提升沟通能力,推荐七本书给你

作者&投稿:段胜 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
以前,我还在中职学校里教营销专业时,别人一听我教的课程。不少人就会说:“营销要很会讲,你的沟通能力肯定很厉害。“面对这种似是而非的肯定,我只能呵呵一笑了。

 沟通,在我看来并不只是会说就可以了,还要会听、会读、会写,关键能把话说到对方的心坎里,进而达到双方的目标。值得注意一点,人类是复杂的动物,沟通的过程暗藏冷暴力、控制欲等负面行为,想要有效地沟通,就会有一双慧眼识别了。

本书作者尼基.斯坦顿作为一位杰出的咨询顾问,他认为我们每一次沟通都试图达成四个目标: 被接收、被理解、被接受和使对方采取行动(改变行为或态度)。 这个概括比较全面,无论职场或亲密关系都适用。

这本书可以当成沟通的教科书,沟通分为两种:语言沟通和非语言沟通。

在语言沟通中,作者从打电话、面谈、求职面试、团队沟通、主持和参加会议、演讲等情景,分享他二十多年培训经验,非常实用。

在非语言沟通中,作者从肢体语言、阅读速度和效率、商务文书的撰写三个方面认真地教导读者如何达到沟通效果最优化。

这本书可以看成《沟通圣经》的姐妹书,两者的侧重点不一样。《沟通圣经》以职场沟通方法和技巧为主,《沟通的艺术》则侧重与同学、朋友、家人、恋人之间的沟通方法。

《沟通的艺术》作为美国大学生人际关系的教材,深入探讨如何提升自己的共情能力,如何说话才能既表达自己的意思又不伤害他人的情感。可以说,这是每个人的人生必修课,可惜中国目前还没有这方面的教材。

如果你的年龄在二十三周岁以下,或者你在亲密关系上有沟通障碍,你就是这本书的目标读者了。

人际沟通中产生冲突的根源中最大恐怕是控制欲,尤其亲密关系中。

但是,当我们有一个好的意图时,如何沟通才能让对方心甘情愿地接受呢?作者给出的答案:建设你的影响力。

作者在书中谈到影响力的两个核心要素:喜欢、受人尊敬,按照这两个要素,作者将人分成了四种类型:权威型、说服型、休眠型和亲和型。每一种类型的人只要稍微调整一下,发挥自己最大的影响力就没多大问题了。

这个又再一次地说明,想要提升自己的沟通能力,关键是转换观念:不要控制,要建设自己的影响力。

心理学将人的性格分为内倾型和外倾型,似乎大家都觉得外向的人才能在社会上混得开。但是,本书作者告诉大家,商业界40%的高管是内向者,包括比尔.盖茨、巴菲特这些大佬都是内向者。

本书作者是《财富》500强企业资深人力培训专家,她用4P法培训成千上万的内向者,帮助他们迈向更高的职位。

本书中所指”4P法”包括准备、展示、推动和练习。当内向者运用4P法掌握一种技能或一个工具之后,4P法可以再次从头开始循。光有理论,没有实践是没有说服力。作者着重介绍了将4P法用于公共演讲、内向者如何做领导和项目管理、管理上司、会议表现和经营人脉等具体运作要诀。

人并完天生会沟通,有了冲突后,学会如何道歉才能修复关系就是一门学问了。

《道歉的力量》主要解决两个问题:道歉有什么用和怎么样道歉才有用。目前,关于道歉学的书籍里,可以说这本书最权威、最系统,也最值得推荐了。

前面几本关于沟通的书可能有点太过于严肃了,如果你想轻松阅读,那么台湾心理医师洪仲清的心理随笔《我想倾听你》就很适合你。这本书从生活中捕捉琐事,娓娓道来,语调轻松幽默,又有临床心理医师的洞察,看书的过程就像有一个温暖的大哥哥跟你聊天一样。

沟通中有一个灰色地带不得不提醒大家: 冷暴力 。表面看,对方对你的话有回应,可是却向一把箭插入你的心窝里,让你的价值感低、羞愧、耻辱、绝望等负面情绪。那么,此时你可能正在遭受冷暴力。

很多人以为冷暴力只存在夫妻、情侣之间。不!本书作者告诉你冷暴力作为一种精神虐待不仅存在夫妻之间,还有职场上下级之间也有。至于如何辨别冷暴力、施虐者和受虐者双方的心理、如何避开冷暴力等问题,本书作者以她作为精神分析学专家的学识和经验,抽丝剥茧,看完不由地深呼一口气。

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提升自己的口才和交际能力看什么书?
答:毕竟它们会影响到你给他人留下的第一印象。后面书中还详细讲到了演讲和辩论方面的内容,例如如何进行专题演讲、如何提高辩论水平等等。如果结合我推荐卡耐基的那本书对照观看,想必你的演讲能力肯定会大大提升。书中每一讲都谈及不同的内容,观点和内容都非常深刻。看完这一本书,按照里面提供的方法坚持训练,掌握犀利的...

