如何做一个讲文明,讲礼貌,懂礼仪的文明人士,提高自身的公共交际能力和交际水平 礼仪的感想 1000字

作者&投稿:伏滢 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
  在社交场合中,如何运用社交礼仪,怎样才能发挥礼仪应有的效应,怎样创造最佳人际关系状态,都必须遵守礼仪原则。
  首先,真诚尊重的原则 苏格拉底曾言:“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”可见在与人交往时,真诚尊重是礼仪的首要原则,只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。 真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓“骗人一次,终身无友”;其次表现为对于他人的正确认识,相信他人、尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。 当然真诚尊重是重要的,然而在社交场合中,真诚和尊重也表现为许多误区,一种是在社交场合,一味地倾吐自己的所有真诚,甚至不管对象如何;一种是不管对方是否能接受,凡是自己不赞同的或不喜欢的一味的抵制排斥,甚至攻击。如果在社交场合中,陷入这样的误区也是糟糕的。故在社交中,必须注意真诚和尊重的一些具体表现,在你倾吐衷言时,有必要看一下对方是否是自己真能倾吐肺腑之言的知音,如对方压根儿不喜欢听你的真诚的心声,那你就徒劳了。另外,如对方的观点或打扮等你不喜欢、不赞同,也不必针锋相对地批评他,更不能嘲笑或攻击,你可以委婉的提出或适度的有所表示或干脆避开此问题。有人以为这是虚伪,非也,这是给人留有余地,是一种尊重他人的表现,自然也是真诚在礼貌中的体现,就像在谈判桌上,尽管对方是你的对手,也应彬彬有礼,显示自己尊重他人的大将风度,这既是礼貌的表现,同时也是心理上战胜对方的表现。要表现你的真诚和尊重,在社交场合,切记三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热情,给对方永远留有余地。 平等适度的原则 在社交场上,礼仪行为总是表现为双方的,你给对方施礼,自然对方也会相应的还礼于你,这种礼仪施行必须讲究平等的原则,平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。 适度原则即交往应把握礼仪分寸,根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重,但又不能圆滑世故。 自信自律原则 自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则,唯有对自己充满信心,才能如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手;一个缺乏自信的人,就会处处碰壁,甚至落花流水。 自信但不能自负,自以为了不起、一贯自信的人,往往就会走向自负的极端,凡事自以为是,不尊重他人,甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢?自律原则正是正确处理好自信与自负的又一原则。自律乃自我约束的原则。在社会交往过程中,在心中树立起一种内心的道德信念和行为修养准则,以此来约束自己的行为,严以律己,实现自我教育,自我管理,摆正自信的天平,既不必前怕虎后怕狼的缺少信心,又不能凡事自以为是而自负高傲。 信用宽容的原则 信用即就讲究信誉的原则。孔子曾有言:“民无信不立,与朋友交,言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德,在社交场合,尤其讲究一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应拖延迟到。二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到,所谓言必信,行必果。故在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。 宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合,宽容是一种较高的境界,《大英百科全书》对“宽容”下了这样一个定义:“宽容即容许别人有行动和判断的自由,对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。” 