如何才能建立良好的合作关系? 上司应怎样才能和下属建立良好的合作关系?

作者&投稿:勾勇 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
现在通讯很发达,多联系就好了,发邮件,短信,打电话聊天,当朋友一样来看待,喝茶、吃饭、唱歌都可以,可以有两点要注意:带来的是有用的信息,或者带来的是快乐。不要让人觉得你很空洞,关系是在熟悉的过程中建立的。

1、与客户见面时需要注意哪些礼貌.?
礼节是平时要养成的生活习惯,握手、语言、着装、告别

2、与客户通电话时也要注意哪些礼貌.?
先说清你是xx公司的xx,在问是否方便讲话,可以向下进行沟通

3、如何和客户建立良好的合作关系.?
现在通讯很发达,多联系就好了,发邮件,短信,打电话聊天,当朋友一样来看待,喝茶、吃饭、唱歌都可以,可以有两点要注意:带来的是有用的信息,或者带来的是快乐。不要让人觉得你很空洞,关系是在熟悉的过程中建立的。

4、我个人颇内向.面对着客户我会变得哑口无言.
内向是做销售的弊病,首先要客服你自己的心理障碍,要多沟通,多给自己自信心,有时候你会觉得原来与客户聊天是一件很爽的事情。

5、正常的客户对什么话题比较感兴趣.?
这个太笼统了,每个人的爱好都不相同,第一,你可以直接问客户喜欢什么;第二,你可以有引导性的聊到某些话题,当聊到敢兴趣的话题是,你就能感觉到他的积极性在提升,这不在乎客户喜欢什么,而是要锻炼自己多学习。

与人沟通都不是绝对的,要根据现场情况自己随机应变。尝试改变一下自己,你会是一个很好的销售!

信用

做好舍与得

用心 珍惜

如何才能和客户建立良好的合作关系?~

礼节是平时要养成的生活习惯,握手、语言、着装、告别先说清你是xx公司的xx,在问是否方便讲话,可以向下进行沟通现在通讯很发达,多联系就好了,发邮件,短信,打电话聊天,当朋友一样来看待,喝茶、吃饭、唱歌都可以,可以有两点要注意:带来的是有用的信息,或者带来的是快乐。不要让人觉得你很空洞,关系是在熟悉的过程中建立的。4、我个人颇内向.面对着客户我会变得哑口无言.内向是做销售的弊病,首先要客服你自己的心理障碍,要多沟通,多给自己自信心,有时候你会觉得原来与客户聊天是一件很爽的事情。与人沟通都不是绝对的,要根据现场情况自己随机应变。尝试改变一下自己,你会是一个很好的销售!

和下属相处,并不是鼓励你完全忘掉自己的身份,一味地去同下属“打成一片”,甚至失去自己应该有的领导风度,和下属幺五喝六,而是告诉你一些方法、技巧,有助于二号人物架起和下属沟通的桥梁,从而创造一个和谐融洽的工作氛围。
人与人之间的关系,可以很复杂,也可以很单纯。这就要视自身为团队“大家庭”中的一份子,如何表达自己,与自己喜欢或不喜欢的下属融洽相处,达到真正的沟通。

  一般而言,团队下属对上司做出的评价,在很大程度上并非根据客观事实,而是根据他们主观上感觉到的“事实”,并且受到他们自身的性格、背景、文化、经历、期望等因素的影响。尽管绝大多数团队的下属都喜欢自己上司的行为与其个性一致,让大家能看到他真实、本色的一面。

  身为团队的“二号”,应该更注重下属的真实感受和主观体验。因为本质上你是一个什么样的上司并不重要,重要的是下属普遍认为你是一个出色的上司。

  有了这些简扼的理论基础,我们就可以把团队“二号人物”应该如何与下属相处问题做出如下几点归纳:

  1.体谅就是融入 有一些高级管理者,他们习惯把自己的主要精力集中在如何与自己的上司相处的技巧上,而对于那些职位比自己低微的下属哪怕有一点小差错都会肆意责骂——这无疑是最让下属失望的管理者——他们根本不会考虑下属的感受,动辄发号施令,把自己心中的闷气全然发泄在下属的身上。如果这种习惯发生在团队“二号人物”身上,那就要命了。因为这势必会形成某种程度上的心理抗拒,由心理抗拒又会形成互为敌意。因为彼此有敌意,就会导致误解、怠工、懒散等现象。本来,下属有责任完成分内的工作,但这必须基于下属对你充满好感为前提。如果你能体谅下属,融入下属,并乐意帮助下属解决一些较烦琐、较困难的工作,下属必然感激不尽,并对你更忠心。上司与下属的关系,惟有以互助、互谅为基础,合作无间,工作才会变得轻松而富有意义。所以,“二号人物”应该视下属如知己良朋,而不是自己的奴仆,时时征询对方的意见,力求消除隔阂,不过分强调团队的条条框框,不给下属造成太大的心理压力。人都是有思想的,如果得不到体谅,只在接受命令的阴影下战战兢兢中工作和生活,是不可能活得自在的。

  2.放下你的架子 由于地位不同,下属对自己的顶头上司先有抵触之感实属正常。一般人会认为上司都爱摆架子,不宜接近;也有人会以异样眼光看你,那眼光充满着诚惶诚恐、疑虑、期待……你得设法减少与下属之间的这种无形的隔膜,例如参加他们的聚会,甚至由你主动搞聚会,显示你的亲和力。除此之外,平常的言行举止也很重要。比如和下属说话要和蔼、保持笑容;比如委派工作时要先给对方打气、交待完任务再鼓励一番等。总之,你既要保待自己的尊严,又要尊重下属,使得整个团队在你的调理下显得严肃而活泼,这样,你会与下属交上朋友的。但必须提醒的是:虽然大部分下属只要你放下架子就可以好相处,但下属也不是同一个“胚”里倒出来的——往往会有个把“难侍候”的人,这种人根本不吃你的一套,好话坏话听不进,我行我素,甚至还很乐意抬你的扛,出你的丑,以让你在众人面前掉价为己乐。更可恶的是,这种人在群众中往往比你更有号召力——面对这种害群之马,如果你不果断地使用权力予以制止,人家就真以为你懦弱透顶了。应该说,“二号人物”摆架子不摆架子,关键在于度。权力并不是万能钥匙,不用摆什么架子,大家也知道你是高层管理者,威信比权力更重要,放弃手中的权力,把精力放在建立威信上。有了威信,大家才能信服你。你所做出的决定,才会得到大家的拥护。

  3.巧用批评与赞美 爱荣誉——这是人之常情。荣誉的获得有多种形式。比如在团队里,上司对下属工作的肯定或赞美,就是对下属荣誉给予的一种基本形式。通过这种形式,下属的积极性、主动性都会得到很好的激发,因为对团队的下属来说,没有什么比得到上司的赞赏更让他激动了。这正所谓:赞美之于人心,如阳光之于万物。如果这种阳光经常光顾下属之间,还有什么样的下属不好相处呢?当然了,赞扬是与下属相处的一种形式,但也不是惟一的形式。就比如与赞扬相对应的形式—批评方式——也要理性地把握、巧妙地使用。如果说赞扬是对激情的一种鼓励,那么,善意的批评则更是对改正错误的一种友善帮助。批评要有针对性,要有的放矢,不能凭印象行事。有这样一个小故事,说的是某团队的一个员工因提早完成了一项较难的任务,该团队“二号人物”在评定其业绩时淡淡地说:“成绩只能代表过去,你还是要继续努力呀!”结果这个员工一连好几天神情都很沮丧。试想,如果这时那个“二号人物”换句话说:“你真是好样的,我为你感到高兴!”结果就肯定不会是前面那样。再举个例子:纽约西边有一家鲈鱼类研究所,这个所的副总裁碧丽?克利曼有一次看到自己办公桌上一份文件有很多的错别字,而且办公室里有很多东西放得很乱,同往常大不一样,明显是秘书没有尽到责任。克利曼对这名秘书,一没有批评,二没有扣奖金,她只是用极温和的口气对她说:“平时你在整理文件时做得非常好,而且好像从来没有出现过错别字,办公室里的工作也做得非常好,这一切使我感到非常满意,但是今天好像有点不如从前了!”只是这么简简单单的几句话,问题便解决了,第二天,办公室里的一切都变得非常有秩序,甚至比原来的还要好。“二号人物”们应该对克利曼的事例有所感悟。我们也经常遇到类似情况,一个下属平时跟“二号人物”应该怎么做?批评吧,碍于往常的情面,有些说不出口;不批评吧,又不能这样放纵下属,那么此时,不妨借用一下克利曼的“对比”方法,效果一定不错。

团队合作要具备什么?
答:与同事相处的第一步便是平等。不管你是资深的老员工,还是新进的员工,都需要丢掉不平等的关系,无论是心存自大或心存自卑都是同事相处的大忌。同事之间相处具有相近性、长期性、固定性,彼此都有较全面深刻的了解。要特别注意的是真诚相待,才可以赢得同事的信任。信任是连结同事间友谊的纽带,真诚是...