有什么书籍对提高情商
答:给你个书单,拿走不谢:《情商必读12篇》《情绪的惊人力量》《情商》《情绪的语言》《硅谷最受欢迎的情商课》《自控力》《人性的弱点》《关键对话:如何高效能沟通》《沟通的艺术》《当时忍住就好了》这些书都很不错,重点可以看1、3、7。纯个人总结,若有帮助请采纳答案哦。延伸:1、情商低下的表现...

提高沟通能力十大书籍(助你全方位提升沟通能力)
答:掌握良好的倾听能力并不难。作为一位“跨界”沟通专家,郭士顿博士把他30余年的临床经验与商界及生活中的沟通问题结合起来,用简单易懂的语言和大量真实的案例为我们透彻地分析倾听的奥秘。他将这些道理总结成9条核心法则、12个简易沟通秘诀,并教我们如何快速处理7种常见棘手问题。读完本书,你会发现,当...

提升自己的口才和交际能力看什么书?
答:提升自己的口才和交际能力可以看以下几本书:1、《沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧》本书旨在帮助读者提高“沟通技巧”或“商务沟通技巧”。内容详细说明了“听说读写”的所有可能的沟通情境情所需的技巧,例如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等。同时还说明非语言沟通、聆听、...

求推荐几本提高情商的书
答:看人之间则主要讨论了关系的演变过程,侧重于亲密关系的区辨,提出了增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍,也加入了丰富实用的阅读材料。7大专栏、超过100篇文章,让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析,让你可以轻松...

提高情商的书籍你知道有哪些?
答:推荐理由| 本书系统地教你如何“解毒”生活中的谬误,如何正确地提问、评价、质疑、推论,培养你批判地思考问题的能力,并教会我们从多方面对一个结论进行判断。 2《关键对话》 科里·帕特森 等 豆瓣评分:8.3分 (771人评价) 内容简介| 本书详细剖析了人们在沟通上常见的盲点,并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行...

提高自己的表达能力和沟通能力的书
答:提高自己的表达能力和沟通能力的书,很多时候沟通和表达能力可以高效的完成你的办事效率,还能改善人际关系,好的表达能力和沟通技巧需要学习,看看提高自己的表达能力和沟通能力的书。 提高自己的表达能力和沟通能力的书1 第一本:《沟通圣经》,作者:尼基.斯坦顿 本书作者尼基.斯坦顿作为一位杰出的咨询顾问,他认为我们每...

有什么书籍可以提高表达和沟通的能力?
答:这本书从如何与人打招呼开始教,书会提供一套可行的训练方法,可以帮助突破语言的障碍,增强表达能力,成为聊天高手。4、谁动了我的奶酪 这本书教了我们一种职场上的精神,书籍很短小只有一篇小小的寓言,两个小矮人和两只老鼠的故事,作者透过寓言映射出现实生活,让职场更如意,也让之前学的沟通能力...

想找几本能提高与人说话和沟通技巧的书籍,实用的,有帮助的,谢谢了...
答:书 名:<说话办事的艺术> 作 者: 邢延国 编著 I S B N : 9787538583472 出 版 社: 北方妇女儿童出版社 推荐理由:要使人信服,一句话常常比黄金更有效。说话不仅是一门艺术,更是一种能力。古往今来,凡是能够在人际交往中左右逢源、游刃有余的人,都是充分掌握了说话这门独特艺术的人。掌握...

学会说话与人沟通的书(让你特别会说话的6本书)
答:据说,看完这本书,能减少生活中90%的撕逼。04 《沟通圣经》号称是,听说读写全方位沟通技巧。我是绝对要会把这本书放我办公桌上的,绝对职场必备的超级工具书。 强推!墙裂了都要推荐!《沟通圣经》[英] 尼基·斯坦顿 说是沟通技巧,更确切的应该是商务沟通能力。它的“听说读写”覆盖了职场办公...