带少数民族团队应该注意什么

作者&投稿:权征 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

带这样的团队应该注意:

1、不能随意摸小孩、小和尚和少女的头和头饰。


2、进傣族寺庙的大殿或上傣家竹楼须脱鞋。


3、在傣家竹楼留宿,头的方向不能对着主人家房门,而要把脚向着主人房门,也不能从妇女的脚上跨过去。


4、别人给你盛饭,应双手接;你给别人盛饭菜,不能盛满,也不能只添一勺。


5、不要向少女赠送装饰品。


6、不能触摸和践踏民族宗教标志。


7、到回族地区或进清真饭店时,忌谈猪肉。忌说肥字,一般是用壮代替肥。


8、不要进入产妇和病人的房间。


9、不能在屋子里吹口哨、戴草帽。


导游带团过程中的这些注意事项:

住宿

1、导游员要清楚客人所住房间的楼层、位置及领队或全陪的房间和酒店的安全紧急通道,一旦发生情况,能够组织客人迅速、安全地撤离现场,避免伤亡。

2、提醒客人出门时携带好房间钥匙,贵重物品随身保存或寄存,不要托付他人去自己房间取东西;提醒楼层服务员不要贸然给未持钥匙的人开房门,防止不法之徒打着“钥匙忘带了”、“我们是一个团”的等借口偷盗客人财物。

3、提醒客人睡前关好门窗,搭上门扣。以防小偷循窗而入偷盗财物。

4、导游员要将自己的房间号及联系方式告知全陪及客人,如给客人打电话时,要先自报家门。

行车

1、导游员出团前一天,应与司机定好接头时间及地点,可顺路搭司机的车去接团,但忌让司机专程绕路接送。

2、如发现司机要携带家属或其他闲杂人员随团,要劝其中止该行为或立即报告旅行社请示处理。

3、如有实习导游等随团,要安排其坐在最前面(不能是主座)或最后面的位置,不要坐在客人当中,以防发生财物丢失或其他事情时产生嫌疑。

4、等客人全部坐稳后再示意司机开车,在向客人宣布长途车程所需时间时,应比实际时间富余出半个小时。

5、提醒司机注意安全,在长途行进时,要保持清醒,忌与客人一起呼呼大睡,可适当与司机聊聊天,放点音乐,防止司机犯困。天气不好或道路不好走时,尤其要提醒司机注意安全,尽量不要让客人睡觉,因为如遇紧急情况,清醒客人的防御反应肯定比睡着的客人快。

6、在雨、雪、雾天气走山路时,导游员应就前方路况多渠道打听,落实没有问题后方可前进,以免车行至半路出现状况导致进退两难。

7、秋冬季节进入山区时,导游员应提醒司机加负号油,以免气温骤降汽车不好发动。

8、行进途中如需休息,应选择在有宽敞便道、视野开阔的地方,卫生间或出售土特产处要选择与停车位置在同一方向的,尽量不选公路对面的,避免让客人穿过车辆快速行驶的公路。

9、提醒晕车的游客提前服用晕车药,并且上车后不要频繁走动。

行李

1、接到行李员运送的客人行李时,导游员应先将行李在旅游车行李箱前排列好,集中清点,等所有客人都确认好自己的行李后,方可将行李装车。

2、装箱前应提醒客人:将白天游览所需物品都带至车上,中途将不再打开行李箱。如遇客人中途要开箱取行李,导游员要在旁边检点,防止客人在搬挪行李时,遗落了其他客人的行李,尤其在繁华闹市区,更要防止有外人顺手牵羊。

3、车上的小件行李应集中堆放在最后面的位置或客人的座位下面,但不要影响客人伸腿。走道里尽量不要放行李,放置在客人头顶行李架上的行李要注意用防护带固定牢,以免在行车当中掉下来砸伤人。行李安放要平稳,避免碰撞、摔坏。

