门店如何提高客流量? 如何从提高客流量来提升门店的销售额1....

作者&投稿:秋国 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
01、方便定律

不知在店铺营业的时候,各位老板有没有遇到过进店避雨、借伞、问路的行人,很多店家嫌麻烦而拒绝他们,不愿意给顾客和行人提供“方便”。

而在国外就有一家店铺专门在街道上宣传,“花园式洗手间免费使用”,吸引了很多行人前来使用,行人进出洗手间使客源不断,生意自然也就越来越好。这就是方便定律,与人方便,于己方便。

借鉴之处:有条件的店铺可以将洗手间、Wifi、休闲设施等免费开放。或提供代收快递、代缴水电费、送货上门等便民服务。这些便民措施会拉近与顾客的距离,自然也会吸引来很多顾客。
02、稀缺定律

常言道:物以稀为贵,人们往往对不易得到的东西倍加珍惜和珍视。就像一旦有新款的苹果手机预售时,总是有一些苹果铁杆迷会事先排队预定。

借鉴之处:现在很多店铺都在实施差异化竞争,不断削弱与同行产品的同质化,“某某市xx品牌唯一销售点”等,这样就会给顾客产生一种该店铺具有稀缺产品的印象,自然也会觉得店内产品种类应该会很齐全,以后在购买时自然会偏向选择你的店。

03、影响定律

店铺的影响力直接决定顾客是否选择进入你家消费。各位老板当你们作为一名普通消费者逛街时,路过一家店,是什么影响你走进这家店?又是什么影响你做出购买的决定?

比如一张色香味俱全的菜肴图片吸引你走进一家餐馆,服装店橱窗里模特身上个性的着装搭配也吸引你进店逛逛,这就是影响定律。

借鉴之处: 所以,我们的店铺不管是平时还是有促销活动时,都要充分利用音、像、图、字、色等因素,影响行人,以吸引顾客进店消费。

04、口碑定律

对于店铺而言,金杯银杯不如顾客的口碑,世界上最伟大的推销员就是顾客自己,店家磨破嘴皮子给顾客推荐产品有什么好处,也不如顾客一句“这个烟真的不错!”

这就是口碑定律,老板们如果能维护好店铺的口碑,你的客源、顾客的转介绍率自然会直线上升。

借鉴之处:老板平时要多注重专业知识的提升,向顾客推荐产品时,要切实从顾客本身的实际情况出发,毕竟顾客进门就说明他们还是有一定的需求。

店铺的好生意不是一蹴而就的,而是日积月累,用心经营。不断吸引新顾客,巩固老顾客,生意自然会越来越好。
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门店提高客流量可以从选址方面进行,这是前期必须参考的,在客流量多地方开门店才会促进更多的消费。
再一个就是从装修的门面,通过装修来吸引顾客的目光,从而吸引进店。
在从店内商品的陈列摆放方式,满足顾客的需求以至于促进消费。
最后就是通过宣传的方式来提升客流量同时提升人气及口碑

门店的销售额 = 客流量*客单价 ,也就是说,只要从提升客流量和客单价这两个角度考虑,分析所有影响客流量和客单价的因素,然后采取针对性的措施,有效提升客流量和客单价,就最终一定能够提升销售额的。



以餐饮品牌为例,在食客需求日益多样化的今天,餐饮品牌连锁门店首先通过帷幄「 CDP 」精准洞察用户特性,对传统单一的用餐场景加以改造,在线上取号、店外候座、点餐用餐、结账买单等关键节点上设置引导机制,吸引顾客扫码入群、注册会员、参加活动;抑或提供巅峰式的用餐体验,牢牢抓住用户的好评。

来客数=进店人数×提袋率=(商圈人口×进店率)×(购买能力×购买欲望)



如何提升门店客流量?~

提升门店客流量又以下方法:
首先门店的广告牌要醒目,门店前要空旷,最好是临街的店铺。这样过往的行人能清楚地看到你的店铺。LED灯箱、橱窗都可以作为品牌展示区,来吸引消费者。
其次是在周边学校、居民区、十字路口等人流密集区散发宣传单,优惠券等等。
最好,门店的服务工作要做好,可以免费提供WIFI,茶水,办理会员卡,节假日大促销,每个月都有抽奖活动等等。

