服务收费四公开 银行七不准四公开制度
一、收费项目公开、
二、服务质价公开、
三、效用功能公开、
四、优惠政策公开。
一、企业在确立自己的收费服务项目时就必须注意以下事项。
1．企业能够提供的免费服务，尽可能免费提供。在企业没有额外利润来支撑企业的免费服务时，最好不要为了”打脸充胖子”依然免费。这样既不利于将企业承诺的服务内容做好，反而会增加企业的成本负担，最终影响整个企业的产品生产和销售等经营行为。
2．企业收取一定费用的服务，尽可能将这些服务内容的价值与收费价格相协调，避免”多收费少服务”，或者”少收费不服务”等违背客户意愿的服务。
3．企业提供的服务内容，尽可能避免在产品价格上附加，能够独立运作的独立运作，通过独立运作来体现企业在服务价值方面的专业性。切忌将服务价值的费用与产品价格本身的价值相结合。这样，一方面提升了产品的单价，增加了市场竞争难度，另一方面若是不能够在高价格产品下，将企业服务价值有效体现出来，会造成客户对企业的负面印象(暴利、欺诈等印象)。二者分离，在一定程度可以强化企业对服务内涵的理解，深挖企业对客户的服务价值，完善服务体系。
二、银行业金融机构要严格遵守国家价格主管部门和监管机构关于金融服务收费的各项政策规定，对现行收费服务价目进行全面梳理检查，及时自查自纠，并严格遵守以下原则。
（一）合规收费。服务收费应科学合理，服从统一定价和名录管理原则。银行业金融机构应制定收费价目名录，同一收费项目必须使用统一收费项目名称、内容描述、客户界定等要素，并由法人机构统一制定价格，任何分支机构不得自行制定和调整收费项目名称等要素。对实行政府指导价的收费项目，严格对照相关规定据实收费，并公布收费价目名录和相关依据；对实行市场调节价的收费项目，应在每次制定或调整价格前向社会公示，充分征询消费者意见后纳入收费价目名录并上网公布，严格按照公布的收费价目名录收费。
（二）以质定价。服务收费应合乎质价相符原则，不得对未给客户提供实质性服务、未给客户带来实质性收益、未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用。
（三）公开透明。服务价格应遵循公开透明原则，各项服务必须“明码标价”，充分履行告知义务，使客户明确了解服务内容、方式、功能、效果，以及对应的收费标准，确保客户了解充分信息，自主选择。
（四）减费让利。银行业金融机构应切实履行社会责任，对特定对象坚持服务优惠和减费让利原则，明确界定小微企业、“三农”、弱势群体、社会公益等领域相关金融服务的优惠对象范围，公布优惠政策、优惠方式和具体优惠额度，切实体现扶小助弱的商业道德。
三、新规规定，个人跨行柜台转账汇款手续费等13项客户普遍使用的银行基础服务将实行政府指导价或政府定价。
1、除降低和调整部分收费标准外,商业银行还将有条件免收个人账户管理费、年费和养老金异地取款手续费等,计算起来普通用户一年最多可减少上百元手续费用支出。
2、新版定价目录将银行客户普遍使用的个人跨行柜台转账汇款手续费、个人异地本行柜台取现手续费由市场调节价调整为政府指导价,设定最高收费,并适当降低了收费标准。 此外对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的,商业银行应根据客户申请,为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。
3、今后退休职工个人基本养老金异地取现收费也将有优惠。两部委下发的通知明确免收个人基本养老金(含退休金)账户每月前2笔,且每笔不超过2500元的本行异地取现手续费。
4、而针对百姓反映强烈的短信通知费问题,两部委要求,商业银行为银行客户提供账户变动短信提醒服务并收费的,应事先通过网点或电子渠道等与银行客户签约;未与银行客户签约的,不得收费。
法律依据
《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》银监发〔2012〕3号
第二节：银行业金融机构要严格遵守国家价格主管部门和监管机构关于金融服务收费的各项政策规定，对现行收费服务价目进行全面梳理检查，及时自查自纠，并严格遵守以下原则。
（一）合规收费。服务收费应科学合理，服从统一定价和名录管理原则。银行业金融机构应制定收费价目名录，同一收费项目必须使用统一收费项目名称、内容描述、客户界定等要素，并由法人机构统一制定价格，任何分支机构不得自行制定和调整收费项目名称等要素。对实行政府指导价的收费项目，严格对照相关规定据实收费，并公布收费价目名录和相关依据；对实行市场调节价的收费项目，应在每次制定或调整价格前向社会公示，充分征询消费者意见后纳入收费价目名录并上网公布，严格按照公布的收费价目名录收费。
