手机屏幕出现触摸不灵敏该怎么办呢?

作者&投稿:恽谭 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

若使用的vivo手机,可参考以下方法排查处理:

1、 确认环境温度,如果使用手机的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。

2、检查是否误开启无障碍中的TalkBack模式,如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式,或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。

3、检查手机后台运行程序,如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注:请检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。

4、 查看手指或屏幕是否有液体或污渍,若有会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。

5、 排查手机贴膜,如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。

6、如果使用了非标配充电器,可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响,建议使用标配的充电器和数据线充电。

7、 重启手机或强制重启手机尝试,看是否恢复正常。
强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上

8、 新版本提升兼容性和稳定性,可以进入设置--系统升级页面,升级系统查看。

9、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏

  • 单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。

  • 所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测。

  • 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式;建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

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若OPPO/一加手机屏幕出现触控不灵敏的问题,可按照以下方案排查:
1.确认屏幕是否有裂纹等外观破损,如是,屏幕硬件问题;
2.系统是否为最新系统,如不是,升级最新版本系统;
3.是否贴非原装保护膜后出现问题(特殊保护膜:钢化膜,防窥膜等非原装),如是,由于部分保护膜问题,可能对导致局部概率性失灵,建议撕除保护膜测试,如不撕膜,请前往服务中心;Find N 不可私自撕除内屏保护膜,需前往服务中心操作;
4.屏幕表面是否脏污或有液体,导致无法感应触摸,如是,请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体后尝试触摸操作;
5.是否使用非原装充电器和数据线充电(干扰电路下)时导致无功能,如是,充电时所使用非原装充电器和数据线,或在干扰电路下充电,可能干扰触屏导致无功能,请更换手机原装充电器和数据线,在其他地方尝试充电;
6.是否手机放在口袋发生摩擦,产生静电导致触摸失灵,如是,建议过段时间操作尝试;
7.是否安装保护壳或放置于桌面、床单等浮地或不平等场景,会导致触摸屏信号减弱,出现概率性不灵敏,建议使用指腹触摸并放在平整的地方使用,加大手指与屏幕的接触面积或去除手机壳后握在手上再次尝试触摸操作;
8.是否边缘误触导致点不动,如是,确认操作时手掌是否大面积接触屏幕,建议切换正常的握持手法后再次尝试;
9.是否网络不稳定导致点不动、断触,确认出现问题时的网络情况,建议到网络稳定处再次尝试;
10.是否单个或部分三方应用有问题,如是,建议卸载应用(需要备份软件数据)或尝试升级应用版本;
11.以上均未解决,可能硬件问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移);若手机无法正常使用,则无法备份手机资料,可回忆之前是否有将数据迁移到其他设备上或者是否有使用云服务的功能,若有可提前保留。

如果您使用的是华为手机,手机出现了触摸屏不灵敏的问题,您可以按照以下方法进行排查:

1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏不灵敏问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。

2. 如果您手机屏幕有脏污或有水渍,可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试;

3.如果屏幕有贴膜,可能是由于保护膜过厚,影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜。

如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

相关链接如下:华为维修配件价格查询预约服务寄修服务华为客户服务中心



若您使用的是一加手机,屏幕触摸出现鬼畜/漂移的现象,您可以尝试以下方法处理:
1、设置--系统--开发者选项--输入:显示点按操作反馈开启,指针位置开启,查看触点是否与圆点呈现位置一致;
2、是否周围有磁场干扰;或是否与NFC打开有关,关闭NFC尝试;
3、手机屏幕贴有贴膜不良导致,建议取消贴膜尝试;
4、手机某些非自带软件兼容性问题,建议卸载观察;
5、充电时所使用非原装充电器,请更换使用手机原装充电器;
6、手机在高温环境下才出现,建议手机温度降低后观察(电容屏的正常工作温度环境为-10℃-45℃,低温会造成电容失效,进而导致屏幕失灵,恶劣的温度环境甚至会对手机造成损伤,出现屏幕触控失灵的状况。 );
7、手机放在口袋发生摩擦,产生静电导致触摸失灵,建议过段时间操作尝试;
8、手机屏幕潮湿或有液体、水,请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体、水分后触摸操作;
9、备份手机资料(电话号码、短信、安装软件、照片等),恢复手机出厂设置(桌面设置图标--系统--重置选项--清除所有数据)或刷机尝试;

若以上方法均未能解决你的问题,建议您申请售后,由网点工程师为您检查处理。

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洗衣机触摸屏失灵的解决办法
答:如果洗衣机触摸屏失灵是因为时间长了,反应可能会有些慢,可以稍等一下再试下。联系厂家维修如果洗衣机触摸屏失灵是因为机器出现了故障,需要联系厂家进行维修。检查接触不良如果洗衣机触摸屏失灵是因为接触不良造成的,可以检查一下触摸屏和主板之间的连接是否松动。触摸屏的原理触摸屏(触控屏)又称为“触控...

手机触屏不好使了怎么回事
答:3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。4、冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。5、请确认充电器...

手机触屏不灵敏怎么办
答:10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,请携带购机凭证和设备前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--...

手机触摸屏不灵敏怎么办
答:如果手机出现触摸屏幕不灵敏;失灵的情况,建议取消屏幕贴膜检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。重启机器若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。更新系统版本更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。恢复出厂设定若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定...

手机触摸屏失灵怎么办?
答:3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。4、冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。5、请确认充电器...

我的vivo手机触摸屏失灵了怎么办
答:10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,请携带购机凭证和设备前往vivo客户服务中心检测。其他场景屏幕不灵敏:1、通过第三方软件(比如:安...

手机触屏失灵怎么办?
答:9、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,建议携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测,进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点...

Vivo手机屏幕完好就是屏幕触摸不灵,怎么触摸都没反应?
答:10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏 单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,请携带购机凭证和设备前往vivo客户服务中心检测,进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点...

华为手机触摸屏不灵敏怎么办
答:如果您使用的是华为手机,手机出现了触摸屏不灵敏的问题,您可以按照以下方法进行排查:1. 如果您手机屏幕有脏污或有水渍,可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试。2. 如果屏幕有贴膜,可能是由于保护膜过厚,影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换...

vivo手机屏幕不灵敏怎么办?
答:9、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,建议携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测,进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点...