从提高客流量来提升门店的销售额 如何提高门店的销售额可以说是大部分店长都十分困惑的问题,简而言之,门店的销售额 =客流量*客单价 ,也就是说,只要从提升客流量和客单价这两个角度考虑,分析所有影响客流量和客单价的因素,然后采取针对性的措施,有效提升客流量和客单价,就最终一定能够提升销售额的。本文主要从如何提高客流量的角度来谈谈如何提升销售额,在后一篇文章中,我将论述如何从提升客单价的角度来提升销售额。欢迎各位专家批评指正。 一、影响门店客流量的因素 简单说来,门店客流量=商圈覆盖面*商圈内人口密度*商圈渗透率。所以要寻找影响门店客流量的因素,我们只需从这三个方面入手分析即可。1、门店商圈覆盖面门店商圈覆盖面是指来门店的稳定的顾客在门店周围所形成的辐射范围,它可以用以门店为中心,稳定顾客到门店的最远距离为半径来表示。根据门店辐射力度的大小,我们可以将门店商圈分为核心商圈、次核心商圈、一般性商圈,一般来说,核心商圈的顾客占来店顾客的比率大约在50-60%,次核心商圈占20-30%,剩余的10-20%为一般商圈。所以对于门店来说,最主要关注的是核心商圈和次核心商圈的顾客。在影响门店辐射面积大小的诸因素中,不仅有门店所属业态、门店经营面积大小、门店品类分布、门店周围交通设施的便捷程度等相对客观的因素,还有门店的服务质量、经营管理水平、商品的性价比等主观因素。2、门店商圈渗透率门店商圈渗透率是指门店所覆盖的核心商圈和次核心商圈中,稳定顾客数量占全部目标顾客数量的比率。门店商圈渗透率其实在某种意义上就相当于门店的市场份额比率。影响门店商圈渗透率的主要因素是本门店相对于那些能够提供给目标顾客的那些替代性门店的竞争力,如果本门店能够比替代性门店提供更高性价比的商品、为顾客提供更温馨的服务,那么在同等的门店面积大小的情况下,门店的商圈渗透率一定更高。3、门店商圈人口密度 门店商圈人口密度是指在门店所覆盖的商圈范围内单位面积土地上所居住的总人口数量,一般来说,在门店进行选址时,这是一个非常重要的指标,而一旦门店位置确定以后,这就成为一个“沉淀”指标,是一个门店自身所无法改变的外部环境。二、如何提高门店客流量1、从提高门店商圈覆盖面的角度去提高门店客流量从顾客知晓-购物体验-满意-忠诚这样一个购物品牌体验过程来看,门店商圈覆盖面首先要解决的是顾客的知晓度,其次是顾客的购物体验。我们可以通过以下几种途径来解决这两类问题。A、门店商品组合的选择和调整在门店规模和业态确定以后,我们的商品的深度和广度其实也就大多确定了,便利店/超市/大卖场/专卖店都会有较为严格的区隔的,跨业态经营,从单店而言,并不现实,因为后台的一系列支撑难以改变。但是门店的商品组合还是有一定的选择和调整空间的,我们完全可以根据周围商圈消费者的层次以及商圈内竞争者的状况,有所为有所不为,突出自己的经营优势,只要有独特的卖点,我们就可以避免自己的稍稍偏远的目标客户被周边的竞争对手所拦截。B、改善顾客抵达门店的便利性和便捷性:顾客抵达门店的便捷性和便利性也是门店商圈覆盖面的一个重要影响因素,我们可以通过增设免费购物班车、改善门店的停车环境、与公共交通部门的协同增加到本门店的公交路线或站点等等来方便顾客到达本门店。C、利用促销广告和服务口碑的扩散性来滚动扩大商圈要提高商圈内居民对门店的知晓度,通过有效利用促销广告和通过服务质量带来的口碑的传播,利用这种扩散性来滚动扩大商圈就是一种很不错的选择,比如我们可以有意识地到那些薄弱地带的小区去重点组织公关活动、散发促销广告,以提高这些地区居民对本门店的知晓度。D、强化在边缘区域的营销深耕细作 边缘区域的客户是最容易流失的,边缘区域的客户也是最容易受到竞争对手的攻击的,如果能够在边缘地区构筑有效的防御体系,那么巩固自己的整体市场地位就相对容易了。因此对于这些边缘区域的营销一定要深耕细作,组织起有效的纵深防御系统,比如对这些地区的客户的拜访、小区的公关活动、促销广告的传播到位等等都是门店必修的基本功。