酒店管理中的三轻一快指的是什么 我是一名理科生，高考进入银杏酒店管理学院，的专科酒店管理系，...
二快：动作快、效率快；
三轻：走路轻、说话轻、操作轻；
四勤：手勤、脚勤、嘴勤、眼勤；
五心：对老年客人要耐心、对病残客人要贴心、对儿童要细心、对不好意思的客人要关心、对一般客人要热心；
五先五后：先女宾后男宾、先客人后主人、先首长后一般、先长辈后晚辈、先儿童后大人；
七声：客人进店有迎声、客人询问有答声、客人帮忙有谢声、服务客人不周有歉声、征求客人意见有征询声、问候客人有祝福声、客人离店有送声（五声：迎声,送声,笑声,谢声,问候声）；
我父亲现在经营一所假日酒店（住宿型）如何可以管理好里面的一个员工 因为我才22年纪轻 没经验！求高人指~
你这种情况开始应该在下面沉淀而不是直接去上面管理，你如果直接管理下面什么情况你也不了解，一些问题你也发现不了，就算发现了你提出一些改革建议也只是你在那里想，行不行的通还是个问题，这样时间长了员工就会对你的能力提出质疑，以后你再管理就难以服众了。所以多在下面待一段时间，等着你对下面有一个全面的了解、掌握了实际情况后管理起来就会容易的多。正所谓厚积薄发。
过来人来回答几句，学校就业率比较高，特别是酒店专业，有各种定向班，和喜来登、希尔顿等酒店都有合作，基本上毕业前就被各大酒店选走了，外语好的话还可以被国外的酒店选中，有去迪拜泰国高星级酒店就业的。学校面积不太大，但是干净整洁，最近宿舍新安装了空调，还在修两个室内操场网球馆什么的。老师还是很负责任，平时点到什么的都特别严。学业上考证、考研、专升本的渠道还是很畅通。今年师姐师兄们考上研究生的还是蛮多，我是外语系大二的，认识的师姐都有几个考上211外语系研究生。进了大学还是靠自己自觉，认真学肯定学得到东西，那种一进大学就想着耍的就算去读清华北大都能挑无数刺。
酒店的经典语录
答：14、脾气小一点，肚量大一点。15、微笑服务，细心周到。16、没有完美的个人，只有完美的团队。17、对每个顾客多点细心，多点耐心，再多点责任心。18、操作过程中的“三轻一快”。19、微笑是我最好的名片。20、细微见真情，关爱满酒店。21、面带微笑，热情服务。22、服务他人，我快乐。23、爱心相连，...
酒店服务格言警句
答：9、操作过程中的“三轻一快”:说话轻,走路轻,操作轻,服务快。 10、服务的“四快”:入住快、结账快、点菜快、上菜快。 11、服务过程中的“八字”方针:热情,周到,主动,耐心。 12、服务过程中的“二注意”:上班前不可以吃有刺激性有异味的食物,打喷嚏时应用手握住嘴转身进行(完后应向对方道歉)。 13、服务过...
轻一轻二轻三轻四是什么意思
答：轻一、轻二、轻三、轻四是指起重机设备的不同工作级别，用于表示起重机的额定载荷能力。具体含义如下：1、轻一：起重机的额定载荷能力较小，通常在几吨到几十吨之间。2、轻二：起重机的额定载荷能力比轻一级别稍大，通常在几十吨到一百吨左右。3、轻三：起重机的额定载荷能力比轻二级别更大，通常...
做餐厅服务员要注意什么事项?!←
答：2、要有礼貌，给客人服务时要注意礼貌用语，多说请，要把客人当做自己的家人来关心，有时候细心的提醒会让客人觉得很暖心，比如小心台阶，注意烫口等。3、要有主动服务的意识，要多观察，看看客人需要什么，尽量在客人喊你之前做到，比如客人的骨碟满了要过去给他换一个，杯子的水喝完了要过去问问是否...
课程名:现代酒店营销策划 1:饭店服务营销组合战略 2:酒店发生特殊问题...
答：（一）酒店产品概念。酒店产品是指酒店向宾客提供的所有物质产品和服务产品的总和。它是有形和无形服务的有机结合，并且在这个结合体中，无形的服务永远是酒店产品的主体，有形产品则是无形服务的依托。（二）酒店产品组合设计。产品组合的广度；产品组合的长度；产品组合的深度；产品组合的密度。（三）新...
美发店管理制度
答：说话轻一点,肚量大一点,仪表美一点,行动快一点,服务好一点。 1.5.6、“八条”服务标准: 客人进门问声好,安排落座端饮料,轻声细语问需要,主动倾听沟通好, 1.5.7、接待客人九大用语: (1)欢迎光临;(2)对不起;(3)请稍等;(4)让您久等了;(5)请这边来;(6)是,明白了;(7)实在不知说什么;(8)请原谅;(...
一个好服务员的标准
答：一个好服务员的标准1 服务员的十大标准：微笑多一点，嘴巴甜一点，脾气少一点，说话轻一点，肚量大一点，脑筋活一点，理由少一点，做事多一点，效率高一点，行动快一点。服务员的基本标准如下：1、讲标准普通话，对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理，与本部门员工通力合作，遵守员工守则，做...
怎样才能让一间死气沉沉的店重新充满活力
答：c、 高档物业区:这类人群是改革开放先富起来的人,他们生活水平高、节奏快,这个地段开茶叶店,品位应偏高一点,价格也应高一点,要求营业员素质更佳,包装应精致,茶叶包装时速度要快,同时可多上一些高档礼品、高档茶具,营业时间放长一些。 d、 行业住区:现在有些城市,形成一种行业区,如离退休老干部区、教师区、...
轻1中2大3什么意思
答：轻1中2大3的意思是轻一是基础，轻二是重点，轻三是解题思路。轻一轻二轻三是中华会计网校的老师自己编制的习题册。轻一全称《轻松过关一》应试指导及全真模拟测试，是财会教辅，23年专研之作。基础全面，紧扣考点，学练同步。轻二全称《轻松过关二》通关必做600题，是东奥名师亲编题库，题目精炼、...
为什么说老人生活要三慢一快?这三慢一快指的是什么?
答：随着年龄的增长，老年人的身体各项功能都有不同程度的减退，身体的各项状况自然也不如年轻人。因此老年人的生活方式与年轻人快速的节奏不同，在有的方面需要减缓下来，有的方面需要增加上去，这样才有利于老年人的身体健康，促使老年人越活越长寿。二、三慢一快分别指的是什么 1、吃饭慢。好多老年人会...
