质量管理四阶八步是什么？
第一阶段——是计划阶段。以满足顾客的要求并取得经济效果为目标，通过调查、设计、试制，制定技术和经济指标、质量目标，以及达到这些目标的具体措施和方法。所以计划阶段就是制定质量目标、活动计划、管理项目和实施方案。
第二阶段——是执行阶段。根据预定计划和措施要求，努力贯彻和实现计划目标和任务。所以执行阶段就是要按照所制定的计划和措施去实施。
第三阶段——是检查阶段。对照执行结果和预定目标，检查计划执行情况是否达到预期的效果，哪些措施有效，哪些措施效果不好，成功的经验是什么，失败的教训又是什么，原因在哪里，所有这些问题都应在检查阶段调查清楚。
第四阶段——为处理阶段。就是根据检查的结果所采取的措施，巩固成绩，吸取教训，以利再干，这是总结处理阶段。
八个步骤：第一步，找出问题
第二步，分析原因
第三步，确定主因
第四步，制定措施
第五步，执行计划
第六步，检查效果
第七步，纳入标准
第八步，遗留问题
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戴明循环的四个过程是什么?
答：pdca循环的四个阶段：1、计划（P）阶段计划就是质量管理的第一阶段。通过计划，确定质量管理的方针、目标，以及实现该方针与目标的行动计划与措施。2、实施（D）阶段。该阶段只有一个步骤，即执行计划或措施。3、检查（C）阶段。这个阶段也只包括一个步骤，即检查计划的执行效果。通过做好自检、互检、...
过程管理是什么?
答：过程管理，就是对过程的管理，是达成目标的重要环节管理。过程管理就是使用一组实践方法、技术和工具来策划、控制和改进过程的效果、效率和适应性，包括过程策划、过程实施、过程监测（检查）和过程改进（处置）四个部分，即PDCA循环四阶段。
什么是PDCA?
答：“PDCA”指PDCA循环，又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(行动)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。【简介】PDCA循环又叫质量环，是管理...
闭环管理的步骤是什么?
答：第三步：找出各种原因中的最关键因素。第四步：针对主要影响因素，制订措施，提出改进活动计划。第五步：执行所制订的计划和措施。第六步：根据计划的要求，检查执行的情况。第七步：总结经验、巩固成绩，把效果好的总结提炼上升为“标准”。第八步：提出遗留问题，并将其转入到下一个PDCA闭环管理模式...
现在管理发展大体经历了哪四个阶段
答：第三阶段：中期的管理思想，产生于1930－1945年之间。此阶段的特点是把管理的重点从以“事”以“物”为中心转移到以人为中心，将西方的社会学和心理学等引进管理的研究领域，提出用调节人际关系、改善劳动条件等办法来提高劳动生产率。此阶段的代表人物有梅奥和巴纳德。第四阶段：现代管理思想，产生于1945...
ISO的精髓是什么?ISO文件管理体系分四阶,分别是什么?
答：执行三不政策，异常有效跟进；寻求问题根源，巧用方法。质量体系文件包括：一阶文件：质量手册；二阶文件：程序文件（文件控制程序、记录控制程序、不合格品控制程序、内部审核控制程序、纠正错控制程序、预防措施控制程序）三阶文件：作业指导书、规范、外来文件等；四阶文件：表单、记录等。希望上述回答对您...
PDCA在管理模式中代表什么?
答：用列表和数据图可以很好的显示出来执行结果和预计结果的差距，这些差别是下一步行动中的必要数据。4、行动 （Act）：各种可靠度工作之作业单位间协调、可靠度改善对策订定、改善行动执行与跟催。这一步是寻找相当的方法来缩减计划目标和执行的过程中的结果的差距。并且使得下一次计划变得更加完美。一般是...
pdca管理循环八个步骤是什么?
答：pdca管理循环八个步骤是：第一步，找出问题：分析现状，找出存在的问题，包括产品（服务）质量问题及管理中存在的问题。尽可能用数据说明，并确定需要改进的主要问题。第二步，分析原因：分析产生问题的各种影响因素，尽可能将这些因素都罗列出来。请注意：① 要逐个问题、逐个因素详加分析。② 切忌主观、...
什么是一阶二阶三四阶文件
答：是程序，描述整个公司各个职能之间相互联系的那些活动的途径。也就是明确各个职能之间的分工和接口；3、三阶文件：是作业指导书，描述如何做。包括用什么设备、工具、对什么进行加工、要求达到什么程度，测量什么内容，合格后交付到哪里等；4、四阶文件：是把记录、外来标准资料、法规文件等加以管理。