宽容是人类一种伟大思想,在人际交往中,宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人,千万不要求全责备、斤斤计较,甚至咄咄逼人。总而言之,站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友的最好方法。 惯例 俗话说:“礼轻情义重”。在必要时候送一些礼物给对方,是公关活动的一项内容。 馈赠要注意时间,要把握好时间和机会,最好能在传统的馈赠时间。传统的馈赠时间有以下几个: 第一,传统的节日或重大纪念日。我国的传统节日如春节、元宵节、中秋节、元旦等。重大的纪念日如“五一”、“六一”、“七一”、“十一”等。 第二,厂庆、校庆等。在这样的日子馈赠礼物给对方,能表达自己的一份祝福。 第三,老人的诞辰或孩子的生日。 第四,一些富有意义的活动。如:职工大会、联欢会、表彰会等。 馈赠要注意礼物的选择。选择礼物要根据具体的情况或场合。如给孩子可送些糖果或玩具等,给老人可送些寿糕或保健用品等;给病人可以送些食品、花束等;厂庆、酒会、招待会可送些花篮、花束等;逢新年、圣诞节,可送年历、烟、酒、糖、茶等;而到外地出差或从外地归来,则可适时地送些当地的土特产,如北京的果脯、新疆的葡萄干、沿海的海产品等。 馈赠时要注意方式,馈赠的礼品要用礼品纸包装。礼物一般应当面赠送,但像祝贺节日、赠送年礼等,可派人送上门或邮寄。 当代流行的花语。送花已渐渐地成为一种时尚,与此相联系,在国际上也形成了公认的花语,即各种花所代表的含义。如:玫瑰代表爱情,紫罗兰表示诚实、朴素,白菊代表真实,白桑表示智慧,松柏表示坚强伟大,竹子表示虚心正直,橄榄表示和平,百合花表示高洁,康乃馨象征母亲,牡丹花象征富贵,菟丝花表示战胜困难,万年青表示友情长存等等。所以,送花时可根据具体情况送不同的花束。如探望病人时,多用红罂粟和野百合花组成花束,表示祝他早日康复;勉励别人时,常用鸟不宿、红丁香、菟丝子组成花束,表示愿君成功;送别亲友时,常用松枝、胭脂花组成花束,表示友情长存。
  商务往来中的交际礼仪
  在现代商品经济和市场经济中,商务往来是司空见惯的事情,所以,我们每一个人都应该了解和学习一些商务往来中的礼仪知识。但是,商务活动的内容极其丰富,涉及的范围也十分宽广,商务活动中的礼仪知识是非常多的,并且各个国家也还有各自的特殊礼仪要求。因此,我们不可能把所有的东西都一一讲到,这里只就一般性的、最常用的、国际通行的一些礼仪知识做些简要的介绍。 第一,在初次商务活动中,必须深入了解对方。这里所说的商务往来,不是指一般的商业零售活动,而是指商务活动中的批发商与销售商、商场、商店和商业公司与生产企业或公司间的买卖活动。了解对方的方式很多,如交谈、询问、调查、查找有关资料、实地考察、通过有关部门查询等。通过这些方式,掌握对方目前的经营状况、信誉程度、地理位置、交通状况、发展潜力、发展规则等。对商家来说,还要特别注意了解厂家的产品质量、花色品种、成本情况以及数量等。有人认为,商务活动就是一手交钱一手交货,没有什么礼仪可讲。这种认识是浮浅的,是因为对礼仪缺乏认识。事实上,大宗的商务活动,钱与货的易位不是同时进行的,中间还有一个很大的时间差,即使是钱与货的易位同时进行,商品买卖实质上是人们行为的交换,是当事人的行为交换,是劳动的交换,所以必须体现出人们相互间的各种关系来,这样就必须做到相互了解,相互尊重,平等、互惠互利,这本质上就是礼仪的要求。 第二,商务洽谈中,必须按章办事,千万不可感情用事。有些人认为是认识的人、了解的人、或是老同事、老部下、老上级、老朋友、老相识,邻居、乡亲或者是经过熟悉人介绍、引荐来的,就有求必应,满口承诺,不好意思拒绝,也不好意思提出一些条件,更不好意思提出签订合约之类的事情。这些都是感情用事的表现。商务洽谈中所涉及到的一切实质内容,必须从商业活动的实际出发,该怎么办,就怎么办,不能迁就,不能简单从事,更不能图省事而简化手续。洽谈之前要做好准备,有关的资料要预备齐全,在一些关键问题上,必须反复思考成熟,细节问题也不能忽略。在商务活动中,不要崇洋媚外,也不能轻信漂亮的言词,一切以事实为根据按规律进行。 第三,商务进行过程中,必须按约办事,信守承诺。如果遇到重大突发事件,必须更改合约时,要事前与对方协商,取得对方的同意,最好要有书面材料或文字为据。信誉是商务活动的核心,也是商务往来中礼仪修养的关键点。无信誉的商务活动只能是一槌子买卖,而且仅这一槌子很可能就是致命的失败。要树立信誉高于一切的观念,宁可赔本,也要坚守信誉,只要信誉在,这次亏了本,下次就有可能赚回来,或许还会赚得更多。如果失去了信誉,在短时间里是无法再重新树立起来的。