2、从提高门店商圈渗透率的角度去提高门店客流量 继续循着顾客知晓-体验-满意-忠诚这样一个购物品牌体验过程追索,提高门店商圈渗透率主要解决的是顾客的满意度和忠诚度。如果说我们在扩大商圈覆盖面环节所做的工作主要还是提高顾客的知晓度、促成顾客的购物体验的话,那么我们在接下来的环节中主要解决的就是让顾客购物愉快、高度满意、并形成重复购买。A、门店营销工作的精细化门店营销工作的精细化是一项无止境的工作,也是一项看似简单却实际上非常有挑战性的一项工作,因为中国人惯于随意而疏于工作的精细化,一次两次把工作做得很出色,中国人很容易做到,但是要求他持之以恒地把一件件大家公认很简单的工作做得很到位很出色,可能就得十里挑一、甚至百里挑一了。对于门店来说,似乎每次的工作都是重复,但是站在每个顾客的角度,每次的购物体验其实都是唯一的,你怠慢了他、让他不满意,他永远也就不会再光顾了。只有把每一位来光临的顾客都当作最后一位顾客,我们才可能真正实现营销和服务管理的精细化,正如只有把自己的每一天都当作生命的最后一天来对待的人才可能真正珍惜时间和生命一样。关于门店营销工作的精细化,大家不妨看看我的《门店印象系列》主题中的一系列介绍,那些门店大多都是行业中的佼佼者,确实是有很多细节和亮点值得我们借鉴学习的。B、提升门店的服务质量,提供顾客溢价的服务体验门店的服务质量其实存在于每一个环节,从顾客踏入门店到离开的一整个过程都构成了我们的服务质量监控点,而且服务质量不是由各个点的服务质量连加的结果,而是一种连乘的结果,其实我们自己站在顾客的角度想想这个问题,是不难有适当的答案的。比如,我作为顾客去一家门店,我进店的感觉很好,满意度可以打90%,商品的陈列看上去也很满意,也可以打90%,也选中了自己满意的商品,还可以打90%,结算的时候收银员笑得很灿烂,给她一个95%,但是最后去开发票时很不开心,与总台服务员吵了一架,我给她一个0%,各位认为我给这家门店打分是打(90%+90%+90%+95%+0%)/ 5呢,还是90%*90%*90%*95%*0%=0,我想除了少数仁慈的顾客会采取前一种打分办法外,可能绝大部分顾客都会采用后一种打分方式,这就是服务质量评估的残酷性,前面四个人的工作可能就会因为最后一个人工作的不到位而全毁了。所以要提升门店整体的服务质量,就需要关注每一个环节的服务质量,要力求营造一个整体的令顾客满意的溢价的服务体验。C、提供顾客高性价比的商品应该说提供顾客高性价比的商品才是构成顾客满意度评价的核心,毕竟顾客到门店购物是为了买东西的,而不是仅仅为了饱眼福的,所以能否提供顾客高性价比的商品应该是一切门店寻求提高顾客满意度的最终目标和核心目标,如果不能在这一点上让顾客满意,其它的工作做得再好,那也不过是“金玉其外”罢了。那么如何来确保门店能够提供顾客高性价比的商品呢?除了企业需要在各个环节,诸如商品采购、物流配送、门店管理、信息管理、财务管理、人力资源管理、门店选址拓展等等环节加强管理、提高效率降低成本以外,更重要的还需明白,即便我们再努力再出色,我们都不可能在所有的商品上提供顾客最高性价比的商品,与其平均使用力量和资源在每一个品类上,不如有所为有所不为,集中优势资源在自己的优势品类上,为顾客营造独特的高性价比的品类,这样就凸显了门店的特色和独特的优势,避免与其它商家进行恶性价格竞争,同时也更容易被顾客认可。从顾客角度来看,这与我们去饭店吃饭的体验是很类似的,我们不会尝遍该店所有的菜以后才对该店做评价,甚至我们也不会对自己点的每一道菜做细致的评价,但一定会对其中的特色菜关键菜肴留下很深的印象,而这些菜是在别的店吃不到的,其实零售企业也是需要营造类似的比较优势的,我们不求在所有的品类超越对手,但是我们一定要有几个品类在市场上是拥有竞争优势的,是被顾客明显认可的,这样顾客的口碑传播才会比较快比较有针对性,也容易保持持久的传播效果。

