宾馆收银员电脑操作流程 收银员电脑操作流程

作者&投稿:拱达 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

熟练使用办公软件及收银相关设备,收银电脑设备的按键要熟练。


宾馆收银员操作:

一、入住流程:

1、见到客人入住,在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。

2、收取客人押金或刷卡。

3、开具押金收据单,红色一联交客人保管。

4、将剩下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好,放置于收银抽屉内保管。

5、客人给的如果是刷卡,最好在收据单上抄下信用卡号,刷完卡后,应在卡纸封面边绿线以外用小字轻写上此卡纸所属房号,以防止忙中弄乱。

二、退房流程:

1、向客人索回红色一联的按金单,并根据此联找出相应的绿联收据单,对照无误后,方可进行结算。

2、取出退房客人账单,等侯管家部的查房通知及总机通知。

3、如果客人遗失红色收据单,收银员须在账单在账单上注明"红单遗失"字样。

4、收银员在等候管家部及总机通知时,须对各人解释:请称后,管家部现在正查房。要一声不吭让客人误会你的等候是乎视与耽误他。

5、客人在结算前所有当天消费须立即入数进账单内。

6、在得到管家部及总机确认该房无任何消费的通知后,收银员应将账单交与客人过目。之前,须将账单上总数之下空白的部分,由空栏第一行起有笔画上一条线直到空栏的最后一行,表示已无消费项目。

7、客人如对账单有任何疑问,收银员则应耐心地对其进行解释,切不可行可含糊其辞或不耐烦地摧促客人。

8、在客人认可其消费的所有款项的总数后,须请客人在账单上签名,收银员方可进行结算。

9、结算后的账单红色一联交予客人,白单与绿单钉在一起放置一旁以备估做表。

前台工作职责:

前台接待,又叫行政前台,归属公司行政部管辖,它是现代企业职位之一,通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务。

前台接待需要迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。按酒店规定,检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。

签阅交班本,按工作要求检查钥匙(包括寄存钥匙),与上一班的职员接班,了解哪些工作需要本班帮助解决,以及当天的客房预订情况,特别是ⅥP客人(包括在住及预抵)。



  宾馆前台收银工作流程
  一、入住流程:
  1.见到客人入住,在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。
  2.收取客人押金或涮卡。
  3.开具押金收据单,红色一联交客人保管。
  4.将剩下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好,放置于收银抽屉内保管。
  5.客人给的如果是涮卡,最好在收据单上抄下信用卡号,涮完卡后,应在卡纸封面边绿线以外用小字轻写上此卡纸所属房号,以防止忙中弄乱。
  6.按正常程序拿授权或查止付名单。
  7.从接待处交接过房帐单,装入套内放入相应帐栏内。
  8.如客人属于免收押金类,应请客人在入住时于帐单上签名认可。
  9.如客人房帐属于其他房帐内的,段得其他房房主的签名认可方生效,两房须分别注明"入××房"及"付××房"。
  10.除备用金外的所存按金在每班下班前须交至经理放置保签箱内妥善保管,具体做法是要求前台收银留绿联于抽屉内,将白单夹现金交与经理。卡纸不须上交保管,绿联与白联同卡纸保管于抽屉内。

收银电脑就和你平常使用是一样的,单号i你要学会使用开房软件和收银软件,还有发票开具软件,这个一般会有人培训教你的

宾馆前台收银工作流程如下:
1.见到客人入住,在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。
2.收取客人押金或涮卡。
3.开具押金收据单,红色一联交客人保管。
4.将剩下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好,放置于收银抽屉内保管。
5.客人给的如果是涮卡,最好在收据单上抄下信用卡号,涮完卡后,应在卡纸封面边绿线以外用小字轻写上此卡纸所属房号,以防止忙中弄乱。
6.按正常程序拿授权或查止付名单。
7.从接待处交接过房帐单,装入套内放入相应帐栏内。
8.如客人属于免收押金类,应请客人在入住时于帐单上签名认可。
9.如客人房帐属于其他房帐内的,段得其他房房主的签名认可方生效,两房须分别注明"入××房"及"付××房"。
10.除备用金外的所存按金在每班下班前须交至经理放置保签箱内妥善保管,具体做法是要求前台收银留绿联于抽屉内,将白单夹现金交与经理。卡纸不须上交保管,绿联与白联同卡纸保管于抽屉内。