所以,商务活动中的信誉比赚钱更重要。 第四,商务活动中必须严格遵守时间。进行商务谈判时,按照事前约定的时间,必须准时到达洽谈地点。这可是分秒必争的事,千万不能马虎。在现实经济生活中,有很多这样的事例,就是由于耽误了几分钟时间,一大笔生意就被别人抢走了。在商务进行过程中,时间观念必须恪守不移,什么时间发货,什么时间付款,必须按照合同规定严格遵守,不得以任何理由拖延。万一出现特殊情况,货或款要拖延几天,就要主动要求按照合同规定接受罚款处理或赔偿。 第五,文明经商是商务活动中的又一个重要问题。当然,文明经商有广义和狭义之分,广义包括的内容很宽,这里主要指狭义而言,即举止文雅,行为文明,语言得体。前几年报端曾经披露过这样一条消息,说某一家乡镇企业的厂长与外商洽谈一笔生意,本来生意已经基本上谈妥了,但是,由于这位厂长在不经意的情况下,当着外商的面随便吐了一口痰,外商立即要求终止谈判,好端端的一笔生意最终因为一口痰而告吹。我们中国人的随地吐痰,随地丢弃废物的习惯很不好,有损于我们中华民族的形象,应该在商务活动中和日常生活中注意克服和改正。
  [编辑本段]电话中的现代交际礼仪知识
  随着我国经济的快速发展,人民生活水平的不断提高,市场经济的信息量猛增,竞争也越来越激烈,人们的生活节奏加快,电话已经进入千家万户。充分利用这个现代化的通讯设备,对发展经济,提高人们的生活质量都有极大的好处,所以应该人人学会熟练地使用电话,有礼貌地、文明地通过电话与各方面的人士取得联系,这就需要了解一般性打电话的礼仪知识和规矩。 第一,给某人打电话时,要事前做好准备,想好要说的事情。比如要谈一笔生意,从何处说起,用什么方式交谈,说到什么程度,还要估计对方的情况,考虑好应变的方法等,这样才能用尽可能短的时间达到预期目的,而不浪费对方的时间。 第二,在电话里说话和平时说话没有什么不同,就一般的电话设施来说,虽然打电话双方只能听到声音,而看不见形象,但是双方都能感觉得到,所以,打电话时,也要面带笑容,语气要温和、缓慢,口齿要清楚,语言要简洁,第一句话要说“您好”,紧接着进入正题。如果是代表单位或公司打电话,就要说明白领导的意图和目的,或者厂长、经理、主任、书记有什么具体要求、希望。最后要把重要内容确认一下,或者必要时录下音来,然后再结束通话。 第三,持电话时要轻,一般情况下要等对方先放下电话机后,你再轻轻挂断电话。特别是与长辈、领导、女士通话后,一定要等他们挂断电话后,你再轻轻放下话筒。 第四,接电话时,要用温柔的语调先说“您好”,再问是哪位?找谁?或某单位?如果被找的人正巧不在,就说明情况,问一下有什么重要事情,要不要传达或留一字条等。 第五,一般情况下,电话铃响三遍后立即接通,且在铃响的间隙拿起话筒。如果电话铃响了好几遍之后接通时,就要先说“久等了”、“对不起”之类的抱歉话。如果在接电话的过程中,有紧急事情插入时,要向对方说:“对不起!稍等”,然后可以用手按住话筒,以免传到对方。电话不清楚时,不要大声吼叫,要把说话的速度放慢,口齿再清晰些。有些人打电话时,出现听不清楚或者有杂音时,就用手使劲拍打电话机,这个做法和习惯不好,如果电话机有毛病时,可以立即修理,等故障排除以后再打。通话结束时都要说“再见”、“谢谢”之类的礼貌语。
  [编辑本段]餐桌上的交际礼仪
  第一,入座的礼仪。先请客人入座上席,再请长者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在离门最近处的座位上。如果带孩子,在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座时,要从椅子左边进入,坐下以后要坐端正身子,不要低头,使餐桌与身体的距离保持在10~20公分。入座后不要动筷子,更不要弄出什么响声来,也不要起身走动,如果有什么事情,要向主人打个招呼。动筷子前,要向主人或掌勺者表示赞赏其手艺高超、安排周到、热情邀请等。 第二,进餐时,先请客人、长者动筷子,加菜时每次少一些,离自己远的菜就少吃一些,吃饭时不要出声音,喝汤时也不要发出声响,最好用汤匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝,不要一边吹一边喝。有的人吃饭时喜欢用劲咀嚼食物,特别是使劲咀嚼脆食物,发出很清晰的声音来,这种做法是不合礼仪要求的,特别是和众人一起进餐时,就要尽量防止出现这种现象。有的人喝汤时,也用嘴使劲吹,弄出嗦喽嗦喽的声音来,这也是不合乎礼仪要求的。 第三,进餐时不要打嗝,也不要出现其他声音,如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的话,以示歉意。 