4、在火车上,如行李放在靠近门口上下车之处,要将行李的带子之间互相拴结起来,防止有人下车时顺手拽走。

财物

1、在参观游览过程中,导游员应随时提醒客人加强防范意识,尤其在每次退房前后或离开任何一个地方时,都应强调客人清点并保管好自己的财物。男士尽量不用夹包,女士尽量不用手提包。

2、导游员应提醒游客手机、钱包不要总拿在手里,看到有客人将手机放在上衣口袋时,要提醒小心弯腰时滑落。

3、下车前,导游员应提醒游客关好车窗。

4、不要替客人保管身份证、护照等重要证件,需要使用时,由全陪或领队收取,用完后及时归还。

游览

1、熟悉接待计划中行程的安排,能够预见危及客人安全的环节。

2、根据天气及所去风景区的情况,提前通知游客准备好相应的衣物并讲解注意事项。如在下雨且风大时,不要撑伞,以防人伞一起被刮走。参观寺庙时应着装整齐。在少数民族地区旅游时要尊重当地的风俗习惯等等。内容说明要真实、明确,既不危言耸听,也不能含糊其辞。

3、提醒游客游览时要紧跟团队,听从安排,切忌擅自单独行动。自由活动时,不要走得太远,不要太晚回酒店,不要去秩序乱、不安全的地方。

4、在体力消耗大的活动中,尤其要注意老年人及体弱者,提醒他们事先备好拐杖、药品等,千万不可勉强,并在游程中格外照顾好他们。

餐饮

1、严格按照旅行社的安排,带客人到指定的旅游定点餐厅用餐。

2、带客人通过餐厅通道、楼梯时,如发现地面油腻、台阶破损、地毯弯曲等,要提醒游客注意脚下安全。

3、用餐过程中,如发现饭菜不洁、变质、发霉时,要立即撤下菜品并与餐厅主管进行交涉,要求其按标准重新提供。

4、提醒客人注意饮食卫生,不要暴食暴饮,以免水土不服引起腹泻。在北方旅游时,提醒客人多喝水,多吃水果,以防上火和感冒。

5、吃海鲜后,一小时内不要食用冷饮、西瓜等冷食,也不要马上去游泳,反之游泳后也不立即食用冷饮、海鲜、西瓜等。晕车船机者,在乘坐前不要吃得太饱,也不要吃得太油腻。

6、请客人自备防腹泻、过敏、感冒等药品,不要轻易将自己的药给客人服用。

购物

1、导游带团购物必须去与旅行社有协议的或旅游局指定的地点。

2、提醒游客注意商品的价格、质量,要实事求是地介绍;在客人无购物意向而导游需完成签单任务时,要向客人作好解释说明工作,如果客人不同意,不可强求。

2、合理安排购物,不要将购物点集中在一天完成,不得擅自增加计划外购物点,不向客人直接推销商品。

3、在客人不配合或消费不理想时,导游和司机切不可态度冷淡,服务消极,此举极易造成投诉。

4、一些变相的消费活动,如烧香、抽签、参加民俗活动等,要事先向客人明示这其中何时需要消费,消费多少,本着自愿自觉的原则,请客人根据自己的情况酌情参与。

5、事先提醒客人不要与当地小商贩发生纠纷,尤其当客人与商贩讨价还价后又不买时,有些商贩会恶语相加,还有就是不小心碰坏了小商贩的东西,被其勒索。

6、熟知乘车、船、机及出入海关携带物品的规定,避免客人买到无法带回的东西。

票据

1、保存好所有消费票据,为安全事故的明确责任提供依据。

2、票据填写应齐全、清楚、正确,无涂改。

3、提防以下情况:对方借口没有发票要求下次补给;提供过期作废发票;提供非本地区、本次消费的发票;不盖发票专用章或财务章或章与店名不符;假发票等等。



知道我国自古以来就是统一的多民族国家,少数民族节日是中华民族民间文化的重要组成部分。
1.知道我国少数民族有着各自的传统节日和习俗。这些习俗反映了不同民族的历史文化和别具风情的民族艺术.
2.知道几个少数民族的节日习俗和来历。

带少数民族团队应该注意什么?少数民族的人有民族规范,说话要注意,不能伤害对方的语言

了解少数民族的喜好,需要忌讳的事情,多了解他们的习俗。

~

团队旅行需要注意哪些事项?
答:团队旅行是一种集体活动,需要团队成员之间的相互配合和协调。为了确保团队旅行的顺利进行,以下是一些需要注意的事项:确定目的地和行程计划:在出发前,团队应该共同商议并确定旅行的目的地和行程计划。这包括选择景点、安排住宿、交通方式等。确保每个成员都对行程有清晰的了解,并且同意所制定的计划。分配...

