vivo手机有信号没网络是怎么回事?

作者&投稿:白壮 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

若是指手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请参考以下方法排查:

1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。

2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。

4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。

5、查看V-P-N(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N/设置--更多设置--V-P-N,查看并确认是否使用了V-P-N,如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网 
请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭。

若是指使用WiFi网络无法上网,请参考以下方法处理:

1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试,进入设置-安全与隐私-更多安全设置-受信任凭证,请将所有选项打开。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。

3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限–权限管理,查看应用联网权限是否已开启。

注:若是使用同一软件情况下,连接WiFi中突然不能使用网络,该步骤不用排查,跳转第4步

4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。

5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
请注意:重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份重要数据。
备份:进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。



  1. 手机网络信号不稳定;

  2. 移动数据上网接入点故障;

  3. SIM卡损坏;

    若无效,请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置



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vivo手机有信号没网络是怎么回事?
答:1、查看手机设置打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。2、确认手机卡状态确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必...

vivo手机有信号但无法访问网络?
答:1.致电运营商,查询确认手机是否欠费。2.检查SIM卡是否开通数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务才可正常使用数据网络。3.确认“数据网络”开关开启,重启手机后尝试是否可以上网。4.可将SIM卡安装到其他手机对比,若依...

vivo+x80老是提示没有网络连接但是信号很好这是怎么回事?
答:1、如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议...

手机连接无线网络,有信号就是上不了网是怎么回事?
答:1、查看手机设置查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--...

vivo手机有信号没网络怎么解决?
答:使用数据网络无法上网排查方法:1、确认联网权限和所处环境 单个软件不能联网:可进入“i管家--流量监控/流量管理--联网管理--找到对应软件”,开启数据联网权限,再观察能否恢复使用。所有软件不能上网或者上网慢:确认是否...

vivo手机有信号没网络是怎么回事?
答:1、使用笔记本电脑或其它手机,连接路由器上网试试,或者更换一个路由设备,试试能否正常上网;2、 清除WLAN数据和缓存,再重新连接WiFi试试:①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上:进入设置--应用与权限--应用管理-...

手机有信号却没有网络是怎么回事
答:【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意...

手机有信号没有网络是什么原因?
答:手机有信号没有网络原因如下:1、SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。2、SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。3、当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试...

vivo手机无法上网是怎么回事
答:一、使用数据网络无法上网排查方法:1、查看手机设置 打开手机控制中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。2、确认手机卡状态 确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到...

手机上显示有wifi 信号,却上不去网是怎么回事?
答:4、同时通过此路由器上网的设备太多,IP地址有冲突或是IP地址被劫持。IP地址冲突的解决办法 1、首先,进入手机设置菜单。2、点击“WLAN”。3、长按我们正在连接但是上不了网的WLAN名称。4、点击修改网络。5、在弹出的框框...