第四,如果要给客人或长辈布菜,最好用公用筷子,也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。按我们中华民族的习惯,菜是一个一个往上端的,如果同桌有领导、老人、客人的话,每当上来一个新菜时,就请他们先动筷子,或者轮流请他们先动筷子,以表示对他们的尊敬和重视。 第五,吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时,不要往外面吐,也不要往地上扔,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在紧靠自己的餐桌边,或放在事先准备好的纸上。 第六,要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话,以调和气氛。不要光低着头吃饭,不管别人,也不要狼吞虎咽地大吃一顿,更不要贪杯。 第七,最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙时,就要用餐巾挡住自己的嘴巴。 第八,要明确此次进餐的主要任务。现在商海如潮涌,很多生意都是在餐桌上谈成的,所以要明确以谈生意为主,还是以联络感情为主,或是以吃饭为主。如果是前者,在安排座位时就要注意,把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感;如果是后者,只需要注意一下常识性的礼节就行了。把重点放在欣赏菜肴上。 第九,最后离席时,必须要向主人表示感谢,或者就在此时邀请主人以后到自己家作客,以示回谢。 总之,和客人、长辈等众人一起进餐时,要使他们感到轻松、愉快、气氛和谐。我国古代就有所谓的站有站相,坐有坐相,吃有吃相,睡有睡相。这里说的进餐礼仪就是指吃相,要使吃相优雅,既符合礼仪的要求,也有利于我国饮食文化的继承和发展。
  [编辑本段]男女交往的礼仪和艺术
  男女异性间的交往,首要问题是要有一个正常的心态。和比自己年纪大些的异性交往,就如同是自己的师长、兄长、大姐;同自己年纪相当的异性交往,就如同是自己的同学、同事、战友、兄弟、姊妹;和比自己年纪小些的异性交往,就如同是自己的弟弟、妹妹。不论是与什么样的异性交往都要大方、自然、有礼貌和有分寸的热情。有些人与异性交往就表现出拘谨的样子,有些人与异性交往则表现出冷淡的样子,有些人与异性交往表现得过于热情,这些都是不恰当的,既不符合我们中华民族的文化传统和习惯,也不符合现代国际间通行的礼仪要求。应该怎么做?下面分两个方面简单加以叙述。 女士的礼仪修养 第一,女士要庄重、沉稳,切不可轻浮、随便。这是有教养、有知识的女性共有的特点,也是礼仪修养的要求。不管与什么样的男士交往,这一点是绝对需要的。有些女性见到男士后,说起话来滔滔不绝,手舞足蹈,眉飞色舞的样子,不论是出于什么目的,都是不可取的。 第二,女士与男士交往分寸感要强。这里所说的分寸感就是指要掌握一定的度,以合适为好,不要太热情,也不要太冷淡。即使是熟悉的人,或者关系亲密的人,但在公共场合交往时,也不要表现出亲密无间的样子,更不要给别人以亲昵的感觉,以免给别人造成错觉,留下难以挽回的不良印象。 第三,女士得到男士的照顾是很自然的事情,但是一定要明察秋毫,弄明白男士是出于礼仪还是有其他什么用意,然后根据具体情况恰当处理。 第四,女士要自尊自爱,要光明正大,自强不息,工作中不要挑肥拣瘦,拈轻怕重,随便把重活推给男士,使男士产生反感。女士也不要轻易给男士增添麻烦或造成额外的负担,也不要随便接受男士的邀请或约会,一般不要随便与男士一起进餐,更不要让男士掏钱请客,俗话说,好吃难消化,谨防出现不良后果。 第五,要公私分明,在办公室里,在工作时间就专心致志地办理公务,私人的事不要在工作时处理,特别是与男士有私事商量不要在公众面前进行。要不断提高自身的素养,培养事业心和责任感,与可信赖的男士多交往,在交往中相互学习,取长补短。 第六,青年女性,或大中专女学生与异性交往要保持自己的年龄特征,即纯朴、自然、大方、活泼的本性,切忌弄虚作假和装腔作势。有些女青年喜欢把自己打扮得艳丽出众,与异性交往就表现出矫揉造作,卖弄风情的样子,正直的男性是很讨厌这种做法的。有的女学生把自己打扮成贵妇人的样子,与自己的身份很不相称,给人以老练油滑的感觉,是不可取的。 男士的礼仪修养 第一,男性一定要正直、正派,使人感到你是一位一身充满正气的人,这样就会自然、大方地和女士交往,如果是照顾女士就必须从礼仪出发。当然具体做法还要根据当时当地的客观情况恰当处理,我国与外国不同,美国和阿拉伯国家也很不一样。就国内来说,大城市与小城市不同,城市与农村就更不相同了。