销售绝招“反问”

作者&投稿:盛奖 (若有异议请与网页底部的电邮联系)


销售绝招 ”反问“

在销售中,你有没有发现这种情况,你跟一个客户聊天聊得很好,你觉得自己的话术,技巧用的都非常的到位,你跟他讲的也很透彻很明白,结果呢,他说考虑一下就没有然后了,原因究竟出现在哪里呢?

其实销售中啊,有一个非常厉害的绝招就是“反问”学会这一招啊,不一定能够让你百分百的成交,但是一定不会让你不明不白的轻易丢单。

在销售过程中,并不是说的越多越好,而是发现问题,解决客户的问题,这才是让你成交的关键。在客户提问的时候,切记不要一问一答,要学会化被动为主动,去反问客户,找出他的疑虑点,给解决掉。

举个例子:比如客户问你,你们这个产品效果怎么样?千万不要讲一大堆的产品功效啊,特色之类的。你可以这么说,我们这个产品呢,有很多功效,针对不同的人群呢,有不同的效果,你最想解决的问题是什么呢?

再比如客户问你,你的产品怎么这么贵呀!你不用去解释啊为什么这么贵,可以直接反问他,你应该对比过很多类型的产品才会觉得我们家的贵是吗?但是呢你没有选择便宜的一定是有你的顾虑吧!

说实在的,其实呢,你有没有在我这里成交都不重要,我都会感谢你的信任,最关键的是你能够买到适合的产品,解决你的问题。

那你的顾虑点是什么呢?可以帮你分析一下,毕竟做这一行这么多年比你要更了解这个行业,或许能给你一些有帮助的意见,让你要少走一些弯路,你看可以吗?

多通过反问去了解客户真正需要解决的问题,及时调整自己的销售策略,才能有针对性的给到客户价值。满足客户的需求,那成交就是顺理成章的事!



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