（二）以质定价。服务收费应合乎质价相符原则，不得对未给客户提供实质性服务、未给客户带来实质性收益、未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用。
（三）公开透明。服务价格应遵循公开透明原则，各项服务必须“明码标价”，充分履行告知义务，使客户明确了解服务内容、方式、功能、效果，以及对应的收费标准，确保客户了解充分信息，自主选择。
（四）减费让利。银行业金融机构应切实履行社会责任，对特定对象坚持服务优惠和减费让利原则，明确界定小微企业、“三农”、弱势群体、社会公益等领域相关金融服务的优惠对象范围，公布优惠政策、优惠方式和具体优惠额度，切实体现扶小助弱的商业道德。
银行四公开的内容~
法律分析：《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》银监发〔2012〕3号 二、银行业金融机构要严格遵守国家价格主管部门和监管机构关于金融服务收费的各项政策规定，对现行收费服务价目进行全面梳理检查，及时自查自纠，并严格遵守以下原则。收费项目公开；服务质价公开；效用功能公开；优惠政策公开。
法律依据：《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》银监发〔2012〕3号
二、银行业金融机构要严格遵守国家价格主管部门和监管机构关于金融服务收费的各项政策规定，对现行收费服务价目进行全面梳理检查，及时自查自纠，并严格遵守以下原则。（一）合规收费。服务收费应科学合理，服从统一定价和名录管理原则。银行业金融机构应制定收费价目名录，同一收费项目必须使用统一收费项目名称、内容描述、客户界定等要素，并由法人机构统一制定价格，任何分支机构不得自行制定和调整收费项目名称等要素。对实行政府指导价的收费项目，严格对照相关规定据实收费，并公布收费价目名录和相关依据；对实行市场调节价的收费项目，应在每次制定或调整价格前向社会公示，充分征询消费者意见后纳入收费价目名录并上网公布，严格按照公布的收费价目名录收费。（二）以质定价。服务收费应合乎质价相符原则，不得对未给客户提供实质性服务、未给客户带来实质性收益、未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用。（三）公开透明。服务价格应遵循公开透明原则，各项服务必须“明码标价”，充分履行告知义务，使客户明确了解服务内容、方式、功能、效果，以及对应的收费标准，确保客户了解充分信息，自主选择。（四）减费让利。银行业金融机构应切实履行社会责任，对特定对象坚持服务优惠和减费让利原则，明确界定小微企业、“三农”、弱势群体、社会公益等领域相关金融服务的优惠对象范围，公布优惠政策、优惠方式和具体优惠额度，切实体现扶小助弱的商业道德。
法律分析：七不准:1．不准以贷转存（强制设定条款或协商约定将部分贷款转为存款）2．不准存贷挂钩（以存款作为审批和发放贷款的前提条件）3．不准以贷收费（要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用）4．不准浮利分费（将利息分解为费用收取，变相提高利率）5．不准借贷搭售（强制捆绑搭售理财、保险、基金等产品）6．不准一浮到顶（笼统地将贷款利率上浮至最高限额）7．不准转嫁成本（将经营成本以费用形式转嫁给客户）。
四公开: 则包括收费项目公开、服务质价公开、优惠政策公开、效用功能公开。
法律依据：《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》 第二十五条 出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的，人民法院应予支持，但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。前款所称“一年期贷款市场报价利率”，是指中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心自2019年8月20日起每月发布的一年期贷款市场报价利率。
...卡在外地建行取1000块钱手续费居然要14块钱,收费这么高。好黑啊银 ...
