店的创业计划书(3)

关于精品店的创业计划书

　　购买批量小，频繁，及时性

　　需求弹性大

　　季节性显著 决策特点：参与决策者少，购买决策过程短

　　专家购买，可诱导性强 3.对此，鉴于自身条件和市场特点，我们做了一个SWOT分析：

　　优势S 中高档定位,产品新颖个性,追求时尚,售后服务完备,营销方式多元化 劣势W 缺乏经验和市场判断能力，规模较小，资金有限 机会O 市场相对比较封闭,SO战略 保证产品多样化，制定WO战略 加快产品更新，保证消费群体大且集中,需求弹性大 合适的营销方案，提供热情的服务，保持顾客 多样化，降低成本;慢慢总结经验，提高自身素质 威胁T 潜在竞争者, 突发事件, ST战略 突出特色，实行差异化战略;及时发现问题解决问题 WT战略 充实专业知识,多与导师前辈交流;提高经营灵活性

　　四、竞争分析

　　1.总体市场概况：

　　目前，龙子湖高校园区刚刚入住，许多设施还都不够完善，而且我们离市区又远，所以，我们面临的是一个几乎封闭的市场。

　　2.竞争者分析：

　　经过市场调查及分析，在我们学校内部，也有一个类似的精品店，经营商品种类部分与我们重合，例如头饰，部分首饰和毛绒玩具等，经过全面调查，我们对其优缺点进行了分析：

　　优点：

　　对方经验丰富，竞争力强，对我们有很大优势;其经营时间较长，在消费者心中已经有一定地位; 对方资金充足，力量雄厚，对我们有一定威胁;

　　缺点：

　　其经营种类过多，在饰品行业不够专业; 商品没有表现出时尚与个性，更新周期太长，且种类不全; 没有新颖的营销手法，没能吸引消费者的眼球， 商品主要侧重学生学习用品，与我们的侧重点不同，还不能算是一个完全竞争者。

　　3.我们的竞争优势：

　　(1).中档定位，提供高质量个性化的产品，突出主题和个性，防止替代品威胁，降低顾客对价格低敏感度，从而抵御价格竞争。

　　(2).避开充斥市场的头饰、重点发展一些首饰如手链、脚饰、胸饰、包饰、车饰、手机饰品和汽车饰品。特别是一些个性化的银质或水晶饰品。

　　(3).再加上我们鲜活的营销策略和完备的售后服务，我们一定会在众多竞争商中脱颖而出的! 饰品店是现代青年张扬个性的平台，我们的追求就是产品独特及样式新颖，争取打造一个与别人不同的精品店。我们要让客户知道我

　　们卖的不只是饰品本身，而是我们的饰品能给客户带来的期望!让顾客想像她带上这件饰品后是多么地美丽、时尚、有魅力、有品位! 这样避免了与同业者恶性竞争，减少受外界的影响。

　 　五、营销策略

　　1.营销手法

　　经过我们对消费者行为的分析以及从4P营销组合(产品Product, 价格Price, 地点Place, 促销Promotion)中得到的启示，我们会从几个方面制定营销方案：

　　(1).产品多样化

　　秉行我们个性时尚的经营理念，从产品款式及其特点下手，保证产品多样化，用我们不断更新的产品吸引顾客给予我们更多的关注，同时也能降低顾客对价格的敏感度，抵御价格竞争。

　　(2).巧用折扣券

　　在开业当天，我们会向消费者发放宣传单，并在宣传单上印上折扣券，折扣券是一种常用的促销手法，他其中体现了三级价格歧视的原理，即对不同的消费人群收取不同的价格。因为并不是所有的顾客都愿意花时间保存折扣券并在下次消费时带来，保存折扣券意愿也与顾客对物品的支付意愿和对价格的敏感度有关，高档消费者对折扣券的价格优惠不敏感，而且所省下的钱他们也不在乎;而中低档消费者的支付意愿会相对比较低一点，对价格优惠较为敏感，则会使用折扣券。这样，我们在保证高档消费者的消费的同时，也吸引了更多低档消费者。 在以后的经营过程中，我们也会设计会员卡来与顾客发展长期稳定关系，并吸引更多潜在顾客。

　　(3).保持顾客

　　运用关系营销法，让初次来店里的顾客填一张顾客资料表，增加下次来店里的可能性，争取到那些抱着“只逛一逛”心理的非理性消费者，并建立一个客户资料数据库，随时告知顾客新货上架和打折消息，或者免费赠送生日礼物等，发展与维持和顾客的长期稳定关系。 关系营销可以减少交易成本和交易时间，因为最终交易可以从每次都要经历的破费心思的协商变为惯例化，而这些都是靠不断的承诺，高质量的产品，优质的服务和公平的价格实现的。

　　(4)、设立特色区域

　　特色区：可设立“韩国可爱饰品”、“藏维民族饰品”、“蓝印花布饰品”区等等，突出特色经营。 特价区：主要是对一些积压的饰品进行促销。 主题销售：可进一步细分消费者购买饰品的行为特征。可根据不同的主题，推出“情人饰品”、“生日饰品”、“妩媚头饰”、“一饰定情”等组合，每个组合包括多件小饰品。 节日销售：利用“情人节”、“妇女节”、“愚人节”、“母亲节”、“鬼节”等节日进行节日销售。

　　2.售后服务

　　我们也会做好售后服务，在饰品行业，产品趋于低下，售后服务更是令人忽视。我们的产品立足于中档，因而我们可以通过提供优质的售后服务来提升我们的信誉，培育顾客的忠诚度。例如产品更换、修补、退货等。因为我们知道，80%的业务都是来自20%的客户。因而好的售后服务至关重要。

　　3.开设网店 后期如果条件允许，我们也会考虑再在网上开设一个网店，网店与实体结合，双管齐下。可以灵活地开设打折团购等活动。

　　六、财务计划 预算投资：

　　1、装修费用：4000元 基础装修：设施、灯具、柜台费：3000元 特色装饰：1000元 2、进货费用：60000元 首批进货：约10000元(三个档次，其中主要中高档占65%，补充低档占30%，特价品及其赠品5%) 3、前期宣传费用：500元 4、流动资金：5000元 (注：流动资金用来弥补在装修和进货过程中的资金不足情况，以及在遇到突发事件时的预备资金等。)

　　(2)盈利效果分析：

　　经过半年的销售，基本收回投资成本。以每月月销售10000元计算，年营业总额约10万元 房租：30000元/年 水电费：1000元/年 工商税务等：2000元/年

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