如何营造和谐的团队氛围,组织活动需要注意哪些事项
答:上级主管需要注意创造机会让新老成员之间实现最广泛的沟通和交流。这样随着新老成员彼此之间认识和交往的不断加深,新老成员就会“融为一体”,而不会滋生出项目团队中的“小团体”。(六)上级主管一视同仁地对待新老成员 上级主管需要一视同仁,公平、公正地对待新老成员,绝对不要让新成员感觉到“厚...

如何营造和谐的团队氛围,组织活动需要注意哪些事项?
答:但是在企业中往往团队的工作难免枯燥无味,我们需要营造团队的气氛,这就需要我们的管理者起到领导的作用。在自己的公司也是碰到同样的问题。近期也是因为我们团队氛围的问题,纠结了好久,终于,总结了一些方案,使得我们的团队拥有一定的气氛来。同志们工作起来也有了激情。作为管理者应该对自己的伙伴们坦诚...

团队合作要具备什么?
答:团队合作要具备以下几点原则:1、平等友善 与同事相处的第一步便是平等。不管你是资深的老员工,还是新进的员工,都需要丢掉不平等的关系,无论是心存自大或心存自卑都是同事相处的大忌。同事之间相处具有相近性、长期性、固定性,彼此都有较全面深刻的了解。要特别注意的是真诚相待,才可以赢得同事的...

如何进行团队建设和管理?
答:3.注意日常行为规范,营造积极进取团结向上的工作氛围 弘扬团队精神,同心同德,热爱集体,顾全大局;对待同事要互相尊重,真诚相待,密切合作,坦诚沟通;上下级互相尊重,上级支持下级,下级服从上级管理;为人诚信正直,不得弄虚作假,服从上级命令,听从指挥,保质保量完成上级交办的各项任务。讲求诚信,信守...

团队建设需要注意哪些事项?
答:这样才能充分发挥一加一大于二的团队效应:质量与生产部门协作,就能真正提高产品质量,减少质量事故的发生;研发与市场部门协作,就能使我们开发出更适合消费者,更有市场前景的产品……只有这样,企业才会有进一步的发展,才能在市场上立于不败之地。 二、鼓励大团队精神,不搞小团体 要想增强企业员工的...

如何管理团队
答:所以,管理者对团队成员应该实行人性化管理,多站在员工的角度思考问题,急他们所急,想他们所想。3、协调团队间关系。“一双筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团”说的就是团队的力量。因为,团队中每个成员的处事方式及性格等各不同,协作的过程中难免会出现小插曲。所以,作为管理者需要协调好成员的...

创业团队组建有什么注意事项?
答:为了减少创业期的运作成本、最大比例的分享成果,创业团队人员构成应在保证企业能高效运作的前提下尽量精简。4.动态开放原则。创业过程是一个充满了不确定性的过程,团队中可能因为能力、观念等多种原因不断有人在离开,同时也有人在要求加入。因此,在组建创业团队时,应注意保持团队的动态性和开放性,使真正完美匹配的...

在职场中带团队的时候要注意哪些问题?如何才能管理好一个百人团队?
答:带人是一门艺术,掌握带团队的1核心、4重点、6角色、10注意,就不会自己累到死了。德鲁克说过:“领导者的唯一定义就是其后面有追随者。所以,管理者带团队的核心就是在团队中树立威信,让团队成员愿意追随你。你的命令是对的,他们服从指挥;你的命令不对,他们拼命把它变成对的。定目标团队一定要从...