因此,在原则上,要把国际通行的礼仪要求和中华民族的文化传统、风俗习惯结合起来,在具体实施上要区别对待,例如进出门,要把女士让在前面,上下车为女士打开车门,在使用体力的情况下把轻活让给女士等,都要根据当时的环境而恰当处理。 第二,男士要把信誉放在第一位,说话算数,办事负责,工作认真,与女士交往要谦虚、和气、有礼貌、有责任感,这样就会取得女士的信任。清朝的李子潜编写的《弟子规》一书中说:“凡出言,信为先,诈与妄,奚可焉”;“凡道字,重且舒;勿急疾,勿模糊”。不仅说话必须讲信用,而且任何时候都不得有诈与妄的行为。交待事情必须说得清清楚楚,便于女士理解和帮忙。 第三,大度是男性最突出、最重要的特征之一,从大处着眼,目光远大,胸怀大志,不计较小是小非,宽厚待人,这样就很能赢得周围人们的好感,更会获得女性的赞赏和亲近。 第四,男性要刚柔相济,根据具体情况和环境,该刚则刚,该柔则柔,大事清楚,小事糊涂,尤其与女性交往和接触,必须善于体察其实际情况和需要,以礼相待,给与必要的关心、照顾。
  [编辑本段]约会中的交际礼仪
  第一,不论是什么性质的约会都要事先商定好,把约会的时间和地点确定下来,最后在约会前夕再互通电话确认一下时间和地点,并且问明白行走路线。 第二,如果是对方提出的约会要求,目的和内容不清楚时,就要问一下有什么事,要不要事先准备些什么东西。如果是自己主动提出来的约会要求,就要向对方说明白约会的用意,请对方事先做些什么准备,带些什么东西,使约会在充分准备的基础上进行,其效果必然是较好的。如果对方有拒绝之意,就不要勉强,为难对方,可以有礼貌地问问以后什么时候方便再进行约会,并表示歉意。 第三,赴约时,必须准时到达约会地点,最好能提前几分钟,如果有什么特殊情况迟到了,就要向对方说明原因并表示歉意,请对方谅解。 第四,赴约时,必须服饰整洁合体,根据当时的具体情况,如季节、早晚、约会场所、约会对象等进行简单的化妆和修饰,如果是男士,就需要刮胡子,理理发,剪剪指甲,擦擦皮鞋之类;如果是女性的话,除了把头发理好之外,还需要适当抹些口红、擦些粉之类。 总之,依据约会的具体情况,事先做好准备,把精神状态调整到最佳位置,使约会在有充分准备的基础上进行,不仅使约会双方都能在良好的气氛中进行,而且使约会效果达到预期的目的。
  [编辑本段]书信交往中的交际礼仪
  第一,要按照书信规格写信,即抬头要顶格写尊称,另起一行空两格写问候语,下面一段才是正文,正文写完后,要写上期望或祝贺的话语,最后才是写信人的落款和时间。有些人写信易忘记写时间,这是不应该疏忽的。如果信写完以后又想起了什么事需要写在信里去的话,就在信的最后加一个附言,把要补充的话写上去。外文书信与中文书信的内容要求是完全一样的,格式上有所不同。如果要用外文写信,就要根据该国文字的常规要求和书信规格进行书写,不要随心所欲。 第二,一般书信内容要求把想要说的事情说清楚,把要想说的话都写上就可以了,只要收信人能读懂你写的全部意思就算达到了目的。如果是商务往来和其他经济业务性质的书信,在内容的叙述上就要讲究一些,把重要的因素必须全部包括在内容中,不得遗漏。例如商业往来方面的业务信函,就要说明商品名称、牌号、规格、数量、质量、价格、起运时间、出厂时间、合约签定情况或规定,交付款项的时间、地点、方式,运输过程中的保护、保险、到货时间、提取方式,万一发生意外之后如何赔偿等。并且商务和其他经济业务方面的往来信函要留下底稿,收到来函要妥善保存,以便将来查询,万一出现什么问题就有可靠的证据。 第三,如果是传达信息、联络感情等方面的书信,要做到及时、准确,感情表露要恰当,遣词造句要和缓,字要书写工整,不要出现错别字,以及造成收信人的误解和不悦。 第四,写信时禁忌用红笔或铅笔,私人的书信最好不用打印的字,如果是公函可以打印,但是末尾的签字必须用手亲笔书写。信不能开着口子发出去,如果是请人代信的话,就要开着口子当面交给代信人,以示信任。如果别人让你代信时,就要当面把开口信封好,以表示谨慎、认真。 第五,信写完以后,一定要检查一下,至少阅读一遍,看看有无遗漏、错别字等,如果有,就要纠正过来。遗漏的意思和话写在附语里,附语写多少都无关紧要。还有一点要特别注意,即在同时写几封信时,就要把信封和信纸(内容)一定弄正确,不要张冠李戴,把给老王的信寄给老张,而把老张的信又寄给老王,一错就必然是两个同时错,在现实生活里经常出现这样的马虎事,关键还是没有足够的警惕,注意不够所致。 第六,关于信封的书写,传统礼仪中收信人的名字后面要写“同志”,因为这不仅是给邮递员看的。但是在现实生活里,人们不大愿意接受,尤其是给领导、长辈写信时,名字后面写“同志”二字感到难下笔。主张从礼仪的原则出发,应该灵活机动,不必强求一律。

