售内部、竞品车型及新上市车型的相关信息收集

　　7、讲师培训：制定培训计划、效果追踪与铺导，并依照个人现状进行差异化培训，以及新员工的培训计划，负责对受训学员进行培训效果追踪，给予适当个别铺导，并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训，销售顾问的培训等，因地制宜做好有效提高。

　　8、KPI管理：

　　保证首次登记率真实有效，对首次登记率及试乘试驾率不达标者分析原因帮助提高。

　　9、二手车的开展：依照厂家商务政策要求，进行二手车开展和督促协助二手车专员二手车系统的录入

　　10.组织沟通及管理：部门团队精神的营造，早会与夕会的组织实施，销售相关问题的反馈与总结，反馈于销售经理。

　　9、协助销售经理工作开展

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