宁波一顾客反映在茶百道奶茶中喝出蜘蛛，这家店铺是如何处理此事的？
引言：茶百道是一个知名的奶茶品牌，而且有很多人在喝了茶百道之后都会觉得口感还不错，也让这个品牌受到了越来越多人的喜欢，但是没想到在宁波的一个顾客，他在喝茶百道奶茶的时候喝出了蜘蛛，那么有关的店铺是怎么处理这件事情的呢？
一、喝茶百道喝出了蜘蛛
原来宁波的一个人通过网络举报说自己在通过外卖的方式点了一杯茶百道的奶茶，在打开的时候发现奶盖上面漂浮着一个蜘蛛，而且蜘蛛的体型还是比较大的，让人看到十分的害怕。
二、茶百道奶茶店的回应
在这个时候查买到门店的店员回应说，从店铺内的监控来看，在制作的过程中是没有发现蜘蛛的，而且在添加奶盖的时候，店员是有一个翻转的动作，如果说这个时候蜘蛛进入的话，那么肯定是会在这周的全身沾满奶盖的，但是并不会像视频中拍摄的蜘蛛只进入了一半的身体。而且茶百道的门店还表示当时是下午快5点去做的，之后顾客是大概晚上8点才向商家反映情况的，而且这个时候奶茶已经开封了，至于蜘蛛是怎么进去的大家都不好说。但是工作人员还是表示与顾客协商赔偿600块钱。但是也不知道这个顾客接不接受查百道这样的处理方式。
三、奶茶店的食品安全问题
小编觉得如果这件事真的是茶百道的问题，那么赔偿600块钱也不太说得过去，而且会让人们对这家品牌的一个怀疑，有关部门就应该严格的检查这家品牌的安全问题。但是如果这件事并不是茶百道的问题，反而是有一些人故意在这中间使坏，那么就应该对这个人提起诉讼，并且要严惩，这样的话才会防止一些人钻空子从而获取利益，而且也扰乱了市场竞争的规则。
这件事情已经得到了圆满的解决，据说赔偿了顾客600元，并且赔礼道歉。
商家表示正在调查原因，同时给顾客道歉并作出了赔偿，并表示以后会注意食品卫生。
据说已经积极联系顾客，并且赔偿600元，态度还是比较诚恳的。
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茶百道再次回应“被曝饮料中出现蜘蛛”,对此事将会如何处理?
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喝奶茶上吐下泻 顾客投诉怎么解决
答：对顾客进行道歉之后，如果见状顾客态度已经缓和不少，一定要主动提出重做的解决办法。如果顾客说没有胃口了，那么则当即进行退款，并再次向顾客道歉。如果接受重做，最好给顾客之前点的单子进行升级，比如中杯换大杯，或者添加波霸、西米等附加料。
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