文明礼仪资料~

学生日常文明礼仪规则

1、参加升国旗仪式,做到快、静、齐,衣着整洁、脱帽肃立,行注目礼。
2、着装得体,佩戴学生证和团徽(团员)
3、仪表整洁,不化妆,不烫发,不染发,不佩开戴首饰,不涂指甲油,不纹身
4、举止文雅,谈吐文明,坐立正直,行走靠右,不与师长争道
5、不打骂人,不说脏话,不叫侮辱性绰号,不欺侮弱小
6、使用好文明礼貌用语,请、您好、谢谢、再见、对不起、没关系
7、使用好体态语言:微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、起立等
8、上下课,起立向老师行礼,课堂上发言先举手
9、进老师办公室或居室应喊“报告”或轻微敲门经允许后再进入
10、得到别人的帮助或借用别人的东西应说“谢谢
11、弄坏别人的东西要道歉和赔偿
12、对长辈使用尊称,看见长辈应先打招呼
13、诚实待人,对客人主动问候,微笑致意;对老、幼、妇、残和军人,行走让路,乘车让座,购物让先
14、接受或递交物品时起立并用双手;不随意拿别人的东西,借东西及时归还
15、不拆看他人信件,不偷看他人日记
16、参加集会守纪肃立,不会发言先向师长和听众致礼,发言结束道谢;观看演出,比赛做文明观众,不起哄打扰,适时适度鼓掌致意。

校园礼仪表演
站姿:站立时要挺胸收腹,双肩展平,双腿并拢,目视前方,面带微笑。
女士站姿:脚跟靠紧,脚掌分开呈"V"字形,右手搭在左手上,贴于腹部。在此基础上,两脚成"丁"字型站立,更显女士端庄、大方的气质。(女士退场)
男士站姿:两脚与肩同宽,抬头挺胸,双手体前交叉或自然下垂。要象青松一样端正、挺拔,给人以舒展大方、积极向上的印象。 (做不规范动作)象这样的姿势可不规范!
走姿:行走时应双肩平稳,双目平视前方,双臂前后自然摆动,摆幅以30度为宜。步履要自然且富于节奏感,表现出青年人朝气蓬勃的精神面貌。
坐姿:入座时动作要轻稳、从容不迫、优雅大方。
女士坐姿:女士如着裙装,入座时应将衣裙向前稍拢一下,双肩平稳放松,立腰挺胸 ,双膝双脚并拢,两手自然搭握放在两腿之间,双脚……(表演各种坐姿)。
男士坐姿:男士就坐时,双膝可略为分开,双手放于膝上或者交叉放于两腿中间。腰背挺直,给人以沉着、稳重之感。男士坐姿形式还有……(表演各种坐姿)。
谈话时,可以侧坐,上身与腿同时转向一侧,面向对方。
(做不规范坐姿)象这样的姿势可不够美哟。
课堂礼仪:(1)学生应在课前做好充分准备,端坐恭候老师的到来,欢迎老师授课。"起立!" "同学们好!" "老师好!" (老师回礼后,坐下)
(2)如果上课迟到,要特别注意举止的文明和礼貌,首先应在教室门口停住脚步:"报告!" "请进!" 。在走向座位时,速度要快,脚步要轻,迅速集中精力听讲。
(3)老师提问,学生应先举手,老师允许后方可起立回答,表情要大方,声音要清晰。
"这节课就讲到这儿,下课!" "起立!"
升国旗时礼仪:
参加升国旗仪式,衣着整洁,脱帽肃立,行队礼或注目礼;唱国歌严肃、准确、声音宏亮
仪表礼仪:
学生穿着打扮要朴素大方、整洁、美观,不穿奇装异服。仪容朴素健美,男同学不留长发,非特殊情况不在校内穿无领无袖背心,打赤脚,禁止敞胸露怀;女同学不烫发,不留披肩发,不化妆,不佩戴不相宜的饰物。
天津南开的容止格言:面必净,发必理,衣必整,钮必结。头容正,肩容平,胸容宽,背容直。

不同情境和场合的礼貌用语:
与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”
仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”
向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”
求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”
请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”
得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”
请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”
希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”
请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”
需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”
言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”
宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”
客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”
中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安