收银员电脑操作流程~

1、登录:用店员/店主手机号和密码登录千帆掌柜。

2、选择所在的班次:如果店主有设置收银员的班次,那么选择您登录时所处的时间段即可。

3、扫描商品:用扫描枪扫描消费者的商品,系统根据条形码自动识别出商品信息。如果是非条码商品(例如称重商品或鲜食类),可以在右侧收藏夹进行快速选择。

4、快速结账:在一些临时特殊情况下,需要在系统中快速结账记账,直接点击【结账】即可。

5、现金结算:输入实收金额,系统会提示你找零金额。

6、微信支付宝收款:扫描消费者的收款码,页面会提示支付成功。

7、会员支付:如果是会员,还可以选择储值、积分、赊账进行支付。

8、查单:如果需要确认上笔订单的情况,点击查单,即可查看明细。

相信很多刚接触收银系统的人都不知道该怎么操作如果没有受过培训可能会比较疑惑,下面就以(天店收银系统)为例,具体操作方法如下:
1.运行收银系统登录账号。

2.检查收银系统的商品档案是否下载成功。

3.有客人来购物的时候,使用扫码枪扫客人带过来的商品。

4.软件会自动把扫过的商品放在收银界面的购物清单。注意听扫码枪的声音,没扫成功会发出不一样的声音。

5.扫完一位客人的商品就按键盘的结算快捷键“小键盘的”这样就会弹出收款的界面,问一下客人使用哪种支付方式,然后在收银机上面选择该支付方式。

6.如果客人说是会员,需要积分或者使用会员储值卡付款的话,在收款界面就点会员。

7.然后让客人刷一下会员卡或者报手机号码。看到会员信息之后就按键盘的enter键或者用鼠标点一下消费。

8.进入消费的界面后,看客人要使用什么方式来支付,再选择支付方式,如果会员是用储值卡消费直接点储值卡。

9.如果客人是使用现金支付的话要注意结算的时候看该找零多少钱,然后小票打印出来的时候钱箱会自动弹开,把现金放进去,找零给客人,就行了。

电脑收银系统操作步骤有哪些?
答:使用收银系统并不需要特别的技能,任何熟悉计算机使用的人都可以掌握。使用收银系统并不复杂,常见的收银系统使用步骤。1:准备工作 首先,收银员需要开启收银系统并登录,确保系统中的商品信息和价格都是最新的。如果有需要,收银员可以通过添加或编辑商品的方式更新商品信息。2:商品选取 当顾客挑选好物品后...

收银员电脑操作流程
答:今天小编要为大家讲讲收银员电脑操作流程,一起来看看吧,希望可以帮到大家。1、首先运行收银系统登录账号。2、然后检查收银系统的商品档案是否下载成功。3、有客人来购物的时候,使用扫码枪扫客人带过来的商品。4、软件会自动把扫过的商品放在收银界面的购物清单。注意听扫码枪的声音,没扫成功会发出不...

电脑收银系统操作步骤有哪些?
答:若顾客使用现金支付,交易确认后,系统将显示应找零的金额。收银员需在系统中输入找零金额,并将找零金额递给顾客。小票打印 交易完成后,系统自动打印小票,收银员应将小票递给顾客。小票既可作为顾客的购物凭证,也可作为商家管理销售和库存的工具。以上是收银系统的基本操作步骤。实际使用时,请根据具体...

超市收银员电脑操作流程
答:超市收银员电脑操作流程详解 1. 商品扫描:顾客购买的商品送达收银台后,收银员应拿起条码扫描枪,对准商品外包装上的条码图案进行扫描,以便读取商品信息。2. 商品信息显示:扫描后,电脑显示屏会展示该商品的详细信息,包括条码、商品名称、货号、零售价和购买数量等。如果商品参与打折或积分活动,系统会...

超市收银员收银系统工作流程
答:相信很多刚接触收银系统的收银员都不知道收银系统的电脑操作流程。如果没有受过培训可能会比较疑惑,下面就以(千帆掌柜收银系统)为例,具体操作方法如下:登录:用店员/店主手机号和密码登录收银系统。选择所在的班次:如果店主有设置收银员的班次,那么选择您登录时所处的时间段即可。扫描商品:用扫描枪...

新手收银员在电脑上怎么操作刷卡付款?
答:作为新手收银员在电脑上操作刷卡付款,一般流程可能包括以下几个步骤:1. 确认金额:在顾客提供物品结账时,首先确保所有物品都已扫描并且总金额正确。2. 选择付款方式:在收银系统中选择相应的付款方式,例如信用卡、借记卡等。3. 操作刷卡机:提示顾客在刷卡机上滑卡或插卡(针对有芯片的卡)。确保刷卡...

超市收银员工作流程
答:处理事先已设置的各种促销功能:折扣、折让、促销、改错、取消、支票、退换货等功能。将销售信息通过网络传递到后台电脑中心主机,并进行库存的冲减和毛利计算等等。Pos型收银机的使用流程:1.开机依次打开收银机主机→显示屏→打印机的电源。       2.登陆前台收银pos系统:输...

收银员电脑操作流程
答:相信很多刚接触收银系统的人都不知道该怎么操作如果没有受过培训可能会比较疑惑,下面就以(天店收银系统)为例,具体操作方法如下:1.运行收银系统登录账号。2.检查收银系统的商品档案是否下载成功。3.有客人来购物的时候,使用扫码枪扫客人带过来的商品。4.软件会自动把扫过的商品放在收银界面的购物清单...

饭店用电脑收银的方法是什么?
答:(二)收银流程1、签到:收银员用各自的收银员工作编号和个人口令(密码)签到。例:按电脑屏幕提示要求填写:2、签到后,回车,电脑进入收银操作主界面。选择“销售”菜单,回车确认,进入销售状态。此时收银机完全准备好了,可以为顾客进行收银操作了。3、进行商品扫描前,应当十分熟悉键盘上各个功能键的...

KTV收银员的电脑操作流程是怎么操作的?
答:第三步:打开常用功能零售业务开票功能菜单,打开功能菜单之后,首先要将上图中标示的三个地方选择相应的值,具体操作步骤就是直接按键盘回车键,系统会提示“请选择库房”;不用理会这个提示,直接回车+回车+回车,回车多次就可以选中库房、部门名称、和销售员;这三个选中之后就可以正式的进入零售业务了,...