手机屏幕失灵是什么问题?

作者&投稿:掌哑 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

如果您咨询的是荣耀手机,您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查:

一、为保证排查结果的准确性,排查前请确保:

1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。

2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。

3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。

4、冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。

5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)

6、贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。

7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。

注意:强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。


二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:

1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入(更多内容详见我的荣耀APP,设备检测)。

不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。

打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。

2、当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。

3、如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行。



一、静电导致暂时性屏幕失灵

1、用整个手掌单向擦拭屏幕几次,这样的做法可以很大程度的去除静电;

2、如果方法1无效,也可以试着先按物理键,再滑动接听;

3、如果还是不行,可以用较干的湿布擦下屏幕 ,这样水会带走静电;

4、还有一个很简单的办法,就是透明胶布粘,在胶布快速揭开的时候,部分电荷是会被带走的。

二、软件导致手机死机/假死机

1、打开多任务管理界面(各个手机操作方法不一),后台退出该APP即可;

2、长按电源开关键,重启一下手机;有的home键的手机,长按“home键+电源开关键”这是一个强制重启/关闭手机的动作,同样帮助脱离屏幕失灵的困境。

3、系统文件受损引起的失灵

4、硬件损伤导致触摸失灵

手机摔落、进液后造成液晶屏排线松动、触控ic受到腐蚀,这些硬件性的损伤都会使屏幕发生飘移、触摸失灵。

扩展资料:

手机常见故障诊断方法:

一、 自动开机

加上电池后,不用按开/关键就处开开机状态了。主要由于开/关键对地短路或开机线上其它元器件对地短路造成。取下手机板,用酒精泡后清洗,大多可以解决此故障。

二、 自动关机(自动断电)

1、振动时自动关机:这主要是由于电池与电池触片间接触不良引起。

2、按键关机:手机只要不按键盘,手机不会关机一按某些键手机就自动关机,主要是由于CPU和存储器虚焊导致,加强对存储器CPU及存储器的焊接一般可解决问题。

3、发射关机:手机一按发射键就自动关机,主要是由于功放部分故障引起,一般是由于供电IC(或功放控制)引起此故障。

三、 发射弱电、发射掉信号

1、发射弱电:手机在待机状态时,不显弱电,一打电话,或打几个电话后马上显示弱电,出现低电告警的现象。这种现象首先是由于电池与触片接口间脏了或接触不良造成;其次是电池触片与手机电路板间接口接触不良引起;再其次就是功放本身损坏引起。

2、发射掉信号:手机在待机状态时,信号正常,手机一发射马上掉信号,这种现象是由于手机功放虚焊或损坏引起的故障。



若使用的是OPPO/一加手机,屏幕失灵,可以参考下述方案排查:
1.检查系统是否为最新系统,若不是,建议更新最新系统版本;
2.排查是不是贴保护膜后出现问题,若是,撕除保护膜尝试;
3.屏幕表面脏污或有液体,导致无法感应触摸,如是,请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体后尝试触摸操作;
4.使用非原装充电器和数据线充电(干扰电路下)时导致无功能,如是,充电时所使用非原装充电器和数据线,或在干扰电路下充电,可能干扰触屏导致无功能,请更换手机原装充电器和数据线,在其他地方尝试充电;
5.手机放在口袋发生摩擦,产生静电导致触摸失灵,如是,建议过段时间操作尝试;
6.单个或部分三方应用有问题,如是,建议卸载应用或尝试升级应用版本(提前备份迁移应用数据)
7.若以上方法均未能解决问题,可能是屏、主板、小板或硬件通路损伤,建议备份手机资料,恢复手机出厂设置或携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。 服务中心查询方式:OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。

如果您使用的是华为手机,手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1.建议您将屏幕擦拭干净后尝试。
2.建议您关闭后台应用待设备温度正常后使用,防止温度过高导致设备使用异常。
3.建议您在网络良好的环境下或者连接WiFi后尝试。
4.如果屏幕无反应,请您长按电源键15秒以上或同时按住音量下键和电源键 10 秒以上,尝试强制重启设备。
如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。    

相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务



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智能手机屏幕失灵的原因及解决方法
答:静电问题静电问题可能导致手机屏幕失灵。你可以尝试清洁屏幕,或者用手轻轻触摸屏幕来释放静电,看是否能解决这个问题。软件冲突或不兼容软件的冲突或不兼容可能会影响触屏功能。你可以试着多次按下锁屏键,看是否能恢复正常的触屏反应。水分问题如果你或手机屏幕上有水,这可能会导致触屏失灵。所以,记得在操作手...

OPPO手机屏幕失灵的原因及解决方法
答:手机触屏没有用,OPPO 手机屏幕失灵的原因及解决方法。贴膜不良手机屏幕贴有贴膜不良导致,建议更换质量更好的贴膜尝试。非自带软件兼容性问题手机某些非自带软件兼容性问题,建议卸载观察。备份手机资料备份手机资料(电话号码、短信、安装软件、照片等),进入【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】。...

手机屏幕失灵是怎么回事?
答:3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。4、冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。5、请确认充电器是...

智能手机触摸屏失灵的原因及解决方法
答:如果发现智能手机的触摸屏失灵了,手机没有摔过并且也没有进水,手机屏幕完好无损的情况下,不一定是触摸屏损坏了,有可能是智能手机死机了,按住关机键3~5秒,手机会强制开关机,开机后触摸屏会自动恢复。触摸屏损坏如果在触摸屏出现问题之前,手机摔伤过,那有可能是手机摔伤导致触摸屏的排线接触不良。如果在尝试重新...

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答:本文将介绍手机触屏失灵的原因和解决方法,帮助用户快速解决问题。焊点掉线或接触不良手机触屏失灵的原因可能是焊点掉线或接触不良,可通过重启手机、下载优化软件、检测手机的各项性能、点击触屏检测等方法解决。排线故障手机触屏失灵的原因可能是排线故障,可选择拿到售后服务中心检测,确定是外屏或者内屏的问题,或者更换...

手机屏幕失灵是怎么回事?
答:重启一下手机;有的home键的手机,长按“home键+电源开关键”这是一个强制重启/关闭手机的动作,同样帮助脱离屏幕失灵的困境。3、系统文件受损引起的失灵。4、硬件损伤导致触摸失灵。手机摔落、进液后造成液晶屏排线松动、触控ic受到腐蚀,这些硬件性的损伤都会使屏幕发生飘移、触摸失灵。

手机屏幕失灵,是什么原因呢?
答:如果您咨询的是荣耀手机,您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查:一、为保证排查结果的准确性,排查前请确保:1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。3、附近...

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屏幕触摸失灵,问题出在哪里?
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手机屏幕失灵是什么原因
答:如果您咨询的是荣耀手机,您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查:一、为保证排查结果的准确性,排查前请确保:1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。3、附近...