三条社交礼仪原则
遵守健康、文明的社交礼仪。以扬弃的态度对待传统礼仪,继承其中的精华,同时要积极吸取现代社交礼仪。
尊重少数民族的礼仪习俗。在与少数民族交往时,要入乡随俗,不能因为不习惯少数民族的某些礼仪习俗而加以贬低或不遵守。
区别对待外国礼仪。一方面要尊重外宾的礼仪习俗;另一方面,在尊重外宾的社交礼仪时也要注意我们自己的礼仪习俗,把二者恰当地结合起来。

社交礼仪三题
握手礼仪。握手是现代社会人们最常用的礼节。握手时,主人应主动伸手与客人握手。年长者、身份高者,应主动伸手与年轻者、身份低者握手。男性应等女性先伸手后再握手,男性只握女性手指部分即可;女性无握手之意,男性不应伸手,而以点头致意。多人握手时不要交叉握手,要等别人握手完毕后再伸手。
待客礼仪。当得知客人要来访时,应将室内打扫干净,收拾整齐。客人来时,要及时开门表示欢迎;然后请客人就坐,送上茶水。对熟悉的客人可以随便些,对初次登门的客人则尽可能消除其陌生感,使之愉快、自然。交谈时,可以寻找一些双方都熟悉和感兴趣的事作为话题。客人离开时,应有礼貌地送到室外,并打招呼“欢迎再来”。
舞会礼仪。参加舞会前要适当梳洗打扮,着装要整齐、大方、得体。不要穿过于暴露的服装。舞会进行中,邀请舞伴要有礼貌,男女可以互相邀请,但以男方邀请为主,女方对男方的邀请一般不应拒绝。舞姿要端正、大方、健康,说话要轻声,不可旁若无人地大声谈笑。尊重舞伴,双方距离适度。大家正在起舞时,不要在舞池中穿行、找人。

交往礼仪的特性
规范性与普遍性。礼仪是一种规范,是一定社会对人们的社会行为所提出的要求。这种要求在人们长期、反复的生活实践中形成,一经形成规范即成为一定的礼仪。礼仪对一定社会成员具有普遍的制约性,是该社会全体成员共同遵守的行为准则。它是人们共同实践的结果,具有普遍性。
民族性与差异性。不同民族的缘起背景不尽相同,每个民族都具有自己的共同语言、共同生活地域、共同生活习惯。这样,不同民族就形成了不同的礼仪。不同民族、同一民族的不同发展阶段甚至不同地区的人们都有自己特定的社交礼仪。这就是礼仪的民族性和差异性的体现。
多样性与共同性。礼仪涉及生活的各个层面,不同领域、不同行业都有自己特殊的行为规范要求,这是礼仪多样性的体现。然而,礼仪的主体毕竟是人,人是具有共性的,所以,交往礼仪也总表现为一定的共性。
继承性与发展性。交往礼仪是一个国家、一个民族传统文化的重要组成部分,它具有继承性一面。社会是不断向前推进的,交往礼仪也随社会的进步而变化。这就是交往礼仪的发展性。
社会性和国际性。交往礼仪作为一种文化形态,有着广泛的社会性,它贯穿人类社会始终。只要人类社会存在,就会有交往礼仪。随着国际交往的日益频繁,地球成了名副其实的“地球村”,交往礼仪也必然具有国际性。

礼仪的感想 1000字
随着时代的发展进步,文明程度的不断提高,以及人与人交往的日益频繁,礼仪已成为现代时代中人们生活、务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
本周一下午,公司对全体员工进行了金正昆教授主讲的礼仪视频学习的培训,通过视频礼仪知识的培训,我深觉得自己在礼仪方面还存在许多不足,公司组织的礼仪培训活动非常有必要,对我深有感触,受益匪浅。
我国素有”礼仪之邦”的美誉,礼仪的传承也是我们中华民族的传统美德,自由以来,文明礼仪一处于相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一-个人的素质修养,一个单位的整体形象。因此,在平时工作与生活中,着重注重四个方面提高: -是强化自律意识, 提自身服务能力;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;四是注重学以致用,提高工作效率。

视频培训课程从我们的发型、衣着、妆容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪,相互介绍。
尊者居后原则,先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事价绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作:心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。各种场合各种礼仪注意事项都进行了深刻形象的讲解。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水,不会因为自己的失礼影响到正常的工作,还可以作为人际沟通的一一个工具。说是礼仪,实也可以说是教我们如何与人相处,从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人,这绝对是一门学问。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧,也归为礼仪,我完全赞同,积是在工作上,在生活中,这也是值得学习的,平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受,遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处,只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。
在说话艺术上学会怎样去赞美别人,就像礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方,多数的时候对方都会转回来,这样一来我们就形成了 良性循环。虽然只学了些皮毛,但我相信只要是出于真诚的赞美,有诚意,- 定可以获得预期的效果。
相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好公司形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的时代将更加温馨和谐。

做文明之人,从这几个方面开始
答:做文明之人,就要会用文明语,做文明事。再简单地讲就是要懂礼貌,明事理。中国素有“礼仪之邦”之称,礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在幸福时代的我们,如果不能继承和发扬这种优良传统,就不能真正做一个快乐的人。注重个人形象注重个人的仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等。識整洁干净从仪容仪表说,要求整...

