密码忘了怎么办?

作者&投稿:超融 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

若是使用的vivo手机,指的忘记锁屏密码,可以参考以下处理方法:

一、确认密码是否被更改

如果在锁屏界面输错密码的次数太多,屏幕上会显示提醒信息,告知:手机已锁定,此时设备的指纹/面部解锁方式已无法解锁,首先请仔细回忆是否自助修改过密码,或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁设备,请尝试按以下方法处理。

二、确认是否使用多用户(OriginOS适用)

如果设备锁屏界面为子用户或访客,由于各用户之间数据相互独立,设定的密码不能共用,建议切换到对应用户后尝试解锁。切换方法:点击用户名称,选择对应用户。

*注:如果锁屏界面不显示用户名称,代表设备未启用子用户或访客。

三、通过密保重置锁屏密码(部分早期机型适用)

如果在输错密码5次及以上,屏幕显示“忘记密码”选项,请点击“忘记密码”,根据密保问题提示验证后尝试重置密码。

*注:若不显示“忘记密码”选项或者点击“忘记密码”后无密保问题,则代表设备不支持锁屏密保。

四、通过云服务或Recovery(恢复)模式重置设备

如果确认已经遗忘设备的锁屏密码,并且需要解锁设备,可以通过云服务重置设备,部分机型还可使用Recovery(恢复)模式重置设备,但是此操作会清除设备中的所有数据,包括密码,且无法恢复。建议再回忆一下是否通过云服务或其他方式备份过数据,如果没有备份过数据,将无法保留设备上的数据。

1、首先请回忆设备在此之前是否开启“查找设备”功能。若设备开启了“查找设备”功能,可以优先通过“云服务-查找-清除设备”来重置设备。具体操作方法:通过其他设备访问云服务网页端网页链接,登录vivo账号并进入“查找设备”页面,选择“数据备份”,将数据备份到云服务,再选择“清除设备”,此操作会清除设备中的所有数据,包括密码。

*注:

① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务,不支持备份照片、视频。操作“数据备份”指令后,请查看“指令记录”,如果显示:设备未执行,代表设备不满足状态,例如手机处于未联网等情况,此时数据将不会备份到云服务。

②如果屏幕显示“为保护数据安全,解锁后才可使用所有功能”字样,代表手机部分功能已禁用,此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令,如数据备份、清除设备等指令。

2、尝试通过Recovery(恢复)模式重置设备。需要特别注意:若设备之前已开启“查找设备”功能,通过此方法重置设备后会进入vivo账号激活锁页面,需要校验vivo账号密码通过后才能使用设备。如忘记vivo账号密码,请点击此链接网页链接,同时将手机SIM卡放入另外一台正常使用的设备上,通过验证码或者账号申诉的方式重置vivo账号密码。

Recovery(恢复)模式重置设备的操作步骤:

①进入Recovery:请您在关机状态下长按“电源键”和“音量+”,看到vivo或iQOO字样松手进入FASTBOOT模式,按“音量-”移动光标至“进入“RECOVERY”,按“电源键”确认进入。

*注:不同机型操作略有差异,具体请参考以下对应方法:

折叠屏:关机状态下展开内屏后操作,同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟,进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住“音量+”,进入FASTBOOT模式。

②清除数据:在RECOVERY模式界面选择“清除数据”,再选择“清除所有数据”,此时手机数据会被清除,请耐心等待清除完成。

③重启设备:屏幕显示清除成功字样时,选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面,再选择“重启”,然后设置并使用。

五、前往服务中心处理

基于隐私和信息安全,锁屏密码是通过用户手动设置并经过加密算法存储在设备本地,设备本身不具备自动设置密码或修改密码的功能,设备厂商也不具备获取锁屏密码的方式。锁屏密码一旦忘记,将无法在保留设备数据的情况下解锁设备。

若以上方法仍然没有帮助到,请携带购机凭证/身份证和设备前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

若忘记其他类型的密码或有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。



如果您确认遗忘自己的手机密码需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤操作:

a. 手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。

温馨提醒:Mate 30 Pro、Mate 30 RS与Mate 30E Pro无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。

b. 通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作);

c. 通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;

温馨提醒:部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认,您可以根据相关提示完成。

d. 恢复出厂设置完成后,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。

温馨提醒:

如果重启后进入激活界面,这是因为您开启了查找我的手机功能,输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了,请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销,(由于华为帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用手机,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

如果您登录了谷歌帐户,强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码,请您输入之前登录的账户密码即可正常开机,如果您忘记了谷歌账户密码,请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

华为手机出于对用户隐私安全保护考虑,数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的,没有预留后门,一旦手机在本地设置了锁屏密码,手机内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护,华为手机确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能,作为手机生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码,否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉,请您谅解。

