Dell笔记本售后如何更换 新买的戴尔笔记本电脑一个月就坏了,怎么才能换新机?

作者&投稿:倪阅 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

现阶段坏备件部接收处理大量戴尔售前笔记本电脑,因戴尔维修站不接受售前维修,因此所有售前机只能通过戴尔的服务热线4008868610进行报修,DOA申请通过后才能由戴尔物料部派人进行换机。戴尔电脑有一个CRM注册码,所有销售出去的机器都会被注册,被注册过的机器如果退换到卖场后,戴尔客户关怀部对DOA申请需要特批,且特批一般都不会被通过,这样就需卖场自行承担机器的处理。
各卖场当遇到戴尔笔记本电脑15日之内出现故障需要进行退换货时一定要注意,是否给客户进行退换货不是卖场或戴尔维修站判定的,而是由戴尔客户关怀部判定。需要客户拨打戴尔的服务热线4008868610,然后将机器情况准确描述给戴尔客户关怀部人员(卖场客服人员可帮助客户进行故障描述),由戴尔客户关怀部判定机器是否属于质量问题及是否可以给客户更换,如果换机申请通过了,则戴尔客户关怀部会让客户留下个人信息(姓名、电话、地址:地址需是白天客户所在地)。并且更换机器也不是由卖场拿出一台新的机器换给客户,而是由戴尔公司派人将新机器拿到客户留下的地址处,然后用旧机器换新机器(换机需要客户的身份证,还要将身份证号写在换机文件上)。所以在遇到戴尔15日内有硬件问题机器时,建议客户拨打热线报修,并建议客户留个人地址,如果客户实在不愿意或没时间,则可由卖场客服部协助客户进行报修,但公司不对报修申请结果做出任何保证,一切判定都由戴尔客户关怀部进行。


戴尔笔记本怎样更换新机~

如果是在戴尔厂家直接购买的机器,三包期内的质量问题,直接联系销售代表,由销售代表帮转接工作人员,会进行硬件的诊断与质量问题的确认,确认之后就会申请重新生产一台进行更换。
过三包期之后,如果的机器同一部件在一年内连续维修2次以上还出现问题,那么可以让售后服务点进行提交换机申请。
2、店面购买
三包期内的更换,需要联系戴尔售后,由售后进行诊断,确认质量问题可以在店面更换或者让售后直接提升更换。
过三包期之后,如果的机器同一部件在一年内连续维修2次以上还出现问题,那么可以让售后服务点进行提交换机申请

你这种情况只能找戴尔售后去保修,不能换新机,
  一般一年之内,主部件修三次有记录的,才可以要求换新机
  具体请致电戴尔售后进行询问咨询,

笔记本电脑屏碎了可以换吗?
答:笔记本电脑的屏幕是可以更换的。如果您的笔记本电脑屏幕碎了,可以联系相关的售后服务或电脑维修店,询问是否提供更换屏幕的服务。一般来说,笔记本品牌不同,型号不同,屏幕尺寸不同,更换的屏幕价格和难度也不同。更换屏幕的费用包括屏幕的价格和人工费用,根据品牌和规格的不同,价格会有所不同。建议您先...

哪位能详细解释下戴尔笔记本电脑的售后保修内容,复制的也可以,谢谢...
答:哪位能详细解释下戴尔笔记本电脑的售后保修内容,复制的也可以,最起码请介绍下1525和1545系列的保修情况。谢谢!“1年免费上门维修服务”和“1年远程诊断后的上门保修服务”有什么区... 哪位能详细解释下戴尔笔记本电脑的售后保修内容,复制的也可以,最起码请介绍下1525和1545系列的保修情况。谢谢!“1年免费上门维修...

华为笔记本售后保修政策?
答:一、保修对象 计算机 二、七天免费退货、换货、保修 自售出之日起7日内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,消费者可以选择退货、换货或者修理。注:已激活windows系统或office的主机,不支持7天无理由退货。由于windows系统联网时自动激活,请...

笔记本电脑能换外壳吗
答:能。笔记本分四个壳。 屏上是A B 主机是C D。 四个面可以单独换。 去售后购买更换。(价钱不低呀 划哪个换哪个吧) 因为划痕是不在正常保修范围内的。笔记本的外壳一个型号一个样,内部的结构多少会有不同,因此只有很少的型号可以从市场上买到外壳,然后就是到售后去买,售后只要不是停产太久的...

笔记本电脑可以换外壳吗?
答:笔记本电脑可以换外壳的。建议将电脑整机送至笔记本官方售后服务中心更换外壳。品牌电脑的整机检修、清洁、升级,最好还是在对应品牌的官方售后点来做,可以确保维修质量。

华硕电脑后壳碎了,售后可以更换吗?
答:一般是可以更换的,建议将电脑整机送至笔记本官方售后服务中心,由专业的维修工程师进行全面检测,确认故障以及维修更换处理。可以登录下面的网址,产品类别中选择笔记本电脑输入所在的城市,点击搜索,即可查询到就近的服务中心:

戴尔笔记本售后维修费用多少钱啊?
答:6. 保修期内更换硬件免费:在保修期内且非人为损坏,可以享受免费维修服务,包括更换硬件的服务。7. 超过保修期的硬件损坏需要收费:如果超过保修期的电脑配件损坏需要维修,价格会根据具体情况而定,通常和市场价格一致。8. 戴尔笔记本售后检测免费:笔记本的检测是免费的,根据检测结果询问维修费用。需要...

笔记本售后卡扣断了怎么办
答:笔记本售后卡扣断了可以通过以下方法解决:1、联系厂家或售后服务中心:如果您的笔记本还在保修期内或者有延长保修,可以联系厂家或售后服务中心寻求更换或修理的服务。2、自行更换卡扣:如果已经过了保修期,可以尝试自行更换卡扣。可以搜索相关视频和教程,购买相应的工具和材料进行更换。不过需要注意的是,...

联想笔记本电脑售后 可以直接送到维修站让他们给修吗?是免费的吗?_百 ...
答:1:可以带电脑去。2:你这种情况不会免费。保修的是硬件的损坏,除尘不在此列。3:这种小事自己动手就可以了。及省银子又长本事何乐而不为?4:只要一把好点的小毛刷(不掉毛的)。一个电吹风机(吹时不要用热风档,且要不停的晃动,同时用小毛刷轻轻的扫)。5:揭开风扇的圆形封贴,在露出的...

华硕笔记本电脑售后维修政策
答:首先,华硕笔记本电脑在购买后享有一定的保修期。根据不同的产品型号和地区,保修期在一般为一年左右。在保修期内,如果出现硬件故障或者制造缺陷,用户可以免费享受维修服务。华硕会负责修复或更换有问题的部件,并承担相应的费用。除了保修期内的维修,华硕还提供了延长保修服务。用户可以选择购买额外的保修...