答：每家银行的银行卡异地跨行取款手续费收取都有自己制定的收费标准，多少不一，有的比较正常，也有个别银行高的离谱。前一段时间深圳地区就因为多家银行乱收手续费当地银监会弄了个“七不准，四公开”制度出来，狠狠的整治了一些乱收手续费的银行，效果还是很显著的，这个制度一出深圳所有银行的手续费标准...
达旗东源水务怎收费的
答：一级价格3.38元，二级价格5.07元，三级价格6.76元。达旗东源水务收费一级价格3.38元，二级价格5.07元，三级价格6.76元，达拉水务费一级水量定为8吨/户及以下，价格3.38元；二级水量为每月8-12吨，价格5.07元；三级水量为每月12吨以上，价格为6.76元。内蒙古东源水务科技发展有限公司成立于2011...
会计师事务所服务收费管理办法的办法内容
答：第二条 依照《中华人民共和国注册会计师法》设立的会计师事务所，根据相关法律法规规定，提供审计服务和其他服务，应当按照本办法收取服务费用。第三条 会计师事务所服务收费应当遵循公开、公正、公平、自愿有偿、诚实信用和委托人付费的原则。第四条 会计师事务所服务收费实行政府指导价和市场调节价。会计...
劳务管理费收费标准
答：一、劳务管理费收费标准 (一)派遣用工收取的是管理费，收费报价是100-500元每人每月。具体的收费标准是公司根据企业需要员工的岗位、工作强度、招聘难度综合报价，劳务公司的收费标准由双方协商确定。1、员工招募、入职体检。 2、用工登记、员工社保缴纳。 3、工资发放、工伤申报。 4、政策咨...
劳务公司收费标准
答：根据规定派遣公司和企业不得向劳务工收取任何费用。劳务公司收取的是用工企业的服务管理费?是正规合理的收费。至于劳务公司的收费是由于派遣公司与企业双方协商确定的，一般来讲派遣公司每个业务都有劳务公司的收费标准。正规的劳务公司如：薪税保人力只会和用工单位签订合法正规的劳务派遣协议。劳务公司派遣...
劳务管理费收费标准
答：在灵活用工政策的情况下，劳务派遣，劳务外包在许多工作岗位上都得到广泛的应用，对于劳务管理收费的标准有没有统一的规定，政策是怎么样的，法律是怎么规定的因此接下来将由我为您介绍关于劳务管理费收费标准望可以解决大家的相应的问题。一、劳务管理费收费标准 (一)派遣用工收取的是管理费，收费报价...
律师事务所是先收费吗
答：律师收费方式是由律师和当事人共同协商确定的，通常是先支付律师费。根据我物迟国法律规定，律师服务收费实行政府晌迟指导价和市场调节价。法律依据：《律师服信谨空务收费管理办法》 第四条律师收费方式是由律师和当事人共同协商确定的，通常是先支付律师费。根据我物迟国法律规定，律师服务收费实行政府...
第三方公司劳务派遣收费标准
答：劳务派遣费用如何收取 (一)派遣用工收取的是管理费,收费报价是100-500元每人每月。具体的收费标准是公司根据企业需要员工的岗位、工作强度、招聘难度综合报价,劳务公司的收费标准由双方协商确定。1、员工招募、入职体检。 2、用工登记、员工社保缴纳。 3、工资发放、工伤申报。 4、政策咨询、...
水务乱收费哪里投诉
答：法律分析：若有乱收费行为,公民可以向水务部门投诉，或向监察局投诉。法律依据：《中华人民共和国监察法》第十一条 监察委员会依照本法和有关法律规定履行监督、调查、处置职责：（一）对公职人员开展廉政教育，对其依法履职、秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守情况进行监督检查；（二）对涉嫌贪污贿赂、...
出国劳务有收费标准
答：出国劳务公司收取的中介费，根据所推荐工作的地点、项目、工资待遇、国家等情况的不同也有所不同，一般非洲国家从0.5万到1.5万不等。新、日、韩的费用比较高，例如新加坡中介费在2.5-3万元人民币比较正常，极少数会有1.8万元中介费(符合特定学历、语言、年龄要求)。出国劳务费用包括出国劳务公司收取...