若以上方法没有帮助到您,携带购机凭证前往华为客户服务中心获取更多帮助。

相关链接如下:维修备件价格查询预约服务寄修服务华为客户服务中心



如果使用的是OPPO手机,您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决。
一、ColorOS11及以上版本
①携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机,清除锁屏密码;
②部分机型可使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码:
恢复模式(Recovery)适用机型:(持续更新中)
Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。
操作步骤:
①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」,即可重置手机。
注:OPPOA93 5G机型操作步骤:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示:
①刷机后,手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理。
二、ColorOS3.0-ColorOS7.2版本
可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“,根据相关提示处理。
①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”,请携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机,清除锁屏密码。
②若提示“密保邮箱XX”,可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码;
③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置(仅ColorOS3.0-ColorOS6.1系统版本适用);。
温馨提示:
①若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁,若此时忘记锁屏密码,请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心刷机处理。(刷机后,手机资料将无法保留)
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理(刷机后,手机资料将无法保留)。

去手机店刷机

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手机puk码忘记了怎么解锁?
答:你好如果手机PUK码忘记,需要解锁,可以参考以下方法:使用PUK码解锁:如果记得PUK码,可以直接用它来解锁SIM卡。将SIM卡重新插入手机,在手机中输入PUK码,然后输入新的PIN码并确认。咨询运营商客服:拨打客户服务热线10086,凭服务密码解PUK码。到当地营业厅:携带手机、SIM卡及机主有效证件到当地营业厅,由营业厅工作人员解锁。

华为手机锁屏码忘了怎么办?
答:如果您的手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:1 确认密码是否被更改建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候,手机被其他人修改了锁屏密码;若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等,避免输入错误而无法进入系统。2 确...

我的OPPO手机忘记了SIM1PUK码怎么办?
答:1.中国联通APP—右上角设置—安全中心—我的PUK。2.10010客服。温馨提示:当手机PIN码被锁并提示输入PUK码,PUK码只有10次输入机会,10次都输错的话,SIM卡将会被永久锁死,也就是报废。需到营业厅进行补卡才可重新启用。

手机PIN码忘记了怎么办?
答:当用户忘记手机SIM卡的PIN码时,可以尝试的解决方法有使用默认PIN码尝试、尝试常用密码、联系运营商、重置SIM卡、更换新的SIM卡、使用PUK码进行解锁等。1、使用默认PIN码尝试 大多数SIM卡都有一个默认的PIN码,通常是0000或者1234。用户可以尝试使用这些常见的默认PIN码进行解锁。如果成功了,用户可以重新...

手机验证码忘了怎么办?
答:如果你忘记了手机验证码,可以尝试以下几种方法来解决:检查手机短信:通常,当你请求验证码时,验证码会以短信的形式发送到你的手机上。打开手机短信应用,查找最近收到的短信,看是否能找到包含验证码的消息。检查邮件:有些情况下,验证码也可能以电子邮件的形式发送到你的注册邮箱。打开你的邮箱,搜索...

手机验证码忘记了怎么办?
答:手机验证码忘了,可以通过以下几种方式找回:1. 通过手机短信找回。2. 通过注册邮箱找回。3. 通过联系客服找回。接下来,我将详细解释这三种方法。1. 通过手机短信找回 大多数网站或应用都会将验证码发送到用户的注册手机上。如果你忘记了验证码,可以尝试在注册时使用的手机号码上查找短信。通常,验证码...

我的手机验证码忘记了怎么办?
答:如果你忘记了手机验证码,有以下几种解决办法:1. 检查短信:确保你已经收到了手机验证码的短信。有时候验证码可能会被误判为垃圾短信,所以请检查一下垃圾短信文件夹。2. 重发验证码:尝试重新发送验证码,通常登录页面或应用会有一个“重新发送验证码”或类似的选项。点击这个选项,系统会重新发送验证...

我的手机验证码忘记了怎么办?
答:如果您忘记了手机验证码,您可以尝试以下方法来解决问题:1. 检查是否有重发选项:通常,登录界面或获取验证码的页面上会提供重发选项,您可以点击该选项来重新获取验证码。2. 检查垃圾邮件或垃圾短信:有时验证码邮件或短信可能会被错误地分类为垃圾邮件或垃圾短信。请检查您的垃圾邮件或垃圾短信文件夹,...

oppo手机欢太码忘了怎么办
答:> 确认换绑帐号 > 通过实名认证/邮箱/紧急联系人协助验证 > 输入新手机号 > 通过新手机号接收验证码找回」(3)登录网址https://id.heytap.com或直接点击帐号密码登录页选择密码登录后点击忘记密码,修改帐号密码。3、通过申诉https://safe.heytap.com/webapp/网址本回答适用于OPPO所有机型。

你好,我把手机激活设备码忘了怎么办?
答:你好,我把手机激活设备码忘了怎么办?可以尝试以下方法:1. 找回激活码:如果您是在购买手机时,店家提供了激活码,可以联系店家或者厂家客服进行查询或者找回。2. 重置手机:如果您无法找回激活码,可以尝试进行手机的重置,恢复出厂设置。这个过程会清除手机内的所有数据,包括联系人、短信、照片等。重置...