京东商城没有收到货,不小心点了确认收货怎么办

作者&投稿:地缪 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

京东商城误点确认收货后,如查看物流信息正常更新,无需担心,到货后正常签收即可;

如物流跟踪异常,可点击【催单】,卖家未回复或对回复内容不满意,可提交交易纠纷单。

买卖双方就发货问题申请京东介入后,卖家是否按京东开放平台发货时间、发货要求发货的,将依据承运人系统内的揽件记录的时间信息进行判定。如买家有异议的,买家需按照要求提供与卖家约定发货时间的咚咚聊天记录等凭证,以便处理。

如卖家未按照与买家约定的方式发货的,买家应提供与卖家约定的咚咚聊天记录等凭证予以证实。

扩展资料:

签收问题纠纷处理说明:

1、买家无理由拒绝签收商品的,交易订单(非货到付款)应做退款处理,相关发货及退货运费由买家承担。

2、若买家提供有效凭证证明签收时既已存在表面不一致情形并买家拒绝签收的,交易支持做退款处理,未拒绝签收的做退货退款处理;若买家无法有效举证的,商家有权不支持买家的退款或退货退款要求。

3、收货人无正当理由拒绝签收商品的,相关发货及退货运费由买家承担。非货到付款订单运费将在买家支付的货款中扣除;货到付款订单,买家应在拒收后的15日内向商家支付运费。

4、若买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,或者未经商家同意要求变更收货地址或收货人信息,导致商家发货后无法送达的,相关未妥投(发货及商品退回的)运费由买家承担。

参考资料来源:京东帮助中心-没有收到货,不小心点了确认收货怎么办?

参考资料来源:京东帮助中心-发货问题的纠纷处理(买家版)



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京东没有收到货,不小心点了确认收货怎么办
答:1、如查看物流信息正常更新,无需担心,到货后正常签收即可;2、如物流跟踪异常,可点击催单,卖家未回复或对回复内容不满意,可提交交易纠纷单。买家与卖家在购物过程中所产生的问题,可以通过提交交易纠纷单,与卖家协商处理,如双方无法达成一致,可申请京东交易纠纷专员介入处理。3、如卖家联系不到,没...

我在京东买了东西但是货还没到就不小心点了确认收货怎么办?
答:这个是没有事儿的,因为你虽然点了这个,确认收货只不过是提前了一两天,她不会影响你商品的售后处理问题,如果你想退货的话,还是可以正常申请。

货还没到不小心确认收货了怎么办
答:【法律分析】:货还没到不小心确认收货了是应该联系客服。说明自己误点了确认收货这个实际情况。只要货物还在快递途中,就一般没有什么问题。把聊天记录作为证据,以防备卖家之后不认账。如果长时间没收到货,也可以进行申请售后。网上买东西需要确认收货,确认不确认对买家没有影响,如果货你已收到您只是不...

在京东上买东西,货还没到,但不小心点了确认收货,而且我还是在线支付的...
答:肯定会发货的!这点你放心,因为京东和淘宝差不多,都会有评分信用体系,给了钱不发货,会影响店铺的信誉,使得京东对店铺进行限制或者警告。京东买东西还是用货到付款比较好,一方面方便验货,另一方面也是一层保障。要是还不放心,可以进行以下步骤:一般需要你自己点击确认收货的,都是提前支付了款项,并...

我在京东买了东西,但是我按错了,导致没有收到货却签收了,怎么办
答:你说的是不小心点了“确认收货”吧?这个没关系,不影响物流正常配送,会继续给你送货的。自营商品一般1-3天送到,非自营一般3-7天送到。若物流超时,或者物流途中出现异常,可以直接联系商家或者京东客服,只要你没收到商品,都会给你退款或者补发的。如果你说的是物流显示xxx已签收,但是实际本人没收...

没收到货点了确认收货怎么办?
答:快递还没到不小心点了确认收货可以联系客服确认。只要货物还在快递途中,就一般没有什么问题,如果快递还没有签收,误点了确认收货是不会影响快递的运输和收货的。另外应该联系客服,说明自己误点了确认收货这个实际情况。卖家应该不会看客户点击了收货,就会把货收回,因为客户还没有评价,也没有签收凭证,...

我在京东买了东西但是货还没到就不小心点了确认收货怎么办?
答:遇到这种情况,我觉得你最好是第一时间是联系他的客服,看看怎么补救。

第一次在l京东购物时,还没有收到货时,不小心点了确认收货,请问我还能收...
答:可以的。这个没关系的。你点确认收货只是说你的钱就会立马到商家的手上,东西你可以看那个物流订单。还是会继续派送的

在京东买东西货还没收到不小心点了确认收货怎么办急死了
答:没事,大商场不会不送的,请放心,快递还怕你不收货呢

京东网购,未收到货,但我点了确认收货,有什么问题不?
答:卖家未回复或对回复内容不满意,可提交交易纠纷单。自营配送订单,无需您点击确认收货,系统配送完成后会自动完成;非自营配送订单,请收货后点击确认收货,如果无法点击,可能是系统故障,请稍后再试。温馨提示:订单如20天内未确认完成,系统会自动确认完成,如订单未收到货/出现异常,请联系客服处理。