vivo账户密码忘了怎么解开手机

作者&投稿:太婷 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

若是忘记锁屏密码,可以参考以下处理方法:

一、确认密码是否被更改

如果在锁屏界面输错密码的次数太多,屏幕上会显示提醒信息,告知:手机已锁定,此时设备的指纹/面部解锁方式已无法解锁,首先请仔细回忆是否自助修改过密码,或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁设备,请尝试按以下方法处理。

二、确认是否使用多用户(OriginOS适用)

如果设备锁屏界面为子用户或访客,由于各用户之间数据相互独立,设定的密码不能共用,建议切换到对应用户后尝试解锁。切换方法:点击用户名称,选择对应用户。

*注:如果锁屏界面不显示用户名称,代表设备未启用子用户或访客。

三、通过密保重置锁屏密码(部分早期机型适用)

如果在输错密码5次及以上,屏幕显示“忘记密码”选项,请点击“忘记密码”,根据密保问题提示验证后尝试重置密码。

*注:若不显示“忘记密码”选项或者点击“忘记密码”后无密保问题,则代表设备不支持锁屏密保。

四、通过云服务或Recovery(恢复)模式重置设备

如果确认已经遗忘设备的锁屏密码,并且需要解锁设备,可以通过云服务重置设备,部分机型还可使用Recovery(恢复)模式重置设备,但是此操作会清除设备中的所有数据,包括密码,且无法恢复。建议再回忆一下是否通过云服务或其他方式备份过数据,如果没有备份过数据,将无法保留设备上的数据。

1、首先请回忆设备在此之前是否开启“查找设备”功能。若设备开启了“查找设备”功能,可以优先通过“云服务-查找-清除设备”来重置设备。具体操作方法:通过其他设备访问云服务网页端网页链接,登录vivo账号并进入“查找设备”页面,选择“数据备份”,将数据备份到云服务,再选择“清除设备”,此操作会清除设备中的所有数据,包括密码。

*注:

① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务,不支持备份照片、视频。操作“数据备份”指令后,请查看“指令记录”,如果显示:设备未执行,代表设备不满足状态,例如手机处于未联网等情况,此时数据将不会备份到云服务。

②如果屏幕显示“为保护数据安全,解锁后才可使用所有功能”字样,代表手机部分功能已禁用,此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令,如数据备份、清除设备等指令。

2、尝试通过Recovery(恢复)模式重置设备。需要特别注意:若设备之前已开启“查找设备”功能,通过此方法重置设备后会进入vivo账号激活锁页面,需要校验vivo账号密码通过后才能使用设备。如忘记vivo账号密码,请点击此链接网页链接,同时将手机SIM卡放入另外一台正常使用的设备上,通过验证码或者账号申诉的方式重置vivo账号密码。

Recovery(恢复)模式重置设备的操作步骤:

①进入Recovery:请您在关机状态下长按“电源键”和“音量+”,看到vivo或iQOO字样松手进入FASTBOOT模式,按“音量-”移动光标至“进入“RECOVERY”,按“电源键”确认进入。

*注:不同机型操作略有差异,具体请参考以下对应方法:

折叠屏:关机状态下展开内屏后操作,同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟,进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住“音量+”,进入FASTBOOT模式。

②清除数据:在RECOVERY模式界面选择“清除数据”,再选择“清除所有数据”,此时手机数据会被清除,请耐心等待清除完成。

③重启设备:屏幕显示清除成功字样时,选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面,再选择“重启”,然后设置并使用。

五、前往服务中心处理

基于隐私和信息安全,锁屏密码是通过用户手动设置并经过加密算法存储在设备本地,设备本身不具备自动设置密码或修改密码的功能,设备厂商也不具备获取锁屏密码的方式。锁屏密码一旦忘记,将无法在保留设备数据的情况下解锁设备。

若以上方法仍然没有帮助到,请携带购机凭证/身份证和设备前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。