客流量少如何吸引顾客
答:客流量少,吸引顾客的方法有宣传推广、打折促销和优惠活动、合作与联盟、直接营销、回馈顾客。1、宣传推广:利用社交媒体、本地广告、网络平台进行宣传,提高店铺的知名度。设计吸引人的广告和营销材料,明确传达你的产品或服务的独特价值。2、打折促销和优惠活动:制造节假日氛围,进行限时折扣或特价促销活动。

如何提升门店客流量
答:5. 短视频和直播 - 通过抖音等短视频平台增加曝光度,打造网红店铺。- 定期进行直播,推广促销活动,解答顾客疑问。6. 稳定客流 - 优化销售礼仪,提升服务质量,确保顾客满意度。- 服务差异化,提供精细化体验,以服务为核心竞争力。7. 激活客流 - 开展会员唤醒活动,针对休眠会员提供定向优惠和体验活...

怎么样才能引流客人进店?
答:4. 增加店铺曝光率:可以通过社交媒体、搜索引擎等渠道增加店铺曝光率,让更多的人知道店铺的存在。5. 提供优质服务:店铺提供优质的服务,让顾客感到舒适和满意,可以增加顾客的回头率和口碑。6. 合作推广:可以与周围的商家、社区组织等合作推广,互相宣传,增加店铺知名度和客流量。总之小小白资源站告诉...

如何引进客流的十种方法
答:如何引进客流的十种方法2 店铺环境和气氛营造 促销海报、促销堆头、DM手册大量投放在店铺入口处,有组织地进行请客入店等多种方式结合,能有效地提升门店地顾客进店率。商品结构和补货能力 门店商品储备的品种、数量和补货能力很重要。统计一下进店人数、通行客数,从而推算一下顾客流失率,需要反思有...

如何提高客流量
答:如何增加客流量 一、 锁定目标人群 二、 用特色功能吸引更多客流 三、 用营销手段将客流转为商流{其中包括:1、商品的引导,这是刺激购买的基本方法2、价格引导,价格是提高购买率的重要手段,常用的方法是降价,有时候提价也能达到同样的效果3、促销引导,促销在于创意,越新鲜的促销活动越会吸引更多的...

餐饮增加客流量的方法
答:一、利用有效的宣传策略提升客流量 为了使自己的店铺受到更多人的了解,也为了可以得到更多的客流量,餐饮店可以采用一些宣传手段,如派送卡通玩偶熊的传单,或雇佣漂亮的小姐姐上街送路人奶茶。这些独特的宣传方式能让顾客过目难忘,并可能向朋友推荐。同时,提供优惠活动,例如邀请一位朋友来喝奶茶即赠送一...

如何提高堂食店客流量?
答:提高堂食店客流量的方法有很多,以下是一些常见的方法:1.吸引顾客:可以通过广告、促销、优惠券等方式吸引顾客。2.稳定顾客:可以通过提供优质的服务、舒适的环境、美味的食物等方式稳定顾客。3.激活顾客:可以通过推出新品、举办活动等方式激活顾客。

如何快速提高餐饮店的客流量?
答:5.举办活动:可以定期举办主题活动、新品试吃等,吸引顾客光顾。6.提供便捷服务:提供外卖、预定、免费Wi-Fi等服务,方便顾客就餐。7.与周边商家合作:与附近的商家建立合作关系,互相推广,共同吸引客流。8.培养忠实顾客:通过优质的产品和服务,让顾客成为店铺的忠实拥趸,口碑传播有助于提高客流量。9....

如何快速提高餐饮店的客流量?
答:4. 强化线上宣传:利用社交媒体和美食平台等进行宣传,提高店铺的知名度。5. 举办各类活动:定期举办主题活动和新品试吃活动,吸引顾客前来。6. 提供便捷服务:提供外卖服务、在线预订、免费Wi-Fi等,方便顾客就餐。7. 合作周边商家:与周边商家建立合作关系,互相推广,共同吸引客流。8. 培养忠诚顾客:...

如何解决客流量少的问题
答:门店定期举办老客户主题类维护活动,例如:人情味家宴、春季踏青、暑期档观影等。做好素材整理与文案视频剪辑,邀请老客户自媒体平台转发分享(视频号、抖音、快手等),通过提升客户口碑&品牌宣传,扩大品牌在当地城市的知名度和影响力,为转介绍提升做有力宣传!如何解决客流量少的问题2 1、拼团裂变 拼团...