文明礼仪,从我做起
答:我们不仅要珍惜自己的物品,更要劝阻那些破坏公共财物的不文明行为。一起努力,成为一个真正懂文明、知礼仪的好学生!礼貌待人,安全出行遇见师长、来宾,记得微笑问候;上下楼梯,谦让为先。遵守交通规则,安全出行。让每一个小细节都展现你的文明风采!欄同学之间,和谐相处对待同学,文明礼貌不可少。尊重自己,更尊重...

怎么做一个讲文明懂礼貌的人呀?
答:晨风吹,阳光照。红领巾,胸前飘。好学生,要做到。讲文明,讲礼貌。见老师,问声好。见同学,问声早。上下楼,靠右行。互礼让,要记牢。楼道内,静清净。教室内,莫喊嚷。桌椅齐,地面洁。好环境,好心情。课堂上,勤动脑。勤回答,勤思考。铃声响,课间到。做游戏,不追跑。玩得精,玩得巧。...

怎样才能做一个讲文明礼仪的学习者,践行者,传播者?
答:首先,必须做好“知”与“理”。也就是说,必须先明白文明礼仪的科学内涵,那只能是积极的学习,通过学习,明白了“知”与“理”的正确含义,就为以后的践行和传播奠定了基础。其次,在学懂弄通的基础上,积极地践行。也就是自己先做一个优秀的讲文明礼仪的人,古人说得好,正人先正己,只有自己...

做人常识讲文明讲礼貌
答:只有综合运用教育、法律、行政、舆论等手段,形成严格的监督机制,“讲文明讲礼貌”才能成为每个人的良好的习惯,成为整个社会新的风尚。 2.讲礼貌话,做文明人 文明礼貌知识 (一)日常文明礼貌 1、做子女的,每天清晨起来和放学或下班回家,初次见到父母和长辈,要养成称呼问候的好习惯,外出时要打招呼,让长辈知道你的去...

怎样做个讲文明、讲礼貌的好学生?
答:要做一个好学生,除了要讲文明,讲礼貌之外,还要多读书,读好书。长大才能对社会有所贡献。假如我们现在不认真读书,长大后出来工作,什么也不会,对社会没有一点儿的贡献,那么整个社会就会停滞不前,科技远远不及先进发达的国家。反之,如果我们每一个人从小就养成认真学习的习惯,掌握各种的科学知识,...

怎样才能做一个讲文明有礼貌的人呢?
答:1、这些不符合礼仪的行为,应该被摒。学生要学会“做人”,杜绝不文明行为,培养学生良好的道德品质和 文明行为习惯,使学生具备合格的基本素养,知荣辱,讲正气,树新 风。2、养成良好习惯, 告别不文明行为,以班级为主体,召开“向不文明行为说再见”主题班会,以多种 形式,教育学生养成良好习惯,纠正不...

讲文明懂礼貌演讲稿
答:让行动起来吧!把文明礼仪深深地刻在心中,争做合格的中学生,新世纪的公民。短暂的生命,创建美好的社会。 篇二:讲文明演讲稿,争做一个讲文明懂礼貌的好学生! 亲爱的老师,同学们: 大家好!我今天演讲的题目是《做一个讲文明的好少年》。 我们的祖国是一个有着五千年灿烂文化的文明古国,文明的风尚源远流长。我们的...

怎样做到文明礼貌,有礼仪?
答:中学生如何做到文明礼仪1 一、讲效率,做勤奋学习的中学生 上课专心听讲,勤于思考,积极参加讨论,勇于发表见解。认真预习、复习,主动学习,按时完成作业,考试不作弊。生活有规律,按时作息,珍惜时间,合理安排课余生活,坚持锻炼身体。二、讲礼貌 做言行文明的中学生 在平时的谈话中,要注意使用礼貌用语...

如何做一个讲文明有素质的人?
答:二、文明用语 在日常工作生活中,要文明用语,使用“您好、谢谢、请”等,不讲粗话和脏话,举止行为得体,不做有损企业形象的事情;三、文明环境 公共场所讲卫生,不乱扔垃圾、乱倒污物、随地吐痰,不做攀折花木、踩踏草坪等毁坏公共设施;乘车购物要排队,礼让老弱病残;四、文明舆论 不浏览不良信息,不...