~

vivo手机开机账户密码忘了怎么强制解锁?
答:若是指忘记vivo账号密码,无法激活手机解锁,可参考以下方式操作:1、vivo账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用,可进入vivo官网的帐号登陆界面网页链接,点击“忘记密码”按照提示进行找回密码;2、若不能自助找回vivo账号密码,可通过帐号申诉重置密码。请点击此网页链接,申诉原因选择“忘记密保...

vivo手机已被锁定,需要账号和密码。但忘记了怎么办?
答:三、若按以上方法vivo帐号不能自助找回密码,需要通过帐号申诉重置密码。请点击此链接,申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用,改绑邮箱”,然后根据提示填写相关资料申诉帐号。四、请携带手机及相关购机凭证前往vivo客户服务中心处理,建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。vivo...

vivo账号密码忘了,手机号也不用了,怎么解除
答:忘记vivo手机账号密码,可参考以下方式操作:1、vivo账号绑定的邮箱/密保/紧急联系人还在使用,可进入vivo官网的帐号登陆界面网页链接,点击“忘记密码”按照提示进行找回密码;2、若不能自助找回vivo账号密码,可通过帐号申诉重置密码。请您点击链接网页链接,申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用,改绑...

vivo账户密码忘了咋办
答:忘记vivo手机账号密码,可参考以下方式操作:1、vivo账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用,可进入vivo官网的帐号登陆界面,点击“忘记密码”按照提示进行找回密码;2、若不能自助找回vivo账号密码,可通过帐号申诉重置密码,请点击链接,申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用,改绑邮箱”,然后...

vivo账户密码忘了怎么解开手机
答:vivo账户密码忘了解开手机的步骤如下:工具:vivox80、OriginOS1.0、百度浏览器8.7.5000.4985。1、在vivo手机的设置页面,找到上方的登录vivo帐号,点击它。2、登录切换到登录的页面后,点击中间的帐号密码登录,进入到新页面。3、在新的页面中,找到页面右侧的忘记密码并点击,跳转到新页面。4、在找回...

vivo账户密码忘了怎么解除
答:若vivo帐号有设置密保或者邮箱,可以尝试以下方法操作:一、尝试使用手机号后六位作为密码登入。二、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。三、若忘记密保和邮箱,可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。四、若以上...

vivo手机帐号密码忘记了怎么办,手机被锁住了,进不了手机桌面,也关不了...
答:三、若按以上方法vivo帐号不能自助找回密码,需要通过帐号申诉重置密码。请点击此链接,申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用,改绑邮箱”,然后根据提示填写相关资料申诉帐号。四、请携带手机及相关购机凭证前往vivo客户服务中心处理,建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。vivo...

vivo账户密码忘记了,开不了机,怎么办手机账户?
答:2、若不能自助找回vivo账号密码,可通过帐号申诉重置密码。请点击链接网页链接,申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用,改绑邮箱”,然后根据提示填写相关资料申诉帐号。3、点击链接寻找在线客服帮助网页链接。二、若手机无法开机,可以查看以下处理方法 手机屏幕不亮无法开机处理方法:1、排查是否因电池...

vivo手机账户密码忘了,无法开机,如何解除
答:如果在忘记密码前已经在手机上开启“查找手机”功能,可尝试通过其他设备访问云服务网页端,登录vivo账号并进入“查找手机”页面,选择“数据备份”,将数据备份到云服务,再选择“清除手机”。此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果未开启“查找手机”功能,但当前能通过生物识别解锁(指纹或面部解锁...

vivo账户密码忘了怎么解开手机
答:找回vivo帐号密码的方法如下:1、若使用的帐号现在绑定的手机号/紧急联系人/邮箱/密保还在使用,在vivo官网--个人中心--登录--选择忘记密码进行修改换绑;若绑定信息均未在使用,可点击下方账号申,申诉链接:网页链接;2、可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--...