平衡计分卡的概念

平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。英文简写BSC。

财务、客户、内部运营、学习与成长这几个角度分别代表企业三个主要的利益相关者：股东、顾客、员工。

设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。因此，人们通常称平衡计分卡是加强企业战略执行力的最有效的战略管理工具。

本质特征：

1、平衡计分卡是一个系统性的战略管理体系，是根据系统理论建立起来的管理系统。

2、平衡计分卡是一种先进的绩效衡量的工具。

3、平衡计分卡作为一种沟通工具。它是整个系统最基础和最强大的特性。

4、平衡计分卡绩效指标之间的因果关系。

平衡计分卡优缺点：

优点。

1、克服财务评估方法的短期行为；

2、使整个组织行动一致，服务于战略目标；

3、能有效地将组织的战略转化为组织各层的绩效指标和行动；

4、有助于各级员工对组织目标和战略的沟通和理解；

5、利于组织和员工的学习成长和核心能力的培养；

6、实现组织长远发展；

7、通过实施BSC，提高组织整体管理水平。

缺点。

1、平衡计分卡中有一些条目是很难解释清楚或者是衡量出来的；

2、尽管管理者明白客户满意度、员工满意度与财务表现之间的联系，平衡计分卡却不能指导管理者怎样才能提高绩效，从而达到预期的战略目标；

3、保持平衡计分卡随时更新与有效需要耗费大量的时间和资源；

4、很难去执行。

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简述平衡计分卡的概念和特点。
答：【答案】：(1)平衡计分卡(thebalancedscorecard，简称BSC)是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系，它是一种绩效管理的工具，将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考评，从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础。平衡计分...

平衡计分卡是什么?
答：平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。因此，人们通常称平衡计分卡是加强企业战略执行力的最有效的...

求“平衡计分卡”的概念
答：平衡计分卡，是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。根据解释，平衡计主要是通过图、卡、表来实现战略的规划，平衡计分卡发展经历三代发展。平衡计分卡能有效解决制定战略和实施战略脱节的问题，堵住了‘执行漏斗’。平衡计...

什么叫平衡计分卡
答：2）企业的长期目标和短期目标的平衡。平衡计分卡是一套战略执行的管理系统，如果以系统的观点来看平衡计分卡的实施过程，则战略是输入，财务是输出。3）结果性指标与动因性指标之间的平衡。平衡计分卡以有效完成战略为动因，以可衡量的指标为目标管理的结果，寻求结果性指标与动因性指标之间的平衡。4）企...

简述什么是平衡计分卡
答：平衡计分卡是一种以企业战略为导向的绩效评价和战略管理系统。它通过财务、客户、内部业务流程以及学习与增长四个维度的指标体系，全面评估企业的综合业绩。这些维度相互关联：财务成果依赖于客户满意度，而客户满意度的提升依赖于内部管理效率的提高，内部效率的增强则建立在持续的学习与成长之上。平衡计分卡...

什么是平衡计分卡法的概念
答：平衡计分卡（BSC）是一种绩效评估工具，它通过将组织的战略分解为可量化的指标和目标，从而在财务、客户、内部运营、学习与成长四个关键维度上实现组织的平衡发展。这一工具不仅促进了企业战略的执行，还确保了各利益相关方的需求得到满足，包括股东、客户和员工。平衡计分卡的设计宗旨在于建立一个以战略...

平衡计分卡是什么
答：平衡计分卡(Balanced Scorecard;简称 BSC)是一项可将组织策略加以落实并活络的管理制度。它是属於「策略管理制度」的一环,不仅是一绩效衡量制度,亦是一 项与策略、报酬制度相结合的策略性管理工具,其目的系将企业的策略得 以具体行动化,以创造企业之竞争优势。为何称为平衡呢?因为是从三个角度来看:1...

什么是平衡计分卡?
答：平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。因此，人们通常称平衡计分卡是加强企业战略执行力的最有效的战略管理工具。

什么是平衡计分卡
答：平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。因此，人们通常称平衡计卡是加强企业战略执行力的最有效的战略管理工具。欧...

绩效考核---平衡积分卡
答：绩效考核的新视角：平衡积分卡的深度解析 在战略管理的舞台上，平衡计分卡（Balanced Scorecard, BSC）犹如一把多维度的钥匙，解锁了企业绩效管理的新篇章。它并非简单的KPI（关键绩效指标）的延伸，而是以四个关键维度——财务、客户、内部流程和学习成长，构建起战略与执行的平衡桥。BSC的独到之处在于...