工作中如何做好沟通和协作
答:3、要做到不卑不亢。有些人发愁就是因为,总感觉沟通和协调就是求人,其实沟通和协调是及时了解彼此的想法,找到可以共同努力的地方,减少不必要的误会和劳动。所以,在沟通中要有板有眼的沟通想法,而不是去拉关系跑门子。4、要做到互相理解。人与人之间是有差别的,主要是思维环境不同,站的立场不...

如何提高职场沟通能力,增强团队合作能力?
答:3、培养团队精神 团队精神是团队合作的重要组成部分。团队成员需要互相支持和鼓励,以便他们能够共同面对挑战和取得成功。定期组织团队建设活动,以帮助团队成员更好地了解彼此,并建立起更紧密的关系。4、制定清晰的目标和角色 团队成员需要清楚地了解他们的角色和目标,以便他们知道自己的职责和如何为团队做出...

如何培养团队合作能力
答:团队是一个相互协作的群体,它需要团队成员之间建立相互信任的关系。信任是合作的基石,没有信任,就没有合作。信任是一种激励,信任更是一种力量。团队成员在承受压力和困惑时,要相互信赖,就象荡离了秋千的空中飞人一样,他必须知道在绳的另一端有人在抓着他;团队成员在面临危机与挑战时,也要相互信任,就象合作猎捕...

如何与代理商建立战略性合作关系
答:1、建立互信,保守商业机密 采购方要对有关供应商的所有的成本、技术和表现严格的保密。将一个供应商的信息透露给了另一个供应商,则前一个供应商很快也就会知道,这样就会伤害到供应商和供应管理公司的长期关系。在建立合作关系初期,和供应商签订相互保密协议是非常必要的。2、与供应商高层进行战略合作...

初二上政治怎么与他人建立良好的合作关系
答:合作需要公平,公平是良好合作的前提 7、竞争从性质上来分:正当竞争和不正当竞争;类型上来分:排他性竞争和非排他性竞争.人是竞争的主体,各种竞争归根到底是人的竞争 企业是市场经济的主体 8、合作和竞争的关系:合作与竞争是相互联系、相互促进的.只有在合作中竞争,在竞争中合作,才能取得事业的成功.

如何和客户形成良好的合作关系?有何好的公关手法呢?
答:目标 很多成功企业把建立良好的客户关系作为自己的目标。一个成功的客户关系有助于创造一个良好的环境,在这个环境中双方都可以对问题形成新的观点,采取有效的行动发展更长期的合作关系。吸引客户的方法 图11-1介绍了一种怎样吸引客户的方法。我们先来看完成方框中的事项所需采取的第一步行动或者说第二...

如何与他人建立良好的商业合作关系?
答:5、要记住良好的合作是由人完成的,而不是法律文书。 所有强大的合作关系背后必然有紧密的团队,如果可以的话,放一个你的人到对方公司里去,没有什么比消息灵通更重要了。否则就要与对方公司建立多个层次上的紧密联系,大公司经常会有 人事调动,如果你只与某个层次的员工建立联系,可能他以后被调离该...

如何做到团结协作?
答:二要领导班子成员进一步提高领导艺术,在内部建立起良好的激励机制,做到奖罚分明。这样,团结协作的凝聚力就会得到巩固,潜在的创造力就能发挥出来。 同心山成玉,协力土变金。成功,需要克难攻坚的精神,更需要团结协作的合力。一个单位,如果组织涣散,人心浮动,人人自行其是,甚至搞“窝里斗”,何来生机与活力?又何谈干事...

详述团队如何实现更好的合作以保证行动顺利开展
答:通过这项活动,提高了学生自律能力的同时,也培养了学生良好的思想品质、合作精神,增加了学生的危机感,并为培养学生良好的学习习惯提供了保障。(说明:量化方案经班委和同学讨论后达成一致,对各组进行考核。)2、运用多样的形式,给学生搭建一个舞台,培养学生各方面的能力、培养学生的爱心。具体做法如下:(1) 充分发挥...